Im Weg finden zahlreiche Änderungen statt Menschen interagieren mit verschiedenen kommerziellen Organisationen.
Websites werden durch Apps ersetzt, und jetzt scheinen Chatbots allmählich die Welle der Anwendungen zu übernehmen.
Was ist Chatbot?
A Chatbot ist ein künstliches Konversationsprogramm, mit dem die Chat-Antworten automatisiert werden können. Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Artikel online gekauft und wollten das wissen Lieferung ETA. Was würden Sie tun?
Normalerweise schreiben Sie entweder eine E-Mail, rufen den Shop an oder melden sich auf der Website an, um den Bestellstatus zu überprüfen. Zustimmen?
Was wäre, wenn Sie zum gehen könnten? Shop-Website oder Facebook-Seite, um Ihre Bestellnummer und Chatbot geben Sie die Lieferung ETA.
Viel besser, nicht wahr?
Sie sparen Zeit beim Anrufen oder Ablegen einer E-Mail, und der Shop ist es Reduzierung der Betriebskosten indem Sie keinen Helpdesk haben, um die Fragen zu beantworten, die einfach automatisiert werden können.
Warum ist Chatbot wichtig?
- Dies spart Kosten für die Geschäftsunterstützung - O.ne zu einem Gespräch zwischen einem Kunden und einer Unternehmensorganisation ohne einen Menschen einbeziehen. Eine Person kann Fragen stellen und diese vom Chatbot mit KI-Unterstützung beantworten lassen.
- Dies spart dem Kunden Zeit - der Kunde muss keine Zeit für Anrufe oder E-Mails aufwenden. Die meisten von uns befinden sich auf Chat-Plattformen wie Facebook, WhatsApp usw., sodass die Interaktion über den Chat einfach ist.
Sie können eine Chatbot für Ihr Unternehmen oder persönlich auf jeder Plattform, einschließlich Facebook Messenger, WhatsApp, Website, Slack, Twitter usw.
Folgende AI-powered Die Lösung hilft Ihnen beim Erstellen eines Chatbots für die Multi-Plattform, einschließlich Facebook Messenger.
Chatfuel
Hervorragend geeignet, um den Support auf Facebook zu automatisieren. Chatfuel Macht 46% aller Chatbots aus, die sich im Messenger befinden. Das ist eine riesige Zahl, und sie rechtfertigt dies vollkommen, da Sie damit Umsatz und Conversions massiv steigern können. Unternehmen wie LEGO und HelloFresh haben mit ihnen großartige Ergebnisse erzielt, und ich empfehle Ihnen, es auch mit ihrer kostenlosen Demo zu versuchen.
Sie benötigen keine Codierung oder Vorkenntnisse, um Ihren eigenen Chatbot einzurichten. Tatsächlich müssen Sie sich noch nicht einmal registrieren. Klicken Sie einfach auf "Erste Schritte" und Sie werden auf dem Weg zur Automatisierung einer Reihe von Aufgaben geführt. 😉
ChatBot
Sie können eine Verbindung herstellen ChatBot mit Ihrer Facebook-Seite und starten Sie die Verwaltung von Kundenanfragen auf Autopilot. Dank seiner KI-Technologie kann es mit einer großen Anzahl von Kunden umgehen. Dies wiederum hilft Ihnen, das Engagement zu steigern, den Umsatz zu steigern und ein seriöses Geschäft mit zufriedenen Kunden aufzubauen.
Sie können Nachrichten für jede Person personalisieren, den Begrüßungstext bearbeiten und bei Bedarf automatisch Bilder hinzufügen lassen. Darüber hinaus können Sie Karten einbetten, Vorschläge beantworten und mögliche CTA-Schaltflächen verwenden.
Es stehen unzählige vorgefertigte Vorlagen zur Auswahl, und Sie können mit der 14-Tage-Testversion kostenlos loslegen.
