Wie IoT die Einzelhandelsbranche verändert

Erfahren Sie mehr über die Rolle des Internets der Dinge (IoT) bei der Aufrechterhaltung, revVerstärker und growDienstleistungen im Einzelhandel über Produkte, Regionen und Kundengruppen hinweg.

Die Einzelhandelsbranche ist in hohem Maße auf bestehende und neu entstehende Technologien angewiesen. Wir sehen bereits, dass sich die Branche stark verändert hat, von lokalen Drogerien und großen Lebensmittelgeschäften bis hin zu Online-Marktplätzen.

Jetzt können Sie Lebensmittel, Lebensmittel und Konsumgüter des täglichen Bedarfs online bestellen und nach Hause holen. Darüber hinaus experimentieren E-Commerce-Händler mit autonomen Fahrzeugen und Drohnen für die Auftragszustellung. 

Das ist nur die Sicht des Kunden. Neue Technologien helfen auch der Einzelhandelsbranche bei der Verwaltung der Supply Chain, Lager, Online-Bestellung, sichere Zahlung gateWege und vieles mehr. IoT ist eine weitere aufstrebende Technologie, die den Einzelhandel auf die nächste Stufe heben wird. 

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie das IoT zum Wandel der Einzelhandelsbranche beiträgt.      

Was ist IoT?

Der Internet der Dinge (IoT) ist das Netzwerk aus intelligenten Geräten, Umgebungssensoren und Software, das den Alltag zu Hause oder im Büro komfortabler macht.

IoT umfasst intelligente Geräte wie Google Home, Amazon Echo, intelligente Lichter, intelligente Thermostate, intelligente Haushaltsgeräte usw. Sie stellen eine Verbindung zum heimischen WLAN her und kommunizieren miteinander, um Energieverschwendung und manuellen Eingriff durch den Menschen zu reduzieren effort bei alltäglichen Aufgaben.

Und ja, IoT gibt es in Qualität und Quantität für industrielle Anwendungen wie Fertigung, Lagerverwaltung, und der Einzelhandel. Dies wird als Industrial Internet of Things (IIoT) bezeichnet. 

IoT im Einzelhandel umfasst sowohl die IoT (home-based) und IIoT. Es schafft einen Mehrwert für die Einzelhandelskette von der Produktion bis zu den Haushalten der Verbraucher und alles dazwischen.    

Die Rolle des IoT im Einzelhandel

So können Sie IoT oder IIoT im Einzelhandel einsetzen:

• Intelligente GPS- Ortung Ortungsgeräte, RFID-Scanner, Bewegungssensoren usw Cloud Computing kann große Einzelhandelsketten und Vertriebsagenturen dabei unterstützen, Produkte sicher von Punkt A nach Punkt B zu transportieren.
• IoT kann Einzelhandelsgeschäften und E-Commerce-Websites dabei helfen, personalisierte Werbeangebote für ihre Zielgruppe zu Hause oder im Ladengeschäft anzubieten. 
• IoT und IIoT im Einzelhandel können zahlreiche Datenpunkte über Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und alle Beteiligten sammeln, um die Lieferkette des Einzelhandels sicherer zu machen.

Dies sind nur einige der grundlegenden Anwendungsbereiche des IoT im Einzelhandel. Sie können IoT in Ihrem Einzelhandelsgeschäft oder auf der E-Commerce-Website auf kreative Weise nutzen. Die Idee ist, sich einen Vorteil gegenüber Ihrem Konkurrenten zu verschaffen, indem Sie eine reibungslose Customer Journey von der Produktfindung bis zum Verkauf anbieten.    

Wie verändert das IoT im Einzelhandel die Branche?

IoT im Einzelhandel hilft Unternehmen zu verstehen, wie Kunden in Online- und Offline-Shops einkaufen. Wohin gehen die meisten Kunden? Wie bestellen Restaurantgäste? Was sind die Check-in-Präferenzen des Hotels für Gäste? Diese wichtigen Marketingfragen lassen sich mithilfe von IoT-Analytics-Daten leicht beantworten. 

Als Inhaber eines Einzelhandelsunternehmens müssen Sie sich nicht mehr darauf verlassen thirdDrittanbieteragenturen für Markttrendberichte, die möglicherweise nicht auf Ihr Unternehmen zutreffen. Neben dem Kundenerlebnis und dem Marketing kann IoT auch das gesamte Einzelhandels-Backend verändern, z. B. Personalverwaltung, Lieferungen, Bestellung, Lieferantenbeziehung, Lagerbestand und Geschäftssicherheit. 

