Outlook stürzt unter Windows immer wieder ab: 7 Wege, das Problem zu beheben

Als Teil von Microsoft 365 ist Microsoft Outlook einer der beste E-Mail-Clients für Windows. Mit ihm können Benutzer ihre E-Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben effizient verwalten. Wie bei jeder anderen Software kann auch bei Outlook gelegentlich etwas schief gehen.

Kürzlich haben einige Windows-Benutzer berichtet, dass Outlook auf ihrem PC abstürzt. Sie öffnen Outlook, und die App friert ein und zeigt die Fehlermeldung "Microsoft Outlook reagiert nicht" an. Da Sie hier sind, können Sie davon ausgehen, dass Outlook auch auf Ihrem PC abstürzt 😛.

In diesem Artikel haben wir Ihnen Methoden erklärt, mit denen Sie das Einfrieren, Nichtreagieren oder Abstürzen von Outlook auf Ihrem Windows-PC beheben können.

Warum stürzt Outlook immer wieder ab?

Bevor wir uns den Problemlösungen zuwenden, sollten Sie kurz verstehen, warum Outlook auf Ihrem PC immer wieder abstürzt. Dafür kann es mehrere Gründe geben, von denen wir die häufigsten unten aufgeführt haben.

Kompatibilitätsproblem: Outlook kann abstürzen, wenn es nicht mit der Windows-Version Ihres PCs kompatibel ist. Manchmal kann es zu Konflikten mit anderer auf Ihrem System installierter Software kommen.

Unnötige Add-Ins: Microsoft Outlook erlaubt die Installation einer Handvoll von Add-Ins. Diese Add-Ins erweitern die Outlook-Anwendung um wertvolle Funktionen. Wenn jedoch eines der Add-Ins beschädigt wird, kann dies zu einem Absturz von Outlook führen.

Problem mit PST-Dateien: In den PST-Dateien (Personal Storage Table) werden die Daten der Benutzer gespeichert, z. B. E-Mails, Kontakte und Kalender. Wenn es ein Problem mit PST-Dateien gibt, kann dies zum Absturz von Outlook führen.

Viren- oder andere Infektionsprobleme usw..: Ein weiterer Grund für die häufigen Abstürze von Outlook könnte eine Infektion mit einem Virus oder Malware sein. Viren beschädigen oft wichtige Systemdateien, stören die Funktion der Software und gefährden die Sicherheit des Computers.

Outlook-Abstürze unter Windows beheben

Da Sie nun die Gründe für die Outlook-Abstürze auf Ihrem Windows-PC kennen, kommen wir nun zu den konkreten Abhilfemaßnahmen, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben. Bei unseren Nachforschungen haben wir sieben solcher Lösungen gefunden, die wir im Folgenden aufgelistet haben.

Starten Sie Ihren PC neu

Ein Neustart Ihres Computers ist eine einfache, aber wirksame Lösung, um vorübergehende Softwareprobleme wie Outlook-Abstürze zu beheben. Indem Sie Ihren Computer neu starten, ermöglichen Sie es dem System, sich zu aktualisieren und alle temporären Dateien zu löschen, die das Problem verursachen könnten. Um Ihren PC neu zu starten:

1. Drücken Sie die Taste Start und klicken Sie auf das Symbol für das Power-Menü.

2. Wählen Sie aus den Menüoptionen die Option Neustart.

Versuchen Sie nach dem Neustart, Outlook zu öffnen, und prüfen Sie, ob der Neustart des PCs das Absturzproblem behoben hat, das Sie zuvor hatten.

Aktualisieren Sie die Outlook-Anwendung

Microsoft stellt regelmäßig Updates für die Outlook-Anwendung zur Verfügung. Es ist gut möglich, dass der Redmonder Riese bereits über den Outlook-Absturz informiert ist. Und wenn Sie diesen Artikel lesen, hat Microsoft vielleicht schon ein Update veröffentlicht, das die Probleme behebt, die den Absturz verursacht haben. Es lohnt sich auch zu versuchen, die Outlook-App zu aktualisieren. Die folgenden Schritte sollten Ihnen dabei helfen.

