Open Source, KOSTENLOSE und kommerzielle Lösung zum Erstellen einer Statusseite für Ihr Unternehmen zur besseren Kommunikation.
Wie kommunizieren Sie mit Ihren Kunden, Benutzern und Kunden über den Servicestatus?
Nehmen wir ein Beispiel ...
Sie sind ein SaaS-basiertes Unternehmen, das einige Dienste anbietet, die API, Site-URL, lokalen PoP usw. umfassen.
Sie sollen rund um die Uhr laufen, aber Dinge können schief gehen, wie Rechenzentrumsausfall, gehackt, DDoS-AngriffeWenn der Code fehlerhaft ist, werden Sie Ihren Benutzern traditionell eine E-Mail-Mitteilung über die Situation senden.
Und was passiert dann?
Sie erhalten unzählige E-Mails, in denen Sie nach dem Status gefragt werden, und Ihr Support ist damit beschäftigt, sie zu beantworten, anstatt das eigentliche Problem zu beheben. Auch Ihr Kunde verspürt einen Mangel an Sichtbarkeit und ist genervt.
Was ist die bessere Lösung?
Statusseiten - Eine moderne Möglichkeit, Ihre Kunden über den Servicestatus und Vorfälle auf dem Laufenden zu halten.
Sie können eine Statusseite veröffentlichen, die alle kritischen Dienststatus und alle laufenden Vorfälle enthält.
Einige der Vorteile zur Verwendung von Statusseiten sind:
- Reduzieren Sie die Supportkosten bei der Beantwortung der E-Mails und konzentrieren Sie sich stattdessen auf Problemlösungen.
- Kundenvertrauen aufbauen indem Sie sie regelmäßig über Probleme informieren
Ich bin mir inzwischen sicher; Sie haben eine Vorstellung von einer Statusseite und ihren Vorteilen.
Die Frage ist, wie erstellen Sie eine?
Die folgenden Tools helfen Ihnen dabei, eines für Ihr Unternehmen zu finden.
Hyperping
Eine All-in-One-Lösung für Website-Überwachung und Statusseite. Hyperping Integriert in SMS, Slack, Twilio, OpsGenie, PagerDuty und mehr, um Ihre Benutzer in Echtzeit zu benachrichtigen.
Auf einer Statusseite können Sie sich einen Überblick über den Zustand, die Verfügbarkeit und die historische Betriebszeit und Zuverlässigkeit des Endpunkts verschaffen – einige weitere Funktionen sind unten aufgeführt.
- Fügen Sie Teammitglieder hinzu, um den Vorfall zu verwalten
- Benutzerdefinierte Domain mit SSL
- Fügen Sie schnell den Vorfallstatus hinzu
- Private/passwortgeschützte Statusseiten
- Gruppendienste (erweiterbar)
- Fügen Sie nicht überwachte Dienste hinzu, die Sie manuell aktualisieren können
- Kommunizieren Sie Vorfälle und Wartungsupdates, während Sie Ihre Abonnenten der Statusseite per E-Mail, SMS oder Slack benachrichtigen
- Es verfügt über eine integrierte Überwachung; Sie müssen sich nicht einmal auf andere Plattformen verlassen. Geeignet für DevOps/CTO & Kundenbetreuer
Sie können die Testversion ausprobieren, um zu sehen, wie es funktioniert.
Cronitor
Cronitor ist eine einfache, aber leistungsstarke Überwachungsplattform.
Tausende von Entwicklern auf der ganzen Welt vertrauen darauf, ihre Websites, APIs und Cron-Jobs zu überwachen und Vorfälle mit ansprechenden Statusseiten zu kommunizieren.
Warum sollten Sie Cronitor für Ihre Statusseite wählen?
- All-in-One-Überwachungsdienst, einschließlich Statusseiten.
- Verfügbarkeits- und Leistungsdiagramme in Echtzeit.
- Passen Sie die Seite ganz einfach mit Ihrer Unternehmensdomäne und Ihrem Logo an.
- Teilen Sie Vorfallaktualisierungen, einschließlich einer Zeitachse der Ereignisse.
