11 impresionantes generadores de personajes para profesionales del marketing

¿Está intentando averiguar cuál es su público objetivo? ¿Quiere crear un perfil de usuario que le permita saber quién podría estar interesado en comprarle?

Los generadores de personajes son los pilares de cualquier empresa que intente atraer tráfico a su sitio web, ya sea de forma orgánica o a través de anuncios.

En este artículo, le explicaremos qué es una persona usuaria y cuál es su importancia, le mostraremos algunos ejemplos de personas usuarias y algunos generadores de personas que puede utilizar.

Sumerjámonos.

¿Qué es la Persona de Usuario y por qué es importante?

Una Persona de Usuario ayuda a los profesionales del marketing o a las empresas a identificar todas las características de sus clientes objetivo. Esto les permite crear o modificar su producto o servicio para adaptarlo mejor a sus compradores. 

Aunque estos personajes son inventados, representan a personas reales con antecedentes, demografía, retos y objetivos idénticos. Un personaje de usuario también recopila toda esa información para comunicarla de forma fácil y comprensible. 

Los personajes de usuario no se crean simplemente basándose en lo que la empresa cree que es su cliente ideal. Por el contrario, se crean investigando datos del mundo real y estadísticas proporcionadas por investigaciones reales.

¿Por qué necesita un personaje de usuario?

Tanto si crea software de IA para empresas B2B como si fabrica equipos de construcción, necesita una persona usuaria. 

Le guiará en la creación de un producto de éxito ayudándole a comprender quién lo utilizará y cómo lo utilizará. 

He aquí una lista de preguntas que una persona usuaria puede responder por usted:

• ¿Quién utilizará su producto?
• ¿Cuáles son el estilo de vida y las pautas de comportamiento actuales de su cliente?
• Los retos o problemas a los que se enfrentan sus clientes
• Las necesidades y objetivos de su cliente
• ¿Cómo puede ayudarles a satisfacer sus necesidades y objetivos?

Obtener respuestas claras a estas preguntas le dará una visualización precisa de las cosas que debe abordar con su producto. 

Esto también permite al equipo de producto y a los diseñadores tener en cuenta los tipos de usuario a la hora de diseñar y desarrollar el producto. 

Su equipo puede tomar rutas y acciones específicas que se eligen teniendo en cuenta al usuario. 

En retrospectiva, un buen personaje le guiará hacia la creación de un producto final que resuelva un problema, sea deseable y útil. 

Ventajas de los usuarios

Acabamos de hablar de por qué necesita personas usuarias. Ahora, vamos a hablar de sus usos reales y beneficios tangibles.

Crear un producto para un público muy específico

Cuando conoces a tu usuario objetivo, puedes crear un producto específico para él y sus necesidades. 

También orienta a diseñadores y desarrolladores para dar forma a la estrategia y la ejecución. 

De este modo, todo el equipo coincide sin que las diferencias de opinión influyan en los resultados. 

Crear empatía con el usuario

Cuando un diseñador empatiza con el usuario, puede realmente crear mejores productos que sus clientes necesitan. 

Crea una sólida comprensión de por qué necesitan exactamente el producto y el impacto que podría tener en la vida cotidiana del cliente. 

Los diseñadores también empiezan a ver el producto desde la perspectiva del usuario y a realizar acciones que el usuario querría que hicieran. 

Obtenga un producto final excelente 

Si los diseñadores y desarrolladores diseñan e implementan el producto teniendo en cuenta al usuario, obtendrán un buen resultado. El producto estará directamente alineado con los objetivos y las necesidades del usuario y, al mismo tiempo, será lo suficientemente relevante como para ser una solución a largo plazo.

Ayuda al posicionamiento y la comercialización del producto

Vender un producto y crearlo son dos cosas distintas. Sin embargo, ambas se benefician de un buen perfil de usuario. Comprender a tu cliente ideal no solo te permite crear un producto que utilizará, sino que también te ayuda a llegar a él para venderlo. 

Ejemplos de Persona de Usuario

Para comprender mejor la creación de personajes de usuario, he aquí algunos ejemplos de escenarios y personajes de usuario adecuados.

Persona de usuario para una aplicación de e-learning

En este ejemplo, el principal producto de la empresa es una aplicación de aprendizaje electrónico. Los clientes objetivo de este servicio son profesores, escuelas y padres. Para crear la mejor aplicación para los clientes objetivo, la empresa tiene que saber quiénes son. 

