Bauen Sie eine Online-Gemeinschaft mit diesen 9 besten Forum-Softwareprogrammen auf

Foren sind ein fester Bestandteil des Internets, und kein Forum für Ihr Unternehmen zu haben, würde bedeuten, das Wachstum einzuschränken.

Es ist leicht zu sagen, dass Online-Communities nicht mehr relevant sind, aber wir wissen kaum, dass Foren, wenn sie gut gepflegt werden, für ein Unternehmen von Vorteil sein können. Stellen Sie sich nur einmal vor, wie oft wir uns auf der Suche nach Lösungen für ein Problem an Foren wenden, das zeigt, wie groß das Problem ist.

Zum Glück gibt es eine Menge fantastischer Software, die Ihnen dabei helfen kann, Ihre Online-Community aufzubauen und von deren Vorteilen zu profitieren. In diesem Artikel werde ich Ihnen einige der besten vorstellen, aber lassen Sie uns zunächst verstehen, wie ein Forum Ihrem Unternehmen hilft.

Frische Inhalte auf Autopilot

Der Grund, warum ich diesen Punkt an diese erste Stelle gesetzt habe, ist, dass ich dies für einen der wichtigsten Vorteile halte. Ein Forum für Ihr Unternehmen generiert automatisch frische Inhalte, ohne dass Sie diese selbst verfassen müssen. Sobald Ihr Forum immer interaktiver wird und die Nutzer neue Beiträge verfassen und hinzufügen, wird dies zu einem stetigen automatischen Fluss neuer Inhalte führen.

Zusätzliche Einkommensmöglichkeit

Wie sagt man so schön: "Diversifizieren Sie immer Ihre Einkommensquellen", und Ihr Forum wird Ihnen genau dabei helfen. Eine Online-Community lässt sich leicht mit verschiedenen Taktiken monetarisieren, wie z.B. -

• Werbeanzeigen
• Partnerprodukte
• Gesponserte Beiträge
• Verkauf von Werbeflächen

Das wird Ihnen zwar nicht morgen tausend Dollar einbringen, aber sicherlich in ein paar Monaten, wenn Sie sich kontinuierlich anstrengen. Eine zusätzliche Einnahmequelle ist immer gut!

Verbessert die Kundenbetreuung

Wenn Sie viele Kunden für Ihr Unternehmen haben, bedeutet das, dass Sie ständig Fragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen haben. Ganz zu schweigen von der Zeit, die es braucht, um jede einzelne Frage zu beantworten. Die Beantwortung der Fragen Ihrer Kunden ist zwar eine tolle Sache, kann aber schnell zeitraubend werden, wenn immer wieder dieselben Fragen gestellt werden.

Eine Online-Community hilft Ihnen, dieses Problem mit Leichtigkeit zu lösen. Anstatt die immer gleichen Fragen zu beantworten, können Sie Beiträge erstellen, die sich um diese Fragen drehen, und Ihre Kunden auf eine schnelle Lösung verweisen.

Bessere Präsenz in den Suchmaschinen

Suchmaschinen wie Google bevorzugen immer Quellen, die die Suchanfrage direkt beantworten. Das ist der Grund, warum Foren wie Quora fast immer auftauchen, wenn Sie nach einem bestimmten Problem suchen. Von der Gewichtsabnahme bis hin zu geschäftlichen Zweifeln haben sie die Kunst der Foren-SEO gemeistert.

Ein Forum zu haben bedeutet auch, dass regelmäßig neue Inhalte hinzugefügt werden, was ein weiterer Faktor ist, auf den Suchmaschinen achten.

Diskurs

Diskurs ist eine vielversprechende Software, die einfach zu installieren und zu verwenden ist, um Ihr Forum auf einen robusten Rahmen aufzubauen. Sie ist vollständig quelloffen und verfügt über einige großartige Funktionen, darunter:

• Konversationsähnliche Seiten, die ein unendliches Scrollen anstelle beliebiger Seiten ermöglichen
• Echtzeit-Benachrichtigungen für neue Aktivitäten
• Erweiterte Links für eine bessere Benutzerfreundlichkeit
• Vertrauensabzeichen für regelmäßige Mitglieder
• Anti-Spam-Plugins wie Akismet
• Unterstützung für lustige Emoji
• Detailliertes Dashboard für eine bessere Analyse
• Vollständig ansprechbar auf allen Geräten, sei es Telefon, Computer oder Tablet

Discourse bietet auch eine gehostete Lösung an und verfügt über drei verschiedene Tarife, wobei der Einstiegstarif bei $100/Monat beginnt. Alle Angebote sind mit einer kostenlosen 14-tägigen Testversion ausgestattet, so dass Sie alles ausprobieren können. Eine alternative gehostete Lösung wäre A2-Hosting.

vBulletin

VBulletin ist wahrscheinlich die populärste Forensoftware auf dem Markt und wird von einigen der größten Unternehmen eingesetzt, darunter die NASA, Sony Pictures und EA. Schon bei der Gründung im Jahr 2000 war vBulletin großartig, aber jetzt, nach der Einführung der^5. Version der Software, ist es noch besser.

