Die 8 besten E-Commerce-Analysetools für Vermarkter

Unternehmen verlagern sich zunehmend ins Internet und alles kann heute online verkauft werden, von Lebensmitteln über Lebensmittel bis hin zu Online-Coaching, Software usw. Als E-Commerce grows, auch der Wettbewerb verschärft sich, da sich Unternehmen von traditionellen stationären Geschäften entfernen.

Es gibt 26 Millionen E-Commerce-Websites weltweit. Und der E-Commerce-Verkauf im Einzelhandel wird erreichen 7.5 Billionen Dollar bis 2025, laut Statista.

Diese Statistiken revNehmen Sie an der Konkurrenz im E-Commerce-Bereich teil, und in einem solchen Wettbewerbsumfeld benötigen Unternehmen fortschrittliche Daten- und E-Commerce-Analysetools, um bestehen zu können.

Die meisten E-Commerce-Shops können sich im Wettbewerb nicht behaupten, weil ihnen die richtige Struktur fehltategy, da sie es versäumen, die Daten über ihr Kundenverhalten auf der Website, die beliebtesten Produkte, das Engagement und die Konversionsrate zu analysierenates-Metriken usw.

Geschäftsinhaber sollten ihre Online-Shop-Daten und -Trends analysieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen, um im harten Wettbewerb zu bestehen.

In diesem Artikel habe ich die wichtigen KPIs besprochen, die für Online-Shops gemessen werden müssen, und die besten Tools zum Verfolgen der E-Commerce-KPIs.

Lassen Sie uns zunächst die E-Commerce-Analyse verstehen.

Was ist E-Commerce-Analyse?

E-Commerce-Shops im Allgemeinenate täglich eine große Menge an Daten, wie z. B. Transaktionsdaten, Kundenaktivitäten, Kundensuchen, Nutzerverhalten auf der Website, Protokolldateien und verschiedene andere Besucherdaten.related Daten.

Webadministratoren müssen alle diese Gene verwendenated Daten, um Entscheidungen über das Geschäft und das Genre zu treffenate Verkäufe. Um diese Zwecke voranzutreiben, werden E-Commerce-Analysen eingesetzt.

Bei der E-Commerce-Analyse geht es darum, das Genre zu analysieren und daraus Erkenntnisse zu gewinnenated-Daten und erkunden Sie unsichtbare Muster und Trends aus Datensätzen forecast Geschäft growth und verbessern die aktuelle state basierend auf analysierten Daten.

E-Commerce-Daten können mit fortschrittlichen E-Commerce-Analysetools untersucht werden. 

Bevor wir uns mit den E-Commerce-Analysetools befassen, werfen wir einen Blick auf einige Kriterien, die die Regulierung regelnate die Leistung des E-Commerce-Marktes.

Key Performance Indizes (KPIs) in E-Commerce Analytics

Durchschnittlicher Auftragswert (AOV)

Der durchschnittliche Bestellwert gibt Ihnen Auskunft darüber, wie viel der Kunde pro Bestellung in Ihrem Shop ausgibt. Es kann kalkuliert seinated, indem du deine dividierst revenue nach Gesamtbestellungen.

Es ist eine der besten Methoden zur Nachverfolgung profits und revenue. Der AOV sollte höher sein als die Kundenakquisekosten.

Jeder E-Commerce-Shop sollte den AOV verfolgen und versuchen, ihn zu erhöhen. Methoden zur Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts sind Upselling, Verkauf von Produktkombinationen zur Erhöhung des Bestellwerts usw.

Ein höherer AOV ermöglicht dem E-Commerce-Ladenbesitzer die Flexibilität, Rabatte und kostenlose Lieferung anzubieten und höhere Kundenakquisitionskosten zu absorbieren.

Konvertierung Rate (CR)

E-Commerce-Shops haben viel Verkehr, aber es ist wichtig zu wissen, wie viele Besucher kaufen oder in Kunden umwandeln.

Konvertierung rate ist der Prozentsatz der Besucher, die in einem Online-Shop zu Kunden werden.

Konvertierung rates geben interessante Einblicke über eine Website, z. B. Website-Engagement, Website-Optimierung für Conversions und Produkte usw. 