Este es el perfil de un profesor que puede beneficiarse de la aplicación de e-learning

Al identificar sus retos, el producto puede hacerse para resolver esos problemas y ofrecer al usuario un gran producto. 

En este caso, el mayor reto para Rahim es trabajar con estudiantes que obtienen malos resultados de forma sistemática. Por eso, los desarrolladores pueden incluir contenidos como pruebas prácticas, cuestionarios por capítulos, etc., para afrontar el reto.

Además, el objetivo de Rahim es que sus alumnos capten todas las lecciones importantes y se conviertan en mejores estudiantes. 

Para ayudarle a conseguir este objetivo, el diseñador del producto puede incluir contenidos como vídeos animados, rimas o cualquier cosa que facilite el aprendizaje de cualquier capítulo. 

Persona de usuario para una empresa de software de gestión de proyectos

En este ejemplo, el principal producto de la empresa es una herramienta de gestión de proyectos para grandes organizaciones y equipos. 

Los clientes a los que va dirigido este servicio son directores generales, directores y gerentes de grandes corporaciones y empresas. 

Esta es la persona de un Director de Marketing que puede beneficiarse de la herramienta de gestión de proyectos. 

Algunos de los mayores retos para Jim son el incumplimiento de los plazos y la falta de coordinación en su departamento. Entendiendo esto, la herramienta de gestión de proyectos se puede hacer para solucionar estos problemas. 

Los desarrolladores pueden añadir a la herramienta funciones como el control del tiempo, los tablones de proyectos y los medios de comunicación. Hacerlo podría ayudar a solucionar los problemas a los que se enfrenta Jim's.

Aquí tienes algunos de los mejores generadores de personajes que puedes probar.

Hubspot - Hacer mi Persona

Hubspot es una de las plataformas más populares para una variedad de herramientas de marketing. Make My Persona de Hubspot es un generador de personas gratuito y muy fácil de usar.

Características de Make My Persona by Hubspot

• La herramienta está diseñada para que cualquiera pueda utilizarla, por lo que es extremadamente fácil de usar y de utilizar
• Puede crear una plantilla de persona usuaria en sólo unos minutos
• Make My Persona también le permite añadir campos personalizados que puede que necesite añadir
• Diseño personalizable con diferentes esquemas de color, avatares de usuario prediseñados y la posibilidad de reorganizar los campos.

Make My Persona by Hubspot no tiene pasos innecesarios o funciones que no necesitas. 

Puede empezar a crear un personaje de usuario sin tener ningún conocimiento previo para hacerlo y aun así realizar el trabajo. 

Adobe Express

Anteriormente conocido como Adobe Spark, Adobe Express no es principalmente un generador de personajes de usuario, pero tiene plantillas gratuitas de personajes de usuario que puede utilizar. 

En realidad es una herramienta de diseño creada para ser utilizada en un navegador para realizar diseños sencillos.

Funciones de Adobe Express

• Una enorme biblioteca de plantillas de personajes de usuario y diseños listos para probar
• Fácil integración con otras aplicaciones de Adobe Suite como PhotoshopIllustrator, etc. para facilitar el flujo de trabajo.
• Crear un diseño de persona de usuario desde cero utilizando multitud de herramientas para obtener los elementos de diseño adecuados.
• Una herramienta altamente colaborativa que permite compartir las plantillas o diseños con los miembros del equipo o con cualquier otra persona para realizar cambios.

Adobe Express es uno de los mejores herramientas de diseño para crear un personaje de usuario. Si tiene experiencia en la creación de personajes de usuario, puede crear su propio diseño en función de sus necesidades. 

Por otro lado, los principiantes pueden elegir una plantilla y cambiar los datos de los campos para adaptarlos a su perfil de usuario.  

Canva

Canva cuenta con una amplia colección de plantillas gratuitas de personas usuarias que le ayudarán a generar la persona usuaria adecuada para su empresa.

Las plantillas vienen en varios tamaños y resoluciones que también puedes editar según tus necesidades.