- Erstellen Sie Statusseiten für Ihre internen Teams mit IP- oder Passwortschutz.
Probieren Sie auch die Live-Demo.
Freshstatus
Eine kostenlose Statusseite von Freshworks. Es handelt sich um eine gehostete Lösung, sodass Sie sich keine Gedanken über das Einrichten von Software machen müssen. Stattdessen können Sie ein Konto auf ihrer Website erstellen und es in einer Minute starten.
Sie können eine öffentliche oder private Seite erstellen, um sie an Ihr Branding anzupassen. Mit ihrem schönen Dashboard können Sie den Vorfall erstellen und verwalten. Sie können mit vorgefertigten Vorfallvorlagen beginnen.
Freshstatus bietet Echtzeitkommunikation; Sie können Ihr Publikum per E-Mail oder Tweet benachrichtigen. Sie können auch private Notizen und RCA für die private Seite haben, die nur für Ihr Team sichtbar sind.
Was mehr?
- Holen Sie sich eine Statusseite in Ihrer Domain. Ex - status.yourdomain.com. Beispiel hier.
- Lassen Sie den Benutzer die Benachrichtigung abonnieren
- Wartung des Setup-Zeitplans
- Zeigen Sie die Betriebszeit und Zuverlässigkeit des Service an
- Verfolgen Sie die Auflösungszeit
Freshstatus lässt sich gut integrieren Freshping und Frischer Service.
Sematext
Mit Sematext-Kunststoffe, Können Sie ganz einfach Statusseiten erstellen um den Status und die Antwortzeiten Ihrer Dienste öffentlich oder privat zu teilen. Diese Statusseiten unterstützen auch das Veröffentlichen und Aktualisieren von Informationen zu Ausfällen oder Wartungsfenstern.
Diese Seiten können verwendet werden für:
- Kommunizieren des Status Ihrer Dienste an Ihre Community
- Teilen von Statusaktualisierungen während geplanter Wartungsarbeiten und Ausfällen
- Erstellen Sie ein internes Status-Dashboard, das Sie mit Ihren Teams teilen können
Mit Sematext können Sie mehrere verschiedene Statusseiten erstellen, die Informationen zu verschiedenen Diensten enthalten. Das Einrichten Ihrer eigenen Statusseite ist so einfach wie ein paar Klicks und eine kleine Dateneingabe in Ihrem Sematext-Konto. Sie können sogar eine benutzerdefinierte Domain für Ihre Statusseite erstellen, um das vollständige Branding intern und extern beizubehalten.
Mit Sematext Synthetics erstellte Statusseiten werden automatisch jede Minute aktualisiert. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Daten für jeden, der sie anzeigt, auf dem neuesten Stand sind.
Better Uptime
Bessere Betriebszeit ist ein moderner Beobachtbarkeitsdienst, der Statusseiten, Betriebszeitüberwachung und Störungsmanagement in einem einzigen Produkt kombiniert.
Die Einrichtung dauert 3 Minuten. Danach erhalten Sie eine gut gestaltete Statusseite auf einer benutzerdefinierten Domäne, ohne dass Sie etwas integrieren müssen, da die Monitore bereits integriert sind. Die Hauptmerkmale sind:
- Kostenlose benutzerdefinierte Domänenstatusseiten mit SSL
- Sowohl öffentliche als auch passwortgeschützte Statusseiten
- Automatisierte Statusaktualisierungen für Abonnenten
- Bereitschaftsplanung und Alarmierung integriert
- Slack, Teams, Heroku, AWS und mehr als 100 andere Integrationen
Updown.io
Updown.io bietet eine Site-Monitoring-Lösung an und hat die Möglichkeit, die Statusseite öffentlich zugänglich zu machen.
Wie Sie oben sehen können, hat es Betriebszeit, Latenzinformationen von mehreren Standorten. Die Updown-Lösung ist eine gute Wahl, wenn Sie die Verfügbarkeit und Reaktionszeit der URL anzeigen möchten. Wenn Sie jedoch Vorfalldetails veröffentlichen müssen, sollten Sie andere in diesem Artikel aufgeführte Lösungen ausprobieren.
