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Wie wird die Sprachtechnologie das Marketing in Zukunft beeinflussen?

Voice Search
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"Die einzige Konstante im Leben ist Veränderung." - Heraklit

Die Sprachtechnologie ist die störendste Kraft auf der Welt, seit das Internet zu einem visuellen Medium geworden ist. Ab heute, mehr als 20% aller Suchanfragen sind sprachgesteuert. Bis 2020 werden über 50% der Verbraucher täglich sprachaktivierte Technologie nutzen. sagt BrightEdge.

Wenn man an Stimme denkt, fällt es schwer, nicht an Cortana von Microsoft, Amazon Alexa, Google Assistant, Siri von Apple und Bixby von Samsung zu denken. Diese „intelligenten Assistenten“ sind führend, indem sie Einkaufslisten und Musikwiedergabelisten erstellen, Termine buchen, persönliche Tagebücher führen und die Schlafzimmerbeleuchtung für ihre Benutzer wechseln.

Mark Zuckerberg ist viel zu aufgeregt, wenn es um Sprachtechnologie geht. EIN noch nicht Facebook-Assistent genannt ist in Arbeit. Und er testet persönlich "Jarvis AI" in seinem Haus. Lustige Tatsache: Morgan Freeman liefert die Stimme von Jarvis für Zuckerberg. Klingt cool, nicht wahr?

Stellen Sie sich vor, Sie wären in ein paar Jahren so cool wie Tony Stark? Dieser Traum ist nicht weit davon entfernt, heute Wirklichkeit zu werden. So wissen wir, dass wir in der postmobilen Welt angekommen sind!

Aber wie geht es der Stimme in der Welt des Marketings? Lass uns mal sehen:

  • Einige Marken haben einen frühen Einstieg in den Sprachraum gefunden, um durch interaktive Erlebnisse Beziehungen zu Verbrauchern aufzubauen. [Business2Community]
  • 24% der Internetnutzer bevorzugen die Verwendung eines persönlichen Assistenten als den Besuch einer Website, um mit einem Unternehmen zu interagieren. [Capgemini]
  • Im Jahr 2017 haben 3.1% der Vermarkter die Sprachsuche in ihre Content-Marketing-Strategie integriert. [BrightEdge]
  • 43% der Unternehmen haben bereits in Technologie investiert, um Voice Marketing zu ermöglichen. [Digiday]

Die Zukunft sieht in der Tat rosig aus!

Wenn Sie planen, Sprachtechnologie für Ihr Marketing einzusetzen, sind hier vier Erkenntnisse, die Sie interessieren könnten:

Using digital assistants to shop is happening for real.

Licht auf digitale Einkaufstechniken werfen, Adobe Analytics-Bericht gaben an, dass sich nicht viele Besitzer von intelligenten Lautsprechern dazu verpflichtet haben, Bestellungen über ihr Gerät aufzugeben, sie diese jedoch häufig verwenden, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen (47%), Produktpreise zu vergleichen (32%) oder Artikel in den Warenkorb zu legen (43%). .

Heute, Voice-Shopping hat einen Wert von 2 Mrd. USDGlobale Marken wie Domino's, Johnnie Walker und Nestlé haben bereits damit begonnen, Sprachtechnologie in ihre Marketingstrategien zu integrieren, um eine bessere Verbindung zu ihren Kunden herzustellen.

Sprachtechnologie für Marketing, wie sie die Show in der Zukunft vorantreiben wird 2

Nehmen wir zum Beispiel Johnnie Walker. Es hat sich als interessant erwiesen, das Einkaufserlebnis für seine Kunden mit Alexa zu personalisieren. Der virtuelle Assistent von Amazon stellt den Verbrauchern zunächst Fragen zu ihren Vorlieben und empfiehlt dann das für sie am besten geeignete Johnnie Walker-Produkt.

Ein sprachbasiertes Handelserlebnis setzt sich durch.

Companies are using digital assistants for internal use.

Natürlich sind sie. Unternehmungslustige B2B-Marken wie Salesforce verleihen dem gesamten Gespräch über digitale Assistenten bereits ihre Stimme. Das Cloud-Softwareunternehmen hat Einstein Voice auf den Markt gebracht, eine Erweiterung seiner Einstein-KI-Plattform.

