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Unter Entwicklung Zuletzt aktualisiert: September 23, 2023
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In der aufregenden Welt der Technologie entdecken wir ständig neue Möglichkeiten, um unser Leben einfacher und effizienter zu gestalten. Ein bemerkenswerter Fortschritt ist das Aufkommen von Chatbots – das sind clevere Computerprogramme, die mit uns über eine natürliche, informelle Sprache interagieren können.

Diese raffinierten digitalen Assistenten haben sich in verschiedenen Branchen als unglaublich hilfreich erwiesen, da sie den Bedarf an manueller Arbeit verringern und die Zufriedenheit der Benutzer steigern.

A hand holding a phone with a cartoon robot on it.

Chatbots haben sich in verschiedenen Branchen und Sektoren zu unschätzbaren Helfern entwickelt, die das Leben sowohl von Unternehmen als auch von Verbrauchern auf sinnvolle Weise berühren. Werfen wir einen Blick auf einige dieser faszinierenden Bereiche mit einigen Beispielen aus dem wirklichen Leben, in denen Chatbots wirklich einen bedeutenden Beitrag geleistet haben:

#1. Chatbots beim Online-Einkauf

Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen Einkaufskumpel, der rund um die Uhr verfügbar ist. Das ist es, was Chatbots in die Welt des Online-Shoppings bringen. Sie sind wie diese freundlichen Verkäufer, die Ihnen helfen, das perfekte Outfit oder Gerät zu finden, Fragen zu Produkten beantworten und sogar Artikel vorschlagen, die Ihrem Stil entsprechen.

Einige der beliebtesten Beispiele sind:

  • Sephora verwendet auf seiner Website und App einen Chatbot namens “Sephora Virtual Artist” Er hilft Kunden dabei, verschiedene Make-up-Produkte virtuell anzuprobieren und bietet so ein personalisiertes Einkaufserlebnis.
  • Domino’s Pizza verwendet einen Chatbot, um Kunden bei der Erstellung und Aufgabe von Pizzabestellungen zu unterstützen, die Lieferung zu verfolgen und Details zu Sonderangeboten und Menüpunkten zu liefern.

#2. Helfer im Gesundheitswesen

Chatbots können nicht nur beim Einkaufen helfen, sondern auch im Gesundheitswesen. Diese intelligenten Helfer geben medizinische Tipps, helfen bei der Terminvereinbarung und beobachten sogar, wie es Ihnen geht. Indem sie sich die Arbeit teilen, entlasten sie die Ärzte und Krankenschwestern und ermöglichen es ihnen, sich auf die bestmögliche Pflege zu konzentrieren.

Einige der beliebtesten Beispiele sind:

  • HealthTap: Dieses Unternehmen bietet einen Chatbot an, der Nutzer mit Ärzten für virtuelle Konsultationen verbindet, medizinische Ratschläge gibt und Details zu einer Reihe von Gesundheitsthemen liefert.
  • Ada Health: Anhand von Informationen über die Symptome, die Krankengeschichte und andere relevante Details eines Benutzers erstellt der Chatbot von Ada Health personalisierte Gesundheitsbewertungen. Er liefert Details zu wahrscheinlichen Gesundheitsproblemen und Vorschläge für weitere Maßnahmen.

#3. Banking Chatbots

Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen persönlichen Bankangestellten in Ihrer Tasche. Chatbots im Bankwesen machen das möglich. Sie sind da, um Ihre Bankanfragen zu klären, bei Transaktionen zu helfen und Ihnen kluge Ratschläge zum Thema Geld zu geben – und das alles ganz bequem für Sie.

Einige der beliebtesten Beispiele sind:

  • Amy von HSBC ist ein Chatbot mit virtuellem Assistenten, der Verbrauchern hilft, schnelle Antworten auf häufige Fragen zu den Waren und Dienstleistungen der Bank zu erhalten. Amy spricht Englisch, Traditionelles Chinesisch und Vereinfachtes Chinesisch.
  • Erica von der Bank of America hilft Verbrauchern bei einer Vielzahl von Finanzgeschäften, z. B. bei der Überprüfung des Kontostands, dem Bezahlen von Rechnungen, dem Versenden von Geld und vielem mehr, indem er prädiktive Analysen und kognitives Messaging einsetzt.