Optimierung der Konvertierung rates ist für die Umsatzsteigerung von entscheidender Bedeutung, revenues und AOV. E-Commerce-Konvertierung rates können optimiert werden, indem das einfache Design der Website verwendet, technische Probleme behoben und E-Commerce-Analysetools verwendet werden, um Kundenausstiegspunkte auf der Website zu verstehen und das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern.

Tracking-Konvertierung rates auf atomarer Ebene ist unerlässlich. Konvertierungen können nach Kanal eingerichtet werden, cateblutig von Produkten und Kampagnen. Diese Einstellung gibt Ihnen eine Vorstellung davon, welche Produkte oder Kanäle bessere Umsätze erzielen.

CR kann berechnet werdenated durch Division der Gesamtzahl. der Bestellungen nach Gesamtverkehr und multipliziert mit 100.

Warenkorbabbruch Rate (NARBE)

Der Warenkorbabbruch rate ist der Prozentsatz der Besucher, die das Produkt in den Warenkorb legen, den Kaufvorgang jedoch nicht abschließen process.

Wenn Ihr Online-Shop eine höhere Anzahl an Warenkorbabbrüchen aufweistate (SCAR), Sie müssen den Grund ermitteln. Dahinter können verschiedene Gründe stecken: eine aufwändige Kaufabwicklung process, fehlende Zahlungsmöglichkeiten oder höhere Versandkosten.

Optimierung des Checkout-Abbruchs rate ist eine einfachere Aufgabe, da sie lediglich die Optimierung des Warenkorbs durch Verbesserung des gesamten Checkout-Erlebnisses erfordert.

SCAR ist Kalkülated durch Division des Gesamtumsatzes durch Einkaufswagen created, multipliziert mit 100. 

Kundenbindung Rate (CAR)

Kundenbindung rate informiert Sie über Kundentreue. Dieser E-Commerce-KPI-IndikatorateDies ist der Prozentsatz der Kunden, die nach ihrem ersten Einkauf in Ihr Geschäft zurückkehren.

Es definiert den Grad der Kundenzufriedenheit mit Ihren Produkten und Dienstleistungen; eine bessere Kundenbindung rate bedeutet, dass Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung die Bedürfnisse des Kunden erfüllen.

Die Kundenbindungsrate kann berechnet werdenated durch Subtrahieren der Anzahl der in einem definierten Zeitraum gewonnenen Neukunden von der Gesamtzahl der Kunden am Ende des angegebenen Zeitraums, Division durch die Gesamtzahl der Kunden zu Beginn dieses Zeitraums und finally, multiplizieren Sie es mit 100.   

Sales Revfolge

Gesamtumsatz revenue ist der wichtigste KPI, den jeder E-Commerce-Shop im Auge behalten und wöchentlich, monatlich, vierteljährlich und jährlich verfolgen sollte.

Ladenbesitzer sollten sich auf die Verfolgung des Bruttoumsatzes konzentrieren revenue und nein. der in einem bestimmten Zeitraum verkauften Produkte.

Die meisten E-Commerce-Analysetools verfügen über die Funktion, Verkäufe im Dashboard zu verfolgen. Dieser KPI gibt Einblick in Ihre growth, Produktakzeptanz und Markenreputation. Die Kennzahl ist so gut wie die Fortschrittskarte einer Marke. 

Customer Lifetime Value (CLV)

Die Verfolgung des CLV ist wichtig, da er befürwortetates Markentreue. Customer Lifetime Value KPI liefert Daten über das durchschnittliche Geld, das der Kunde durch seine Interaktion mit dem Unternehmen ausgeben wird.

CLTV misst den Ertrag, den Sie aus den Kundenakquisekosten erzielen, und ist ein Indikatorates ist die Kundenbindungskapazität des Unternehmens. Höherer CLV-Anteilate zu AOV, desto mehr Einkaufshäufigkeit.

Kundenakquisitionskosten (CAC)

Customer Acquisition Cost (CAC) ist der Betrag, den das Unternehmen oder der E-Commerce-Shop ausgibt, um einen Kunden zu gewinnen. 

Es handelt sich um einen entscheidenden KPI für den E-Commerce, da er den Geschäftsinhabern und Vermarktern Auskunft über die Kosten gibt, die sie für die Kundenakquise aufwenden. Wenn der CAC unter dem durchschnittlichen Bestellwert liegt, wird dies angezeigtateDie Marketingkampagnen von s schneiden gut ab, aber wenn der CAC höher als der AOV ist, sollten die Kampagnen neu optimiert werden, um den CAC zu reduzieren.

