10 mejores herramientas de embudo de ventas para la generación de clientes potenciales

En el vertiginoso mundo digital actual, las empresas de todos los tamaños se enfrentan a una competencia feroz, por lo que es crucial contar con una estrategia de marketing eficaz. Uno de los componentes clave de una estrategia de marketing próspera es un embudo de ventas bien diseñado.

Un embudo de ventas es un proceso paso a paso que guía a sus clientes potenciales hacia la compra o la realización de una acción específica.

Las herramientas de embudo de ventas son más importantes que nunca, ya que el panorama en línea sigue evolucionando y las empresas compiten para atraer y retener clientes. Estas herramientas le ayudan a agilizar su proceso de ventas, mejorar los esfuerzos de generación de clientes potenciales y, en última instancia, aumentar los ingresos.

Con tantas herramientas de embudo de ventas disponibles en el mercado, puede elegir las que mejor se adapten a sus necesidades y presupuesto. 

El uso eficaz de los embudos de ventas puede ayudarle a optimizar su proceso de ventas, lo que se traduce en mayores tasas de conversión, aumento de los ingresos y mejora de los resultados. retención de clientes. Al ofrecer una experiencia fluida y personalizada, puede establecerse fácilmente como una marca de confianza y crear relaciones duraderas con los clientes.

En este artículo, profundizaremos en algunas de las mejores herramientas de embudo de ventas que le ayudarán a generar clientes potenciales de forma constante para su negocio. 

Empecemos.  

¿Qué son los embudos de ventas? - Una visión histórica 

En marketing, el embudo de ventas se define como el recorrido que realiza un cliente, desde el descubrimiento hasta la compra. Un embudo de ventas suele tener varios pasos, cuyo número real varía en función del modelo de venta, el tipo de producto y el tamaño del ticket. 

Un embudo de ventas le permite analizar cómo funciona cada paso del proceso de ventas y realizar ajustes en consecuencia. De este modo, puede utilizar su tiempo y sus recursos de ventas de forma más eficiente a medida que los clientes avanzan por el embudo de ventas. 

Pero, ¿dónde empezó todo? - Es una pregunta habitual que se hace mucha gente. 

El concepto de embudo de ventas existe desde hace mucho tiempo y ha evolucionado a lo largo de los años. La primera referencia conocida a un embudo de ventas se remonta a finales del siglo XIX, cuando el pionero de la publicidad E. St. Elmo Lewis introdujo el concepto de AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción), un modelo para guiar a los clientes potenciales a través del proceso de compra.

El término "embudo de ventas" fue acuñado por primera vez en la década de 1920 por William Townsend, quien describió el proceso de compra como un embudo que comienza con un público amplio y se reduce a un grupo más pequeño de clientes potenciales cualificados listos para comprar.

En la década de 1950, la American Marketing Association perfeccionó el concepto de embudo de ventas, que describió como un "proceso de transformación de clientes potenciales en clientes mediante la creación de una serie de pasos o etapas".

Hoy en día, un embudo de ventas se refiere a guiar a los clientes potenciales a través de pasos o etapas para convertirlos en clientes de pago. Un embudo de ventas típico incluye varias ubicaciones: concienciación, interés, consideración y decisiones. 

Importancia y usos de los embudos de ventas

Entender cómo funcionan los embudos de ventas es útil para visualizar la recorrido del cliente de principio a fin. El embudo de ventas ofrece un marco útil y escalonado para hacer un seguimiento de su rendimiento de ventas e identificar fácilmente las áreas de mejora. 

Utilizando herramientas como Google Analytics le ayuda a identificar el recorrido del cliente a través del sitio web y a determinar qué páginas tienen altas tasas de abandono. 

Dicho esto, he aquí algunos casos de uso de los embudos de ventas: 

Generación de clientes potenciales

Los embudos de ventas son útiles para generar y convertir clientes potenciales en clientes. Mediante la captación de clientes potenciales a través de formularios opt-in o páginas de destinopuede hacer avanzar fácilmente a los clientes potenciales por el embudo y convertirlos en clientes de pago.

