Muchos blogueros tienden a dar una toque personal a su blog agregando sus detalles como direcciones de correo electrónico, enlaces de perfil de redes sociales, etc.
Sin embargo, esto se puede llevar al siguiente nivel agregando un función a su sitio web.
El chat en vivo puede ser eficiente de muchas maneras.
- Mejorando la conversión
- Ponerse en contacto con el cliente al instante
- Comentarios en tiempo real
- Toque humano
- Vender más
- Puede dejar un mensaje sin conexión si no está disponible
A todos nos me encanta charlar, por lo que brindar opciones de chat a su audiencia aumentará las ventas, la confianza y la conversión.
También puede estar interesado en automatizar esto agregando Chatbot.
WP-Live Chat
WP-Chat en vivo es uno de los más populares y más utilizados publicidad gratis complementos de chat para WordPress.
Es totalmente gratuito para hasta 2 usuarios. Con más de 30000 descargas activas, WP Live Chat Support está repleto de algunas funciones beneficiosas y fáciles de usar.
Aspectos interesantes
- Chats en vivo simultáneos ilimitados
- Interfaz fácil de usar
- Guarda mensajes sin conexión
- Integración con Google Analytics
- También puede prohibir que los usuarios hablen con usted en función de la dirección IP.
- Le notifica cuando alguien visita su sitio web.
JivoChat
Un widget de chat perfectamente diseñado que funciona en el escritorio y el navegador móvil. Lo bueno de JivoChat es compatible con más de 20 idiomas, lo que significa que puede configurar para traducir el chat a su idioma local.
Una poderosa aplicación de agente de chat donde puede ver información detallada sobre el visitante y su comportamiento.
Tawk.to
Tawk.to es un complemento 100% gratuito con WordPress que le permite escalar su negocio con el soporte de chat en vivo que proporciona.
over Empresas 250000 han optado por Tawk.to debido a su interfaz limpia, sin problemas y sus poderosas habilidades.
Gratuitamente la iOS y aplicaciones android para ayudarle con sus procedimientos a hacerlo mejor. También ofrece una función de video a través de un complemento.
Aspectos interesantes
- Gratis. No se requiere una cuenta premium para acceder a todas sus funciones.
- Agentes ilimitados
- Transferencia de archivos ilimitada
- API Javascript
- Widgets personalizables
- Puedes prohibir visitantes
- Apoyo Emoji
Tawk.to chat en vivo cuenta con la confianza de más de 60,000 4.8 usuarios activos instalados con calificaciones de XNUMX. Y no solo WordPress, sino que puede integrar Tawk.to con Joomla, Magento, Shopify, Wix, Opencart, etc.
Tidio
Tidio está diseñado explícitamente para la comunidad de WordPress. El chat de Tidio le permite conectar el chat en vivo con posibles clientes potenciales o prospectos que visitan su sitio web.
Tienen una cuenta de afiliado, lo que significa que una vez que se convierte en cliente y la usa, puede compartirla con sus amigos y recuperar el dinero, que es 25 por ciento de ingresos cada mes que su cliente se suscriba al chat de Tidio.
Aspectos interesantes
- Instalación sencilla
- Esquemas de color personalizables
- Puede realizar un seguimiento de quién visita su sitio web e iniciar el chat con cualquiera de ellos.
- Aplicaciones para iOS, Android, Windows, OS X
- Sus visitantes también pueden enviarle un correo electrónico cuando no esté en línea
- Se pueden enviar mensajes ilimitados a sus clientes en Messenger
- Solo puede chatear con tres usuarios al mismo tiempo en la versión gratuita
Puede integrar el chat con algunas aplicaciones de terceros desde el servicio de asistencia, CRM, marketing por correo electrónico y CMS.
- Bigcommerce
- Zoho
- Ágil
- Freshbooks
- Hubspot
- Salesforce
- Wix
- Y mucho más ...
iFlychat
iFlychat es un producto basado en la nube empresa para empresas. Está dirigido específicamente a las comunidades, impulsando así la nivel de compromiso de un sitio web.
