Fishbone- oder Ishikawa-Diagramme in weniger als 5 Minuten erklärt

Mit diesen Vorlagen und Diagrammerstellungstools können Sie im Handumdrehen Fishbone- oder Ishikawa-Diagramme erstellen.

Ein Fishbone-Diagramm ist eine grafische Methode, um Probleme rund um ein Thema oder eine Organisation zu erkennen, zu verstehen und zu lösen. Ob Sie nun Student oder Projektmanager sind, dieses Diagramm kann Ihnen bei der Problemerkennung helfen.

Indem Sie es für das Risikomanagement einsetzen, können Sie verhindern, dass Ihr Team unnötige Produktionsschritte durchführt und Engpässe in einem Geschäftsprozess aufdeckt.

Wenn Sie mehr über diese Methode erfahren möchten, lesen Sie diesen Beitrag weiter. Hier stellen wir Ihnen auch die Ressourcen vor, mit denen Sie in wenigen Minuten Ishikawa-Diagramme erstellen können.

Was ist ein Fishbone-Diagramm?

Fishbone-Diagramme sind eine Art von zufälligen Diagrammen, die verwendet werden, um die Gründe für eine bestimmte Aktion zu ermitteln. Man nennt diese Diagramme auch Ishikawa-Diagramme, Fishikawa-Diagramme, Herringbone-Diagramme und Ursache-Wirkungs-Darstellungen.

Ihr Hauptziel ist es, Ihnen die Ursachen eines Problems zu verdeutlichen, das Sie behandeln sollten, um ein bestimmtes Ereignis zu verhindern. Das Design kann nahtlos die möglichen Ursachen eines bestimmten Prozesses aufzeigen.

Sie werden es häufig in der Produktentwicklung einsetzen, wo es für das Brainstorming und die Darstellung der verschiedenen Phasen eines Prozesses benötigt wird. Außerdem kann man es verwenden, um herauszufinden, welche Probleme bei der Qualitätskontrolle während der Produktion auftreten können.

Wenn Sie sich dieses Diagramm ansehen, wird seine Struktur einem Fischskelett ähneln. Der Kopf enthält das zentrale Problem, auch bekannt als die Wirkung. Die Rippen oder Äste, die von der Wirbelsäule ausgehen, enthalten die Ursachen oder Affinitäten.

Bei der Arbeit an diesem Diagramm während der Brainstorming-Sitzungen können Sie auch kleinere Äste zu diesen Affinitäten hinzufügen, um bestimmte Ursachen einzubeziehen.

Zu den beliebten Anwendungsfällen dieses Diagramms gehören:

#1. Analyse von Ursache und Wirkung

Die häufigsten Anwendungsfälle für Fishbone-Diagramme sind die Ermittlung der zugrunde liegenden Ursache des Problems oder der Gründe für das Scheitern eines Produkts. Die Teams sollten eine Problembeschreibung erstellen, die den Namen des fehlgeschlagenen Produkts und die dazugehörigen Beobachtungen enthält.

Auf der Grundlage dieser Erklärung können sie ein Ishikawa-Diagramm zur visuellen Darstellung oder Erklärung des Fehlers erstellen. Anhand der Elemente dieses Diagramms können sie leicht herausfinden, was für den Fehler verantwortlich war.

#2. Produktentwicklung

Diese Diagramme sind auch für Produktentwicklungsteams nützlich, um die Phasen des Prozesses klar zu umreißen. Mit ihrer Hilfe kann das Entwicklungsteam die notwendigen Ressourcen für bestimmte Zeitpunkte und mögliche Probleme bei der Qualitätskontrolle ermitteln.

#3. Fehlersuche

Abgesehen von den oben genannten Fällen verwenden Unternehmen das Diagramm auch zur Fehlersuche oder zur Lösung systematischer Probleme. Da das Diagramm Ihnen alle möglichen Ursachen in Textform vor Augen führt, ist es einfacher, die möglichen Verursacher jeder Kategorie zu finden.

Konzept hinter einem Fishbone- oder Ishikawa-Diagramm

Jedes klassische Ishikawa-Diagramm besteht aus 6 Gräten oder Rippen, den so genannten 6 Ms. Diese stehen für potenzielle Fehler, die identifiziert und behoben werden müssen.