#4. Reiseassistent-Chatbots

Die Planung einer Reise kann aufregend, aber auch überwältigend sein. Hier kommen Chatbots ins Spiel – Ihre Reiseassistenten. Sie sind in der Lage, die besten Flüge zu finden, gemütliche Unterkünfte vorzuschlagen und versteckte Schätze an Ihrem Reiseziel zu entdecken. Es ist, als hätten Sie einen Reiseexperten direkt an Ihren Fingerspitzen.

Einige der beliebtesten Beispiele sind:

  • Expedia verwendet einen Chatbot namens“ExpediaBot“, der Kunden bei der Buchung von Flügen, Hotels und Mietwagen hilft. Er liefert auch Informationen über Reiseziele und Reisetipps.
  • Skyscanner: Ein Reise-Bot, der die Suche und Buchung von Flügen vereinfacht. Benutzer können die günstigsten Flüge zu jedem beliebigen Ort anfragen, die Kosten vergleichen und Empfehlungen für alternative Zeiten oder Orte erhalten. Außerdem ist der Bot mit Amazon Alexa, Slack und Skype verbunden.

#5. Studienhilfe-Chatbots

Bildung ist ein weiterer Bereich, in dem Chatbots Einzug halten. Betrachten Sie sie als Ihre Lernbegleiter. Sie sind da, um Ihre Fragen zu beantworten, knifflige Konzepte zu erklären und Sie sogar durch Ihre Hausaufgaben zu führen. Mit ihrer Hilfe wird das Lernen interaktiver und individueller.

Einige der beliebtesten Beispiele sind:

  • Duolingo verfügt über einen Chatbot namens “Duobot”, der die Nutzer in Gespräche zum Sprachenlernen verwickelt. Er bietet Übungen in verschiedenen Sprachen und hilft den Nutzern, ihre Fähigkeiten zu verbessern.
  • Socratic2 kann auf Fragen zu einer Vielzahl von Themen antworten, darunter Mathematik, Physik, Geschichte und mehr. Es wurde von Google entwickelt und interpretiert Benutzeranfragen mithilfe von maschinellem Sehen und natürlichem Sprachverstehen. Sokratik bietet Materialien und schrittweise Erklärungen, um Studenten bei ihren Aufgaben, Tests und Prüfungen zu unterstützen.

#6. Chatbots für die Kundenbetreuung

Unternehmen setzen Chatbots ein, um einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Diese digitalen Helfer beantworten häufig gestellte Fragen, so dass den menschlichen Mitarbeitern mehr Zeit bleibt, sich um komplexe Probleme zu kümmern und mit den Kunden auf einer persönlichen Ebene in Kontakt zu treten.

Ein beliebtes Beispiel ist:

  • Der Answer Bot von Zendesk: Er wird von Unternehmen eingesetzt, um automatisch auf Kundenanfragen zu antworten. Er schlägt relevante Artikel oder Lösungen auf der Grundlage der Anfrage des Benutzers vor.

Sie werden überrascht sein, wie oft wir mit Chatbots interagieren, ohne uns dessen bewusst zu sein. Sie haben schon einmal einen der oben genannten Chatbots benutzt.

Lassen Sie uns jetzt Ihren eigenen Chatbot mit Python erstellen! Mit einfachen Schritten und kreativem Gespür entwerfen wir einen virtuellen Assistenten, der ganz auf Sie zugeschnitten ist.

Für die Ausführung unseres Codes werden wir Jupyter Notebook verwenden. Machen Sie sich bereit, die Magie von Python zu entfesseln, während Sie die interessante Welt der Konversations-KI kennenlernen. Fangen wir an; es wird eine großartige Reise werden!

Voraussetzungen

Um mit diesem Projekt zu beginnen, benötigen Sie ein grundlegendes Verständnis der Python-Programmierung und einige Kenntnisse über reguläre Ausdrücke und die Manipulation von Zeichenketten.

Einrichten der Umgebung

Um unseren Chatbot zu erstellen, werden wir Python verwenden. Stellen Sie also sicher, dass Sie Python auf Ihrem System installiert haben. Sie können Python von der offiziellen Website herunterladen und installieren. Außerdem werden wir das Modul re (regulärer Ausdruck) verwenden, das standardmäßig mit Python geliefert wird.

