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Unter Entwicklung Zuletzt aktualisiert: September 24, 2023
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Unternehmen können über SMS-Systeme mit ihren Kunden in Kontakt bleiben. Oft werden Texte gelesen, um Bestellungen zu bestätigen, an Buchungen zu erinnern, Sonderangebote zu unterbreiten und über Neuigkeiten zu informieren.

Mit Textmarketing-Diensten können Sie Kunden direkt anschreiben oder es automatisieren, so dass sie Texte auf der Grundlage Ihrer Buchungskalenders, Ihrer Marketingliste oder anderer integrierter Dienste erhalten. Außerdem können Ihre Kunden Ihnen direkt antworten, so dass es einfacher ist, auf die Texte Ihrer Kunden zu reagieren.

Wenn Sie also in Erwägung ziehen, über die Standard-Textnachrichtendienste auf Ihrem Telefon hinauszugehen, geben wir Ihnen einen Überblick über die effektivsten SMS-Dienste mit Kurzwahlnummern.

Was ist Short Code Texting?

Short-Code-Texting

bei "Short Code Texting" werden Nachrichten über eine 5- oder 6-stellige Nummer gesendet und empfangen. Viele Unternehmen verwenden Shortcodes, um Kunden über Werbeangebote, Warnungen und andere wichtige Informationen zu informieren. Shortcodes ermöglichen es Unternehmen und Privatpersonen auch, über den Kundenservice in beiden Richtungen zu kommunizieren.

Warum ist Shortcode-Texting für Unternehmen wichtig?

  • Kosteneffizienz: Die Shortcode-Texting-Methode ist bequem und kostengünstig, um alle Ihre Kunden gleichzeitig zu erreichen.
  • Zeitnah: Mit Shortcode-Texting können Unternehmen Nachrichten sofort an ihre Kunden senden, so dass sie schneller auf diese reagieren können, und die Kunden können sich über den Status ihrer Bestellungen informieren, sobald diese bearbeitet, versandt usw. werden.
  • Erhöhtes Engagement: Die Verwendung von SMS-Kurzcodes ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden regelmäßig Nachrichten zu senden, z. B. über den Bestellstatus, neue Produkte, Rabattangebote usw., um sie an ihre Marke zu binden.
  • Nachvollziehbar: Unternehmen können die Reaktionen ihrer Kunden mit Shortcode-Texting verfolgen, um ihre Nachrichten zu verfeinern und die richtigen Personen anzusprechen. Außerdem können Sie die Öffnungsrate, die Klickrate usw. überprüfen, um zu sehen, wer sich mehr mit der Marke beschäftigt.
  • Ein personalisiertes Erlebnis: Sie können personalisierte Erlebnisse für Ihre Kunden schaffen, indem Sie ihnen Nachrichten schicken, die auf ihre Vorlieben zugeschnitten sind. Mit Shortcodes können Unternehmen einfach und schnell mit ihren Kunden kommunizieren.

Werfen wir nun einen Blick auf die besten Shortcode-Texting-Dienste.

SimpleTexting

Der Dienst SimpleTexting macht es Unternehmen leicht, Kurzmitteilungen zu versenden.

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Unternehmen können spezielle Kurzcodes verwenden, um markenbezogene und einprägsame Schlüsselwörter für die Automatisierung, Massenversand und einmalige Opt-Ins zu erstellen. Sie können Bilder, GIFs und Videos mit dem SimpleTexting-Kurzcode versenden und den Erfolg Ihrer Kampagnen verfolgen.

Darüber hinaus nutzen Unternehmen den SimpleTexting-Kurznachrichtendienst, um mit Kunden zu kommunizieren und ihre Marken an bestimmte Zielgruppen zu vermarkten. Diese Plattform bietet auch kostenlose individuelle Integrationen für Premium-Kunden.

SimpleTexting-Preise - Ein SimpleTexting-Tarif beginnt bei $29 pro Monat.