Mit dem digitalen Assistenten können Vertriebsleiter Cloud-Services betreiben und Memos diktieren, ohne einen Bildschirm zu berühren oder etwas einzugeben. Einstein Voice kann auch in ähnliche Technologien integriert werden, um Team-Pipeline-Updates, Kalendertermine und andere wichtige Prioritäten effizient an das Team zu liefern.

Sprachtechnologie für Marketing, wie sie die Show in der Zukunft vorantreiben wird 4

Ein weiteres aufregendes Produkt namens Einstein Voice Bots von Salesforce ermöglicht es Kunden, ihren sprachaktivierten Assistenten zu erstellen, ihn entsprechend zu brandmarken und den Endbenutzer an jedem intelligenten Lautsprecher zu beteiligen.

Integrating voice technology into your marketing isn’t easy.

Ihre Content-Marketing- und redaktionellen Strategien sollten widerspiegeln, wie die Geschäftspläne wie Sie die Technologie nutzen können und wie Sie aus inhaltlicher Sicht darin investiert sind. Bevor Sie den Sprung wagen, stellen Sie sich folgende Fragen:

  • Bestehen Ihre Zielkunden aus Smart-Home-Enthusiasten und Early Adopters? FOMO-gesteuertoder Benutzer aus anderen Bevölkerungsgruppen, die sich eher über Sprache als andere Plattformen engagieren?
  • Können Sie Ihre Content-Erfahrung mit Sprache für Ihre Zielkunden wertvoll machen?
  • Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihre Marketingbemühungen über Sprache erfolgreich durchführen?
Sprachtechnologie für Marketing, wie sie die Show in der Zukunft vorantreiben wird 3

Wenn Sie sich bei keiner Ihrer Antworten sicher sind, sollten Sie warten, bis Sie auf diese Technologie setzen und keine Ressourcen verschwenden, wenn Sie nicht ausreichend vorbereitet sind. Untersuchen Sie, wie andere Unternehmen und sogar Ihre Konkurrenten Sprache verwenden, um ein besseres Kundenerlebnis zu erzielen.

Mehr als eine Milliarde Sprachsuchen werden in einem Monat durchgeführt, und 40% der Erwachsenen und 55% der Jugendlichen Verwenden Sie die Sprachsuche täglich. Content-Vermarkter müssen sich auf Kurzform-Content-Produkte konzentrieren, die den Benutzern schnelle und klare Antworten bieten, um die Verbraucher einzubeziehen.

In Bezug auf SEO sollten Vermarkter SEO-Richtlinien in Bezug auf das Suchverhalten bei gesprochenem Wort und den Informationsbedarf anerkennen. Lassen Sie Ihre Inhalte als vorgestellten Snippet bei Google erscheinen. So wird es von Siri, Cortana und anderen geholt.

Beim Fokussieren auf SprachsuchoptimierungBeachten Sie unbedingt, dass der virtuelle Assistent nur ein einziges Suchergebnis pro Anforderung liefern kann. Auch Moz-Gründer Rand Fishkin weist darauf hin die Nachfrage nach traditionellen SERP-ErgebnissenDie eingegebenen Ergebnisse werden aufgrund der Zunahme der Suchergebnisse weiter zunehmen.

Sprachtechnologie für Marketing, wie sie die Show in der Zukunft vorantreiben wird 1

Wie wir SEO wahrnehmen, wird sich ändern, wenn die Sprachtechnologie für Marketingzwecke verwendet wird.

Wrapping up

Bitte denk daran: Stimme wird bald Werden Sie zu einer zusätzlichen Schnittstelle für Marketingzwecke und koexistieren Sie mit anderen Medien wie Digital, Print, TV und Radio. Es bietet eine völlig neue Art der Interaktion mit Kunden und erhöht den Wert ihres Lebens. Wenn Sie eine WordPress-Site haben, können Sie daran denken, die zu konvertieren Artikel in einen Audio-Podcast.

Was denkst du über Sprachtechnologie?

Sind wir bereit, es persönlich und beruflich zu einem so großen Teil unseres Lebens zu machen?

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