17 schöne Tools zum Erstellen von Statusseiten für Ihr Unternehmen

Open Source, KOSTENLOSE und kommerzielle Lösung zur Erstellung einer Statusseite für Ihr Unternehmen zur besseren Kommunikation.

Wie kommunizieren Sie mit Ihren Kunden, Nutzern, Klienten über den Servicestatus?

Lassen Sie uns ein Beispiel nehmen…

Sie sind ein SaaS-Unternehmen, das einige Dienste anbietet, die eine API, eine Website-URL, einen lokalen PoP usw. umfassen.

Sie sollen rund um die Uhr laufen, aber es kann etwas schief gehen, z.B. ein Ausfall des Rechenzentrums, ein Hack, ein DDoS-Angriff, ein defekter Code, und normalerweise informieren Sie Ihre Benutzer per E-Mail über die Situation.

Und was passiert dann?

Sie erhalten tonnenweise E-Mails mit Fragen zum Status, und Ihr Support ist damit beschäftigt, diese zu beantworten, anstatt das eigentliche Problem zu beheben. Auch Ihr Kunde fühlt sich unzureichend informiert und ist verärgert.

Was ist also die bessere Lösung?

Statusseiten – Eine moderne Möglichkeit, Ihre Kunden über den Servicestatus und Vorfälle auf dem Laufenden zu halten.

Sie können eine Statusseite veröffentlichen, die alle wichtigen Servicestatus und alle laufenden Vorfälle enthält.

Einige der Vorteile der Verwendung von Statusseiten sind:

• Sie reduzieren die Kosten für den Support, indem Sie auf E-Mails antworten und sich stattdessen auf die Lösung von Problemen konzentrieren.
• Bauen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden auf, indem Sie sie regelmäßig über Probleme benachrichtigen

Ich bin sicher, dass Sie inzwischen eine Vorstellung von einer Statusseite und ihren Vorteilen haben.

Die Frage ist nur, wie Sie eine solche Seite erstellen?

Nun, die folgenden Tools werden Ihnen dabei helfen, eine für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Hyperping

Eine All-in-One-Lösung für die Überwachung von Websites und Statusseiten. Hyperping lässt sich mit SMS, Slack, Twilio, OpsGenie, PagerDuty und anderen integrieren, um Ihre Benutzer in Echtzeit zu benachrichtigen.

Sie können sich auf einer Statusseite einen Überblick über den Zustand der Endpunkte, die Verfügbarkeit und die historische Betriebszeit und Zuverlässigkeit verschaffen – weitere Funktionen siehe unten.

• Hinzufügen von Teammitgliedern zur Verwaltung des Vorfalls
• Benutzerdefinierte Domain mit SSL
• Schnelles Hinzufügen des Vorfallsstatus
• Private/passwortgeschützte Statusseiten
• Dienste gruppieren (erweiterbar)
• Fügen Sie nicht überwachte Dienste hinzu, die Sie manuell aktualisieren können
• Kommunizieren Sie Vorfälle und Wartungsaktualisierungen und benachrichtigen Sie Ihre Abonnenten der Statusseite per E-Mail, SMS oder Slack
• Es verfügt über eine integrierte Überwachung; Sie müssen sich nicht einmal auf andere Plattformen verlassen. Geeignet für DevOps/CTO & Kundensupport-Mitarbeiter

Sie können die Testversion ausprobieren, um zu sehen, wie es funktioniert.

Cronitor

Cronitor ist eine einfache und dennoch leistungsstarke Überwachungsplattform.

Tausende von Entwicklern auf der ganzen Welt vertrauen darauf, um ihre Websites, APIs und Cron-Jobs zu überwachen und Vorfälle mit schönen Statusseiten zu melden.

Warum sollten Sie Cronitor für Ihre Statusseite wählen?

• All-in-One-Überwachungsdienst, einschließlich Statusseiten.
• Echtzeit-Uptime und Leistungsdiagramme.
• Einfache Anpassung der Seite mit Ihrer Unternehmensdomäne und Ihrem Logo.
• Teilen Sie Aktualisierungen zu Vorfällen, einschließlich einer Zeitleiste der Ereignisse.
• Erstellen Sie Statusseiten für Ihre internen Teams mit IP- oder Passwortschutz.