Wichtigste Merkmale

  • Analytik - Mit SimpleTexting können Sie Ihre Klickrate und die Gesamtzahl der Klicks auf Ihre Links verfolgen.
  • Formulare und Bilder für Webanmeldungen - Sie können damit Bilder auf Ihrer Website einbetten und Formulare für die Anmeldung in Textlisten erstellen.
  • Integrierte Lösungen - Wenn Sie einen Plan haben, der mehr als 7.500 Nachrichten umfasst, kann SimpleTexting eine individuelle Integration erstellen.

Alles in allem machen diese Funktionen sowie die Fähigkeit Ihres Kundenbetreuers, individuelle Nachrichten zu erstellen, SimpleTexting zum besten Anbieter.

SlickText

SlickText ist ein SMS-Kurzmitteilungsdienst, der es Unternehmen leicht macht, mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Es handelt sich um einen kostengünstigen SMS-Marketingdienst mit automatisierten Tools, anpassbaren Schlüsselwörtern und einer benutzerfreundlichen Oberfläche.

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Mit einer speziellen Telefonnummer oder einem Schlüsselwort können Unternehmen ganz einfach mit ihren Kunden über die neuesten Produkte, Sonderangebote und andere wichtige Informationen kommunizieren.

SlickText Preise - Der kostenpflichtige Tarif beginnt bei $29 monatlich (inklusive 500 Texte pro Monat).

Wichtigste Merkmale

  • Automatisierte Nachrichtenübermittlung - SlickText bietet Tools für die automatisierte Nachrichtenübermittlung, mit denen Unternehmen personalisierte Nachrichten an Kunden senden können. Kunden können auf der Grundlage ihres Verhaltens benachrichtigt werden, wenn sie etwas kaufen oder sich für einen Newsletter anmelden.
  • Anmeldeformulare - Mit SlickText können sich Kunden mit Opt-in-Formularen für SMS-Kampagnen anmelden. Auf diese Weise können Unternehmen schnell ihren Kundenstamm aufbauen und Kunden über die neuesten Entwicklungen informieren.
  • Anpassung - SlickText bietet anpassbare Funktionen, mit denen Unternehmen das Aussehen ihrer Textnachrichten individuell gestalten können. Dies hilft Unternehmen, eine einzigartige Markenidentität zu schaffen und sicherzustellen, dass ihre Nachrichten hervorstechen.

Mit SlickText-Kurznachrichtenkampagnen können Sie das Kundenengagement messen und fundiertee Entscheidungen über die Nachrichtenübermittlung treffen.

Twilio

Mitdem SMS Short Code Service von Twilio können Unternehmen mit ihren Kunden sprechen und Werbebotschaften versenden. Diese Kurzcodes sind leicht zu merken und ermöglichen es Unternehmen, Textnachrichten mit bis zu 1.000 Zeichen zu versenden, einschließlich dynamischer Daten wie Namen und Adressen.

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Darüber hinaus verfügt Twilio über eine SMS-API, die Sie in jede Website, Anwendung oder jeden Workflow integrieren können. Außerdem können Sie nach Datumsbereich, Kanal, Anbieter, Land und Zustellstatus filtern.

Twilio-Preise - Sie können mit einer kostenlosen Testversion beginnen. Für ein Upgrade reichen die Tarife von Pay-per-Use bis hin zu Enterprise. Die Dienste von Twilio kosten $0,0075 pro SMS- oder MMS-Nachricht oder $0,0025 pro Minute für Sprachanrufe.

Wichtigste Merkmale

  • Sprache - Mit der API von Twilio können Sie hochwertige Sprachkommunikationsanwendungen wie IVRs und Anrufweiterleitung erstellen.
  • Video - Mit den Twilio-APIs können Entwickler Videokonferenz-, Streaming- und Chat-Anwendungen erstellen.
  • Authentifizierung - Die Twilio-Plattform bietet eine Zwei-Faktoren-Authentifizierung für mehr Sicherheit.

Mit Twilio Studio können Vermarkter und Entwickler personalisierte Kundenerlebnisse schaffen. Sie können damit Kampagnen, Call-Center-Workflows, Autoresponder, SMS-Umfragen, Drip-Kampagnen und Terminerinnerungen automatisieren.