Adquisición de clientes

Los embudos de ventas están diseñados para guiar a los clientes potenciales a través del proceso de venta y facilitarles la compra. Puede mejorar su tasa de conversión global y captar nuevos clientes proporcionándoles información valiosa y una llamada a la acción clara.

Venta adicional y venta cruzada

Una vez que el cliente ha comprado, puede utilizar los embudos de ventas para fomentar las ventas cruzadas y ascendentes. Además, puede aumentar el valor medio de los pedidos e incrementar los ingresos ofreciendo productos o servicios relacionados que complementen la compra original.

Retención de clientes

Los embudos de ventas también pueden utilizarse para retener a los clientes ofreciéndoles incentivos, descuentos o promociones especiales. Si se mantiene el contacto con los clientes y se les ofrece valor, se pueden crear relaciones duraderas y aumentar la rentabilidad. fidelización de clientes.

 Embudos de ventas frente a canalizaciones de ventas: ¿cuál es la diferencia? 

Los embudos de ventas y los pipelines son conceptos que a menudo se utilizan indistintamente, pero tienen algunas diferencias clave.

Un embudo de ventas visualiza el recorrido del cliente desde el conocimiento hasta la compra. Describe los pasos que sigue un cliente potencial desde el contacto inicial con su empresa hasta que se convierte en cliente. Las etapas de un embudo de ventas suelen incluir concienciación, interés, consideración, decisión y acción. 

El objetivo de un embudo de ventas es guiar al cliente potencial a través del proceso de compra y, en última instancia, convertirlo en cliente.

Por otro lado, un proceso de ventas es un proceso de gestión de clientes potenciales y acuerdos. Se trata de una serie de pasos que sigue un vendedor para llevar a su cliente potencial desde el contacto inicial hasta el cierre del trato.

 Las etapas de un proceso de ventas suelen incluir la prospección, la cualificación, el análisis de necesidades, la propuesta, la negociación y el cierre. El objetivo es gestionar el proceso de ventas y mejorar la eficacia del equipo de ventas. Software de canalización de ventas puede ayudarle a gestionar el proceso de ventas y mejorar la productividad.

En resumen, los embudos de ventas se centran en el recorrido del cliente desde el conocimiento hasta la compra, mientras que los canales de ventas se centran en el proceso de ventas desde el cliente potencial hasta el cierre. Ambos conceptos son importantes para aumentar los ingresos y mejorar la eficacia de las ventas.

Aquí tiene una lista de las mejores herramientas de embudo de ventas para la generación de prospectos: 

Cacoo

Cacoo de Nulab es un potente software de embudo de ventas que ofrece diversas funciones para ayudarle a optimizar sus procesos de ventas y aumentar las conversiones. Cacoo está diseñado para ser fácil de usar y fácil de usar mientras que también proporciona características avanzadas y opciones de personalización.

Una de las principales características de Cacoo es su constructor de embudos de arrastrar y soltar, que le permite crear y personalizar fácilmente sus embudos de ventas sin codificación o conocimientos técnicos. Esta característica ayuda a ahorrar tiempo y recursos al tiempo que proporciona flexibilidad y opciones de personalización.

Otra característica clave de Cacoo es su capacidad de automatización. Con Cacoo, puede configurar automatizaciones de flujos de trabajo y desencadenantes, como campañas de correo electrónico y mensajes de seguimiento, para interactuar con clientes y clientes potenciales en cada fase. 

En general, la propuesta de valor de Cacoo reside en su capacidad para proporcionar una solución de software de embudo de ventas completa y fácil de usar que optimiza sus procesos de ventas y aumenta las conversiones. 

Involúcrame 

Involúcrame puede ser una herramienta útil para complementar los procesos existentes en el embudo de ventas de una empresa. Mediante la creación de contenidos atractivos e interactivos, Involve.me puede ayudarle a captar y cualificar clientes potenciales de forma más eficaz, automatizar tareas repetitivas y obtener información para optimizar sus procesos de ventas.

Se trata de una plataforma de captación de clientes que permite crear contenidos interactivos como cuestionarios, encuestas, evaluaciones y formularios interactivos. 

