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Zoho Bigin ist ein intuitives und unkompliziertes CRM für das Vertriebspipeline-Management. Es eignet sich hervorragend für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), da es Sie nicht mit unnötigen Funktionen überlastet. 

Wenn Sie ein KMU sind, müssen Sie wissen, dass es eine große Herausforderung ist, sich um die Vertriebspipeline für verschiedene Produkte/Dienstleistungen, Vertriebskontakte und mehr zu kümmern Geschäftsdaten. Darüber hinaus müssen Sie mit Kunden nachfassen, um sie mit Ihren Angeboten oder Dienstleistungen zu beschäftigen.   

Um alle Probleme in einem einzigen Paket zu lösen, bietet Software as a Service (SaaS) Anbieter haben vor Ort oder in der Cloud gehostete Customer-Relationship-Management-Software entwickelt, CRM.

Aber nicht alle CRMs sind geeignet, da KMU Benutzerfreundlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit verlangen. Um dieses Vakuum zu füllen, Zoho CRM hat eine auf kleine Unternehmen ausgerichtete Vertriebspipeline und Lead-Management-App namens eingeführt Bigin. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie einfach die Vertriebspipeline-Verwaltung ist Bigin von Zoho CRM. 

Was ist Vertriebspipeline-Management?

Die Verkäufe process ist eine komplexe Reihe von Ereignissen. Daher teilen Vertriebsleiter oder Manager alle Vertriebsphasen auf und stellen sie zur einfachen Visualisierung auf einer Tabelle oder einem Whiteboard zusammen. Ein solches Flussdiagramm von Verkaufsereignissen wird als Vertriebspipeline bezeichnet.

A Die Verkaufspipeline umfasst hauptsächlich Aufgaben wie eingehende Verkaufsoptionen und Führung Sie durchlaufen verschiedene Phasen, um den Deal entweder als gewonnen oder als verloren abzuschließen. Der process der Verwaltung all dieser Aufgaben zusammen mit dem VerkaufesperDer an diesem Zyklus beteiligte Sohn wird als Sales-Pipeline-Management bezeichnet. 

Vor dem digitalen Zeitalter waren Vertriebsteams üblichally Haftnotizen verwendet Whiteboards um die Verkaufspipeline zu visualisieren und zu verwalten. Aber als sich die digitale Technologie weiterentwickelte und Tabellenkalkulationen aufkamen, begannen Unternehmen, Tools wie Microsoft Excel zu verwenden.

Allerdings ist die Verwaltung verschiedener Vertriebspipelines in Tabellenkalkulationen mühsam und Sie benötigen eine robustere Software, die dies automatisiertally Bringen Sie die Leads in die Vertriebspipeline. Dies ermöglicht Ihnen die manuelle Eingabe effort Es geht darum, auf die Kunden zuzugehen und sie zu überzeugen, anstatt Tabellenkalkulationen zu verwalten.

Verschiedene CRM-Softwareentwickler haben ihr Bestes gegeben, um Create komplexe Tools für Vertriebspipelines. Die meisten davon sind jedoch so mehrdeutig, dass Sie mehrere Operatoren allein für das Tool benötigen. Aber Zoho hat Createein einfaches CRM für den Vertrieb, das wirklich intuitiv ist und Ihren Geldbeutel schont.         

Triff Bigin von Zoho CRM

Bigin ist ein neues Pipeline-basiertes Vertriebs-CRM, das auf dem Zoho CRM basiert platbilden. Zoho hat das CRM unter Berücksichtigung der Bedürfnisse von Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen entwickelt, die ihre Vertriebsabläufe optimieren müssen. Die Einführung des Tools kommt gerade rechtzeitig, da globale Unternehmen eine herausfordernde digitale Transformation durchlaufen, auf die sich die meisten Unternehmen nicht rechtzeitig vorbereitet haben.

Während enterprise-Unternehmen verfügen über die Investitionen und Ressourcen, um das Geschäft ohne Verluste fortzuführen revDaher ist dies bei KMUs nicht der Fall. Mit der Geschäftstransformation müssen KMUs die gesamte Vertriebspipeline neu konfigurieren, was letztendlich dazu führtateKosten revenue. Stattdessen können KMUs kostenlos damit starten Bigin und auf ein Abonnementpaket upgraden, das zu ihren Vertriebsaktivitäten passt.

Da der Bigin Die App erfordert keine Lernkurven und ist für Geschäftsinhaber oder kleine Teams einfacher zu bedienenate Installieren Sie die App in der Cloud und sehen Sie verbesserte Ergebnisse. Es verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche mit verschiedenen Vertriebspipeline-Feldern, Visualisierungsfiltern und benutzerdefinierten Feldern.