Sie können es auch omnichannel einsetzen, indem Sie zusätzliche Kanäle (wie E-Mail, Sprache und WhatsApp) integrieren.

MessageMedia

MitMessageMedia können Unternehmen Textnachrichten über Kurznummern senden und empfangen. Es ist ganz einfach, SMS-Nachrichten über das Internet, E-Mail oder API zu versenden. MessageMedia bietet Kurznummern-Services für alles, von Marketingkampagnen über Kundendienstanfragen bis hin zu Terminerinnerungen.

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MessageMedia bietet Erinnerungsfunktionen, Warnungen, Benachrichtigungen, Werbeaktionen, Abrechnungen und Zahlungen sowie Tools für die Personalverwaltung. Sie können damit Nachrichten versenden, Antworten einsehen und weiterleiten. Sie können Datenfelder in SMS-Nachrichten einfügen, um eine individuelle Kampagne zu erstellen.

MessageMedia Preise - Der vorläufige Tarif beginnt bei 49 $ pro Monat, einschließlich Kundensupport, MMS und einer eigenen Nummer.

Wichtigste Funktionen

  • Short SMS Link Tracking - Kürzen Sie die URLs Ihrer Textnachrichten automatisch auf nur 22 Zeichen und sparen Sie so SMS-Guthaben. Verfolgen Sie, welche Empfänger einen Link angeklickt haben.
  • MMS und SMS - MessageMedia unterstützt SMS- und MMS-Nachrichten, damit Unternehmen mit ihren Kunden im jeweils besten Format kommunizieren können.
  • Anpassungsmöglichkeiten - Mit MessageMedia können Unternehmen ihre Nachrichten an die Bedürfnisse der einzelnen Kunden anpassen.

Mit der SMS-API von MessageMedia können Sie Nachrichten aus CRMs und Unternehmensanwendungen versenden. Mit Hilfe von Nachrichten-Tags können Anwendungen sehen, welche Nachrichten mit welchen Antworten verbunden sind. Sie können auch Nachrichten über eingehende Nummern an die Antwortanwendung senden.

Clickatell

Mit dem Clickatell-Kurzmitteilungsdienst können Unternehmen Textnachrichten mit einem eindeutigen 5-6-stelligen Code senden und empfangen.

Er ermöglicht Unternehmen eine einfache Kommunikation mit ihren Kunden und Interessenten, da sie ihnen personalisierte Nachrichten senden können. Mit den Clickatell-Kurzcodes können Unternehmen viele Menschen gleichzeitig erreichen, z. B. mit Werbeangeboten und dem Kundenservice.

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Clickatell Preise - Clickatell Shortcodes sind in Paketen erhältlich, die von $500 bis $25.000 reichen, je nachdem, wie viele Nachrichten Sie versenden möchten. Jedes Paket hat eine Einrichtungsgebühr und eine monatliche Gebühr. Es wird auch eine kostenlose Testversion angeboten, um die Erfahrung zu verbessern.

Wichtigste Merkmale

  • Benutzerfreundlich - Der Clickatell-Dienst bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für die Verwaltung von SMS-Kampagnen.
  • Eingehende Analyse - Clickatell bietet eine umfassende Analyse, mit der Sie die Effektivität Ihrer Kampagnen messen können.
  • Sicherheit - Das Versenden von Nachrichten über die Clickatell-Plattform ist sicher und schützt Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff.

Außerdem erleichtert dieses Serviceunternehmen die Messung des Erfolgs von Kampagnen und die Verfolgung von Reaktionen.

CallHub

CallHub bietet Cloud-basierte SMS-Kurzmitteilungsdienste. Sie können SMS- und MMS-Nachrichten über Kurzcodes senden und empfangen. Mit Shortcode-Texting können Organisationen schnell und effizient ein großes Publikum erreichen, so dass sie Kunden und Unterstützer ansprechen können.

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Der Shortcode-Texting-Dienst von CallHub verfügt über eine Schlüsselwort-Erkennung, mit der Unternehmen automatische Antworten auf der Grundlage der Verwendung von Schlüsselwörtern erstellen können. Außerdem können Unternehmen mit Hilfe von Analyse- und Berichtstools die Leistung ihrer Textkampagnen messen.