SendPulse
Sehr intelligent und optisch ansprechend, SendPulse Mit dieser Option können Sie verschiedene Funktionen konfigurieren und entsprechend Ihren Anforderungen anpassen. Sie können beispielsweise Nachrichtenflüsse erstellen, um Kunden an einen Live-Vertreter weiterzuleiten, wenn die Konversation dies erfordert. Sie können die Kommunikationslogik auch nach Schlüsselwörtern wie "Preis", "Lieferung" und "Kauf" organisieren.
Abgesehen davon können Sie:
- Detaillierte Analysen anzeigen
- Fügen Sie Abonnement-Widgets für zukünftige Updates hinzu.
- Massennachricht an Ihre Kunden im Chatbot
- Fügen Sie Ihrer Website ein Chat-Widget hinzu.
- Legen Sie bei Bedarf Dateien, Karten und andere Medien ein
Es gibt noch viel mehr, das Sie erkunden möchten. Melden Sie sich kostenlos an.
Botsify
Mit personalisierten Nachrichten und einer schnellen Antwortrate Botsifizieren Mit Hilfe des automatisierten Kundensupports können Sie in kürzester Zeit einen 5-fachen ROI erzielen. Sie sammeln Konversationsformen, wechseln vom Bot zum menschlichen Vertreter und wählen sogar aus einer Vielzahl verschiedener Sprachen, um ein breiteres Publikum anzusprechen.
Mit Botsify können Sie Chatbots für WhatsApp, Facebook, SMS und Ihre Website erstellen. Und das Tolle ist, dass Sie mehrere Chatbots für dieselbe Plattform erstellen können, um unterschiedliche Zwecke und Aufgaben zu erfüllen.
Wenn Sie das alles interessiert, können Sie die 14-tägige kostenlose Testversion nutzen.
Dialogflow
Angetrieben von einer robusten KI-Technologie, Dialogablauf Ermöglicht das Erstellen natürlicher Konversationen, die in Sprach-Apps und textbasierten Chatbot integriert sind. Außerdem handelt es sich um eine Lösung von Google, sodass die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist, dass sie nicht zufriedenstellend ist. Es kombiniert die Kraft von Maschinelles Lernen um eine noch bessere Erfahrung zu liefern.
Dialogflow unterstützt über 20 verschiedene Sprachen und funktioniert einwandfrei mit Kunden, die von nahezu jedem Gerät aus surfen, sei es Wearables, Telefone, Lautsprecher usw.
Unternehmen wie Dominos, Mercedes und Giorgio Armani verwenden diese Lösung, um die Bearbeitung von Anfragen vor und nach dem Verkauf zu vereinfachen. Sie können auch damit beginnen, indem Sie sich kostenlos anmelden.
Benötigen Sie Hilfe, um loszulegen? Schau dir das an Dialogflow-Kurs.
Converse.ai
Converse.ai ist ein in San Francisco ansässiges Unternehmen, mit dem Sie problemlos Chatbots für Ihre Unternehmensorganisation erstellen können.
Converse.ai bietet Integrationen mit Google, Slack, Twitter, Twilio, Kik, Layer, Gegensprechanlage, Airable, Flugstatistiken, MailChimp, Postpistole, funktioniert HubSpot.
Highlights
- Einfach zu bedienende webbasierte Benutzeroberfläche.
- Mehrere Gespräche mit den Benutzern mit dem Bot werden genau beurteilt und erhalten eine geeignete Antwort.
- Es bietet Ein-Klick-Integrationen für die meisten Plattformen.
ManyChat
Eine FB Messenger-Plattform für Support, Vertrieb und Marketing.
ManyChat Bieten Sie einen Drag-and-Drop-Bot-Builder an, mit dem Sie die Logik definieren, das Posten automatisieren und vieles mehr ohne Codierung können.
Nicht nur von Ihrer Facebook-Seite aus, sondern Sie können auch ein Chat-Symbol auf Ihrer Website implementieren, um Ihre Abonnenten zu vergrößern. Klingt perfekt als Marketing-Chatbot-Plattform.
