12 Plataforma de IA para ayudarle en la creación de Facebook Chatbot 🤖

Se están produciendo numerosos cambios en la forma en que las personas interactúan con las distintas organizaciones comerciales.

Las páginas web están siendo sustituidas por aplicaciones, y ahora los Chatbots parecen estar tomando poco a poco el relevo de las aplicaciones.

¿Qué es un chatbot?

Un chatbot es un programa de conversación artificial que ayuda a automatizar las respuestas del chat. Imagínese que ha comprado un artículo por Internet y quiere saber el tiempo estimado de entrega. ¿Qué haría usted?

Normalmente, enviaría un correo electrónico, llamaría a la tienda o entraría en su página web para comprobar el estado del pedido. ¿Está de acuerdo?

Ahora, ¿qué pasaría si pudiera ir al sitio web de la tienda o a la página de Facebook para introducir su número de pedido y el chatbot le diera el tiempo estimado de entrega?

Mucho mejor, ¿verdad?

Usted está ahorrando tiempo en llamar o enviar un correo electrónico, y la tienda está reducir el coste operativo al no tener un servicio de asistencia para responder a las consultas que puede automatizarse fácilmente.

¿Por qué es importante el Chatbot?

• Ahorra costes de asistencia a la empresa -Conversación uno a uno entre un cliente y una organización empresarial sin que intervenga un humano. Una persona puede hacer preguntas y obtener respuestas del chatbot impulsado por IA.
• Ahorra tiempo al cliente - el cliente no tiene que perder tiempo llamando o enviando correos electrónicos. La mayoría de nosotros estamos en plataformas de chat como Facebook, WhatsApp, etc. por lo que es fácil interactuar a través del chat.

Puede crear un chatbot para su negocio o personal en cualquier plataforma, incluyendo Facebook Messenger, WhatsApp, sitio web, Slack, Twitter, etc.

La siguiente solución basada en IA le ayudará a crear un chatbot para la multiplataforma, incluido Facebook Mensajero.

Chatfuel

_idealpara automatizar la asistencia en Facebook, Chatfuel impulsa el 46% de todos los chatbots que hay en Messenger. Es una cifra enorme, y lo justifica completamente, ya que le ayuda a aumentar las ventas y las conversiones de forma masiva. Empresas como LEGO y HelloFresh han visto grandes resultados con ellos, y le recomiendo que pruebe usted también utilizando su demo gratuita.

No necesita ningún tipo de codificación ni experiencia previa para crear su propio chatbot. De hecho, ni siquiera necesita registrarse a partir de ahora. Sólo tiene que pulsar "empezar" y le guiarán en su camino hacia la automatización de un montón de tareas 😉 .

ChatBot

Puede conectar ChatBot con su página de Facebook y empezar a gestionar las consultas de los clientes en piloto automático. Puede gestionar un gran número de clientes gracias a su tecnología de IA. Esto, a su vez, le ayuda a impulsar el compromiso, aumentar las ventas y construir un negocio reputado con clientes satisfechos.

Puede personalizar los mensajes para cada persona, editar el texto de bienvenida y dejar que añada imágenes automáticamente cuando sea necesario. Además, puede dejar que incruste tarjetas, responda sugerencias y botones CTA factibles.

Tiene un montón de plantillas prefabricadas entre las que elegir, y puede empezar de forma gratuita utilizando su prueba de 14 días.

EnviarPulso

Muy inteligente y visualmente atractivo, EnviarPulso le permite configurar varias funciones y ajustarlas según sus necesidades. Por ejemplo, puede crear flujos de mensajes para dirigir a los clientes a un representante en directo cuando la conversación lo requiera. También puede organizar la lógica de comunicación por palabras clave, como "precio", "entrega" y "compra".

Aparte de eso, puede

• Ver análisis detallados
• Añadir widgets de suscripción para futuras actualizaciones.
• Enviar mensajes masivos a sus clientes dentro del chatbot
• Añadir un widget de chat a su página web.
• Insertar archivos, tarjetas y otros medios siempre que sea necesario

Hay mucho más que querrá explorar. Asegúrese de registrarse gratuitamente.

Botsify

Con mensajes personalizados y una rápida tasa de respuesta, Botsify puede ayudarle a conseguir un ROI de 5 veces en poco tiempo con la ayuda de la atención al cliente automatizada. Puede recopilar formularios conversacionales, cambiar de bot a representante humano e incluso elegir entre una variedad de idiomas diferentes para atender a un público más amplio.

Botsify le permite crear chatbots para Whatsapp, Facebook, SMS y su sitio web. Y lo mejor es que puede crear varios chatbots para la misma plataforma con el fin de cumplir diferentes propósitos y tareas.

Si todo eso le interesa, adelante, hágase con su versión de prueba gratuita de 14 días.