Sehen Sie sich die Live-Demo an.

Freshstatus

Eine kostenlose Statusseite von Freshworks. Es handelt sich um eine gehostete Lösung, d.h. Sie müssen sich nicht um die Einrichtung einer Software kümmern. Stattdessen können Sie ein Konto auf der Freshworks-Website erstellen und in einer Minute loslegen.

Sie können eine öffentliche oder private Seite erstellen, die zu Ihrem Branding passt. Mit dem schönen Dashboard können Sie den Vorfall erstellen und verwalten. Sie können mit vorgefertigten Vorgangsvorlagen loslegen.

Freshstatus bietet Kommunikation in Echtzeit; Sie können Ihr Publikum per E-Mail oder Tweet benachrichtigen. Sie können auch private Notizen und RCA für die private Seite einrichten, die nur für Ihr Team sichtbar sind.

Was noch?

• Richten Sie eine Statusseite auf Ihrer Domain ein. Bsp. status.ihredomain.com. Beispiel hier.
• Lassen Sie Benutzer die Benachrichtigung abonnieren
• Richten Sie einen Wartungsplan ein
• Zeigen Sie den Verlauf der Betriebszeit und Zuverlässigkeit des Dienstes an
• Verfolgen Sie die Lösungszeit

Freshstatus lässt sich gut mit Freshping und Freshservice integrieren.

Sematext

Mit Sematext Synthetics können Sie ganz einfach Statusseiten erstellen, um den Status und die Reaktionszeiten Ihrer Dienste öffentlich oder privat zu teilen. Diese Statusseiten unterstützen auch das Veröffentlichen und Aktualisieren von Informationen über Ausfälle oder Wartungsfenster.

Diese Seiten können verwendet werden für:

• Kommunikation des Status Ihrer Dienste mit Ihrer Community
• Statusaktualisierungen während geplanter Wartungsarbeiten und Ausfälle
• Erstellung eines internen Status-Dashboards, das Sie mit Ihren Teams teilen können

Mit Sematext können Sie mehrere verschiedene Statusseiten erstellen, die Informationen über verschiedene Dienste enthalten. Das Einrichten Ihrer eigenen Statusseite ist so einfach wie ein paar Klicks und eine kleine Dateneingabe in Ihrem Sematext-Konto. Sie können sogar eine benutzerdefinierte Domain für Ihre Statusseite erstellen, um intern und extern ein vollständiges Branding zu erhalten.

Die mit Sematext Synthetics erstellten Statusseiten werden automatisch jede Minute aktualisiert. So wird sichergestellt, dass alle Daten für jeden, der sie anschaut, auf dem neuesten Stand sind.

Bessere Betriebszeit

Better Uptime ist ein moderner Observability-Service, der Statusseiten, Betriebszeitüberwachung und Störungsmanagement in einem einzigen Produkt vereint.

Die Einrichtung dauert 3 Minuten. Danach erhalten Sie eine gut gestaltete Statusseite auf einer benutzerdefinierten Domain, ohne dass Sie etwas integrieren müssen, da die Überwachungsfunktionen bereits integriert sind. Die wichtigsten Funktionen sind:

• Kostenlose benutzerdefinierte Domain-Statusseiten mit SSL
• Sowohl öffentliche als auch passwortgeschützte Statusseiten
• Automatische Statusaktualisierungen für Abonnenten
• Integrierte Rufbereitschaftsplanung und Alarmierung
• Slack, Teams, Heroku, AWS und 100 weitere Integrationen

Updown.io

Updown.io bietet eine Lösung zur Website-Überwachung und hat die Option, die Statusseite öffentlich zugänglich zu machen.

Wie Sie oben sehen können, verfügt es über Informationen zur Betriebszeit und Latenz von mehreren Standorten aus. Updown.io ist eine gute Wahl, wenn Sie die Verfügbarkeit der URL und die Reaktionszeit anzeigen möchten. Wenn Sie jedoch Details zu einem Vorfall veröffentlichen müssen, sollten Sie andere in diesem Artikel aufgeführte Lösungen ausprobieren.