Arbeitskräfte

Damit sind alle Personen gemeint, die an der organisatorischen Arbeit beteiligt sind. Dies ist zwar ungewöhnlich, kann aber ungünstige Folgen haben.

Methode

Dies bezieht sich auf den Produktionsprozess und die damit verbundenen Dienstleistungen. Wenn die Methoden oder Prozesse nicht gestrafft und standardisiert sind, können sie schwer zu befolgen sein und Probleme verursachen.

Maschine

Schlecht verwaltete Maschinen und Anlagen sind oft für die zugrunde liegenden technischen oder Wartungsprobleme verantwortlich.

Material

Materialien sind Ressourcen, die in der Produktionslinie verwendet werden. Wenn sie falsch charakterisiert, etikettiert oder gelagert werden, können sie ernsthafte Probleme verursachen.

Mutter Natur

Mutter Natur meint alle Umweltfaktoren wie Klima, Stürme, Erdbeben, Brände und Überschwemmungen, die sich unserer Kontrolle und Vorhersage entziehen.

Messungen

Jede Produktion beinhaltet Messungen verschiedener Art wie Entfernung, Menge, Temperatur und Spannung. Wenn sie nicht korrekt durchgeführt werden, kann dies zu Problemen führen, die sich langfristig auswirken.

Wie man ein Fishbone-Diagramm erstellt

Da Sie nun die grundlegenden Prinzipien eines Ishikawa-Diagramms kennen, sollte es kein Problem sein, eines für Sie oder Ihr Team zu erstellen. Alles, was Sie tun müssen, ist, den folgenden Arbeitsablauf zu befolgen:

#1. Identifizieren und dokumentieren Sie das Problem

Da sich ein Fishbone-Diagramm um ein einziges Problem dreht, müssen Sie dieses zunächst identifizieren. Wenn Sie im Team arbeiten, sollten sich alle einstimmig auf das Problem einigen. Sobald Sie sich einig sind, schreiben Sie die Problemstellung auf.

In dem Diagramm sollten Sie diese Aussage in den Kopf des Fisches schreiben. Sie können auch notieren, wann und wo das Problem auftritt.

#2. Brainstorming der Kategorien

Jetzt ist es an der Zeit, dass Ihr Team die Hauptkategorien der Ursachen festlegt. Zum Beispiel können Menschen, Materialien, Systeme oder Lieferanten die Hauptursachen für ein Problem sein. Für jede Kategorie müssen Sie eine Rippe oder Linie vom Fischrücken des Diagramms zeichnen.

#3. Identifizieren Sie mögliche Ursachen

Betrachten Sie an dieser Stelle jeden Faktor, den Sie zuvor herausgefunden haben, um herauszufinden, welche potenziellen Ursachen hinter jedem dieser Faktoren stehen. Zeichnen Sie kürzere Linien von den gezeichneten Gräten aus, um diese möglichen Ursachen zu visualisieren. Bei komplexen Fällen müssen Sie möglicherweise kleinere Unterzweiglinien zeichnen.

#4. Analysieren Sie das Diagramm

Mit einem Diagramm, das alle möglichen Ursachen für die Problemstellung enthält, können Sie mithilfe von Umfragen weitere Untersuchungen durchführen. Versuchen Sie, diese Ursachen zu analysieren, um den Hauptverursacher ausfindig zu machen.

Ressourcen für Fishbone-Diagramm-Vorlagen

Vorlagen sind eine gute Möglichkeit, um mit der Erstellung eines Diagramms zu beginnen. Hier finden Sie einige zuverlässige Websites, auf denen Sie eine Vielzahl von Vorlagen für das Ishikawa-Diagramm finden.

Miro

Miro bietet Ihnen eine effektive Fishbone-Diagrammvorlage, mit der Sie die wahrscheinlichen Ursachen eines Problems visualisieren können. Wenn Sie Teil eines Teams oder Projekts sind, das ein Problem gemeinsam lösen muss, ist diese Plattform perfekt für Sie.

Die Vorlage ermöglicht es Ihnen, die Ursachen eines Problems zu finden, die Ergebnisse des Diagramms zu kennen und Abstimmungen durchzuführen. Hier können Benutzer Text hinzufügen, einen Pfeil einfügen, um einen Punkt zu erweitern, eine Ursache kommentieren und viele weitere Dinge tun.

