Kundenservice

Kundenservice ist einer der wichtigsten Faktoren für das Gedeihen und den Erfolg Ihres Unternehmens.

Suchen Sie nach einer effektiven Metrik zur Messung der Benutzerstimmung? Hier erklären wir den Customer Effort Score und seine Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Freshdesk ist eine beliebte Kundensupport-Lösung. Hier werden wir Freshdesk zusammen mit seinen Funktionen und Angeboten überprüfen, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob es für Ihr Unternehmen geeignet ist.

Möchten Sie die vollständige Kontrolle über alle Ihre Kundenprojekte erlangen? Lesen Sie diesen Artikel weiter, um mehr über die branchenweit führende Projektmanagement-Software für Agenturen zu erfahren.

Automatisieren Sie Ihre Marketingkampagnen und erreichen Sie Ihre potenziellen Kunden mit WhatsApp Business API Gateways. Entdecken Sie hier die APIs mit ihren Funktionen.

Auf der Suche nach den besten internationalen Anruf-Apps? Wir listen die besten Apps auf, die Ihnen helfen, sich persönlich und beruflich mit der Welt zu verbinden.

Möchten Sie visuellen Kundensupport in Ihr Unternehmen integrieren? Hier werden wir die besten visuellen Kundensupport-Plattformen für ein besseres Engagement hervorheben.

Machen Sie Ihren Kundenservice effizienter und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit der Salesforce Service Cloud. Entdecken Sie die Funktionen, Angebote und mehr.

Sie haben keine Zeit, Kunden warten zu lassen? Optimieren Sie Ihre Anrufbearbeitungsaufgaben mit virtuellen Empfangsdiensten.

Ob Sie es glauben oder nicht, Kunden sind ein wesentlicher Bestandteil Ihres Unternehmens. Wenn Sie kein großartiges Kundenerlebnis bieten, müssen Sie regelmäßig neue Käufer gewinnen, um Ihr Geschäft am Laufen zu halten. 

Möchten Sie das Kundenerlebnis und die Marketingleistung für Ihre anstehenden Kampagnen verbessern? Sehen wir uns die besten First-Party-Datenstrategien an.

Die Gewinnung und Bindung von Kunden ist anspruchsvoller denn je. Mit Freshsales CRM wird die Verwaltung Ihrer Vertriebs- und Marketing-Pipeline zu einem mühelosen Prozess.

IVR, ein Akronym für Interactive Voice Response Software, ist eine automatisierte Business-Call-Management-Software, die als Schnittstelle zwischen Ihren Anrufern und Ihrem Unternehmen fungiert.

Gathering Voice of Customer ist Ihr Tor, um endlose Möglichkeiten zu erschließen. In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie alles, was Sie über VOC wissen müssen.

Eine gute onboarding Prozess wird dafür sorgen, dass Ihre Kunden lange treu bleiben und für Wiederholungskäufe wiederkommen. Hier sind einige Kunden onboarding Werkzeuge.

Kundenzufriedenheit ist einer der wichtigsten Geschäfts-KPIs, und Sie sollten in Betracht ziehen, erstklassige Produkte zu implementieren, um Ihren Geschäftsbetrieb und Ihr Kundensupportsystem einzurichten. Es hilft Ihnen, den besten Kundenservice zu bieten.

Wenn Sie mit Ihrem Team und Kunden zusammenarbeiten und kommunizieren möchten, sehen Sie sich die Liste der besten Cloud-Kommunikationsplattformen an.

Möchten Sie wissen, ob der Kunde Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mag? Erfahren Sie alles über den Customer Health Score und bestimmen Sie, wie Sie ihn verbessern können.