Das vBulletin 5 Connect ist vollgepackt mit großartigen Funktionen wie:

• Eingebauter Messenger-Chat
• SEO- und Sicherheitsfunktionen
• Einfache soziale Integrationen
• Vollständig ansprechbar für alle Geräte
• Smartphone-App für die Nutzung unterwegs

Es kostet $249 und erfordert, dass Sie sich um Ihr Hosting, die Wartung und die Upgrades kümmern. Wenn Sie sich jedoch nicht selbst darum kümmern möchten, können Sie zusätzlich die vBulletin Cloud erwerben, die sich um all das kümmert. Eine andere Möglichkeit wäre, eine SiteGround vBulletin-Hosting-Plattform zu wählen.

Flarum

Flarum ist im Vergleich zu anderen Anbietern recht spät auf den Markt gekommen, hat sich aber schnell einen Namen für seine fantastischen Leistungen gemacht. Genau wie Discourse verfügt auch diese Software über eine Funktion zum unendlichen Scrollen, mit der Sie schnell durch Diskussionen blättern können, ohne die Seiten umblättern zu müssen.

Darüber hinaus erhalten Sie:

• Die intelligente Benutzeroberfläche für eine einfache Navigation
• Schwebendes Antwortfeld, mit dem Sie Antworten lesen können, während Sie Ihre Antwort verfassen
• Vollständig reaktionsschnell und touch-optimiert
• 100% blitzschnelle Open-Source-Plattform
• 30-Sekunden-Installationsoption
• Verschiedene schöne Themen
• Intelligente Echtzeit-Benachrichtigungen
• Und vieles mehr!

Das Beste daran ist, dass Sie all diese Funktionen kostenlos erhalten. Diese fantastische Software hat keinen Preis - A2 bietet Flarum-Hosting bereits ab $3 pro Monat an.

Eingeschaltet

Eingeschaltet wird von Marken wie Kaspersky, Coursera und Streamlabs verwendet und ist eine Software, mit der Sie eine Online-Kommunikation zusammen mit einer Wissensdatenbank aufbauen können. Die intelligente Integration ermöglicht es Ihnen, die Kräfte eines Forums, eines Help-Centers und eines KI-gesteuerten Systems zu bündeln, das Ihren Kunden die hilfreichsten Inhalte vor Augen führt.

Diese Software ist in drei verschiedenen Paketen mit interessanten Funktionen erhältlich, die Sie mit der 14-tägigen Testversion kostenlos testen können. Danach können Sie ein Angebot anfordern, um einen der kostenpflichtigen Pläne zu erwerben.

Slack

Slack unterscheidet sich ein wenig von den anderen Programmen auf dieser Liste, da es sich um eine Kollaborationssoftware handelt, die sich mehr auf Sie und Ihr Team konzentriert. Sie eignet sich hervorragend für die Interaktion mit Ihrem Team und die Zuweisung von Support-Aufgaben, um den Kunden auf einer tieferen Ebene zu helfen.

Mit Slack können Sie:

• Direktnachrichten an Benutzer senden
• Echtzeit-Benachrichtigungen erhalten
• Dokumente und andere Dateien teilen
• Das gesamte Dashboard durchsuchen, um relevante Dinge leicht zu finden
• Drittanbieter-Apps wie Asana und Google Drive einbinden
• Führen Sie einen Videoanruf von Angesicht zu Angesicht
• Und vieles mehr!

Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei $2,67/Nutzer und gehen bis zu $5/Nutzer. Außerdem gibt es einen lebenslangen 100% kostenlosen Plan mit eingeschränkten Funktionen.

Forj

Mit Funktionen wie tiefen analytischen Einblicken und einem riesigen Datensatz ist Forj ein harter Konkurrent, den man kaum ignorieren kann. Marken wie Dermalogica, die Vereinten Nationen und SalesForce vertrauen darauf.

Weitere Funktionen sind:

• Möglichkeit, neu beigetretene Mitglieder zu begrüßen
• Anzeige von Gruppenvorschlägen für Mitglieder zur besseren Beteiligung
• Mitgliedern die Verantwortung für die Leitung/Moderation von Gruppen zuweisen
• Zugriff auf wichtige Daten zur Verfolgung von Erfolg und Wachstum
• Und vieles mehr!