AdminLabs
Die Statusseite von AdminLabs Sie haben einen kostenlosen Plan erhalten, in dem Sie zehn Abonnenten haben und an das Branding des Unternehmens und die benutzerdefinierte Domain anpassen können.
Sie können den Komponentenstatus wie folgt haben.
- Betriebs-
- Wird gewartet
- Beeinträchtigte Leistung
- Teilausfälle
- Größere Ausfälle
Mit AdminLabs können Sie direkt einen Vorfall erstellen und sind sichtbar, wenn der Status nicht wie erwartet ist. Andere Funktionen wie die Anzeige der Verfügbarkeit von Diensten, ein benutzerdefiniertes Abonnement usw. sind ebenfalls verfügbar.
Statuspage
Eine der führenden SaaS-basierten Lösungen, verwendet von Dropbox, Reddit, Cloudflare, Quadratische Form, usw.
Statusseite Der Status von Atlassian ist perfekt, um die Zuverlässigkeit des Dienstes zu demonstrieren, Kommunikation über Vorfälle, und geplante Wartungsarbeiten.
Nicht nur die Site oder der API-Endpunkt, sondern Sie können den Anzeigestatus für jede Komponente aufteilen. Einige der Funktionen sind:
- Vorfallvorlagen - Speichern Sie ein Vorfallformat für die zukünftige Verwendung.
- Bieten Sie Kunden an, sich per E-Mail oder SMS anzumelden, damit sie benachrichtigt werden.
- Benachrichtigen Sie abonnierte Benutzer über Ausfallzeiten
- Chat-Integration mit HipChat oder Slack
- Verwenden Sie die RESTful-API, um Komponentenmetriken auf der Statusseite zu aktualisieren.
- Einbetten der Statusseite in Website, App, Helpdesk usw.
- Service-Verfügbarkeit und Reaktionszeit anzeigen
Auf der Statusseite können Sie auch Dienste von Drittanbietern integrieren, um deren Status und Metriken anzuzeigen.
Ex:
Wenn Sie Pingdom zur Überwachung verwenden, können Sie Pingdom-Daten automatisch importieren, um die relevanten Metriken anzuzeigen. Sie können das Logo, die URL, die Farbe und alles der Statistikseite anpassen, um das Branding zu erfüllen.
Wie wäre es als private Seite für das Intranet?
Dein Wunsch wird wahr! Das ist möglich. Sie können alle Intranetservices auf einer privaten Statusseite einbinden.
Schaue auf ihre Statusseite um zu sehen, wie es aussieht.
StatusKit
Die Statusseite für jedes Unternehmen.
StatusKit Ermöglicht Ihren Benutzern das Abonnieren per E-Mail, Facebook, Webhook und Feeds. Die folgenden Funktionen sind unvollständig:
- Schönes Design
- Passen Sie fast alles an das Branding an
- Ereignisse und Vorfälle anzeigen
Statuspal
Eine weitere gehostete Lösung für öffentliche und private Statusseiten. Statuspal Die Preise beginnen bei 12.99 US-Dollar, mit denen Sie zehn Dienste überwachen können.
Eine der netten Funktionen von Statuspal ist, dass Sie sich mit Ihren vorhandenen Überwachungstools wie verbinden können StatusCake, UptimeRobot, Pingdom, Datadog, um die Metriken auf der Statusseite sichtbar zu machen.
Sorry
Hebelwirkung Statusseite von Sorry, damit Sie sich nicht für Ihre Ausfallzeiten entschuldigen müssen, da die vollständige Transparenz über Ihre Ausfallzeiten erhalten bleibt und regelmäßige Updates bereitgestellt werden.
Es ist so konzipiert, dass die neuesten Updates auf Ihrer Statusseite höchste Priorität haben. Reduzieren Sie die Belastung Ihres Helpdesks, indem Sie mit der Statusseite einen proaktiven Ansatz verfolgen, damit Kunden nicht mit zahlreichen Anfragen überflutet werden. Planen Sie Aktualisierungen im Voraus und wählen Sie ein Zeitfenster aus, damit alle anstehenden Wartungsarbeiten dort angezeigt werden und alle benachrichtigt werden.
