Hoy en día, el mundo gira en torno al comercio electrónico y las compras en línea. Dondequiera que vea, cada marca o empresa intenta que sea más fácil y rápido alcanzar ese comprar botón y hacer que el usuario finalice la compra.
Buy Now Pay Later (BNPL) es uno de esos conceptos que facilitan las compras en línea. El motivo detrás de este concepto es dar a los usuarios el producto primero y pagarlo cuando les convenga.
Tan fácil como suena, hay muchas cosas que se ejecutan en un segundo plano para hacer que BNPL sea posible y seguro para comprar. Llegaremos a eso, pero comencemos con lo básico.
¿Qué es Buy Now Pay Later (BNPL)?
Buy Now Pay Later (BNPL) es un método de compra en el que un comprador puede comprar un producto sin pagarlo inmediatamente. En cambio, el usuario debe pagar el precio en su totalidad o en cuotas antes de un período determinado.
Pero, ¿por qué BNPL se está convirtiendo en una opción popular entre los clientes día a día?
Según una encuesta por The Financial Brand en 2022, el 45% de los encuestados dijo que BNPL es más fácil de realizar pagos.
Además, por lo general, el pago es sin intereses si realiza el pago dentro del tiempo establecido.
En su mayor parte, la opción de pago de pago completo o cuotas depende de la empresa o de la aplicación Compre ahora y pague después. Independientemente, hay 2 tipos de soluciones BNPL:
#1. Préstamo de tarifa de transacción comercial
En este tipo de método BNPL, el cliente no necesita pagar ningún interés por la compra. En cambio, los comerciantes deben pagar una tarifa de transacción a la empresa de terceros que proporciona la solución BNPL.
#2. Préstamo de interés del comprador
En esta opción, la empresa de terceros ofrece la solución BNPL al cliente, donde puede pagar más tarde junto con un porcentaje específico de interés. Con esto, el comerciante no tiene que pagar nada a la empresa de terceros.
Idealmente, el mejor tipo de BNPL es el préstamo de tarifa de transacción comercial que es comparativamente más barato en general y funciona mejor en interés de los clientes.
Cómo funciona Comprar ahora Pagar después
Cada vez que vaya a la página de pago, encontrará una lista de métodos de pago para elegir. BNPL será una opción si su empresa decide agregarlo para que los clientes opten por él.
Si el cliente elige la opción BNPL, deberá pagar una pequeña cantidad por adelantado y pagar el resto en cuotas más adelante.
Por ejemplo, si el precio del producto es de $500 y la opción BNPL incluye 5 cuotas totales, el cliente deberá pagar ahora $100 y los $400 restantes en 4 cuotas diferentes.
Si el usuario no paga las cuotas en las fechas indicadas, se le pueden cobrar tasas de interés altas. Otra cosa buena de las compras de BNPL es que no afecta la puntajes de crédito.
Beneficios de BNPL para Comerciantes y Empresas
El método de pago BNPL es una solución nueva pero excelente para los clientes, pero ¿qué pasa con los comerciantes? Estos son algunos de los beneficios de BNPL para las empresas:
#1. Más conveniencia da como resultado más ventas
A medida que las compras se vuelven más fáciles y rápidas, el cliente puede terminar su pedido rápidamente y volver a lo que estaba haciendo antes.
Este proceso invoca una sensación de compra rápida y no tediosa y hace que el cliente vuelva a comprar.
Además, el abandono del carrito disminuye ya que el aspecto conveniente de BNPL asegura a los clientes que no necesitan pagar todo el monto por adelantado.
#2. Mayor confianza y lealtad del cliente
Poder satisfacer las necesidades de un cliente con gran facilidad aumenta su confianza en la marca.
Recuerdan la maravillosa experiencia de comprar en su negocio y tienden a apegarse a los puntos de venta de confianza para futuras compras.
Esta mayor lealtad de los clientes también se extiende aún más con un buen boca a boca de sus clientes, y obtiene un mayor alcance y ventas.
#3. Compra fácil para pedidos más grandes
La opción BNPL hace que no tenga que pagar el monto total antes de obtener los productos.
Por lo tanto, los pedidos más grandes pueden permitir que el cliente compre todo a la vez en lugar de ahorrar dinero y comprar un producto a la vez.