Definieren der Grundstruktur

Beginnen wir damit, die Grundstruktur unseres Chatbots einzurichten. Öffnen Sie eine neue Python-Datei und definieren Sie die Funktion get_response(user_input), die Antworten auf der Grundlage der Benutzereingaben generieren wird.

import random

def get_response(user_input):
   # Benutzereingabe in Kleinbuchstaben umwandeln
 user_input = user_input.lower()

Antworten erstellen

Jetzt werden wir die Antworten für den Chatbot auf der Grundlage verschiedener Benutzereingaben definieren. Für diese Anleitung halten wir es einfach und nehmen nur 12 Fragen auf, auf die der Chatbot antworten kann. Fügen Sie ruhig weitere Antworten hinzu und passen Sie die Antworten nach Ihren Wünschen an.

   # Definieren Sie einige grundlegende Antworten
 greetings = ['hello', 'hi', 'hey', 'howdy']

 questions = ['how are you?', 'what is your name?', 'what can you do?', 'tell me a joke', 'who created you?', 'what is the weather like today?', 'Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?', 'Wie spät ist es?', 'Wo befinden Sie sich?', 'Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?', 'Wie sind Ihre Arbeitszeiten?', 'Erzählen Sie mir einen lustigen Fakt']

 jokes = ["Warum trauen Wissenschaftler den Atomen nicht? Weil sie alles erfinden!", "Warum hat die Vogelscheuche einen Preis gewonnen? Weil er auf seinem Gebiet hervorragend war!", "Warum ist das Fahrrad umgefallen? Es war zweirädrig!"]

 weather = ["Heute ist es sonnig und warm.", "Erwarten Sie ein paar Wolken und eine leichte Regenwahrscheinlichkeit.", "Es wird ein heißer Tag werden."]

Verarbeitung von Benutzereingaben

Lassen Sie uns nun die Funktion get_response vervollständigen, indem wir verschiedene Benutzereingaben verarbeiten und entsprechende Antworten erzeugen.

   # Generieren Sie Antworten auf der Grundlage von Benutzereingaben
 if any(greeting in user_input for greeting in greetings):
 return random.choice(['Hallo!', 'Hi!', 'Hallo!', 'Hallo, wie kann ich Ihnen helfen?'])

 elif any(question in user_input for question in questions):
 if 'name' in user_input:
 return "Mein Name ist Chatbot."
 elif 'do' in user_input and 'you' in user_input:
 return "Ich bin ein einfacher Chatbot. Ich kann auf einfache Fragen antworten und Witze erzählen."
 elif 'joke' in user_input:
 return random.choice(jokes)
 elif 'weather' in user_input:
 return random.choice(weather)
 # Fügen Sie weitere Antworten für andere Fragen hinzu

 else:
 return "Es tut mir leid, ich habe das nicht verstanden. Können Sie Ihre Frage bitte anders formulieren?"

Alles zusammenfügen

Nachdem wir nun die Funktion get_response definiert haben, können wir eine Hauptschleife erstellen, um mit unserem Chatbot zu interagieren.

def main():
 print("Chatbot: Hallo, ich bin Ihr freundlicher Chatbot. Fragen Sie mich etwas oder sagen Sie Hallo!")

 while True:
 user_input = input("Sie: ")
 response = get_response(user_input)
 print("Chatbot:", response)

if __name__ == "__main__":
 main()

Testen Sie Ihren Chatbot

Führen Sie Ihr Python-Skript aus, und schon ist Ihr Chatbot einsatzbereit! Interagieren Sie mit ihm, indem Sie Nachrichten und Fragen in die Konsole eingeben. Der Chatbot wird auf der Grundlage der vordefinierten Antworten antworten.

A screen shot of an AI chatbot screen.

Dieser Code dient zur Erstellung eines einfachen Chatbots mit Python. Ein Chatbot ist wie ein virtueller Assistent, der mit Ihnen sprechen und Ihre Fragen beantworten kann.

Der Chatbot hat verschiedene Antworten für verschiedene Arten von Eingaben. Wenn Sie zum Beispiel “Hallo” sagen, kann er mit “Hallo!” oder “Hallo!” antworten Er kann Ihnen auch Witze erzählen, Sie über das Wetter auf dem Laufenden halten oder Support-Informationen liefern.

Wenn Sie den Code ausführen, begrüßt Sie der Chatbot und wartet auf Ihre Eingaben. Sie können Ihre Fragen oder Nachrichten eintippen, und der Chatbot antwortet auf der Grundlage dessen, was Sie gesagt haben.

So können Sie auf unterhaltsame Weise herausfinden, wie Chatbots funktionieren und mit der Programmierung in Python beginnen! Probieren Sie es einfach aus und unterhalten Sie sich mit Ihrem neuen virtuellen Freund!