Sie können entweder automatisch oder manuell wählen, um Ihre Statusseite zu den angegebenen Zeiten zu wechseln. Feiern Sie mit Ihren Kunden den konstanten Fluss einer guten Betriebszeit und versichern Sie ihnen, dass auf Ihrer Website alles gut läuft. Durch Aufrechterhaltung der Transparenz bei Ausfallzeiten können Sie Ihrem Publikum besser vertrauen.
Mit dem Ein-Klick-Branding können Sie ganz einfach Symbole, Logos, Hintergründe und Farben auswählen. Die Statusseite bietet auch die vollständige Kontrolle über die Codierung, sodass Sie neue Höhen erkunden können. Sie bieten großartige Dokumentation, Beispiele.
Sie haben die Freiheit, die Seitentexte zu personalisieren, um Ihre Marke und die Geschichte, die Sie vermitteln möchten, zu ergänzen. Sie isolieren Ihre Statusseite von anderen Websites und Anwendungen mit einer soliden Infrastruktur, wenn die Website nicht verfügbar ist. Es wird mit SSL-Zertifikaten, REST-API und Analysen geliefert, um bessere Einblicke zu erhalten.
Die Statusseite bietet mehrsprachige Unterstützung für Sprachen wie Spanisch, Französisch, Griechisch, Schwedisch, Dänisch und Deutsch. Die Support-Optionen umfassen E-Mails, Anrufe, soziale Konten und Helpdesk-Links, die Ihnen helfen, wenn Sie nicht weiterkommen.
ClearStatus
Auch wenn Ihre Anwendung oder Website nicht verfügbar ist, Status löschen ist diejenige, der Sie vertrauen können, um Ihre Statusseite die ganze Zeit laufen zu lassen. Es ist eine Open-Source-Lösung und wurde getestet, um daran zu arbeiten Netlify nur.
Es ermöglicht eine zuverlässige und einfache Kommunikation mit den Kunden und ist 100% unabhängig. Die Verwendung von ClearStatus ist mit der 1-Klick-Implementierung einfach und wird mit HTTPS, benutzerdefinierter Domäne und globaler CDN-Bereitstellung von Netlify geliefert. Sie können ClearStatus problemlos in Twitter integrieren.
Es kann erweiterbar und hochgradig angepasst werden, wobei der gesamte Inhalt vollständig von Ihnen gesteuert werden kann. Mit ClearStatus können Sie Probleme während Sicherheitswarnungen beheben und einzelne Systeme gruppieren. Es unterstützt mehrere Statusseiten, Probleme und Benutzer.
Sie können den Text in der Kopf- oder Fußzeile ändern, die mehrsprachige Unterstützung aktivieren, Farben auf Ihrer Statusseite anpassen, CSS-Klassen hinzufügen oder überschreiben, Ausgabedateien generieren und vieles mehr.
Statusfy
Statusfy ist eine benutzerfreundliche Open-Source-Lösung.
Der Statusfy wird mit Netlify CMS, Tailwind CSS und Eleventy erstellt. Es verwendet Netlify CMS, um seinen Systemeditor dynamisch zu definieren, Rückenwind-CSS, um seine Standardthemen schnell zu definieren, und Eleventy, um eine nützliche und schnelle Abstraktion der Systemgenerierung zu erstellen.
Einige der Funktionen von Statusfy umfassen Vorfallberichte, Systemdefinition, Hosting-Flexibilität und Unterstützung für PWA oder Progressive Web Application. Darüber hinaus können Sie es mit Google Analytics, einfacher Anpassung und ansprechendem Layout integrieren.
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Vigil
Nachtwache ist ein Open-Source-Serverüberwachungs- und Statusseitendienst.