Es kann kalkuliert seinated durch Aufteilung der Ausgaben für die Kampagnen und die gewonnenen Kunden.

Die Berechnung des CAC hilft auch bei der Budgetzuweisung für die Kampagnen; Wenn Sie beispielsweise 100 neue Kunden gewinnen möchten und Ihre Kundenakquisitionskosten 10 USD betragen, beträgt das Budget 1000 USD (CAC*Anzahl der Kunden). 

Return on Advertising Spend (ROAS)

Der Return on Ad Spend misst die Erträge, die Ihre Marketingkampagnen für Sie generieren. Es wird geschätztates der Gesamtumsatz bzw revEnue-Generated durch alle Marketingkampagnen.

ROAS kann berechnet werdenated durch Division des Renditegenersated nach Kampagnen und den Gesamtkosten der Kampagnen. 

Dieser KPI ist für Vermarkter wichtig, um die Wirksamkeit der Kampagnen zu verstehen. ROAS mag ähnlich klingen wie CAC, aber beide weisen Unterschiede auf. CAC ist das Budget, das zur Akquise eines Kunden erforderlich ist, während ROAS das misst revEnue-Generated durch die Anzeigen. 

Die ROAS-Berechnung informiert Vermarkter über die Leistung der Anzeigen. ein höherer ROAS-Indexates ihre Werbeausgaben können erhöht werden, um die Anzahl der Kunden zu erhöhen. Wenn der ROAS jedoch niedriger ist, ist dies eine Warnung, die Werbeausgaben zu reduzieren und sich auf die Conversion zu konzentrierenates. 

Schauen wir uns nun die wichtigsten E-Commerce-Analysetools an.

Supermetrics

Supermetrics ist ein hervorragendes Werkzeug zum Aggregierenate Daten aus Omnichannel, sei es Facebook, Instagram oder soziale Werbung. Die große Vielfalt der von unterstützten Datensätze Supermetrics macht die Auswertung intuitiv und einfachate die kombinierten Daten nach verschiedenen platFormen. Mit Supemetrics können Sie Ansichten mit Parametern und Tags anpassen.

Supemetrics ist völlig automatischated und hilft create eine Reihe von Berichten, die mit dem Unternehmen geteilt werden können. Es sammelt Daten aus allen Marketingaktivitäten platFormulare und Ergänzungen zur Datenanalyse platFormulare wie eine Tabellenkalkulation, BI-Tool, oder ein beliebiges Reporting-Tool. 

Es funktioniert in drei Schritten: Verbinden, Analysieren und Automatisierenate. Supermetrics kann mit jedem Reporting-Tool verbunden werden, um Daten aus dem Marketing zu sammeln platFormen. Dann hilft es den Besitzern von E-Commerce-Shops, die Daten und die Kosten zu verstehenally Autoates Aufgaben wie das Hinzufügen der zu eliminierenden Datenate die monotonen Aufgaben aus Ihrem Alltag.

Savvycube

SavvyCube kann Ihnen helfen, sich durch Analysen ein klares Bild von Ihrer Unternehmensleistung zu machen AdobeCommercePayPal Google Analytics und Shopify. 

Das Analysetool von Savvy bietet Ihnen einen Überblick über Ihre Verkäufe aus der Vogelperspektive und hilft Ihnen, bessere Entscheidungen zu treffen. Sie können das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden verbessern und das Bestellvolumen und die Bestellhäufigkeit steigern, indem Sie mehr über deren Kaufverhalten erfahrenbits. 

Die Tools liefern detaillierte Verkaufsinformationen nach geografischem Standort, Produkt und Marketingkanal. Es ist möglich, Besucher zu verfolgen, die ihren Einkaufswagen verlassen, indem Berichte verwendet werden, die KPIs wie Conversion r verfolgenate und durchschnittlicher Bestellwert.

SavvyCube bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion mit dem Vorteil einer monatlichen Abrechnung und ohne Verträge. Es bietet kostenpflichtige Pläne ab 49 $/Monat.