Esto significa que su negocio puede vender pedidos más grandes con más valor de pedido, lo que genera una mayor generación de ingresos.
#4. moderna
Las integraciones lo ayudan a agregar opciones de pago BNPL a sus tiendas de comercio electrónico, independientemente de la plataforma en la que se haya lanzado su tienda. Es un proceso rápido y fácil; en caso de que se quede atascado, la mayoría de las aplicaciones de BNPL cuentan con un excelente equipo de atención al cliente que puede ayudarlo con la configuración.
Mecanismos de Protección en BNPL para Empresas
BNPL es un método de pago fácil para sus clientes. Sin embargo, eso tiene el costo de convertirlo en un objetivo valioso para los estafadores.
Las empresas deben mantenerse al tanto en términos de seguridad y de estafadores para mantener su reputación y a sus clientes a salvo.
Algunas de las formas o medidas de protección más comunes que una empresa debe tomar mientras usa BNPL son:
- Notar los cambios en el comportamiento del cliente, como múltiples compras diferentes en un período corto o actividad de compra inusual
- Informar cambios frecuentes o aleatorios en la información del cliente, como contraseñas o direcciones, etc., directamente al usuario y obtener comentarios al respecto.
- Póngase en contacto con los clientes cada vez que realicen un pedido para darles una confirmación al respecto
- Implemente una cierta cantidad de herramientas antifraude automatizadas que puedan evaluar a los usuarios antes de las compras.
- Utilice siempre identidades digitales con credenciales como números de teléfono, direcciones, ID de dispositivos, correos electrónicos, etc., para vincularlos a un cliente para mayor seguridad.
- Utilice el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para verificar los detalles de un cliente de otras plataformas para asegurarse de que sean reales y no ladrones de identidad.
Todas estas medidas deben tomarse para mantener su negocio y sus clientes alejados del fraude. Independientemente, existe la necesidad de mejores medidas de seguridad y protocolos antirrobo para hacer que BNPL sea más seguro.
Ahora que sabe acerca de BNPL, echemos un vistazo a los mejores proveedores de servicios de BNPL que puede utilizar.
Affirm
afirmar es una de las soluciones de financiamiento a largo plazo más populares que usan los minoristas en todas las industrias, desde muebles para el hogar hasta viajes.
Lo utilizan algunas de las empresas de comercio electrónico más grandes como Amazon, Target, Adidas, etc. Con Affirm, los clientes pueden financiar hasta $ 17,500 y pagarlo más tarde con una tasa de interés que oscila entre 0 y 30%.
Los comerciantes pueden usar la función de pago adaptable para mantener flexibles las opciones de BNPL. El cliente puede decidir una combinación de tasa de interés y duración de esas opciones dependiendo de su conveniencia y tasas.
La capacidad de proporcionar métodos BNPL flexibles sin cargos por pago atrasado y 0% APR es excelente para sus clientes. Con Affirm, el interés también es fijo y no se capitaliza a medida que el cliente avanza en el plazo.
Sezzle
Sezzle es un proveedor de servicios de BNPL que permite a los clientes acceder a préstamos altamente flexibles con 0% de interés.
A primera vista, Sezzle ofrece una solución BNPL muy sencilla.
Solo hay un plan de pago con un límite máximo de $2500. Incluye un pago inicial del 25% en el momento del pedido y otras 3 cuotas, que el cliente deberá pagar en un plazo de seis semanas.
No hay cargo por mora, pero el cliente puede reprogramar una cuota y extender la duración a un total de 8 semanas. Sin embargo, la reprogramación tendrá un costo adicional de alrededor de $5, según las regulaciones estatales.
Klarna
Klarna es uno de los proveedores de servicios BNPL más populares, en el que confían H&M, Adidas, Petco y otros más de 400 XNUMX minoristas en todo el mundo.
Una de las mejores características de Klarna es que no cobra cargos por mora ni intereses por plazos de financiación más cortos si paga las cuotas en el tiempo programado.
A pesar de eso, lo más destacable de Klarna es su opción de financiación a 36 meses que puedes elegir. Para soluciones financieras a más largo plazo, los clientes pueden tener duraciones a partir de 6 meses con una tasa de interés variable entre 0 y 29.99 %, según la duración.