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele, die erklären, wie das IoT die Funktionsweise von Einzelhandelsunternehmen im digitalen Zeitalter verändert:

# 1. IoT-Wearables

Einzelhandelsketten, Hotels, Restaurants usw. können ihren treuen und Premium-Kunden intelligente Wearables anbieten. Mithilfe der von solchen tragbaren Geräten gesammelten Daten können sich Einzelhandelsunternehmen im Voraus auf die Ankunft von VIPs und Premium-Kunden vorbereiten. Dann können Wearables die Kunden zu den richtigen Produktregalen führen, damit sie das, was sie brauchen, abholen und sich die Ziffern ansehen könnenallyund sparen Sie Zeit beim Einkaufen. 

Tragbare Geräte können Einzelhändler auch dabei unterstützen, treuen und wiederkehrenden Kunden personalisierte Treuepunkte und Rabatte anzubieten. Somit müssen sie keine komplexen Werbeangebote mehr im Geschäft anzeigen.

# 2. Benachrichtigungen über Wartezeiten im Geschäft

Verschiedene intelligente Geräte im Geschäft wie intelligente Kameras, Bewegungssensoren und RFID-Scanner erfassen ständig Geschäftsdaten über die Kundenfrequenz und die durchschnittliche Check-out-Zeit der Kunden.

Dementsprechend zeigt das System entweder eine Schätzung anateWarten Sie außerhalb des Ladens auf einem entfernten Bildschirm oder senden Sie personalisierte Benachrichtigungen direkt an die registrierten Verbraucher.

# 3. Digitale Produktberatung und Promotions

Einzelhandelsunternehmen können problemlos erstellenate a profile für jeden Kunden und führt ihn durch seine regulären Einkaufslisten. Kunden müssen nicht mehr durch den gesamten Lebensmittelladen stöbern, um das zu finden, was sie brauchen.

Um dies zu erreichen, können Einzelhandelsgeschäfte Bluetooth Low Energy-Geräte und -Sensoren verwenden. Mit solchen intelligente Gerätekönnen Unternehmen Anleitungen im Geschäft, Werbeangebote usw. auf die Smartphones der Käufer übertragen. 

# 4. Produktlieferbenachrichtigungen in Echtzeit

E-Commerce-Händler und physische Einzelhandelsketten, die Lieferungen nach Hause anbieten, haben damit begonnen, verschiedene IoT-Geräte zum Versenden von Accus zu verwendenate und Echtzeitnachrichten über Produktlieferungen.

Intelligente RFID-Scanner senden Produktdaten an die Cloud-Software, wenn der Artikel das Lager verlässt. Anschließend nutzt die Cloud-App die GPS-Verfolgung des Lieferfahrzeugs zur Erstellungate eine Schätzungated Lieferzeit. Es berücksichtigt auch die Schiffsgeschwindigkeit, die Verkehrsbedingungen, Stopps usw.

# 5. Auswahl von Lieferkette und Logistik

Große Einzelhandelsunternehmen müssen die Logistik- und Lieferantenseite intelligent auswählen, um Lieferkettenkosten zu sparen.

Sie können IoT-Geräte wie GPS, RFID-Scanner, Bewegungssensoren und intelligente Kameras verwenden, um Anbieter zu testen, bevor sie sich bei einem hochwertigen Dienstleister zu einem erschwinglichen Preis anmelden.

# 6. Innovative digitale Stores

Eines der führenden Beispiele für IoT-basierte innovative Einzelhandelsgeschäfte ist Amazon Gehen Sie in die Geschäfte. Bei Amazon Go können Kunden abholen, was sie brauchen, und mit ihrem regulären Geschäft loslegen. Sie müssen nicht in der Warteschlange stehen und die gekauften Waren bezahlen. Amazon-App automatischally Gebühren werden den Kunden beim Verlassen des Ladens in Rechnung gestellt.

Für solch ein praktisches und automated Kundenkaufreise: Amazon nutzt Technologien der nächsten Generation wie Sensorfusion, Computer Vision, IoT-Geräte, intelligente Kameras, Artificial Intelligence und Maschinelles lernen (ML).             

Vorteile des IoT im Einzelhandel

Nachfolgend finden Sie die Vorteile, die Sie genießen, wenn Sie Ihr physisches und Online-Einzelhandelsgeschäft in Reichweite eines IoT-Netzwerks bringen: 

# 1. Empower Mitarbeiter im Laden

Verschiedene IoT-Geräte und Sensoren können die Kunden in den Geschäften jederzeit verfolgen. Wenn Kunden nicht finden, was sie brauchen, können intelligente Kameras und speakERS kann das Problem verstehen und es an die Mitarbeiter im Geschäft weiterleiten.