Woopra

Dabei handelt es sich um ein Customer-Journey-Analysetool, das die Art und Weise verändert, wie Unternehmen über ihre Kunden denken, sie analysieren, mit ihnen interagieren und sie binden. Der platform wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, sich zu verbessern und grow durch den Lebenszyklus eines Kunden. 

Woopra hat eine einzigartige Möglichkeit, zu verfolgen, wie Menschen Ihre Website, Ihr Produkt und Ihre mobilen Apps nutzen. Über 51 Ein-Klick-Integrationen mit Partnern wie Salesforce, Marketo und Intercom helfen Teams und Tools besser zusammenzuarbeiten.

Es kann auch effortOrdnen Sie mehrere Datenbanken weniger zu, ohne SQL schreiben zu müssen. Mit Hilfe von Marketing-Automatisierung und CRM Lösung, Woopra kann einen vollständigen Überblick über die Customer Journey, Trends und Segmentierung erstellen.

Woopra verfügt über einen kostenlosen Plan, der Support für bis zu 500 Aktionen/Monat mit 90-tägiger Datenaufbewahrung und über 30 Integrationsoptionen bietet. Der kostenpflichtige Plan beginnt bei 349 $/Monat.

Mixpanel

Mixpanel ermöglicht die Verbesserung von Mobil- und Webanwendungen durch die Verfolgung des Benutzerengagements und der Interaktion mit ihnen. 

Es hilft Geschäfts- und Online-Shop-Inhabern, Conversions und Dropoffs zu analysieren, das Benutzerengagement zu messen und Wege zur Verbesserung der Kundenbindung zu finden.

Mixpanel ermöglicht es Unternehmen, ihre Verbraucher besser zu verstehen, indem sie Conversion-Trichter und Retention-Kohorten verwenden, um deren Verhalten zu analysieren.

Dadurch können Sie die Benutzerfreundlichkeit unseres Produkts verbessern, indem Sie die Ergebnisse der Benutzersegmentforschung berücksichtigen. Es ist einfach zu teilen, da alles visuell istally beautiful. Es gibt so viele Diagramme, Filter und Perspektiven!

MixpanelDie kostenlose Version von ermöglicht die Verfolgung von 100 monatlichen Benutzern mit unbegrenzten historischen Daten, Berichten usw monitoring & Warnungen. Der growDer Plan beginnt bei 25 $/Monat mit allen Funktionen des kostenlosen Plans und unbegrenzt gespeicherten Berichten, Kohorten, Datenmodellierung, Analysen und anderen Daten-Pipeline-Add-ons. 

Mixpanel hat Enterp angepasstrise Lösungen mit erweiterten Steuerungen, SSO und automated-Bereitstellung und dediziertated Kundensupport für größere Online-Shops. 

Google Analytics

Google Analytics ist ein unverzichtbares Tool, über das jede Website verfügen sollte, um die Gesamtleistung der Website zu verfolgen. Es kann die Leistung Ihres Online-Shops messen, indem es die folgenden wichtigen Kennzahlen analysiert – Bounce rate, Sitzungen, leistungsstärkste Produktseiten, Zielgruppen-Targeting, Echtzeitdaten, konvertierende Produkte usw.

Google Analytics kann Ihnen dabei helfen, andere wichtige E-Commerce-Kennzahlen wie Conversions, Gesamtverkäufe usw. zu verfolgen revenue, Website-Traffic, Quellen und Medium des Traffics, Einkaufsverhalten des Kunden und Warenkorbabbruch rate.

Insgesamt Google Analytics ist ein außergewöhnliches Tool zur Messung Ihrer Marketingkampagnen und hilft bei der Analyse der Leistung verschiedener Kanäle wie z SEO, Google Ads, soziale Medien usw. 

Semrush

Semrush ist ein Outstanding-Tool zur Analyse der Online-Marketing-Performance. Es ist auch nützlich, um die Marketingkampagnen eines E-Commerce-Shops zu überprüfen und zu optimieren.

Semrush ist ein Top-rated-Tool für SEO, da es bei der Keyword-Recherche helfen kann, backlink Vorschläge und Website-Audit für verschiedene technische SEO-Probleme auf der Website.

Nicht nur SEO, sondern Semrush kann auch Ihre Werbekampagnen verfolgen, Konkurrenzrecherchen durchführen, CPC und Conversions optimieren, Social Media und Online-Reputation verwalten usw.