Características de las plantillas de personajes de usuario de Canva

• Plantillas totalmente personalizables que puedes editar con las potentes funciones de Canva
• Puede descargar la plantilla editada sobre la marcha en diferentes formatos de archivo y resoluciones
• Las plantillas se pueden compartir en diferentes redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok, Twitter y LinkedIn.
• La función de programación de redes sociales está disponible para los usuarios Pro
• Genera un enlace para trabajar en colaboración en la plantilla con tus compañeros de equipo
• Puede añadir notas a las plantillas que serán visibles en la vista Presentador

Dado que Canva es una plataforma fácil de usar, incluso los principiantes no tendrán problemas para personalizar sus plantillas de personaje de usuario favoritas de este software.

También hay plantillas de presentación de personas usuarias disponibles en Canva que puedes probar.

Atlassian

Con Atlassian podrá comprender mejor a sus clientes y saber cómo puede satisfacer sus demandas. 

Esta plantilla le ayuda a resumir la información esencial sobre sus clientes.

Características de Atlassian User Persona Template

• Diseño minimalista y despejado para que puedas centrarte en lo importante
• Opción de añadir una imagen a la plantilla arrastrando o escribiendo /image
• Aspectos como la función, la descripción del puesto, el tamaño de la empresa, el sector, los objetivos personales y los retos ya están añadidos a la plantilla.
• Dispone de varias opciones de formato de texto, como negrita, cursiva, color del texto, alineación, viñetas e hipervínculos.

Utilización de la Atlassian plantilla para usuario persona, puede llevar su marketing al siguiente nivel proporcionando una visión general coherente de su público objetivo.

Además, le proporcionará más información a la hora de debatir futuras estrategias y cambios en los productos.

UXPressia

UXPressia es un generador de personajes de usuario muy completo que tiene casi todas las funciones que se pueden pedir. 

Los profesionales del marketing pueden diseñar estos personajes en línea con facilidad y también optar por descripciones y campos en profundidad. 

Características de UXPressia

• Acceda a una amplia gama de campos de información existentes o cree otros nuevos en función de sus necesidades.
• Añada un tipo de persona eligiendo 1 de las 4 opciones y añada el tamaño del mercado en porcentaje.
• Crear varios usuarios y diferenciar entre ellos para tomar las decisiones más acertadas.
• Generador de nombres y fotos para facilitar el diseño sin necesidad de buscar imágenes de archivo
• Añade deslizadores e iconos personalizados en tus campos de información para hacerlo más creativo.
• Modo de presentación integrado
• Integre datos con códigos de inserción en sus personas
• Colaboración en directo con su equipo

UXPressia es una herramienta excelente para quienes buscan crear los personajes de usuario más completos con diseños únicos pero sencillos. 

Puedes acceder al generador de personajes básico de forma gratuita, pero también tienes la opción de actualizar a las versiones premium para acceder a todas las funciones.

Delve AI

Delve AI es un generador de personajes compradores únicos que utiliza los datos de su Google Analytics para crear automáticamente una o varias personas usuarias para su empresa/producto. 

Características de Delve AI

• Delve es un generador de personajes de usuario basado en IA, y no necesitas rellenar ninguna información tú mismo.
• Cree personas de usuarios basadas en sus datos de Google Analytics para obtener resultados muy precisos.
• También puede realizar estudios de la competencia en relación con sus usuarios.
• Obtenga respuestas precisas y datos como patrones de comportamiento, demografía, etc.

Aunque Delve AI es un generador de personas de usuario asombroso y sencillo, todavía le faltan algunas características. 

Por ejemplo, no puede añadir información a los personajes ni crear campos diferentes para determinada información. 

En cualquier caso, es una gran herramienta que ahorra mucho tiempo a la hora de crear personajes de usuario. También te ayuda a mirar los datos de Google Analytics de una manera un poco diferente. 

UserForge

UserForge es uno de los generadores de personajes de usuario más antiguos de esta lista. 

Es una gran herramienta para lo que necesita ser y hace el trabajo de crear plantillas de personajes de usuario exactamente como usted lo desea.

Características de UserForge

• Cree diseños únicos y modernos para su plantilla de persona usuaria
• Interfaz sencilla con actualizaciones frecuentes para añadir más funciones y mantener la herramienta libre de errores.
• Añada más profundidad a sus personajes con mapas de historias y elementos visuales para conectar mejor con la experiencia del usuario.
• Gran biblioteca de imágenes integrada y más de 1000 iconos para elegir
• Colabora con tu equipo y conecta UserForge con JIRA software para gestionar mejor los proyectos

Las plantillas user persona de UserForge son más como mini-blogs y ofrecen personas en profundidad para entender mejor a los usuarios. Puedes utilizar UserForge con una prueba gratuita o comprarlo en diferentes versiones.

