Die Wertstromanalyse hilft Ihnen dabei, Wert und Verschwendung in einem Geschäftsvorgang zu isolieren, zu kommunizieren und zu quantifizieren. Lesen Sie weiter, um zuverlässige VSM-Flussdiagramm-Tools zu finden.
Verkauf und Betrieb sind die beiden wichtigsten Faktoren eines jeden Unternehmens. Wenn Sie einen Verkaufsauftrag erhalten, beschaffen Sie die Rohstoffe und durchlaufen einen Geschäftszyklus, um das bestellte Produkt zu entwickeln. Sobald das Produkt fertig ist, liefern Sie es an den Kunden und erzielen dafür Einnahmen.
Vom Vertrieb über den Betrieb bis hin zur Auftragsabwicklung müssen Unternehmen die Verschwendung und die Wertschöpfung des Prozesses quantifizieren. Diese Quantifizierung ist von entscheidender Bedeutung, um den Geschäftsprozess in aufeinanderfolgenden Iterationen zu verbessern, den Gewinn zu steigern und die Gemeinkosten zu senken. Hier kommt die Wertstromanalyse oder VSM-Praxis ins Spiel.
Lesen Sie weiter, um die Grundlagen von VSM und einige Tools kennenzulernen, die Sie verwenden können, ohne eine lange Lernkurve durchlaufen zu müssen.
Was ist Value Stream Mapping (VSM)?
Die Wertstromanalyse (Value Stream Mapping, VSM) ist eine Flussdiagrammtechnik zur Veranschaulichung, Untersuchung und Verbesserung der für die Herstellung oder Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung erforderlichen Schritte. Betriebswirtschaftliche Experten betrachten VSM als einen wichtigen Teil der Lean-Business-Methodik.
VSM visualisiert den Informationsfluss und die Prozessschritte von der Quelle bis zum Auslieferungspunkt, entweder einem Händler oder einem Endverbraucher. Genau wie andere Arten von FlussdiagrammeVSM verwendet eine Reihe von standardisierten und weltweit akzeptierten Symbolen, um verschiedene Prozessaktivitäten zusammen mit den Informationsflüssen zu kennzeichnen.
VSM betrachtet den Geschäftsprozess aus dem Blickwinkel der Wertschöpfung. Alles in einem Geschäftsprozess, was nicht zur Umsatzsteigerung beiträgt, ist Verschwendung. Ein sorgfältig recherchiertes und ausgearbeitetes VSM-Flussdiagramm gibt Aufschluss darüber, wie viel Geld und Zeit für Verschwendung und Wertschöpfung aufgewendet werden. Von dort aus können Sie die Verschwendungsschritte reduzieren, und die Wertschöpfung wird als Folge davon steigen, wenn Sie die Verschwendung minimieren.
Wie funktioniert das Value Stream Mapping (VSM)?
Gemäß der Lean-Business-Methodik hilft VSM bei der Quantifizierung aller Schritte und Arbeitsstunden, die erforderlich sind, um eine Dienstleistung oder ein Produkt aus Codes oder Rohmaterialien zu entwickeln. Alle Schritte, die dazwischen liegen, werden für die Wertschöpfung und Verschwendung berücksichtigt.
Wenn Sie zum Beispiel die eCommerce-Plattform Inventar in einem Lager, wird dies im VSM als Verschwendung betrachtet. Wenn Sie hingegen Waren von Dritten beziehen und diese sofort an den Kunden ausliefern, stellt dies einen Mehrwert für den Umsatz und den Betrieb Ihres eCommerce-Geschäfts dar.
Das Hauptaugenmerk dieser Flowcharting-Technik liegt auf der Erstellung einer Roadmap für den zukünftigen Zustand mit minimaler Verschwendung und maximaler Wertschöpfung. Außerdem finden Sie hier die Umsetzungsidee aus dem VSM-Flowcharting.
Die Symbole des Value Stream Mapping (VSM)