Die SMS-Kurznummern von CallHub entsprechen den Branchenvorschriften wie dem Telephone Consumer Protection Act (TCPA) und der Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA), so dass Unternehmen legal Texte versenden können.

CallHub Preise - Sie können es kostenlos ausprobieren. Für mehr Funktionen bietet CallHub eine Gebühr pro Text und monatliche Kurzmitteilungen ab $0,005.

Wichtigste Merkmale

  • Automatisierung des Wählers - Der automatische Dialer von CallHub kann Tausende von Anrufen gleichzeitig tätigen, so dass Sie viele Menschen erreichen können.
  • Pflege von Kontakten - Das CallHub-Kontaktverwaltungssystem vereinfacht die Organisation, Verwaltung und Nachverfolgung von Kontakten.
  • Anrufe aufzeichnen - Mit der CallHub-Funktion zum Aufzeichnen von Anrufen können Sie Anrufe aufzeichnen und für spätere Zwecke speichern.

Mit diesem Shortcode-Texting-Service können Unternehmen auch mehr Menschen erreichen.

Clearstream

Clearstream ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden per SMS zu kommunizieren, indem sie ihnen ihre 5- oder 6-stelligen Telefonnummern zum Senden und Empfangen von Textnachrichten zur Verfügung stellen.

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Unternehmen können die Clearstream-Kurznummern verwenden, um ihren Kunden Marketingnachrichten, Warnungen und Erinnerungen zu senden. Sie eignen sich hervorragend für Werbeaktionen, Wettbewerbe und andere Marketingkampagnen, da sie einfach zu handhaben sind.

Clearstream Preise - Clearstream wird mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase geliefert, nach der Sie sich für die Tarife Basic, Pro und Enterprise entscheiden können. Die Basic-Tarife beginnen bei $49 pro Monat. Pro-Tarife beginnen bei $49 pro Monat. Die Enterprise-Tarife beginnen bei $99 pro Monat.

Wichtigste Merkmale

  • Spezialisierte Shortcodes - Die Clearstream-Plattform ermöglicht es Kunden, über spezielle Shortcodes Nachrichten an große Gruppen zu versenden.
  • SMS-Automatisierung - Clearstream bietet automatisierte SMS-Dienste an, die es Kunden ermöglichen, SMS in voreingestellten Intervallen zu versenden.
  • Gruppennachrichten - Die Clearstream-Plattform ermöglicht es Kunden, Gruppen zu erstellen und Massennachrichten zu versenden.

Diese Codes sind ebenfalls dediziert, so dass Unternehmen mehr Kontrolle über ihre Nachrichten haben und wissen, dass sie sich von ihren Mitbewerbern unterscheiden werden. Mit den detaillierten Analyse- und Berichtstools von Clearstream können Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen verfolgen.

Interaktive Reichweite

Interaktive Reichweite stellt Unternehmen SMS-Kurzcodes zur Verfügung, mit denen sie von ihren Kunden sofort angerufen und angeschrieben werden können. Diese Codes sind vielseitig einsetzbar, z. B. für den Kundenservicefür Marketingkampagnen, für Umfragen und sogar für die Lead-Generierung.

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Reach Interactive bietet SMS-Kurzcodeservices, einschließlich Einrichtung, Konfiguration, Schlüsselwortverwaltung und Analysen. Das Team hilft Unternehmen jeder Größe, das Potenzial von SMS-Kurzcodes optimal zu nutzen.

Erreichen Sie Interactive Preise - Die Kosten für die Shortcodes von Reach Interactive hängen vom Land und der Art des Codes ab.

Wichtigste Merkmale

  • Gestaltung des Benutzererlebnisses - Reach Interactive gestaltet jedes Projekt benutzerfreundlich und intuitiv. Das bedeutet, dass die Benutzer eine angenehme Erfahrung bei der Verwendung ihrer Produkte haben werden.
  • Das responsive Design - Das Team von Reach Interactive stellt sicher, dass seine Designs responsive sind und auf vielen Geräten funktionieren, so dass jeder von überall aus darauf zugreifen kann.
  • Datenanalyse - Reach Interactive verfolgt die Benutzerinteraktionen und optimiert die Produkte mit Hilfe der Datenanalyse. Dies hilft ihnen, herauszufinden, wo sie sich verbessern können.

