Cómo utilizar el contador/bloqueador de Amazon Hub para luchar contra la piratería en el porche

La piratería en el porche se ha convertido en un problema cada vez más extendido en un momento en el que las compras en línea son cada vez más cómodas.

Según la investigación, al 43% de los clientes en línea les han robado ya paquetes de la puerta de su casa o del jardín delantero. No permita que esos molestos piratas del porche roben sus paquetes. En su lugar, utilice estas herramientas y servicios tecnológicos para evitar los robos en las entregas y mejorar su seguridad exterior.

Esto ha aumentado la carga de los obsoletos, sobrecargados y recortados presupuestos de los servicios tradicionales de reparto de correo. Los contadores Hub de Amazon se han desarrollado para facilitar la entrega de pedidos en línea y las devoluciones seguras para mejorar el servicio al cliente.

A continuación le explicamos cómo evitar que los piratas del porche se lleven sus entregas de Amazon y qué hacer si le roban el paquete.

Pirata del porche: Visión general

El término "pirata del porche" se ha generalizado para referirse a los ladrones que se llevan paquetes de las puertas de usuarios desprevenidos. Entran rápidamente, cogen los paquetes y luego huyen.

A veces, incluso pueden seguir a los camiones de reparto y robar los paquetes antes de que el propietario pueda llevarlos al interior. Estos ladrones suelen seguir a los camiones de reparto, esperando a que se detengan en una calle tranquila donde puedan recoger un artículo. Entonces pueden robar un paquete rápidamente y huir sin ser vistos.

Los piratas del porche tienen más posibilidades que nunca de robar paquetes debido a la proliferación de los servicios de entrega de paquetes. Es una técnica sencilla para robar a un propietario, y la posibilidad de que algo dentro del paquete tenga valor de reventa siempre ha sido relativamente alta.

¿Cómo evitar el robo de paquetes a los piratas del porche?

¿Alguna vez le han robado paquetes del porche de su casa? Estos ladrones, a menudo llamados "piratas del porche", se mueven por los vecindarios y roban los paquetes de las puertas de la gente mientras están fuera.

Sin embargo, existen algunos métodos para reducir la posibilidad de que se produzcan piratas de porche. Con una planificación meditada, puede asegurarse de que los piratas del porche no quieran venir a su casa.

Con la preparación adecuada, puede asegurarse de que sus paquetes lleguen a salvo y sin la intervención de ningún ladrón.

Recoger en un centro de Amazon cercano, ya sea un mostrador de Amazon o una taquilla

Amazon ofrece diversas opciones para la recogida alternativa de paquetes. Por ejemplo, si lo desea, sus paquetes de Amazon pueden enviarse a una taquilla, y podrá recogerlos cuando usted los elija. También puede devolver sus compras de Amazon utilizando su taquilla de Amazon.

Amazon ofrece este servicio gratuito, por lo que cumple una doble función. Las taquillas de Amazon están disponibles en varios establecimientos minoristas de su ciudad, como farmacias, supermercados y otras tiendas.

En la mayoría de los casos, Amazon le enviará un correo electrónico con un código único para acceder a su casillero una vez que su entrega haya sido entregada.

¿Qué es un mostrador Hub en Amazon?

Puede recibir y dejar sus paquetes de Amazon en cualquier tienda que ofrezca el servicio Amazon Hub Counter.

Bancos, restaurantes, farmacias, tiendas de comestibles, gimnasios, edificios gubernamentales y tiendas minoristas son ejemplos de negocios que suelen tener mostradores.

Los clientes pueden confiar en los mostradores Amazon Hub para entregar y devolver los artículos en línea de forma segura.

Es la opción ideal para las personas que

• Recojan su compra cuando más les convenga
• Se preocupan por la entrega de paquetes de Amazon cuando están ausentes
• Tengan porches piratas en la comunidad
• Se aseguren de dejar un paquete bajo la lluvia o la nieve

Además, no es necesario ser miembro para utilizar Amazon Hub Counter. Amazon Hub Counter es gratuito y está abierto a todo el mundo.

¿Cómo funciona Hub Counter de Amazon?

El uso de Contador Hub de Amazon le permite planificar la entrega de Amazon de forma adecuada a sus actividades cotidianas. Un contador Hub de Amazon funciona de forma similar a cualquier otro servicio de entrega.

Para utilizar esta preferencia de recogida dinámica

• Realice un pedido a través de Amazon.com o de la aplicación móvil de Amazon.
• Elija el lugar de recogida más cercano de la lista cuando haga clic en la opción "Entrega del producto".
• Una vez entregado el artículo, los clientes recibirán un correo electrónico con un código QR o un código de barras.
• Muestre el código al personal que trabaja en el mostrador de Amazon Hub en el lugar que seleccionó para el mostrador de recogida cuando realizó el pedido.
• El personal entrega el paquete y usted es libre de irse.