1. Prozess-Symbole im VSM
- Fabriksymbol für Kunden und Lieferanten
- Ein Dateiordner zur Kennzeichnung von Prozessabläufen
- Ein Dateiordner mit einem ausgeblendeten Feld für gemeinsame Prozesse
- Gestapelte Kästchen bezeichnen ein Datenfeld
2. Materialsymbole in Wertstromkarten
- Das aufrechte Dreieck kennzeichnet den Bestand
- Der Vorwärtspfeil kennzeichnet Sendungen
- Ein Lkw-Symbol für den externen Versand
3. Informationssymbole im VSM
- Ein Blitzpfeil kennzeichnet elektronische Informationen
- Die Optionsschaltfläche für sequenzielles Ziehen
4. Allgemeine Symbole in der Wertstromanalyse
- Aufgespießte Chatbox oder Nachrichtenbox für Kaizen Burst
- Ein einfacher Kasten für andere nützliche Informationen
- Der nummerierte Kreis mit dem übergreifenden Halbkreis bezeichnet den Prozessoperator
Wie man eine Wertstromanalyse (VSM) durchführt
- Ermitteln Sie die Kundenprobleme, die Sie lösen wollen. Dadurch wird automatisch die Verschwendung reduziert und die Wertschöpfung erhöht.
- Dokumentieren Sie die Schmerzpunkte der Benutzer in einer Spalte mit Haftnotizen.
- Stellen Sie ein Team aus erfahrenen Projektbeteiligten zusammen, die den gesamten Prozess durchdenken und Ideen zur Problemlösung beisteuern können.
- Beschränken Sie das VSM-Flowcharting auf einen bestimmten Prozess, der nach einer Änderung die Schmerzpunkte des Kunden reduzieren oder beseitigen sollte. Es ist nicht immer notwendig, den gesamten Prozess darzustellen.
- Sammeln Sie Geschäftsprozessdaten und setzen Sie die Daten in die richtigen Symbole in einem VSM-Tool oder Editor.
- Bewerten Sie die aktuelle Prozesslandkarte unter allen Aspekten, um alle Schritte der Wertschöpfung und Verschwendung zu ermitteln.
- Erstellen Sie eine Karte des zukünftigen Zustands, indem Sie Verschwendung mathematisch reduzieren, ohne das Endergebnis zu beeinträchtigen.
- Genehmigen Sie die Änderungen oder holen Sie die Genehmigung des Prozessverantwortlichen oder des Kunden ein, um die Änderungen zu implementieren.
Nachdem Sie nun die Grundlagen des Wertstromanalyseprozesses kennengelernt haben, finden Sie im Folgenden die Tools, mit denen Sie professionelle Wertstromanalysen für jedes Unternehmen erstellen können:
LucidChart

LucidChart VSM-Werkzeug ermöglicht Ihnen die Optimierung und Visualisierung Ihrer Geschäftsprozesse durch ein Flussdiagramm der Komponenten und der Kommunikation im Prozess. Die bemerkenswerten Funktionen, für die Sie vielleicht geben möchten LucidChart VSM-Software auszuprobieren, werden im Folgenden beschrieben:
- Automatisieren Sie den gesamten VSM-Prozess mit Hilfe von bedingter Formatierung und Datenverknüpfung mit dem VSM-Flussdiagramm.
- Verknüpfte Datenpunkte und mathematische Formeln helfen Ihnen, einen Prozesswertstrom aus der Vogelperspektive zu analysieren.
- Die Ersteller können das VSM-Flussdiagramm für die Projektmitglieder freigeben, damit diese es kommentieren oder direkt bearbeiten können, wobei die Zugriffsrechte rollenbasiert sind.
- Das Tool kann Diagramme aus verknüpften Daten erstellen und die Formen automatisch ändern, wenn die Zahlen steigen oder fallen.
- Starkes Versionskontrollsystem zur Verfolgung jeder kleinen oder großen Änderung während des Lebenszyklus des VSM-Flussdiagramms.
Kreativ

Das VSM-Werkzeug von Creately unterstützt Sie bei der mühelosen Identifizierung von nicht wertschöpfenden oder verschwendeten Schritten in Ihrem bestehenden Geschäftsprozess. Wenn Sie die Wertschöpfung und den verschwendeten Aufwand in einem einfach zu visualisierenden Dashboard darstellen können, können Sie Schritte zur Reduzierung der Verschwendung unternehmen. Wenn Sie Verschwendung reduzieren, erhöht sich die Wertschöpfung automatisch.
Die bemerkenswerten Merkmale des Kreativ Werkzeug für den Wertstromabbildungsprozess sind wie folgt:
- Sie können funktionsübergreifende Teams in einen kollaborativen VSM-Prozess mit Echtzeit-Inputs von allen Teammitgliedern bei der Erstellung einer Wertstromkarte einbinden.
- Sie müssen nicht eine Vorlage für verschiedene VSM-Szenarien verwenden. Wählen Sie einfach die richtige Vorlage aus einer umfangreichen Sammlung von Creatly VSM-Vorlagen.
- Wenn es bei Ihrem VSM um eine komplexe Prozessabbildung geht, dann hat Creatly die Lösung für Sie. Die Shapes-Bibliothek enthält viele VSM-Prozess-Shapes, die von VSM-Experten weltweit verwendet werden.
- Drag-and-Drop-Aktionen zur Erstellung professioneller und geschäftsgerechter Wertstromkarten.
SmartDraw