AdminLabs

Die Statusseite von AdminLabs hat einen kostenlosen Plan, bei dem Sie zehn Abonnenten haben und die Seite an das Branding Ihres Unternehmens und Ihre eigene Domain anpassen können.

Sie können die folgenden Komponenten als Status haben.

• Betriebsbereit
• Unter Wartung
• Verschlechterte Leistung
• Teilweise Ausfälle
• Größere Ausfälle

Mit AdminLabs können Sie direkt einen Vorfall erstellen, der sichtbar wird, wenn der Status nicht den Erwartungen entspricht. Weitere Funktionen wie die Anzeige der Betriebszeit von Diensten, benutzerdefinierte Abonnements usw. sind ebenfalls verfügbar.

Statuspage

Eine der führenden SaaS-basierten Lösungen, die von Dropbox, Reddit, Cloudflare, Square usw. genutzt wird.

Der Status vonStatuspage by Atlassian eignet sich perfekt, um die Zuverlässigkeit des Dienstes anzuzeigen, über Zwischenfälle zu informieren und Wartungsarbeiten zu planen.

Sie können den Status nicht nur für die Website oder den API-Endpunkt, sondern für jede einzelne Komponente anzeigen lassen. Einige der Funktionen sind:

• Störungsvorlagen – Speichern Sie ein Störungsformat zur späteren Verwendung.
• Bieten Sie Kunden an, sich per E-Mail oder SMS anzumelden, damit sie benachrichtigt werden.
• Benachrichtigen Sie abonnierte Benutzer über Ausfallzeiten
• Chat-Integration mit HipChat oder Slack
• Verwenden Sie RESTful API, um Komponentenmetriken auf der Statusseite zu aktualisieren.
• Einbetten der Statusseite auf der Website, der App, dem Helpdesk usw
• Zeigen Sie die Betriebszeit und Reaktionszeit von Diensten an

Mit Statuspage können Sie auch Dienste von Drittanbietern integrieren, um deren Status und Metriken anzuzeigen.

Beispiel:

Wenn Sie Pingdom zur Überwachung verwenden, können Sie Pingdom-Daten automatisch importieren, um die relevanten Metriken anzuzeigen. Sie können das Logo der Statistikseite, die URL, die Farbe und alles, was Sie brauchen, an Ihr Branding anpassen.

Wie wäre es, wenn Sie sie als private Seite für das Intranet verwenden?

Ihr Wunsch wird wahr! Das ist möglich. Sie können alle Intranet-Dienste auf einer privaten Statusseite einbinden.

Schauen Sie sich ihre Statusseite an, um zu sehen, wie sie aussieht.

StatusKit

Die Statusseite für jedes Unternehmen.

MitStatusKit können sich Ihre Benutzer per E-Mail, Facebook, Webhook und Feeds anmelden. Die folgenden Funktionen sind unvollständig:

• Schönes Design
• Passen Sie fast alles an Ihr Branding an
• Anzeige von Ereignissen und Vorfällen

Statuspal

Eine weitere gehostete Lösung für öffentliche und private Statusseiten. Die Preise für Statuspal beginnen bei $12,99, mit denen Sie zehn Dienste überwachen können.

Eine der schönen Funktionen von Statuspal ist, dass Sie eine Verbindung zu Ihren vorhandenen Überwachungstools wie StatusCake, UptimeRobot, Pingdom, Datadog herstellen können, um die Metriken auf der Statusseite sichtbar zu machen.

Sorry

Nutzen Sie die Statusseite von Sorry, damit Sie sich nicht für Ihre Ausfallzeiten entschuldigen müssen, denn sie sorgt für volle Transparenz über Ihre Ausfallzeiten und bietet regelmäßige Updates.