Die Tool-Oberfläche ist gut organisiert und unterteilt den Arbeitsbereich in einen Navigationsbereich auf der linken Seite und eine Taskleiste auf der rechten Seite. Direkt über der Taskleiste finden Sie außerdem ein Anpassungsfeld, in dem Sie die Pipeline, den Deal und die Fälligkeit ändern könnenates.

Das Tool macht das Vertriebspipeline-Management zu einem cakeGehen Sie zu Fuß, da Sie alle Ressourcen und Daten an einem gemütlichen Arbeitsplatz haben. Sie können problemlos von Pipelines zu Kontakten, Unternehmen, Produkten, Aktivitäten und Dashboards wechseln, um den gesamten Vertriebsvorgang zu überwachen.              

Funktionen Bigin

Im Folgenden sind die wesentlichen Funktionen aufgeführt, auf die Sie bei einem Vertriebs-CRM für KMU achten sollten. Bigin bietet das alles: 

# 1. Ansprechende Geschäftsaussichten

Die Kommunikation mit den Vertriebsleitern ist der Schlüssel zu erfolgreichen Geschäften. Sobald Sie Leads aus Ihrer Quelle importiert haben, können Sie diese verwalten Bigin für eine 360-Grad Ansicht der Leads. Sie können Kunden nahtlos über Telefonanrufe, E-Mails, digitale Formulare und Tweets direkt über das kontaktieren Bigin App.    

# 2. Verkaufspipelines verwalten

Das Pipeline-Management ist das Kernmerkmal von Bigin. Unterfunktionen wie mehrere Pipelines und die Pipeline-Ansicht halten Sie auf dem Laufenden Bigin Aufgeräumter Arbeitsplatz. Dennoch haben Sie Zugriff auf alle Leads und deren Umwandlung in Verkäufe process mit einem einzigen Klick.

Es bietet außerdem benutzerdefinierte CRM-Felder, sodass Sie Verkaufsdaten nach Ihren Wünschen visualisieren können. Darüber hinaus Aktivität monitorMit diesen Modulen können Sie jeden Vertriebs-Lead, der kurz vor einem Folgeanruf steht, aufgreifen und ein Teammitglied benachrichtigen, den Anruf zu beenden.  

# 3. Sicherheit von Geschäftsdaten

Sie können den CRM-Datenzugriff über Rollen und steuern profiles. So können Sie sicherstellen, dass nur eine bestimmte Person Zugriff auf bestimmte Geschäftsdaten hat. Sollte es zu Datenvorfällen kommen, wissen Sie, wer an dem Kunden oder Geschäft gearbeitet hat. 

Sie können auch eine Prüfung des gesamten CRM durchführen, um zu visualisieren, wer welche Aktivität durchgeführt hat, die zu Problemen beim Geschäftsabschluss geführt hat. Darüber hinaus ist Ihr Geschäft automatischally Entspricht der DSGVO, da Zoho hostet Bigin auf Ihrer platForm.  

# 4. Third-Party-App-Integrationen

Bigin leicht integrierbarates mit mehr als 100 Apps von Zoho und third-Partyverkäufer. Zum Beispiel:

  • Integrate mit Zoho Forms und Zoho Analytics for Business Intelligence.
  • Sync mit Mailchimp for effortweniger E-Mail-Marketing.
  • Planen Sie Kundenbesprechungen direkt über Zoom Bigin App.
  • Einrichtung RingCentral or Constant Contact für Telefondienste.  

# 5. Mobile Apps

Bigin ist ein für Mobilgeräte geeignetes CRM. Sie können installieren Bigin von Zoho CRM von App Store or Google Play für kompatible Mobilgeräte. Mit der mobilen App können Sie fast alle Aufgaben von einem Smartphone aus erledigen. Daher können Sie Verkaufsvorgänge von unterwegs aus durchführen. 

So schließen Sie weitere Geschäfte ab Bigin

Das Management mehrerer Pipelines ist das Schlüsselelement, um mehr Geschäfte als zuvor abzuschließen. Sie können erstellenate verschiedene Vertriebskanäle für unterschiedliche Kundengruppen und verwalten diese effizient workflows. Außerdem können Sie die Phasen des Verkaufshandbuchs individuell anpassenally Damit Ihnen kein Einblick in das Kundenerlebnis entgeht.

Sie können einfach erstellenate mehrere Angebote für verschiedene Leads und Produkte. Anschließend weisen Sie die Deals einem oder mehreren Mitarbeitern Ihrer Vertriebsmitarbeiter zu. Die Angebote werden enthalten Kanban-artige Aufgaben, die die Vertriebsmitarbeiter zeitnah erledigen müssen. Sie können Sales-Pipeline-Ereignisse auf dem Bildschirm „Aktivitäten“ anzeigen, um zu überprüfen, ob Ihr Team planmäßig arbeitet oder nicht. 