Si tiene una comunidad activa en sus sitios web, como una comunidad educativa o algunos sitios de redes sociales, o si tiene un producto y desea que los usuarios lo discutan entre ellos, iFlyChat les proporciona una solución eficiente basada en la nube.
Toda la molestia de instalar y administrar un servidor de chat se realiza mediante iFlyChat sí mismo, gracias a su última tecnología onCloud.
Aspectos interesantes
- Un máximo de 10 usuarios pueden estar en línea a la vez (versión gratuita)
- Personalización del tema
- Grupo de chat
- Puede prohibir a los usuarios el chat
- Aplicación de chat móvil basada en navegador
- Puede recuperar registros de su chat
MyLiveChat
mi chat en vivo es otra solución de chat en vivo 100% gratuita que se basa en la base del proveedor de servicios de aplicaciones.
Es una solución todo en uno para un chat en vivo con seguimiento de visitantes web, monitoreo del tráfico del sitio y analiza las actividades web del visitante.
Aspectos interesantes
- Configuración fácil
- Agentes ilimitados
- Departamentos ilimitados
- Personalizable
- Mensajero emergente personalizable para visitantes
- Sesiones de chat simultáneas ilimitadas
Wise Chat
Charla sabia by Kainex le permite mejorar la accesibilidad de su sitio web al proporcionar un complemento de chat en vivo que está repleto de funciones.
Con una interfaz fluida lista para dispositivos móviles y una configuración sencilla, el chat Wise es elegido por muchas personas que necesitan una solución de chat en vivo rentable para su sitio web.
Aspectos interesantes
- Configuración fácil
- Personalizable
- Canales de chat ilimitados
- Modo de chat de solo lectura para animar a los usuarios a registrarse para chatear
- Se puede aplicar CSS personalizado a cada elemento del chat.
- Detecta hashtags de Twitter
- Bloquea automáticamente si un usuario excede el número definido de palabras ofensivas.
- Archivo de chat
Formilla
Formilla es un complemento de chat en tiempo real que es altamente personalizable. Puede combinar su color con el color de su sitio.
Si vende un producto o realiza un programa de capacitación, Formilla puede ayudarlo a aumentar sus conversiones.
Formilla lo ayuda a monitorear a sus visitantes activos, desde qué país acceden a su sitio web, sus aplicaciones abiertas recientemente, el sistema operativo que usan, la dirección IP, etc.
Aspectos interesantes
- Configuración fácil
- Aplicaciones móviles para iOS y Android
- Monitoreo de visitantes en tiempo real
- Chat proactivo
- Altamente personalizable
- Archivo de chat
- 1 agente (versión gratuita)
- Una conversación simultánea (versión gratuita)
- 1 sitio web (versión gratuita)
Olark
Olark, fundada en 2009, es una de las plataformas de chat en vivo líderes en todo el mundo. Su plan gratuito para siempre hace que sea fácil y sin riesgos comenzar.
Las características profesionales de Olark incluyen el chat dirigido que ayuda al usuario a enviar una respuesta automática al visitante después del período que ha mencionado en el código.
El chat dirigido también ofrece ocultar la ventana de chat, por ejemplo, para los países a los que su tienda en línea no realiza envíos.
Co-navegación, otra función profesional de Olark le permite ver las pantallas de los visitantes y dirigirlos virtualmente.
Aspectos interesantes
- Configuración fácil
- Altamente personalizable
- Recopila comentarios cuando no estás
- aplicaciones android
- Chats proactivos
- Ventana de chat optimizada para usuarios móviles
ClickDesk
Junto con el soporte de chat en vivo, ClickDesk también tiene una mesa de ayuda, soporte telefónico e integración de redes sociales. Su versión gratuita te permite tener un máximo de 30 chats por mes.
Puede recibir llamadas telefónicas a través de Skype o su teléfono. También es compatible con GTalk.