Die von diesen Quickcode-Anbietern angebotenen Dienste sind zuverlässig, sicher und kostengünstig für Geschäftsinhaber.

Text Anywhere

Text Anywhere bietet SMS-Dienste für Unternehmen und Organisationen an. Sie können 5-stellige Nummern für SMS-Marketingkampagnen und Kundenfeedback verwenden.

Ein Unternehmen kann einen SMS-Kurzcode erstellen, mit dem Kunden über den SMS-Kurzcode-Service von Text Anywhere per SMS Kontakt aufnehmen können. Der SMS-Kurzcode-Service von Text Anywhere bietet Echtzeitberichte, Bounce-Behandlung und automatische Antworten auf eingehende Nachrichten.

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Text Anywhere Preise - Die Preisspanne bei Text Anywhere beginnt bei £25 pro Monat für 500 Texte.

Wichtigste Merkmale

  • Cloud-Speicherdienst - Mit dem sicheren Cloud-Speicher von Text Anywhere können Sie Ihre Nachrichten und Kontakte von überall aus speichern und abrufen.
  • Automatisierungs-Tools - Die Automatisierungs-Tools in Text Anywhere vereinfachen Messaging-Prozesse, wie z.B. automatische Antworten und Zeitpläne.
  • Anpassungsmöglichkeiten - Sie können Ihre Nachrichten mit Textformatierungen, Emojis und Links in der Text Anywhere App anpassen.

Darüber hinaus hält sich der Dienst vollständig an alle relevanten Vorschriften und Richtlinien, einschließlich der General Data Protection Regulation (GDPR) und des Telefonverbraucherschutzgesetzes.

Der SMS-Kurzcode-Service von Text Anywhere ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und ihre Marke durch Textnachrichten zu entwickeln.

Unterschiede zwischen Random Short Codes und Vanity Short Codes

ParameterZufällige Short CodesVanity-Kurzcodes
DefinitionIn der Regel teurer als normale Kurzcodes. Eine Vanity-Kurzwahlnummer ist eine sechsstellige Zahl oder ein Buchstabe, der es den Leuten erleichtert, sich die Telefonnummer eines Unternehmens oder einer Organisation zu merken.
KostenEine kosteneffiziente Sicherheitslösung.Sie kann nicht für eine bestimmte Organisation angepasst werden.
VerfügbarkeitSie sind normalerweise auf Websites erhältlich, die sie verkaufen.Sie sind nur in der Reihenfolge des Eingangs verfügbar und unterliegen Einschränkungen.
LängeSie können zwischen 4 und 8 alphanumerische Zeichen enthalten. Die meisten Vanity-Kurznummern sind siebenstellig.
AnpassungSie können für eine Organisation angepasst werden.Sie wird für Sonderangebote, Kampagnen, Rabatte und zur Steigerung der Markenbekanntheit verwendet.
VerwendungWird in SMS-Marketingkampagnen verwendet.Für Sonderangebote, Kampagnen, Rabatte und zur Steigerung der Markenbekanntheit.

Abschließende Worte

SMS-Kurznachrichten sind eine sehr effektive Möglichkeit für Unternehmen, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Der einfachste Weg, mit großen oder kleinen Gruppen zu kommunizieren, ist der schnelle und einfache Versand von Nachrichten.

Zu den Vorteilen von SMS-Kurznachrichten gehören eine höhere Kundenbindung, Zufriedenheit und mehr Umsatz. Stellen Sie auch sicher, dass Ihr Messaging-Dienst für Ihr Unternehmen geeignet ist, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu erhöhen.

Als nächstes sollten Sie sich die besten SMS-API ansehen, um Nachrichten an Ihre Nutzer zu senden.

  • Deepjyoti Kundu
    Autor
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