Der Filialmitarbeiter kann auf die Kunden zugehen und sie zu den gesuchten Produkten führen. 

# 2. Abfall reduzieren

IoT-Geräte können Eigentümern von Einzelhandelsketten dabei helfen, den Strom- und Gasverbrauch effizient zu verwalten. Intelligente Thermostate, Kühlschränke, Beleuchtungssysteme usw. können automatisiert werdenally Reduzieren Sie den Energieverbrauch, wenn ein bestimmtes Geschäft weniger Kundenfrequenz hat. 

# 3. Sicherheit speichern

Auf Bluetooth Low Energy, GPS-Tracking, RFID-Scannern usw. basierende IoT-Geräte können Ladenbesitzern bei der Erstellung helfenate eine virtuelle Barriere um ihre Einzelhandelsgeschäfte herum. Schlau Sicherheitskameras kann die Produkte auf den Regalen ständig im Auge behalten. Durch die Kombination all dieser intelligenten IoT-Geräte können Einzelhandelsgeschäfte virtually eliminate die Gefahr eines Ladendiebstahls.  

# 4. Produktplazierung

Einzelhandelsgeschäfte können Bewegungssensoren und intelligente Kameras verwenden, um Ladenbereiche zu identifizieren, die am meisten frequentiert werden oder als Premium gelten. Anschließend kann der Filialleiter beworbene Produkte an diesen Premium-Standorten platzieren, um eine bessere Produktplatzierung und Verkaufsprovision von den Herstellern zu erhalten.  

# 5. Verwaltung und Nachverfolgung von Einzelhandelsgeschäften

Wenn Ihr Einzelhandelsgeschäft stark frequentiert ist, wird es schwierig, die Regale wieder aufzufüllen. Darüber hinaus kann es peinlich werden, wenn Sie nicht wissen, welches Produkt im Regal ausverkauft ist. 

Sie können bei der Erstellung von IoT-Geräten wie RFID-Scannern, Smart-Kameras, Objekterkennungssoftware, Gewichtssensoren usw. Hilfe in Anspruch nehmenate Intelligente Regale. Sobald es bei einigen Produkten zu einem Umsatzanstieg kommt, erhält das Store-Backend oder das Wiederauffüllungsteam Benachrichtigungen, um verkaufte Produkte wieder aufzufüllen.  

# 6. Omnichannel-Erfahrung

Du könntest Create ein robustes IoT-Netzwerk im Laden und integrate es mit Ihrem E-Commerce platFormen. So können Kunden, die bereits in Ihren Online-Shops online eingekauft haben, den gleichen Komfort erleben, wenn sie in einem Ihrer physischen Geschäfte einkaufen. Das können Sie ganz einfach sync Online- und In-Store-Aktionen und Rabatte.  

Nachteile des IoT im Einzelhandel

Wie die Vorteile des IoT im Einzelhandel gibt es einige Herausforderungen und Probleme, auf die Sie sich vorbereiten müssen, wenn Sie den Weg der IoT-Transformation für Ihre Online- oder physischen Einzelhandelsgeschäfte einschlagen. Diese Herausforderungen sind wie folgt beschrieben: 

# 1. Sicherheit

Die offensichtlichste Herausforderung für das IoT im Einzelhandel ist Internet-Sicherheit. Wenn die gesamte IoT-Architektur des Einzelhandelsunternehmens nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist, besteht ein enormes Eindringungsrisiko Ransomware Anschläge.

Außerdem müssen Unternehmen regelmäßig IoT-Geräte und Software-Kommunikationsnetzwerke auf p überprüfenrevEnt-Lücken und digitale Schwachstellen.

# 2. IoT-Hardware und -Software

Es gibt nur wenige IoT-Hardware- und Softwarehersteller wie Intel, Google, Cisco, Bosch, Siemens und andere. Das könnte passierenate ein Marktmonopol für intelligente Sensoren, Geräte, Chipsätze, Firmware und Software.

Folglich werden diese Hersteller die Marktpreise kontrollieren, und wenn sie den Preis nicht auf ein angemessenes Niveau senken, wird es für kleine Einzelhändler schwierig sein, diese Produkte zu kaufen.