Sie können die Vorlage vergrößern und die Schaltflächen Rückgängig machen/Wiederherstellen verwenden. Sie können das mit dieser Vorlage erstellte Diagramm auch mit anderen Beteiligten teilen.

Lucidchart

Lucidchart ist eine Plattform, mit der Sie mit Hilfe des Fishbone-Diagrammerstellers schnell Ursache und Wirkung analysieren können. Damit können Sie die Ursachen von Problemen analysieren und herausfinden, welche Lösungen möglich sind.

Es verfügt über eine Sammlung von mehr als 800 Diagrammvorlagen, die Sie mit Ihren Kollegen teilen können. Damit wird das Brainstorming zu einem Echtzeit-Ereignis mit Kommentarfunktion und Chat im Editor.

Auf dieser Plattform können Sie umfassende Fishbone-Diagramme erstellen, die eine Fülle von Linien, Abständen und Texten enthalten. Der Platz ist nicht begrenzt und Sie können so viele Linien hinzufügen, wie Sie zeichnen möchten, und so viel Text wie nötig schreiben, um alle möglichen Ursachen zu identifizieren.

Lucidchart hilft Ihnen außerdem, das Diagramm professionell und übersichtlich zu halten, indem es Funktionen wie das Hinzufügen, Gruppieren und Formatieren beliebiger Abschnitte des Diagramms bietet.

TemplateLAB

Wenn Sie auf der Suche nach einer Reihe von Vorlagen für das Ishikawa-Diagramm sind, ist TemplateLAB die erste Wahl für Sie. Hier erhalten Sie mehr als 20 Vorlagen für dieses Diagramm und das Tool in verschiedenen Dateiformaten wie MS Word-Dokument, MS PowerPoint und Photoshop.

Die Vorlagen sind in verschiedenen Designs und Farbschemata erhältlich. Wenn Sie eine Vorlage verwenden möchten, die zur Farbpalette Ihrer Marke passt, wählen Sie aus dieser großen Auswahl an Kollektionen.

Diese können Sie mit einem Klick herunterladen und auf Facebook, Pinterest und Twitter teilen.

Canva

Ob Sie nun ein Fishbone-Diagramm für Brainstorming, Gedankenverarbeitung und Problemlösung benötigen, Canva bietet Ihnen erstaunliche Vorlagen. Hier erhalten Sie mehr als 25 Vorlagen für diesen speziellen Diagrammtyp.

Alle verfügbaren Vorlagen sind professionell gestaltet, so dass die Benutzer ihre Arbeitsabläufe und die Zusammenarbeit beschleunigen können. Jeder kann sie sofort für die Datenvisualisierung verwenden, ohne ein komplexes Tool erlernen zu müssen.

Außerdem können Sie die Vorlagen mit Drag-and-Drop-Tools bearbeiten, die Sie auch ohne Vorkenntnisse verwenden können. Es bietet auch zahlreiche Optionen zur Anpassung des Aussehens des Diagramms, indem Sie die Bilder, den Hintergrund, die Schriftart und die Farben der Textfelder ändern.

Die mit dieser Plattform erstellten Diagramme können heruntergeladen, veröffentlicht und mit anderen geteilt werden.

Edraw

Wenn Sie Fishbone-Diagramme für die Analyse von Problemen in verschiedenen Bereichen erstellen müssen, können Sie die passenden Vorlagen aus der Edraw-Sammlung auswählen. Mit nur einem Klick können Sie die Vorlage herunterladen. Sie müssen jedoch die Anwendung EdrawMax verwenden, um die im eddx-Dateiformat verfügbaren Vorlagen zu öffnen.

Auf dieser Website erhalten Sie Vorlagen für Zeitmanagement, Labore, Kategorien, Elektrolyte, Ursache und Wirkung, Knoten, Serviceprobleme, Marktursachen, akademische Leistungen, Ergebnisverzögerung, Leseinteresse und verschiedene andere Themen.

Fishbone-Diagramm-Macher

Wenn Sie Online-Plattformen für die gemeinsame Erstellung von Fishbone-Diagrammen benötigen, sind dies einige der besten Ressourcen:

Creately

Creately ist eine Online-Plattform für visuelles Brainstorming und Zusammenarbeit bei der Erstellung von Fishbone-Diagrammen. Teams und Einzelpersonen können es nutzen, um organisatorische Prozesse und Leistungen zu verbessern.