Es ist so konzipiert, dass die neuesten Updates auf Ihrer Statusseite oberste Priorität haben. Verringern Sie den Stress für Ihren Helpdesk, indem Sie mit Status Page proaktiv vorgehen, damit Ihre Kunden nicht mit einer Flut von Anfragen überschwemmt werden. Planen Sie Aktualisierungen im Voraus und wählen Sie ein Zeitfenster, damit alle anstehenden Wartungsarbeiten dort angezeigt werden und jeder benachrichtigt wird.

Sie können entweder automatisch oder manuell wählen, um Ihre Statusseite zu den angegebenen Zeiten umzuschalten. Freuen Sie sich mit Ihren Kunden über die konstant gute Betriebszeit und versichern Sie ihnen, dass auf Ihrer Website alles gut läuft. Gewinnen Sie mehr Vertrauen bei Ihrem Publikum, indem Sie Transparenz bei Ausfallzeiten wahren.

Mit der Ein-Klick-Branding-Funktion können Sie ganz einfach Symbole, Logos, Hintergründe und Farben auswählen. Status Page bietet außerdem die vollständige Kontrolle über die Kodierung, so dass Sie neue Wege beschreiten können. Sie erhalten eine hervorragende Dokumentation und Beispiele.

Sie haben die Freiheit, die Seitentexte so zu gestalten, dass sie zu Ihrer Marke und der Geschichte, die Sie vermitteln wollen, passen. Sie isolieren Ihre Statusseite von anderen Websites und Anwendungen mit einer felsenfesten Infrastruktur, wenn die Website nicht erreichbar ist. Es verfügt über SSL-Zertifikate, eine REST-API und Analysefunktionen für bessere Einblicke.

Status Page bietet mehrsprachige Unterstützung für Sprachen wie Spanisch, Französisch, Griechisch, Schwedisch, Dänisch und Deutsch. Die Support-Optionen umfassen E-Mails, Anrufe, soziale Konten und Helpdesk-Links, um Ihnen zu helfen, wenn Sie nicht weiterkommen.

ClearStatus

Selbst wenn Ihre Anwendung oder Website nicht funktioniert, können Sie sich auf ClearStatus verlassen, um Ihre Statusseite immer am Laufen zu halten. Es handelt sich um eine Open-Source-Lösung, die nur für Netlify getestet wurde.

Sie ermöglicht eine zuverlässige und einfache Kommunikation mit Ihren Kunden und ist 100% unabhängig. Die Verwendung von ClearStatus ist mit 1-Klick-Implementierung einfach und wird mit HTTPS, benutzerdefinierter Domain und globaler CDN-Bereitstellung von Netlify geliefert. Sie können ClearStatus ohne Probleme in Twitter integrieren.

Es ist erweiterbar und lässt sich in hohem Maße anpassen, wobei Sie den gesamten Inhalt kontrollieren können. Mit ClearStatus können Sie Probleme bei Sicherheitswarnungen anpinnen und einzelne Systeme gruppieren. Es unterstützt mehrere Statusseiten, Probleme und Benutzer.

Sie können den Text in der Kopf- oder Fußzeile ändern, mehrsprachige Unterstützung aktivieren, die Farben auf Ihrer Statusseite anpassen, CSS-Klassen hinzufügen oder überschreiben, Ausgabedateien generieren und vieles mehr.

Statusfy

Statusfy ist eine einfach zu bedienende und quelloffene Lösung.

Statusfy wurde mit Netlify CMS, Tailwind CSS und Eleventy entwickelt. Es verwendet Netlify CMS für die dynamische Definition seines Systemeditors, Tailwind CSS für die schnelle Definition seiner Standardthemen und Eleventy für die Erstellung einer nützlichen und schnellen Abstraktion der Systemgenerierung.

Zu den Funktionen von Statusfy gehören Vorfallsberichte, Systemdefinition, Hosting-Flexibilität und Unterstützung für PWA oder Progressive Web Application. Außerdem können Sie es in Google Analytics integrieren, es lässt sich leicht anpassen und hat ein responsives Layout.

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Vigil

Vigil ist ein Open-Source-Dienst für Serverüberwachung und Statusseiten.