Smooch
Mit der leistungsstarken API von Knutschenkönnen Sie Chatbots erstellen für mehrere Plattformen zusammen mit Facebook Messenger. Nur mit eine einheitliche APIerhalten Sie einige robuste Funktionen.
Smooch lässt sich in verschiedene Top-Plattformen wie integrieren Messenger, Twitter, Slack, Zendesk, Android SDK, funktioniert IOS SDK.
MobileMonkey
Verbinden Sie Ihre Facebook-Seite, um innerhalb weniger Minuten KOSTENLOS loszulegen. MobileMonkey Sie verfügen über alle Funktionen, die Sie zum Erweitern Ihrer Messenger-Kontakte benötigen, um Ihr Produkt, Ihren Inhalt, Ihre Dienste usw. zu vermarkten.
Einige der besten Funktionen sind
- Zielgruppensegmentierung
- Blast Chats zu fördern, zu benachrichtigen
- Automatisieren Sie die täglichen Betriebsaufgaben
- Erstellen Sie Konvertierungstrichter
- Auslösen einer Aktion basierend auf Schlüsselwörtern und Interaktion mithilfe von KI
- Leistungsstarke Analyse zur Verfolgung des Wachstums
Mithilfe von MobileMonkey können Sie Ihrer Website auch ein Chat-Widget hinzufügen.
Botkit
Botkit ist Open Source Plattformen zum Erstellen von Chatbots. Es wurde vom Howdy-Team entwickelt und bietet eine semantische Schnittstelle zum Senden und Empfangen von Nachrichten, sodass sich Entwickler auf die Erstellung großartiger Anwendungen konzentrieren können, anstatt sich auf API-Endpunkte zu konzentrieren.
Hier sind einige von Botkit angebotene Tools:
- Botkit-Studio, eine integrierte Entwicklungsumgebung zum Entwerfen und Erstellen von Bots
- Starter Kits, Boilerplate-Anwendungen, die für die Arbeit mit modernen Plattformen vorkonfiguriert sind
- Botkit-Kernbibliothek, ein SDK zum Erstellen von Konversationssoftware
- Plugins das kann Ihren Bot erweitern und verbessern
Highlights
- Sie können der API zusätzlichen Code hinzufügen, um die Funktionalität zu verbessern.
- Es verfügt über eine Echtzeit-Nachrichtensteuerung zur Überwachung der Aktivitäten und bietet detaillierte Nutzungsstatistiken.
- Sie können Blasen einfügen, die Postback-Werte senden, wenn ein Benutzer darauf klickt.
- Sie können Ihre Nachricht so anpassen, dass sie entweder keine Benachrichtigung oder eine Benachrichtigung mit einem Ton enthält, während Sie sie an einen Benutzer senden.
Botsociety
Botgesellschaft ist ein einfaches Tool zum Erstellen von Chatbots. Sie müssen lediglich den Text des Benutzers und die Antwort des Bots senden.
Das Ergebnis wird sofort auf dem Bildschirm mit der von Ihnen gewählten Oberfläche angezeigt. Es ist mehr als ein KI-basierter Chatbot, es ist eine Chat-Modell-App.
Wit.ai
Wit.ai ist seit Januar 2015 im Besitz von Facebook, um seinen Entwicklern bei der Spracherkennung zu helfen. Wit.ai hat über 200000 Entwickler, die eine API zum Erstellen sprachaktivierter Schnittstellen erstellt haben.
Wit.ai lässt sich in Python, Node.js und Ruby integrieren. Es ist völlig Open Source; Sie können die Geschichte eines anderen Entwicklers verwenden, um Ihr Projekt zu starten.
Fazit
Ich hoffe, die oben genannte Plattform hilft Ihnen dabei, Ihren Bot für Unternehmen zu erstellen. Wenn Sie lernen möchten, Chatbot zu erstellen, würde ich empfehlen, dies zu überprüfen Udemy natürlich.