Insgesamt kann dieses Tool Ihnen dabei helfen, bestimmte E-Commerce-KPIs zu steigern, wie z. B. die Steigerung des Website-Traffics, die Optimierung und die Durchführung effektiver Kampagnen.  

Amplitude

Amplitude ist eines der besten Produkte und E-Commerce-Analysetools auf dem Markt. 

Mit Amplitudekönnen digitale Teams ihre Verbraucher besser verstehen, ihre Erfahrungen personalisieren und den Gesamterfolg von E-Commerce-Shops verfolgen. Es analysiert die Conversions und schlägt Empfehlungen zu deren Verbesserung vor.

Es bietet verschiedene Funktionen zur Analyse der E-Commerce-Shop-Daten, wie z. B. Verhaltenskohorten für das Benutzerverhalten, die Integration mit anderen Apps und Compliance-Stufen für die Datensicherheit.

Amplitude Bietet ein kostenloses Starterpaket mit Kernanalysen, unbegrenzter Datenaufbewahrung mit unbegrenzten Benutzern und 10 Millionen Aktionen/Monat. Andere kostenpflichtige Pläne sind growth und enterprise das Verhaltens- und Produktanalysen bereitstellt platFormen.   

Glew

Glew ist ein spezielles Business-Intelligence-Toolally Entwickelt für den E-Commerce platFormen. Damit können Sie Ihren Online-Shop mit Geschäftstools verbinden, die Ihnen bei der reibungslosen Verwaltung und Multifunktionalität helfen können.platFormularberichterstattung.

Es bietet individuelle Lösungen für verschiedene E-Commerce-Vorgänge wie Produktanalysen, Bestandsanalysen, Marketinganalysen sowie Kunden- und Abonnementanalysen. Enterprise Die Analyselösung umfasst benutzerdefinierte Berichte, ein Data Warehouse und eine Datenpipeline.

Glew bietet die Möglichkeit zur Integrationate mit allen Geschäfts- und E-Commerce-Management-Tools wie Woocommerce, Facebook, Amazon-Werbung, Shopify, Google Analytics, usw.

Glew verfügt über drei verschiedene Preispakete Glew Anlasser, Glew Pro und Glew Plus. Glew Anlasser ist kostenlosrevEr verfügt über unbegrenzte Benutzer und Geschäfte und ermöglicht die Verfolgung von 20 wichtigen Kennzahlen wie LTV, Netto profit, Top-Produkte usw. 

Glew Pro beginnt bei 79 $/Monat mit über 250 KPI, 40 Integrationen, 30 vorgefertigten Kundensegmenten und sync mit Klaviyo und Mailchimp. Grew Plus bietet benutzerdefinierte Preise für über 150 Integrationen und andere maßgeschneiderte Lösungen für größere E-Commerce-Shops.  

Schlussfolgerung

Das Betreiben eines E-Commerce-Shops ist kein Kinderspiel; Geschäftsinhaber wetteifern ständig um steigende Online-Verkäufe und revenue. Die Verbesserung der E-Commerce-KPIs ist mühsam, aber die richtigen Datenanalysetools helfen dabei, die Daten zu verstehen, KPIs zu messen und zu planen growth.

Das E-Commerce-Analytics-Tool hilft, die verschiedenen Key Performance Indicators für den Online-Shop zu optimieren, wie z. B. Benutzerverhalten, Conversions, Datensicherheit usw.   

Die Implementierung von E-Commerce-Analysetools zur Analyse von Daten kann Ihnen auf vielfältige Weise helfen. Einige Vorteile sind:-

• Geben Sie Einblicke in Marketingkampagnen, die Ihnen helfen können, die Kampagnen zu optimieren und die Conversions zu steigern
• Erfassen Sie die Kundendaten, die dazu beitragen, an jedem Berührungspunkt und Gerät ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten
• Geben Sie datengesteuerte Einblicke in Top-Produkte, die bei der Verwaltung und Unterstützung helfen plannBestandsaufnahme.
• Empfehlungen zur Optimierung der User Journey in jeder Phase der Funnel-Erkennung, -Akquise, -Conversion, -Retention und -Advocacy

Ich habe die Liste der besten E-Commerce-Analysetools zusammengestellt, die Ihnen bei der Nutzung der Datengenerierung helfen sollenated von Ihnen Online-Shop und verwenden Sie diese Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.