Taquilla de Amazon Hub vs. Mostrador de Amazon Hub

Los mostradores de Amazon Hubse diferencian de las taquillas de Amazon Hub en que están ubicados dentro de tiendas físicas y son operados por asistentes humanos. Además, Amazon dispone de terminales de autoservicio donde puede recibir su entrega utilizando un código de recogida o la aplicación de Amazon en un dispositivo inteligente.

Por lo tanto, la recogida de paquetes de Amazon varía ligeramente en función de su elección.

Mostradores de Amazon Hub

Un empleado que trabaja dentro de un punto de venta se encarga de mantener un mostrador Amazon Hub. Antes de entregarle su paquete, la persona que trabaja en la tienda escanea su código de barras. No tiene que mostrar ninguna prueba de su identidad. En otras palabras, no necesita un documento de identidad.

Taquillas Hub de Amazon

Un servicio comparable es el Hub Locker de Amazon. Pero son de autoservicio, por lo que los clientes no necesitan ayuda de los empleados.

Los Amazon Lockers se ven con más frecuencia en lugares con mucho tránsito de personas, como universidades, tiendas de comestibles y paradas de tránsito.

Para acceder a su Amazon Hub Locker, haga lo siguiente:

• Puede elegir un casillero como lugar de entrega al realizar un pedido.
• Los conductores que trabajan para Amazon llevarán sus entregas directamente a la taquilla, en la que recibirá una notificación por correo electrónico o mensaje de texto con un código de recogida único.
• Teclee su código en la máquina para acceder a su taquilla y recoger sus artículos.

¿Por qué es una buena idea utilizar una taquilla Amazon Hub?

Los clientes aprecian la facilidad de envío a las taquillas y mostradores de Amazon debido a la variedad de su uso actual de Amazon. La aplicación está hecha para facilitar las compras desde su teléfono. Es útil cuando sólo necesita unas pocas cosas pero quiere evitar ir a una tienda de grandes superficies.

• No deje entrar a los piratas del porche
• No hace falta que esté pendiente del mal tiempo.
• Oculte regalos o sorpresas de otros miembros de la familia.
• Adecuado para edificios de apartamentos sin portero
• Cómodo sistema de devoluciones
• No hay costes adicionales al utilizar cualquiera de los dos servicios
• Existen opciones de envío en el mismo día y en un día en determinados lugares
• Los paquetes pueden entregarse en su taquilla
• Es una oportunidad fantástica para expresar su apoyo a las empresas locales

Cómo encontrar Amazon Hub Lockers

Lo mejor de Amazon Hub Lockers es que no tiene que pagar nada extra para utilizarlos. Y si tiene Prime, puede seguir recibiendo envíos gratuitos en dos días, un día o el mismo día.

Las personas que viven en apartamentos reciben una versión personalizada del Amazon Hub Locker, a pesar de que ésta es la opción típica para el servicio de entrega a domicilio. Además, Amazon puede instalar un Hub Locker en un complejo residencial si la administración del edificio lo permite.

Puede encontrar el más cercano visitando www.amazon.com/ulp y escribiendo su ciudad, código postal o dirección. Es su decisión qué taquilla elegir como punto de entrega cuando tenga algo que devolver.

Localizar un Hub Locker es sencillo mientras realiza un pedido en Amazon. Una vez que llegue a la página donde paga su pedido, Amazon le preguntará dónde desea que se envíe su paquete.

Una vez decidida la dirección de entrega, puede guardarla en su cuenta de Amazon y utilizarla para futuros pedidos. Escanee el código QR de Hub Locker cada vez que encuentre un casillero y se vinculará a su cuenta de Amazon.

Detenga ya la piratería de porches

Utilizar servicios como Hub Lockers es un método fantástico para evitar que le roben los paquetes y que los problemas de entrega le perjudiquen a la hora de buscar descuentos para el Prime Day. Así que si va a comprar tecnología en el Prime Day, sepa lo que necesita para evitar los remordimientos del comprador.

Preguntas frecuentes

¿Se puede devolver la mercancía en una taquilla o mostrador Hub?

Sí, no sólo es posible, ¡sino que además es muy sencillo! Por ejemplo, indique que desea devolver un producto en su cuenta y teclee el código o muestre el código de barras/QR al asistente.

¿Puedo permitir que un tercero retire mi paquete de una taquilla o mostrador de Amazon Hub?

Sí, es posible. Si desea que otra persona recupere su entrega de un Amazon Hub Locker, reenvíe el email de entrega al destinatario deseado, incluyendo el código de acceso de recogida o la opción Iniciar Recogida.

Reflexiones finales

El concepto Amazon Hub pretende agilizar la experiencia de compra en Amazon. El Mostrador y Amazon Hub Locker logran este objetivo, a pesar de sus diferencias.

La creación de ubicaciones asociadas en zonas cómodas y concurridas ofrece a los clientes más opciones de recogida de pedidos de Amazon. Esta puede ser su mejor opción si compra con frecuencia en Amazon y necesita un método rápido para recoger sus pedidos.

A continuación, puede consultar la guía para identificar opiniones falsas en Amazon.