Aunque no es principalmente una herramienta de embudo de ventas, Involúcrame puede seguir utilizándose eficazmente para apoyar los procesos de su embudo de ventas.

Involve.me puede utilizarse para crear evaluaciones interactivas que le ayuden a calificar a los clientes potenciales en función de criterios específicos, como el presupuesto, el tamaño de la empresa y la autoridad para tomar decisiones. 

Kajabi

Kajabi es un software de embudo de ventas todo en uno diseñado para ayudarle a crear y optimizar sus embudos de ventas. Su propuesta de valor radica en su interfaz fácil de usar y sus funciones avanzadas que le permiten crear y gestionar sus embudos de ventas sin conocimientos técnicos.

La herramienta permite a los creadores de cursos y a los productores de contenidos en línea utilizar la plataforma para crear páginas de destino, enviar correos electrónicos y configurar la funcionalidad de pago. También puede aprovechar la plataforma Kajabi para el procesamiento de pagos y el acceso a múltiples herramientas de marketing desde una única plataforma. 

Además, Kajabi también ofrece funciones de comercio electrónico integradas para vender productos y servicios directamente en sus embudos de ventas. Esta función te ofrece una experiencia de usuario fluida a la vez que genera más ingresos. 

Dicho esto, Kajabi no es ideal para pequeñas empresas y startups, ya que se dirige principalmente a empresas y medianas empresas. Cuando se utiliza correctamente, Kajabi es una opción eficaz para crear tu estrategia de embudo de ventas. 

Sistema

El tercer nombre de esta lista es Sistemauna herramienta de marketing todo en uno que le ayuda a crear embudos de ventas, permitir la automatización de negocios y crear una infraestructura para apoyar su negocio en línea. Sistema.io se dirige a los empresarios y es bastante fácil de usar y asequible. 

Gracias a la herramienta Systeme.io, puede crear embudos de ventas y páginas de destino en un minuto y utilizar el autorespondedor de correo electrónico integrado para enviar boletines y configurar campañas de difusión por correo electrónico. 

También puedes crear sitios de afiliación en cada uno de los tres planes, lo que facilita la creación y gestión de cursos. Puedes utilizar su plataforma para crear y publicar blogs, organizar seminarios web y configurar... automatización de tareas repetitivas. 

La herramienta es ideal tanto para pequeñas como para grandes empresas. 

Zendesk Vender

Zendesk Sell es otra adición a esta lista de herramientas de embudo de ventas para la generación de clientes potenciales. Ofrece seguimiento de todo el embudo y otras herramientas para la generación de prospectos, incluida la posibilidad de crear páginas de destino y formularios web aparte de la puntuación de prospectos.

 Puede utilizar fácilmente las sencillas funciones de gestión de contactos para obtener al instante información relevante sobre los clientes. 

Puede usar Zendesk Sell para administrar más clientes potenciales generando automáticamente informes precisos en tiempo real. Construir y administrar un embudo de ventas en Zendesk Sell te ayuda a conseguir algunas funciones increíbles, como inteligencia de correo electrónico, herramientas de prospección, acceso desde el móvil (a través de una aplicación) y paneles personalizados. 

Pipedrive

Pipedrive es un popular software de embudo de ventas y gestión de relaciones con los clientes (CRM) que ofrece una serie de funciones para ayudar a los equipos de ventas a gestionar el proceso de ventas y el pipeline de forma más eficaz. 

El uso del pipeline visual le permite organizar su embudo de ventas de una manera lógica y centrada en la conversión. 

Pipedrive ofrece una gama de plantillas personalizables e integraciones con otras herramientas de ventas y marketing, lo que facilita la creación y optimización de tu embudo de acuerdo con las necesidades únicas de tu negocio.

Otras características clave de Pipedrive incluyen seguimiento y gestión de clientes potenciales, seguimiento y gestión de acuerdos, gestión de contactos y previsión de ventas. También se incluyen sólidas funciones de informes y análisis que le ayudarán a analizar el rendimiento de sus ventas.

Keap 

Keap El software de embudo de ventas puede ayudar como herramienta de embudo de ventas automatizando y agilizando el proceso de ventas, proporcionando información y análisis valiosos y mejorando la comunicación y el compromiso con los clientes potenciales y los clientes.