Sie können den Gesamtverkaufsstatus auch einsehen, indem Sie sich das ansehen Bigin Armaturenbrett. Hier finden Sie wichtige Leistungskennzahlen wie gewonnene Geschäfte, verlorene Geschäfte, offene Geschäfte, abgeschlossene Anrufe usw.    

Warum Bigin für das Vertriebspipeline-Management?

Startups, Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen müssen sich auf den Vertrieb mit ausgewogenem Kundenservice konzentrieren. Zusatzally, müssen sich diese Unternehmen auf interne Vertriebsaktivitäten statt auf Outsourcing konzentrieren. Während die Automatisierung für solche Szenarien ein entscheidender Vorteil ist, müssen Sie sich auch auf das Do-it-yourself vorbereitenself (DIY-)Lösungen. 

Bigin bietet Ihnen alles oben Genannte. Sie können die Phase der CRM-Einstellungen überspringen und direkt mit dem Verkauf beginnen. Dank vorgefertigter und bearbeitbarer Vorlageplates aus Bigin. Außerdem können Sie die Verkaufspipeline jederzeit ändern, wenn sich die Verkaufsstränge ändernategy oder Clienttyp.

Sie können zwischen Immobilien wählenate, Softwareberatung, Recht, Versicherungen etc., Templates für das Vertriebsmanagement. Sie können auch verschiedene Teams wie Kunden einrichten onboarding, Auftragsabwicklung, Website-Start, Startup-Fundraising usw., wenn Sie dedic wünschenated-Gruppen, die in verschiedenen Geschäftsbereichen arbeiten.

Das ist nicht alles! Es gibt noch mehr Gründe für die Verwendung Bigin, und sie sind: 

  • Tabellenkalkulationen nehmen viel Zeit für die Einrichtung, Formatierung und Wartung in Anspruch. Die Zeit, die Sie investieren, bringt Ihrem Unternehmen keinen Wert, da sie größtenteils manuell und offline erfolgt.
  • Bei Tabellenkalkulationen kann es jederzeit schief gehen, etwa wenn jemand eine Tabelle erstelltreverhebliche Änderungen, ein Kunde kann die Zahlen nicht verstehen usw.
  • Kanban-Boards könnten wie eine CRM-Alternative aussehen, aber es hilft Ihnen nicht bei einem automatischen Kunden- oder Lead-Management.
  • Auch Kanban-Boards bieten keinen Umsatz Workflow-Automatisierung.           

Vorteile Bigin für KMU

Während enterprises need a complex sales CRM, SMBs need the opposite. They need a simplified tool that does not require a specialized team for operation and is also cheap. Bigin ist genau das Vertriebs-CRM, das Ihr kleines oder mittleres Unternehmen benötigt. Hier sind die Vorteile, die Sie genießen werden:  

# 1. Angemessenate Funktionalitätspakete

Bigin verfügt über alle Funktionen, die Sie zur effizienten Verwaltung von Vertriebsabläufen benötigen. Es enthält keine unnötigen Module oder Komplikationenated workflows Das zwingt Sie dazu, einen Dedic einzustellenated Führungskraft für Werkzeugmanagement. 

Es verfügt über integrierte E-Mails, Social-Media-Intelligence, Sprachanrufe, Umfrageformulare, Datenkonformität und Audit-Tools. Wenn Sie also ein CEO-Meeting mit einem potenziellen Kunden nachverfolgen müssen, können Sie den Kunden direkt anrufen oder ihm eine E-Mail senden Bigin.

Das Tool, dass processAlle diese Daten sind in der Cloud gespeichert und Sie können sie problemlos in Berichtsform für Anleger- oder Behördenberichtszwecke herunterladen.   

# 2. Benutzerfreundlich

Obwohl es sich bei dem Tool nicht um eine Tabellenkalkulation handelt, sieht es doch ähnlich aus, so dass sich bestehende Mitarbeiter problemlos damit vertraut machen können. Daher müssen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht für die App schulen oder ein neues Team einstellen, was möglich wäre impact des Unternehmens profitFähigkeit. 

Am Anfang können Sie einfach eine auswählen Verkaufspipeline-Template die zu Ihrem Unternehmen passt, und beginnen Sie mit der einfachen Verwaltung von Vertriebsabläufen. Sie können das Design auch anpassenplate-Felder, wenn eine neue Anforderung auftritt. Somit können Sie bereits ab dem ersten Tag des Abonnements loslegen. Außerdem müssen Sie keine Verkaufslead-Verluste aufgrund von Werkzeug-Einrichtungen hinnehmen related Ausfallzeiten.   

# 3. Wirtschaftlich für KMUs

Kleine, Kleinst- und mittlere Unternehmen können die Kernfunktionen von ausprobieren Bigin kostenlos. Der kostenlose Plan umfasst bis zu 500 Datensätze, eine Vertriebspipeline und drei Verkäufe workflows, Kundenanrufe, Zapier-Integrationen, Zoho-Formulare sowie Android- und iOS-Apps. 