PayPal Pay in 4
Pay de PayPal en 4 Los servicios de BNPL son ofrecidos por PayPal, la plataforma original de procesamiento de pagos en línea, lo que la hace altamente confiable y confiable.
Pagar en 4 es exactamente lo que dice: una opción de financiamiento a corto plazo con cuatro cuotas y sin intereses ni costos adicionales.
Esta es una de las mejores aplicaciones y servicios Buy Now Pay Later para compras más pequeñas que oscilan entre $ 30 y $ 1500. Sin embargo, no hay opción para préstamos a largo plazo o un límite de compra más alto.
Sunbit
mordida es una solución única de BNPL diseñada para que los clientes compren convenientemente servicios y productos esenciales.
La plataforma ofrece opciones de BNPL para reparación de automóviles, atención dental, atención oftalmológica, atención veterinaria y otros servicios esenciales que los clientes suelen considerar inasequibles o costosos.
Con Sunbit, los clientes pueden realizar una transacción BNPL de hasta $10,000 3 con una duración del préstamo de 12 a 0 meses. La tasa de interés varía entre 35.99 y XNUMX % según la duración, el monto, los puntajes crediticios del cliente y la ubicación.
El único inconveniente de Sunbit es que los comerciantes no obtienen claridad sobre los cargos comerciales hasta que se conectan con la plataforma.
Afterpay
Pago posterior es un servicio de BNPL para comerciantes que desean proporcionar un préstamo a corto plazo con 0% de interés para realizar compras convenientemente.
Los comerciantes pueden ofrecer una solución BNPL a sus clientes sin pagar cargos o tarifas adicionales. Los clientes tienen la opción de pagar un préstamo de 6 semanas con cuatro cuotas y cero interés.
Afterpay también utiliza límites de crédito inteligentes para ayudar a los clientes a mantenerse por debajo del presupuesto y solo realizar compras que pueden pagar. Si el cliente no paga las cuotas en el plazo determinado, se le cobrará un cargo por mora que oscila entre el 8 y el 25%.
Zip
Código postal permite a los clientes pagar lo que compran durante un período de 6 semanas con cuatro cuotas.
No cobra ningún tipo de interés por las compras realizadas por tus clientes. Sin embargo, hay una tarifa de transacción de $4 por cada compra que haga el cliente.
También hay un cargo de $7 asociado con las cuotas atrasadas, que puede cobrarse si se paga dentro de 1 o 2 días después de la fecha límite.
El límite de cantidad máxima es de $1500, pero puede variar de comerciante a comerciante. Zip no afecta los puntajes de crédito del cliente y tampoco realiza ninguna verificación de crédito antes de otorgar préstamos.
Splitit
Dividirlo es un servicio de BNPL que requiere la tarjeta de crédito existente del cliente con crédito disponible. A los comerciantes se les puede pagar en su totalidad por adelantado o cuando el cliente completa los pagos.
Splitit permite a los usuarios pagar una compra en 4 cuotas sin ningún tipo de interés. Para ello, el cliente deberá disponer de saldo suficiente en sus tarjetas de crédito para pagar la totalidad de la compra o las cuotas restantes.
Splitit ofrece dos planes comerciales diferentes:
El plan Business estándar – Toma el 1.5 % del monto de la compra y $1.50 por cuota del cliente, y el comerciante recibe el pago cuando el cliente completa las cuotas.
El plan de financiación empresarial – Toma el 3% del monto de la compra y $1 por cuota de cliente, y el comerciante recibe el pago completo por adelantado una vez que se realiza la compra.
Resumen
Las aplicaciones Compre ahora y pague después son muy eficaces para el crecimiento empresarial, ya que los clientes dan la bienvenida a esta tendencia reciente con los brazos abiertos.
La mayoría de los servicios de BNPL brindan el pago completo a los comerciantes tan pronto como se realiza la compra, mientras que el cliente puede pagar las cuotas a su conveniencia.
Sin embargo, los comerciantes deben considerar todas las medidas de protección y elegir el mejor servicio BNPL en función de su tipo de negocio y objetivos.
Ahora puede ver algunos de los mejores soluciones de procesamiento de pagos para negocios en línea.