Aspectos interesantes
- Configuración fácil
- Altamente personalizable
- Llamadas telefónicas a través de Skype
- Muy adecuado para teléfonos inteligentes
- Admite clientes de mensajería instantánea móvil como GTalk, Skype, etc.
- Te permite prohibir usuarios
- Excelente soporte en vivo
Tener funciones de chat en su sitio puede ayudar a mejorar la experiencia de relación con el cliente. Las herramientas anteriores deberían poder ayudarlo con eso.
Crisp
Crujiente viene con una versión básica gratuita y potentes suscripciones pagas que cubren la mayoría de los casos de uso.
Funciones gratuitas:
- Notificaciones y chat en vivo
- Bandeja de entrada unificada
- Aplicaciones
- Insertar formulario de contacto
Las características premium son abundantes con algunas de las siguientes:
- Historia ilimitada
- disparadores
- Respuesta automática
- Colaboración integrada
- CRM
- Usuarios Bloque
- ANALÍTICA
Además, Crisp se integra con las aplicaciones comerciales más comunes como Slack, Salesforce, Zapier, Hubspot, Trello, etc
Finalmente, puede verificar su idoneidad con su prueba de 14 días sin tarjeta de crédito.
Smartsupp
Chat en vivo de Smartsupp lo ayuda a impulsar sus conversaciones al reunir varios canales de mensajería bajo un mismo capó.
Esto también tiene una versión restringida gratuita para siempre y excelentes características incluidas como un nivel premium.
Smartsupp admite formularios y personalización de widgets de chat y tiene aplicaciones móviles que lo ayudan a mantenerse conectado con sus clientes potenciales en todas partes.
Además, la versión gratuita guarda el historial de conversaciones hasta por 14 días, mientras que los planes pagos almacenan al menos 1 año de datos para brindar un contexto saludable.
Además, Smartsupp permite el acceso basado en roles para sus agentes de soporte. Puede tomar calificaciones de satisfacción, verificar análisis generales, beneficiarse de los chatbots e implementar muchas más funciones creando una situación en la que todos ganan para usted y sus clientes.
También puede combinar Smartsupp con herramientas como WordPress, Shopify, Adobe Commerce, etc., para disfrutar de la licencia de sitio ilimitado incluso con los planes gratuitos.
Pero para aprovechar Smartsupp en su forma más atractiva, pruebe sus versiones premium suscribiéndose a su prueba gratuita de 14 días.
Pure Chat
chat en pura es una utilidad de soporte de chat estrictamente premium para WordPress que es gratuita durante los primeros 30 días.
Esto presenta un widget de chat totalmente personalizable que funciona tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Además, ofrece chats ilimitados, excelentes integraciones, acceso basado en permisos, disparadores, análisis, etc., lo que lo convierte en una oferta seria para los negocios en línea.
Además, obtiene respuestas enlatadas, Notificaciones por SMS, seguimiento de visitantes y una interfaz simple con la que es intuitivo trabajar.
Si bien puede sentir la ausencia de un plan gratuito, los pagos vienen con un reembolso de 30 días (para ayudarlo a verificar su valor).
LiveChat
Chat en vivo es otra herramienta de soporte solo paga para sitios web de WordPress con una prueba gratuita de 14 días.
Algunas características destacables:
- Respuestas preparadas
- Modo de mensajería
- Comentarios
- Seguimiento de visitantes
- Transferencia de chat, adquisición y etiquetado
- Distribución de chat automática y manual
- Apoyo en turnos de trabajo
- Informes
- Anuncios de chat
- Bloqueo de visitantes
En general, la lista es demasiado larga para incluir todo. Si bien LiveChat omite una suscripción gratuita, lo justifica con las innumerables funciones, que incluyen integración, automatización, monitoreo, análisis, etc.
Sin embargo, siempre puede probarlo usted mismo para ver por qué los líderes de la industria lo utilizan.