Sie können ihn verwenden, um Ihre Server und Anwendungen im Auge zu behalten. Vigil unterstützt die Einstellung einer Statusseite für eine benutzerdefinierte Domain. Sehen Sie sich die Demo der Vigil-Statusseite an, die Sie über Microservices im Zusammenhang mit Websites oder Anwendungen informieren kann.

Darüber hinaus können Sie Vigil so einstellen, dass es Warnmeldungen über eine Vielzahl von Kanälen wie E-Mail, Slack, SMS, XMPP usw. sendet.

Vigil kann HTTP / TCP / ICMP, Anwendungen und lokale Dienste überwachen. Vigil funktioniert vor Ort, d.h. Sie können es auf Ihrem bevorzugten Cloud-Server installieren.

Instatus

Bereiten Sie sich auf Ausfallzeiten vor, indem Sie mit Hilfe von Instatus eine Statusseite einrichten, um Ihre Besucher stets bei Laune zu halten und Vertrauen aufzubauen.

Instatus ist eine billigere und schnellere Lösung. Jedes Teammitglied kann Ihre Seiten aktualisieren, ohne dafür extra zu bezahlen. Informieren Sie Ihre Kunden im Voraus über Probleme, ohne dass zusätzliche Ausgaben entstehen. Mit Instatus können Sie sich mehr auf die Behebung von Problemen konzentrieren, als auf die Beantwortung einer Vielzahl von E-Mails, die Ihre Zeit vergeuden.

Sie können Vorgänge mit Diensten und Lösungen automatisieren, die Sie bereits nutzen, wie New Relic, Pingdom, Uptime Robot und andere. Sie können sich auch ein vollständiges Bild von Ihrer gesamten Betriebszeit machen, um die Service-Stabilität hervorzuheben, die Ihre Kunden ermutigt, sich mit Ihnen zu verbinden. Bitte halten Sie sie mit präzisen Benachrichtigungen auf dem Laufenden, um ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.

Weitere in Instatus enthaltene Funktionen sind SMS-Benachrichtigungen, E-Mail-Benachrichtigungen, GraphQL API, Komponenten und Gruppen, automatisches SSL, benutzerdefiniertes HTML und Domäne, 99% Betriebszeit, unbegrenzte Teams und mehr. Sie können Instatus entweder kostenlos nutzen oder sich für den Pro-Tarif ab $20/Monat entscheiden.

Ausgabestatus

Genießen Sie eine einfache, flexible und modern aussehende Statusseite, indem Sie Issue Status nutzen. Die clientseitige statische Statusseite wurde mit Hilfe von GitHub Issues auf React erstellt, um Incidents und Komponenten mit Live-Updates zu melden.

Sie lässt sich problemlos mit Überwachungslösungen und anderen Diensten integrieren. Um Ihre Statusseite zu aktualisieren, können Sie Zapier Triggers verwenden. Der Issue-Status bietet Vorlagen sowohl für Incidents als auch für Komponenten. Sie können wählen, ob Sie Ihre Seite auf GitHub oder anderen Hosting-Lösungen hosten möchten.

Cachet

Cachet ist eine Open-Source-Statussoftware, mit der Sie den Status von Diensten und Vorfällen manuell aktualisieren oder über JSON API automatisieren können.

Über das Dashboard können Sie die Metriken zu URL-Betriebszeit, Fehler, Latenz usw. aktualisieren.

Das gesamte Design der Statusseite ist responsiv und sieht auf Desktop- und Mobilgeräten gut aus. Sie haben auch die Möglichkeit, geplante Wartungsarbeiten auf dem Frontend zu posten, die in einer Zeitleiste angezeigt werden.

Werfen Sie einen Blick auf die Demoseite, um sich davon zu überzeugen.

Cachet basiert auf PHP, so dass Sie VM mit LEMP oder LAMP-Stack einsetzen oder sich für PHP-Hosting wie A2 oder Cloudways entscheiden können.

Fazit

Ich hoffe, dies hilft Ihnen, eine Statusseite für Ihr Unternehmen, Ihren Blog, Ihre API oder Ihre Dienstleistungen zu erstellen, um mehr Vertrauen bei Ihren Nutzern aufzubauen.