SEMRush Persona

SEMRush es un generador de personajes de usuario extremadamente sencillo y básico. Comience con un imagen polaroid y cree un personaje de usuario acabado en cuestión de minutos. 

A pesar de ser una herramienta básica y sencilla, puedes satisfacer todas tus necesidades con sus plantillas de personajes de usuario. 

Características de SEMRush Persona

• Fácil de usar y con plantillas muy personalizables
• Añade y elimina campos de contenido a tu gusto y según tus necesidades
• Reorganizar la información y añadir colores diferentes a los distintos bloques para mostrar los niveles de importancia.
• Explicaciones y notas para todos los campos que explican su significado, lo que la convierte en una herramienta ideal para principiantes.

SEMRush carece de algunas características esenciales como poder subir imágenes personales y elegir el nombre de usuario. 

Sin embargo, la herramienta explica muy bien todos los campos a los principiantes y facilita la creación gratuita de personas usuarias.  

Xtensio

Crear personajes de usuario altamente creativos y descriptivos con Xtensio gratis. 

Xtensio le permite acceder a algunas de las mejores plantillas y diseños de personajes de usuario con amplios campos de información. 

Características de Xtensio

• Hojee más de 100 plantillas y ejemplos para inspirarse 
• Crear personajes de usuario con la ayuda de una herramienta exhaustiva que contiene todas las características de diseño importantes.
• Colaboración en tiempo real con su equipo
• Deslizadores y campos personalizados como rasgos, motivaciones, habilidades, etc.
• Elige tu propia imagen y nombre para el personaje de usuario
• Añada y reorganice las diferentes secciones como desee

Xtensio le permite obtener diseños impactantes para su buyer persona sin que usted tenga que ser diseñador. 

Además, es completamente gratis para siempre. Así que puedes crear tantos proyectos como quieras.  

Muestra

Muestra le permite crear una plantilla de persona de usuario desde cero o elegir una existente con una gran personalización. 

Es una herramienta de pago, pero puedes obtener una versión de prueba gratuita para empezar a experimentar con tus usuarios.

Características de Samply

• Plantillas altamente personalizables que puede modificar con imágenes, texto y elementos
• Se centra más en la base que en opciones de personalización innecesarias 
• Proceso e interfaz de usuario fáciles de usar para principiantes, con diseño de estilo "arrastrar y soltar" o simplemente cambiando el contenido de una plantilla ya preparada.
• Puede exportar la persona de usuario en archivos PDF muy fácilmente o duplicarla 

La herramienta facilita enormemente la generación de personajes de usuario. Sin embargo, la falta de diseños más atractivos la convierte en una herramienta "no tan estética". 

No obstante, puede adquirir Samply sin dudarlo y seguir obteniendo un producto decente.

EvenDigit

EvenDigit es una agencia de marketing que ha creado su propia herramienta Generador de Persona para que todo el mundo pueda utilizarla. 

Es una herramienta básica, rápida y fácil de usar, sin funciones complicadas. 

Características de EvenDigit

• Generador de personajes de usuario fácil de usar con un diseño básico con el que todo el mundo puede trabajar.
• Entrada de datos exhaustiva con 9 segmentos diferentes para crear personajes de usuario muy detallados.

Para un diseñador experimentado, EvenDigit le parecerá una herramienta muy básica sin mucho que ofrecer en términos de buenos diseños de personajes de usuario. 

Sin embargo, un vendedor experimentado apreciará sin duda lo detallada que es esta herramienta sin dejar de ser extremadamente fácil de usar y rápida.

Conclusión 🧑‍🦰 🧑‍🦲 👩

Los usuarios siempre han sido extremadamente importantes para que una empresa alcance el éxito. 

Hoy en día, esa necesidad se ha extendido a tener una gran plantilla o generador de personajes de usuario que haga el trabajo de la manera que usted quiere. 

Todas las herramientas mencionadas en esta lista son estupendas para multitud de cosas, ¡así que decantarse por cualquiera de ellas no supondrá ningún problema!

También puede interesarle crear maquetas para sus productos que vayan con las personas que ha creado.