FAQs

Was genau ist ein Chatbot und wie funktioniert er in diesem Projekt?

In diesem Projekt ist ein Chatbot ein virtueller Assistent, der dafür entwickelt wurde, Gespräche mit Benutzern zu führen. Er antwortet auf Ihre Nachrichten und Fragen anhand von vordefinierten Regeln, die wir im Code festgelegt haben. Wenn Sie etwas eintippen, verwendet der Chatbot Python, um Ihre Eingaben zu verstehen und eine passende Antwort zu geben.

Kann ich mit dem Chatbot über alles reden oder gibt es bestimmte Themen, die er versteht?

Der Chatbot ist zwar für verschiedene Szenarien programmiert, z. B. für Begrüßungen, die Beantwortung grundlegender Fragen, das Erzählen von Witzen, die Bereitstellung von Wetterinformationen, das Anbieten von Informationen zum Kundensupport und den Austausch von lustigen Fakten, aber er ist auf diese spezifischen Antworten beschränkt. Er versteht keine komplexen oder nicht zusammenhängenden Fragen.

Wie kann ich diesen Chatbot auf meinem Computer ausprobieren?

Das ist ganz einfach! Alles, was Sie brauchen, ist Python, das auf Ihrem Computer installiert ist. Laden Sie den Code herunter und führen Sie ihn in einer Python-Umgebung aus. Sobald Sie das Skript ausführen, wird sich der Chatbot vorstellen und bereit sein, mit Ihnen zu chatten.

Kann ich den Chatbot intelligenter machen und mehr Interaktionen hinzufügen?

Auf jeden Fall! Dieser Chatbot ist nur ein Ausgangspunkt. Im Laufe Ihrer Programmierarbeit können Sie seine Fähigkeiten erweitern. Erforschen Sie fortgeschrittene NLP-Techniken (Natural Language Processing), experimentieren Sie mit maschinellen Lernmodellen und integrieren Sie externe APIs, um Echtzeitdaten bereitzustellen. Der Himmel ist die Grenze!

Welches Potenzial haben Chatbots in der realen Welt, und wie kann ich mehr über sie erfahren?

Chatbots revolutionieren verschiedene Branchen und machen den Kundensupport, den E-Commerce, das Gesundheitswesen, das Finanzwesen und andere Bereiche effizienter. Um mehr zu erfahren, können Sie Online-Ressourcen durchsuchen, Kurse über NLP und KI belegen und Entwickler-Communities beitreten, um über die neuesten Fortschritte in der Chatbot-Technologie auf dem Laufenden zu bleiben.

Fazit

Wir haben erfolgreich einen einfachen Chatbot mit Python erstellt! 💃 Dieser kleine virtuelle Assistent reagiert auf bestimmte Fragen und Nachrichten, die wir programmiert haben.

Es mag zwar begrenzt erscheinen, aber der Bau dieses Chatbots ist ein spannender erster Schritt für Anfänger, um zu verstehen, wie Chatbots funktionieren. Wir haben gelernt, wie man den Chatbot dazu bringt, auf Begrüßungen zu reagieren, grundlegende Fragen zu beantworten, Witze zu erzählen und sogar das Wetter und lustige Fakten zu liefern.

Natürlich ist dies nur der Anfang Ihrer Chatbot-Reise. Es gibt noch so viel mehr, was Sie erforschen und verbessern können. Sie können sich mit fortgeschritteneren Techniken beschäftigen und maschinelles Lernen hinzufügen, um den Chatbot intelligenter und interaktiver zu machen. Die Möglichkeiten sind wirklich endlos!

Herzlichen Glückwunsch zum Abschluss Ihres allerersten Chatbot-Projekts! Lernen Sie weiter und experimentieren Sie mit neuen Ideen. Wenn Sie Ihr Programmierabenteuer fortsetzen, werden Sie entdecken, wie KI und Chatbots die Welt der Technologie verändern. Genießen Sie die Reise, und wer weiß, vielleicht erschaffen Sie ja den nächsten revolutionären Chatbot!

  • Sanket Sarwade
    Autor
  • Usha Romesh
    Herausgeber
    Usha, die Chefredakteurin von Geekflare, ist eine technisch versierte und erfahrene Marketingfachfrau mit einem Master-Abschluss in Computeranwendungen. Sie verfügt über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in der Tech-Branche. Sie begann als Software-Ingenieurin und wechselte in die digitale... mehr lesen
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