Le ayuda a proporcionar informes y análisis detallados sobre su embudo de ventas, incluidas las tasas de conversión, el rendimiento del canal de ventas y el seguimiento de los ingresos. 

La herramienta de gestión del proceso de ventas de Keap le permite gestionar su proceso de ventas de principio a fin. Puede realizar un seguimiento de los clientes potenciales a través de cada etapa del proceso de ventas y automatizar tareas como correos electrónicos de seguimiento y cita programación.

Keap le permite captar clientes potenciales de diversas fuentes, como páginas de destino, formularios web y redes sociales. Una vez captado un cliente potencial, se añade automáticamente a su embudo de ventas.

ClickFunnels 

ClickFunnels es una herramienta de software diseñada para ayudar a las empresas a crear embudos de ventas eficaces, optimizar las tasas de conversión y aumentar los ingresos. Su constructor de páginas de aterrizaje de arrastrar y soltar permite a las empresas crear páginas de aterrizaje de alta conversión sin conocimientos de codificación. 

Puede personalizar el embudo de ventas de principio a fin, optimizando todo, desde el opt-in inicial hasta las páginas de upsell y "gracias". 

ClickFunnels también se integra con varios Creadores de formularios de WordPress como Formularios de gravedadContact Form 7 y Ninja Forms. Con ellos, puede crear fácilmente nuevos formularios en WordPress y luego utilizarlos dentro de sus páginas de destino para capturar clientes potenciales y la información del cliente. 

ClickFunnels es la herramienta preferida por la mayoría de las empresas, ya que ayuda a agilizar las ventas y aumentar las conversiones. 

Bitrix24

Bitrix24 es un popular software de gestión empresarial con un módulo de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Este módulo CRM ofrece una serie de funciones de embudo de ventas que le ayudarán a gestionar y optimizar sus procesos de venta con mayor eficacia. 

Bitrix24 le permite automatizar tareas repetitivas, como el envío de correos electrónicos de seguimiento y la actualización de registros. Ahorra tiempo y reduce los errores humanos, garantizando que sus equipos de ventas puedan centrarse en tareas más estratégicas.

Las características más destacadas del constructor de embudos de Bitrix24 incluyen una interfaz de arrastrar y soltar para crear embudos de ventas personalizados, herramientas de automatización para la gestión de clientes potenciales y contactos, y análisis integrados para realizar un seguimiento del rendimiento e identificar áreas de mejora. 

Otras funciones como correo electrónico & Marketing por SMSjunto con la integración con aplicaciones como Google Drive y MailchimpLa herramienta perfecta para el embudo de ventas para su negocio. 

Freshworks 

Freshworks El software de embudo de ventas puede ayudarle a agilizar su embudo de ventas y mejorar su rendimiento comercial. Al proporcionar una serie de funciones de embudo de ventas, Freshworks le permite gestionar los procesos de forma más eficaz, aumentar la eficiencia y, en última instancia, cerrar más acuerdos.

También ayuda a sus equipos de ventas a priorizar los clientes potenciales y centrarse en las oportunidades más prometedoras.

Freshworks ofrece una representación visual del proceso de ventas, lo que le permite seguir el progreso de las operaciones a través de las distintas fases del proceso de ventas.

También puede realizar un seguimiento de la actividad de sus clientes potenciales a través del CRM y enviarles automáticamente el correo electrónico adecuado en el momento oportuno, ya sea una ocasión especial o cuando desee notificarles descuentos especiales, actualizaciones de funciones o demostraciones.

Conclusión 

Debe elegir las herramientas adecuadas en función de sus necesidades específicas y de su presupuesto. Además, es crucial integrar estas herramientas con otros sistemas y procesos para garantizar un flujo de trabajo fluido y eficiente.

Con la ayuda del software de embudo de ventas mencionado anteriormente, puede captar y cualificar clientes potenciales, gestionar canales de ventas y obtener información a través de análisis e informes.

Esperamos que el artículo le haya sido útil y le permita elegir la mejor herramienta de ventas para impulsar su negocio. generación de leads esfuerzos.