Dialogflow

Impulsado por una sólida tecnología de IA, Dialogflow le permite crear conversaciones de aspecto natural integradas en aplicaciones de voz y chatbot basadas en texto. Además, es una solución de Google, por lo que hay muy pocas posibilidades de que no sea satisfactoria. Combina la potencia del aprendizaje automático para ofrecer una experiencia aún mejor.

Dialogflow es compatible con más de 20 idiomas diferentes y funciona a la perfección con clientes que navegan desde casi cualquier dispositivo, ya sean wearables, teléfonos, altavoces, etc.

Empresas como Dominos, Mercedes y Giorgio Armani utilizan esta solución para agilizar la gestión de sus consultas preventivas y posventa. Usted también puede empezar a utilizarla registrándose gratuitamente.

¿Necesita ayuda para empezar? Consulte este Curso de Dialogflow.

Converse.ai

Converse.ai es una empresa con sede en San Francisco que le permite crear chatbots para su organización empresarial fácilmente.

Converse.aiofrece integraciones con Google, Slack, Twitter, Twilio, Kik, Layer, Intercom, Mesa de aireEstadísticas de vuelo, MailChimp, Mailgun y Hubspot.

Aspectos destacados

• Interfaz de usuario basada en web fácil de usar.
• Las múltiples conversaciones de los usuarios con el bot se juzgan con precisión y se les da una respuesta adecuada.
• Ofrece integraciones con un solo clic en la mayoría de las plataformas.

ManyChat

Una plataforma de mensajería FB para soporte, ventas y marketing.

ManyChat ofrece un constructor de bots de arrastrar y soltar donde puede definir la lógica, automatizar la publicación y mucho más sin codificar.

No sólo desde su página de Facebook, sino que también puede implementar un icono de chat en su sitio web para hacer crecer a sus suscriptores. Suena perfecto como plataforma de chatbot de marketing.

Smooch

Con la potente API de Smoochpuede crear chatbots para múltiples plataformas junto con Facebook Messenger. Con una sola API unificadaobtendrá un sólido conjunto de funciones.

Smoochse integra con varias plataformas principales como Mensajero, Twitter, Slack, Zendesk, SDK para Android y SDK para iOS.

MobileMonkey

Conecte su página de Facebook para ponerla en marcha GRATIS en pocos minutos. MobileMonkey tiene todas las características que necesita para hacer crecer sus contactos de Messenger para comercializar su producto, contenido, servicios, etc.

Algunas de las mejores características son

• Segmentación de audiencias
• Envíe chats para promocionar, notificar
• Automatice las tareas operativas diarias
• Construya embudos de conversión
• Desencadenar acciones basadas en palabras clave e interacción utilizando IA
• Potentes análisis para realizar un seguimiento del crecimiento

Con la ayuda de MobileMonkey, también puede añadir un widget de chat en su sitio web.

Botkit

Botkit es una plataforma de código abierto para crear chatbots. Está diseñada por el equipo Howdy, que ofrece una interfaz semántica para enviar y recibir mensajes, de forma que los desarrolladores puedan centrarse en crear aplicaciones espléndidas en lugar de centrarse en los puntos finales de la API.

Estas son algunas de las herramientas que ofrece Botkit:

• Estudio Botkit, un entorno de desarrollo integrado para diseñar y construir bots
• Kits de inicio, aplicaciones boilerplate preconfiguradas para funcionar con plataformas modernas
• BotkitBiblioteca central, un SDK para crear software conversacional
• Plugins que pueden ampliar y mejorar su bot

Destacados

• Puede añadir código adicional a la API para mejorar la funcionalidad.
• Dispone de un control de mensajes en tiempo real para supervisar la actividad y proporciona estadísticas de uso detalladas.
• Puede incluir burbujas que envíen valores de postback cuando un usuario haga clic en ellas.
• Puede personalizar su mensaje para que no tenga notificación o para que la notifique con un sonido mientras lo envía a un usuario.

Botsociety

Botsociety es una herramienta sencilla para crear chatbots. Todo lo que necesita hacer es enviar el texto del usuario y la respuesta del bot.

El resultado se mostrará inmediatamente en la pantalla con la interfaz que haya elegido. Más que un chatbot basado en IA, es una aplicación de maquetas de chat.

Wit.ai

Wit.ai es propiedad de Facebook desde enero de 2015 para ayudar a sus desarrolladores con el reconocimiento de voz. Wit.ai cuenta con más de 200.000 desarrolladores que han creado una API para construir interfaces activadas por voz.

Wit.ai se integra con Python, Node.js y Ruby. Es completamente de código abierto; puede utilizar la historia de otro desarrollador para poner en marcha su proyecto.

Conclusión

Espero que la plataforma anterior le ayude a crear su bot para empresas. Si usted está buscando para aprender a crear Chatbot, entonces yo sugeriría comprobar fuera de este curso Udemy.