Allerdings ist der Preis für $799/Monat mit unbegrenzten Admins und bis zu 50 Gruppen etwas höher. Es gibt auch einen 100% kostenlosen Plan, der bis zu 5 Admins, fünf Gruppen und 5.000 Mitglieder erlaubt.

BuddyPress

Sie lieben WordPress?

BuddyPress ist ein flexibles Plugin, mit dem Sie eine vollwertige Online-Community auf WordPress aufbauen können. Mit dem Plugin können Sie jede noch so kleine Funktion wie Profilfelder, Kontoeinstellungen, E-Mail-Einstellungen, Benachrichtigungen usw. anpassen.

Weitere Funktionen sind:

• Intelligente Echtzeit-Benachrichtigungen
• Integrationen mit anderen Anwendungen von Drittanbietern
• Von Benutzern erstellte Gruppen
• Direkt-/Gruppenchat-Option
• Möglichkeit, andere Benutzer als Freunde hinzuzufügen

BuddyPress ist kostenlos, d.h. Sie können es kostenlos herunterladen und verwenden. Wenn Sie sich für BuddyPress entscheiden und einen hohen Traffic erwarten, müssen Sie für eine optimale Leistung ein Premium-Hosting wie Kinsta oder andere hier erwähnt Anbieter in Betracht ziehen.

MyBB

Zu guter Letzt: MyBB ist eine weitere kostenlose und quelloffene Software, mit der Sie schnell eine beeindruckende Online-Community aufbauen können. Es ist mit Themen Ihrer Wahl und verschiedenen Plugins erweiterbar, um die Funktionen noch mehr aufzupeppen. Sie sollten in der Lage sein, mit Leichtigkeit ein voll funktionsfähiges Forum einzurichten, aber wenn Sie auf Probleme stoßen sollten, gibt es eine superfreundliche Community, die Ihnen weiterhelfen wird.

Ganz zu schweigen davon, dass es einige großartige Funktionen gibt wie:

• Erweiterte Diskussionen, die das Einbetten von Videos ermöglichen
• Möglichkeit, Umfragen durchzuführen
• Schwebendes Antwortfeld, mit dem Sie Antworten lesen können, während Sie Ihre Antwort verfassen
• Vollständig kontrollierte Verwaltungskonsole
• Möglichkeit, mit einem oder mehreren Benutzern gleichzeitig zu chatten
• Reputationssystem, das die Beiträge eines Benutzers widerspiegelt
• Schnelle Navigation und Benutzerfreundlichkeit

Das Beste daran ist, dass regelmäßig Updates zur Verfügung gestellt werden, die Bugs und Fehler beheben und so für ein besseres Erlebnis sorgen.

Invision Gemeinschaft

Invision Community zeichnet sich als flexible und konfigurierbare Community-Plattform aus. Sie unterstützt Unternehmen jeder Größe, die die Kundenbindung erhöhen, Supportkosten einsparen und das Umsatzwachstum beschleunigen möchten. Um eine Reihe von Interaktionsanforderungen zu erfüllen, bietet es ein flexibles Paket, das Foren, E-Commerce, CMS, File-Sharing, Kalender, Galerien, Blogs und Clubs umfasst.

Schauen wir uns auch einige der wichtigsten Funktionen an:

• Hilft bei der Selbstbedienung durch Kundenanfragen und Antworten.
• Unterstützt die moderne unternehmensübergreifende Zusammenarbeit.
• Belohnt treue Unterstützer und stärkt die Beziehungen.
• Spiegelt die Seele Ihrer Marke in der Community wider.
• Teilt die Mitglieder mit Ihrer Hilfe in Nischen ein.
• Inspiriert interessante Aktualisierungen und Beiträge aus der Community.
• Tauschen Sie relevante Dokumente, Dateien und Artikel aus.

Von aufstrebenden Gemeinschaften bis hin zu etablierten Unternehmen hat Invision Community vielen Führungskräften die Werkzeuge an die Hand gegeben, die sie benötigen, um ihre Unternehmungen voranzutreiben. Sie erhalten eine 30-tägige Testphase, in der Sie die Möglichkeiten unverbindlich erkunden können.

Fazit

Die oben aufgeführte Software ist allesamt fantastisch und hält, was sie verspricht. Wenn Sie sich jedoch für eine entscheiden müssen, kommt es ganz auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse an. Die meisten dieser Programme haben die gleichen Funktionen, aber es gibt auch einige, die sich von anderen abheben. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Anforderungen zu ermitteln und das am besten geeignete Angebot aus der obigen Liste auszuwählen.

Wenn Sie sich für ein selbstgehostetes System entscheiden, sollten Sie sich einige der beste Cloud-Plattformen für bessere Leistung und Sicherheit ansehen.