SmartDraw Mit den VSM-Bearbeitungswerkzeugen lassen sich die Prozesslandkarte, die dazugehörige Zeitleiste und der gesamte Informationsfluss leicht in ein Standard-VSM-Flussdiagramm einfügen. Dabei verwenden VSM-Experten und Manager spezielle Symbole. SmartDraw verfügt über eine umfangreiche Bibliothek dieser Symbole, zusammen mit nützlichen Erklärungen.
Sie können die Shapes also einfach per Drag & Drop auf die Flussdiagramm-Leinwand ziehen, um im Handumdrehen ein VSM zu erstellen. Die meisten Shapes sind mit dem Standardtext für VSM-Flussdiagramme ausgestattet. Daher ist weniger manuelle Eingabe erforderlich. Sie können die Zeit, die Sie bei der Wertstromanalyse sparen, für ein Brainstorming über wertsteigernde Schritte nutzen.
Es bietet eine Reihe von VSM-Freigabeoptionen. Sie können zum Beispiel einen Live-Link erstellen und ihn mit den Mitarbeitern teilen. Dann können die Eingeladenen online zur Perfektionierung der Wertstromkarte beitragen. Andere VSM-Exportoptionen sind Visio-Dateien, PDF, SVG, JPG und mehr.
Visuelles Paradigma

Visuelles Paradigma ist ein cloudbasiertes VSM-Flussdiagramm-Tool. Sie brauchen keine App zu installieren, um mit dem Value Stream Mapping zu beginnen. Außerdem können Sie effizient und kostengünstig mit Projekt- oder Prozessbeteiligten zusammenarbeiten, wenn Sie ein VSM-Flussdiagramm mit Visual Paradigm erstellen oder aktualisieren. Da keine Installation erforderlich ist, kann jeder mitmachen, um Kommentare abzugeben oder Inhalte hinzuzufügen, um das gesamte VSM-Flussdiagramm zu perfektionieren.
Der VSM-Editor von Visual Paradigm enthält alle Standard-VSM-Symbole, die Sie in jedem VSM-Flussdiagramm für Unternehmen finden. Außerdem enthält er einige zusätzliche kreative und professionelle Formen, die Ihren VSM-Prozess aufwerten werden.
Die bemerkenswerte Benutzererfahrung, die Sie von dieser VSM-App erwarten können, ist wie folgt:
- Vollständige Drag-and-Drop-Bearbeitung, keine Codierung erforderlich
- Einbettung der VSM-Flussdiagramm-Grafik in Anwendungen wie MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote usw. für geschäftliche Zwecke.
- Exportieren Sie Diagramme in eigenständige visuelle Formate wie PDF, JPG, SVG, GIF, PNG, usw.
EdrawMax

Wenn Sie auf der Suche nach informativen und selbsterklärenden Flussdiagrammen für die Wertstromanalyse sind, können Sie auch EdrawMax einen Versuch. Dieses Online-Flowcharting-Tool verfügt über eine umfangreiche Bibliothek von VSM-Flussdiagrammen in Unternehmensqualität. Wenn Sie Ihr eigenes Flussdiagramm von Grund auf erstellen möchten, finden Sie hier alle Standard-Wertstromkartensymbole, die von erfahrenen VSM-Managern verwendet werden.
Ob Sie ein erfahrener VSM-Ersteller oder ein Anfänger sind, spielt keine große Rolle, wenn Sie das EdrawMax Online-Tool verwenden. Die Symbole sind ziemlich selbsterklärend, zusammen mit detaillierten Informationen über die Verwendung der App.
Für die gemeinsame Nutzung aus der Ferne können Sie mithilfe der Cloud-Authentifizierung und rollenbasierter Zugriffsrechte verschiedene Zugriffsebenen für das gemeinsame Flussdiagramm erstellen. Auf diese Weise können Sie einigen Teammitgliedern erlauben, weitere Inhalte hinzuzufügen, oder einigen, diese nur zu überprüfen und zu kommentieren, ohne Änderungen am ursprünglichen VSM-Flussdiagramm vorzunehmen.
Microsoft Visio