Wenn Ihnen das Tool gefällt und Sie mehr Funktionen wünschen, können Sie Express- oder Premier-Pläne abonnieren. Es gibt auch erschwingliche Add-Ons, mit denen Sie den Betrieb skalieren können, z. B. zusätzliche Datensätze, Dateispeicherung und einmalige Datensicherung.

Alternativen zu Bigin von Zoho CRM

# 1. Salesmate

Salesmate ist eine der beliebtesten Alternativen zu Bigin. Es hilft Ihnen, Leads in zufriedene Kunden zu verwandeln und mehr erfolgreiche als verlorene Geschäfte abzuschließen. Darüber hinaus können Sie jede Sales-Pipeline-Reise individuell an den Kunden anpassen. Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche dennoch einfach productive für Ihr Vertriebspipeline-Management-Team.

Im Kern gibt es ein Sales-Pipeline-Modul für optimierte Vertriebsabläufe, die Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle, Geschäftsstatus und automatische Verwaltungated Aufgaben und Benachrichtigungen. Darüber hinaus gibt es weitere Standardfunktionen wie die Verfolgung von Verkaufsaktivitäten, Kontaktmanagement, Produktmanagement, Besprechungsplaner und gemeinsames Team inbox für gemeinsames Arbeiten.   

# 2. Pipedrive

Pipedrive ist ein weiteres CRM für das Vertriebspipeline-Management, das Sie ausprobieren können, ohne für das eigentliche Produkt zu bezahlen. Es dauert nur wenige Minuten, das CRM entsprechend den Vertriebsaktivitäten Ihres Unternehmens einzurichten. Sobald Sie fertig sind, können Sie sich ganz einfach auf Aktionen konzentrieren, die Sie zu einem erfolgreich abgeschlossenen Geschäft führen, anstatt es virtuell zu visualisierenally.

Die Pipedrive-App eignet sich für alle Arten von vertriebsgebundenen Unternehmen. Ob Sie Computeranwendungen oder Autozubehör verkaufen, es ist das richtige Verkaufs-CRM für Sie. Die Kernverkaufsfunktion ist die Pipeline und Deals. Darüber hinaus gibt es weitere erweiterte Funktionen wie das Entwerfen von Pipelines per Drag-and-Drop, benutzerdefinierte Pipelinefelder usw Chatbot für Lead-Generierung, mobile Apps und vieles mehr.  

# 3. Keap

Keap ist ein Vertriebs- und Marketing-Automatisierungstool, das eine Vielzahl von Funktionen für KMUs bietet. Zum Beispiel CRM, Textnachrichten, landing Seiten, E-Mail-Marketing, Zahlungen, E-Commerce und Vertriebs-Pipeline in einer intuitiven Anwendung.

Dank der Funktionalität zur Vertriebspipeline-Verwaltung erhalten Sie einen Überblick über den Geschäftsbetrieb ohne Unordnung. Mithilfe der Drag-and-Drop-Funktion können Sie die Leads in verschiedene Status wie „Qualifikation“, „Gewonnen“ usw. verschieben. Ergänzungally, bis der Deal erfolgreich abgeschlossen wird, Keap wird automatischally Erinnern Sie Ihr Team an Folgeanrufe oder E-Mails.    

Zusammenfassung

Bisher müssen Sie das herausgefunden haben Bigin verfügt über elegante Tools und eine einfache Benutzeroberfläche und ist dennoch in der Lage, mehrere Vertriebspipelines für verschiedene Dienstleistungen oder Produkte zu verwalten. Darüber hinaus verfügt es über eine chronologische Benutzeroberfläche, mit der Sie leicht feststellen können, wie die Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren. 

Außerdem, Bigin erleichtert die Verwaltung von Aufzeichnungen, Dateien, Produkten, Dienstleistungen und Daten. Und das Ultimativeate Der Vorteil besteht darin, dass es im Vergleich zu alternativen Optionen, die KMU nutzen können, äußerst wirtschaftlich ist.   

In einer nutshell, Bigin von Zoho CRM eignet sich für kleinere Unternehmen, da es vollständige Kontrolle bietet und die Vertriebspipeline liefert processing-Leistung, die grundlegende CRMs oder Büro-Enterprise Ressourcen planning (ERP) Tools nicht bereitstellen können.

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  • Bipascha Nath
    Autor
    Bipasha verfügt über ein Jahrzehnt Erfahrung als Techniker und Kreativer writer. Sie verfügt über Abschlüsse in Englisch und Soziologie und hat mit Softwareentwicklungsfirmen gearbeitet. Sie verfügt über eine einzigartige Perspektive auf die Art und Weise, wie Technologie mit unserem… verknüpft ist.

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