1. Starten Sie den Microsoft Store auf Ihrem Desktop.

2. Tippen Sie in der linken Seitenleiste auf Bibliothek.

3. Suchen Sie Outlook für Windows unter Updates & Downloads (x).

4. Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren rechts neben Outlook für Windows.

Je nach Ihrer Internetgeschwindigkeit wird es einige Minuten dauern, bis das System die Aktualisierung abgeschlossen hat. Wenn Sie die Outlook-Anwendung aktualisiert haben, versuchen Sie, sie zu verwenden; hoffentlich stürzt sie jetzt nicht ab.

Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus

Der abgesicherte Modus ist ein Diagnosemodus in Windows, der hilft, Probleme mit bestimmten Programmen zu erkennen. Als nächstes empfehlen wir Ihnen, Outlook im abgesicherten Modus auszuführen. Wenn Sie dies tun, wird Outlook mit minimaler Konfiguration geöffnet und bestimmte Add-Ins und Anpassungen sind deaktiviert.

Wenn Sie Outlook im abgesicherten Modus verwenden können, ist es sehr wahrscheinlich, dass bestimmte Add-Ins das Problem verursachen. Dann können Sie das schuldige Add-In entfernen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Outlook im abgesicherten Modus auszuführen.

1. Drücken Sie Sieg R auf Ihrer Tastatur, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.

2. Geben Sie Outlook.exe /Sicher ein und klicken Sie auf OK.

Wenn Sie dies richtig gemacht haben, sollte Outlook jetzt mit den Worten"Abgesicherter Modus" geöffnet werden Versuchen Sie nun, Outlook zu verwenden. Wenn Sie es ohne Probleme verwenden können, ist dies eine Bestätigung dafür, dass eines der Add-Ins die Probleme verursacht. Sie können die Schritte der nächsten Lösung befolgen, um unnötige Add-Ins aus der Outlook-App zu entfernen.

Unnötige Add-Ins entfernen

Oft installieren wir mehrere Add-Ins und verwenden am Ende nur einige davon, während wir die unnötigen Add-Ins beibehalten. Es ist möglich, dass eines dieser Add-Ins schlecht konzipiert ist und Outlook zum Absturz bringt. Wenn mehrere Add-Ins versuchen, die gleiche Aufgabe zu erfüllen, können sie sich gegenseitig stören und zu plötzlichen Abstürzen führen.

Außerdem können Add-Ins im Laufe der Zeit veraltet und nicht mehr vollständig mit der neuesten Version von Outlook kompatibel sein. Um all diese Situationen zu vermeiden, ist es besser, unnötige Add-Ins zu entfernen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Add-Ins in der Outlook-App entfernen können, führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Starten Sie die Outlook Desktop-Anwendung.

2. Klicken Sie auf Datei in der Menüleiste Datei.

3. Tippen Sie in der linken Leiste auf Optionen .

4. Tippen Sie auf Add-ins.

5. Vergewissern Sie sich, dass die Option Verwalten auf COM-Add-ins eingestellt ist. Tippen Sie auf Los.

6. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen vor den unnötigen Outlook-Add-Ins, die Sie deaktivieren möchten, und klicken Sie dann auf Entfernen.

Microsoft 365-Programme reparieren

Wenn das Entfernen unnötiger Add-Ins nicht geholfen hat, das Problem zu beheben, besteht die nächste mögliche Lösung darin, Ihre Microsoft 365-Programme zu reparieren. Microsoft 365 verfügt über ein integriertes Tool zur Fehlerbehebung namens Schnellreparatur. Es kann häufige Probleme beheben und beschädigte Dateien innerhalb der Office-Anwendungen reparieren. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Office-Programme reparieren können:

1. Starten Sie die Systemsteuerung auf Ihrem PC.

2. Klicken Sie unter Programm auf Programm deinstallieren.

3. Suchen Sie Microsoft Büro 365 , klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und tippen Sie dann auf Ändern. Alternativ tippen Sie auf Microsoft Büro 365 und dann auf Ändern.