Wenn Sie Microsoft 365-Tools für geschäftliche oder private Zwecke verwenden, können Sie Visio um hervorragende VSM-Flussdiagramme zu erstellen. Es gibt jedoch einen Haken, wenn Sie sich darauf vorbereiten, Microsoft-Tools für die Wertstromanalyse zu verwenden. Die Symbole und Komponenten für VSM in Visio sind nur mit den folgenden Abonnements oder Versionen der Visio-App verfügbar:
- Visio Plan 2
- Visio Professional 2021
- Visio Professional 2019
- Visio Professional 2016
- Visio Professional 2013
- Visio Premium 2010
In Microsoft Visio müssen Sie alle VSM-Flussdiagramme von Grund auf neu erstellen, da es keine Vorlagen gibt. Die erforderlichen Symbole und Verbindungselemente finden Sie in der Schablone "Wertstromkartenformen". Ziehen Sie die Elemente einfach per Drag & Drop auf die Visio-Leinwand und beschriften Sie sie mit Textfeldern. Ohne Vorlagen ist dieser Prozess sehr zeitaufwändig.
FlowBreeze

Wenn Sie nach einer einfachen und kostengünstigen Möglichkeit suchen, den Informationsfluss und den Materialverbrauch in einem Geschäftsprozess abzubilden, sollten Sie die FlowBreeze VSM-Werkzeug für Flussdiagramme. Es funktioniert als Excel-Zusatzmodul Tool zur Integration von Wertstromanalyse-Funktionen in eigenständige Excel-Installationen auf Windows-Computern.
Das Tool besteht aus den folgenden zwei Modulen:
- Der Aufgabenbereich VSM-Symbole fungiert als zusätzliches Excel-Ribbon-Menü, um VSM-Flussdiagramme durch Ziehen und Ablegen von Symbolen in Excel von Grund auf zu erstellen.
- Der Value Stream Mapping Template Generator unterstützt Sie bei der blitzschnellen Erstellung geschäftsfähiger VSM-Diagramme mithilfe vorkonfigurierter Vorlagen.
Excel wird von vielen Projektleitern und Betriebsleitern für die Erstellung von VSM-Flussdiagrammen bevorzugt. Denn Excel gibt Ihnen Echtzeit-Zugriff auf die Geschäftsprozessdaten, auf denen Sie das VSM zeichnen.
VSM-Vorlagen, die Sie herunterladen können
1. Wertstrom-Mapping-Vorlage von Miro

Diese VSM-Vorlage von Miro hilft Ihnen bei der Erstellung eines VSM von Grund auf, bei der Planung des zukünftigen Zustands und bei der Umsetzung der Änderungen zur Wertsteigerung innerhalb des Geschäftsprozesses. Die Vorlage füllt automatisch die Haftnotizen aus, die Sie benötigen, wie die folgenden:
- Wie man den Umfang des VSM-Prozesses definiert
- Wie ist der aktuelle Stand des Prozesses?
- Wie sollte der künftige Stand des Prozesses sein?
- Wie sollte der Durchführungsplan aussehen?
Sie können die Vorlage verwenden, indem Sie sich für ein kostenloses Miro-Konto anmelden. Laden Sie die Vorlage dann als Entwurf herunter, wenn Sie mit dem Miro-Tool weitere Inhalte zur Vorlage hinzugefügt haben. Whiteboard Bearbeitungswerkzeug.
2. Kostenlose Vorlage zur Wertstromanalyse von FigJam

Wenn Sie ein Entwicklungsprojekt oder einen routinemäßigen Geschäftsprozess verwalten, können Sie diese mühelose Methode ausprobieren VSM-Vorlage von FigJam. Es ist kostenlos für die geschäftliche und private Nutzung. Sie können eine kostenlose Figma oder FigJam-Konto mit Hilfe von Google oder anderen E-Mails, um Kopierzugriff auf die Vorlage zu erhalten.
Die FigJam VSM Flussdiagramm-Vorlage besteht aus den folgenden Abschnitten:
- Umfang
- Aktueller Stand
- Zukunft
- Plan zur Umsetzung
Jeder Abschnitt hat einige vorgefertigte Haftnotizen, die Sie je nach Projekt, das Sie verwalten, ändern können. Wenn Sie mehr benötigen Haftnotizenkönnen Sie weitere hinzufügen. Sobald Sie das Mapping abgeschlossen haben, können Sie den Umsetzungsplan fertigstellen, der das Endergebnis des Projekts verbessern wird.
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In der Lean-Business-Methodik ist die Wertstromanalyse das wichtigste Instrument zur Bewertung von Wert und Verschwendung in einem Geschäftsprozess. Verschiedene Branchen verwenden unterschiedliche Versionen des VSM, um eine erste Bewertung ihres Wertstromprozesses vorzunehmen und dann die Verschwendung in der Zeitachse zu minimieren. Die Erstellung professioneller VSM-Flussdiagramme erfordert viel Übung und Flowcharting-Kenntnisse.
Mit den in diesem Artikel erwähnten VSM-Tools und -Vorlagen können Sie dies jedoch in kürzerer Zeit erledigen.
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