Sie können dies verwenden, um Ihre Server und Anwendungen im Auge zu behalten. Vigil unterstützt die Einstellung einer Statusseite auf einer benutzerdefinierten Domäne. Sie können die überprüfen Demo der Vigil-Statusseite, das Sie über Microservices im Zusammenhang mit Websites oder Anwendungen benachrichtigen kann.
Darüber hinaus können Sie Vigil so einstellen, dass es Benachrichtigungen über eine Vielzahl von Kanälen wie E-Mail, Slack, SMS, XMPP usw. sendet.
Vigil kann HTTP/TCP/ICMP-, Anwendungs- und lokale Dienste überwachen. Vigil funktioniert vor Ort, was bedeutet, dass Sie es auf Ihrem Favoriten installieren können Cloud-Server.
Instatus
Bereiten Sie sich mithilfe einer Statusseite mit Hilfe von auf Ausfallzeiten vor Status um Ihre Besucher jederzeit bei Laune zu halten und Vertrauen aufzubauen.
Instatus ist eine billigere und schnellere Lösung. Jedes Teammitglied kann Ihre Seiten aktualisieren, ohne zusätzliche Gebühren zu zahlen. Benachrichtigen Sie Ihre Kunden im Voraus ohne zusätzlichen Aufwand über Probleme. Mit Instatus können Sie sich mehr auf die Behebung von Problemen konzentrieren, anstatt auf viele zeitraubende E-Mails zu antworten.
Sie können den Betrieb mit Diensten und Lösungen automatisieren, die Sie bereits verwenden, z. B. New Relic, Pingdom, Uptime Robot und mehr. Sie können sich auch ein vollständiges Bild Ihrer gesamten Betriebszeit machen, um die Servicestabilität hervorzuheben, die Ihre Kunden dazu ermutigt, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Bitte halten Sie sie mit genauen Benachrichtigungen auf dem Laufenden, um eine bessere User Experience.
Weitere in Instatus enthaltene Funktionen sind SMS-Benachrichtigungen, E-Mail-Benachrichtigungen, GraphQL-API, Komponenten und Gruppen, automatisches SSL, benutzerdefiniertes HTML und Domain, 99% Verfügbarkeit, unbegrenzte Teams und mehr. Sie können entweder kostenlos mit Instatus beginnen oder mit dem Pro-Plan ab 20 USD / Monat beginnen.
Issue Status
Nutzen Sie eine einfache, flexible und modern aussehende Statusseite, indem Sie sie nutzen Problemstatus. Die clientseitige statische Statusseite wurde unter Reagieren mit der Hilfe von GitHub Issues erstellt, um Vorfälle und Komponenten mit Live-Updates zu melden.
Es kann problemlos in Überwachungslösungen und andere Dienste integriert werden. Um Ihre Statusseite zu aktualisieren, können Sie Zapier-Trigger verwenden. Der Problemstatus bietet Vorlagen für Vorfälle und Komponenten. Sie können Ihre Seite auf GitHub oder einem anderen Hosting hosten Hosting-Lösungen.
Cachet
Stempel ist eine Open-Source-Statussoftware, mit der Sie den Status von Diensten und Vorfällen manuell aktualisieren oder mithilfe der JSON-API automatisieren können.
Über das Dashboard können Sie die Metriken zu URL-Verfügbarkeit, Fehler, Latenz usw. aktualisieren.
Das gesamte Design der Statusseite reagiert und sieht auf Desktop- und Mobilgeräten gut aus. Sie haben auch die Möglichkeit, geplante Wartungsarbeiten im Front-End zu veröffentlichen, die in eine Zeitleiste eingefügt werden.
Bitte werfen Sie einen Blick auf ihre Demo-Seite um es zu erleben.
Cachet ist PHP-basiert, sodass Sie VMs bereitstellen können mit LEMP oder LAMP Stack oder gehen Sie für PHP-Hosting wie A2 or Cloudways.
Fazit
Ich hoffe, dies hilft Ihnen beim Erstellen einer Statusseite für Ihr Unternehmen, Ihren Blog, APIoder Dienste, um ein besseres Vertrauen bei Ihren Benutzern aufzubauen.