4. Sie erhalten nun eine Aufforderung. Tippen Sie auf Ja.

5. Sobald Sie auf Ja tippen, öffnet sich ein neues Fenster und füllt den Kreis vor der Schnellreparatur.

6. Tippen Sie auf Reparieren.

Der Reparaturvorgang kann je nach Größe Ihrer Office-Installation einige Minuten dauern. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie Outlook erneut. Das Problem mit dem Absturz von Outlook sollte nun hoffentlich der Vergangenheit angehören.

Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil

Sie haben versucht, die Office-Programme zu reparieren, aber Outlook stürzt immer noch auf Ihrem PC ab? Die nächste Lösung, die wir für Sie haben, ist die Erstellung eines neuen Outlook-Profils. Es ist möglich, dass Ihr aktuelles Profil beschädigt ist und Outlook deshalb abstürzt. Wenn Sie ein neues Outlook-Profil erstellen, erhalten Sie einen Neustart und das Problem sollte behoben sein. Die folgenden Schritte sollten Ihnen helfen, ein neues Outlook-Profil auf Ihrem PC zu erstellen.

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.

2. Ändern Sie im Fenster Systemsteuerung die Ansicht nach große Symbole über das Dropdown-Menü Ansicht nach.

3. Klicken Sie auf die Option E-Mail (Microsoft Outlook).

4. Wählen Sie unter Profil die Option Profil anzeigen.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, geben Sie den Namen Ihres neuen Profils ein und klicken Sie auf OK.

6. Geben Sie im Fenster Konto hinzufügen Ihre Kontodaten ein und klicken Sie auf Weiter.

7. Sobald das Profil erstellt ist, legen Sie es als Standardprofil fest, indem Sie es unter Beim Start von Microsoft Outlook dieses Profil verwenden: auswählen und dann auf Übernehmen klicken.

Versuchen Sie nun, Outlook zu verwenden. Mit dem neuen Profil sollte es ohne Probleme funktionieren.

Installieren Sie Microsoft 365 neu

Wenn keine der oben genannten Lösungen bei Ihnen funktioniert, ist die Neuinstallation von Office 365 die beste Lösung. Ein neues Office 365 ersetzt alle beschädigten oder fehlenden Dateien, die den Outlook-Absturz verursacht haben. Hier erfahren Sie, wie Sie Microsoft 365 auf Ihrem Windows-PC neu installieren können.

1. Starten Sie die Systemsteuerung.

2. Klicken Sie auf Programm deinstallieren.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Büro 365 und tippen Sie dann auf Deinstallieren.

4. Sie erhalten nun eine Aufforderung; tippen Sie auf Ja.

5. Es öffnet sich ein neues Fenster mit der Aufforderung zur Deinstallation. Tippen Sie darauf.

6. Um Microsoft 365 erneut zu installieren, öffnen Sie den Microsoft Store.

7. Suchen Sie Microsoft 365 und tippen Sie auf Holen.

Je nach Ihrer Internetgeschwindigkeit wird es einige Minuten dauern, bis Microsoft 365 auf Ihrem PC installiert ist. Versuchen Sie danach, es zu öffnen, und Outlook sollte nicht mehr abstürzen.

Fazit

Microsoft Outlook ist ein beliebter E-Mail-Client unter Windows-Benutzern. Die meisten Benutzer erhalten ihre Outlook-E-Mails von ihrer Arbeitsorganisation. Probleme mit der Outlook-App bedeuten, dass wichtige E-Mails verloren gehen.

Leider stürzt Outlook bei vielen Windows-Benutzern immer wieder ab. Wenn auch Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, sollten die oben beschriebenen Lösungen Ihnen helfen, aus dieser Situation herauszukommen.

Sie können sich auch diese Microsoft 365 Alternativen ansehen.