# 3. Angestellten Training

Da es sich bei IoT-Geräten und Steuerungssoftware um ziemlich neue Technologien handelt, müssten Eigentümer von Einzelhandelsketten Zeit und Geld investieren, um ihre vorhandenen Mitarbeiter zu schulen. Auch Einzelhandelsunternehmen müssen IoT einstellen Datenanalyse Experten zu extract-Kundeneinblicke aus ihrem Einzelhandels-IoT-Netzwerk.

# 4. Risiken der Arbeitsplatzsicherheit

IoT ist ein anderer Name für Automatisierung. Da Unternehmen in ihren Einzelhandelsgeschäften weniger menschliche Arbeitskräfte benötigen, wird es zu einem Anstieg der Arbeitslosigkeit kommen. Regierungen und Unternehmenates muss die Rehabilitation der Arbeitskräfte planen.    

Zukunft des IoT im Einzelhandel

Das Internet der Dinge wird jeden Tag billiger. Städtische Kunden setzen intelligente Geräte schneller ein als von Experten erwartet, als das IoT noch in den Anfängen der Entwicklung war. Dies geht aus verschiedenen aktuellen Markttrends und Statistiken hervor, wie unten beschrieben:

• Großartige Forschung Schätzungates, dass das IoT im Einzelhandel eine Annäherung werden wirdateDie Branche soll bis 161 von 2028 Milliarden US-Dollar auf 31.99 Milliarden US-Dollar wachsen rev2020 statt.
• Das IoT-Hardware-Segment wird das Maximum verdienen revDie Nachfrage nach IoT im Einzelhandel beträgt satte 60 %, wie im oben genannten Bericht über IoT im Einzelhandel erwartet.
• Der Softwareteil für IoT in der Einzelhandelstransformation wird ebenfalls berücksichtigt grow schnell zu einem Bruttomarkt revLaut einem Bericht von wird bis 3.38 ein Umsatz von 2029 Milliarden US-Dollar erzielt Maximieren Sie die Marktforschung.
• Experten vermuten, dass die revAuch das Umsatzpotenzial des IoT-Gerätemanagements wird steigen grow annäherndatevon 15.66 Milliarden US-Dollar im Jahr 1.88 auf 2022 Milliarden US-Dollar.

Die obigen Statistiken zeigen deutlich, dass IoT im Einzelhandel in der Zukunft große geschäftliche und berufliche Möglichkeiten bietet. Für diejenigen, die in der Softwareentwicklung, Hardwareproduktion, IoT-Geräteverwaltung und Wartung tätig sind, ist es ein sicherer Markt für langfristige Investitionen und revEnue verdienen.

IoT im Einzelhandel und Augmented Reality werden die nächste Stufe der Transformation der Einzelhandelsbranche sein. Abhängig von den Aktivitäten der Kunden online und offline platFormulare können Einzelhandelsunternehmen Accur anbietenate Produktvorschläge für Kunden, denen Qualität und Zeit wichtiger sind als der Preis.  

Anmerkung des Verfassers

Genau wie Shopping-Apps auf Smartphones, kontaktloses Bezahlen, RFID-Scanner und GPS-Lokalisierung ist IoT im Einzelhandel eine weitere Trendtechnologie. Alle globalen Berichte deuten darauf hin, dass der Sektor in Zukunft enorme Investitionen sehen wird. 

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, suchen Sie nach Möglichkeiten zur IoT-Transformation, um Ihr Unternehmen in der heutigen digitalen Welt relevant zu machen ecosSystem. Sind Sie ein frischgebackener Absolvent?ate? Suche IoT-Lernressourcen damit Sie spannende Jobs im Bereich IoT-Entwicklung und -Wartung ergattern können. 

FinallyWenn Sie ein IoT-Anbieter sind, beginnen Sie mit der Suche nach neuen Kunden im Einzelhandelssektor, um Einzelhandelsgiganten wie Walmart, Tesco, Costco Wholesale usw. mit Hardware und Software zu beliefern.         

Jetzt wissen Sie, wie IoT im Einzelhandel die Einzelhandelsbranche von Grund auf verändern kannateRial-Beschaffung, Lieferantenerkennung, Filialsicherheit und das Kundenerlebnis. Sie müssen IoT jetzt einführen, um den First-Mover-Vorteil zu nutzen, und zwar auf jeden Fall, bevor Ihre konkurrierenden Einzelhändler auf den Plan treten.

Als nächstes auschecken Open-Source-Internet der Dinge (IoT) platFormen und Werkzeuge.