Dieses Tool bietet Ihnen leistungsstarke Optionen für die Gestaltung und Textformatierung. Zu den weiteren Merkmalen dieser App gehören Funktionen für Gruppen-Brainstorming und die Möglichkeit, das Diagramm mit Dokumenten, Tabellenkalkulationen und Berichten zu verknüpfen.

Creately unterstützt auch leistungsstarke Integrationen, so dass Sie das Tool mit anderen Tools und Arbeitsabläufen verknüpfen können. Benutzer können Kommentare hinzufügen, Personen erwähnen oder sogar Notizen für eine mühelose Nachbearbeitung machen.

Das Farbschema ist ebenfalls konfigurierbar, so dass Sie zwischen Ursache und Wirkung unterscheiden können. Jeder Teilnehmer erhält einen eigenen Cursor, um in Echtzeit zu erkennen, wer Änderungen am Diagramm vornimmt.

EdrawMax Online

Teams, die mögliche Ursachen eines Problems identifizieren und eine schnelle Lösung finden müssen, sollten sich für EdrawMax Online entscheiden. Dieses leistungsstarke Online-Tool hilft Ihnen, organisatorische Probleme zu überwinden, indem es Ihnen die Erstellung eines professionellen Fishbone-Diagramms ermöglicht.

Es stellt Ihnen eine Sammlung von Vorlagen mit verschiedenen Stilen zur Verfügung, in die Sie Ihre bevorzugten Formen einfach per Drag & Drop ziehen und Ihren Inhalt hinzufügen können. Die Formen sind flexibel, während die Verbindungspunkte und Verzweigungen für ein sauberes Layout schön verteilt sind.

Sie brauchen sich auch keine Sorgen um die Datensicherheit zu machen, denn Edraw schützt Ihre Daten vor Werbetreibenden und Datenanalyseunternehmen. Es ist auch möglich, das Diagramm im PPT-Format zu exportieren und es in einer Besprechung zu präsentieren. Der automatisch generierte HTML-Link ist eine weitere Möglichkeit, das Diagramm mit Ihren Teamkollegen zu teilen.

SmartDraw

Wenn es um die Erstellung professioneller Fishbone-Diagramme geht, ist SmartDraw für Sie da. Mit dieser Online-Plattform können Sie in wenigen Minuten ein Ishikawa-Diagramm erstellen. Sie können es auch auf Ihrem Windows- und Mac-Computer verwenden.

Das Zeichnen dieses Diagramms mit diesem Tool ist super einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist, eine entsprechende Vorlage zu öffnen und ihr Rippen oder Ursachen hinzuzufügen, um die Ursachen durch Tippen einzubeziehen. Da die App einen Großteil des Zeichnens übernimmt, können Sie sich nur auf das Hinzufügen der Ursachen konzentrieren.

Außerdem verbindet sie die Ursachen automatisch und ermöglicht es Ihnen, sie zu verschieben oder zu löschen, ohne die Verbindung manuell neu zu zeichnen. Sie können diese Diagramme zur Zusammenarbeit mit Teamkollegen über Google Drive, Dropbox, OneDrive usw. teilen. Für Nicht-SmartDraw-Benutzer genügt es, den Link per E-Mail zu senden.

Einpacken

Ein Ishikawa- oder Fishbone-Diagramm ist ein visueller Ansatz für proaktive Risikokontrollen. Mit ihm können Sie die Ursachen und Bedrohungen identifizieren, die Sie mit bloßem Auge vielleicht nicht sehen.

Unternehmen können es für die Ursachen- und Wirkungsanalyse nutzen und ein Ausbrennen der Mitarbeiter vermeiden. Auch die einzelnen Benutzer profitieren davon, denn sie können Korrekturmaßnahmen ergreifen.

Sie können entweder die manuelle Methode zur Erstellung eines Fishbone-Diagramms anwenden oder integrierte Vorlagen verwenden, um sofort loszulegen. Außerdem können Sie die Online-Diagrammerstellung für die gemeinsame Arbeit nutzen.

Wenn Sie sich für Diagramme interessieren, sollten Sie sich auch unsere Artikel über Anwendungsarchitekturdiagramme und Vergleichsdiagramme ansehen.