Encuentre aquí las estrategias populares de datos propios que puede usar para impulsar la recopilación de datos utilizando su sitio web, aplicación móvil y otras plataformas digitales.
La publicidad y el marketing en línea dependen en gran medida de los datos de usuario de sitios web, aplicaciones móviles, contenido de aprendizaje en línea, blogs, libros electrónicos, boletines, etc. A partir de ahora, existen agencias de recopilación y gestión de datos de usuarios que recopilan datos de consumidores utilizando galletas.
Sin embargo, el iOS de Apple permite a los usuarios optar por no seguir el seguimiento de datos, y el plan de Google de dejar de admitir cookies en su navegador Chrome para 2023 detendrá la recopilación de datos basada en cookies.
Antes de que suceda algo como esto, debe cambiar su estrategia de recopilación de datos de usuario a una base de primera parte. Pero, ¿cómo establecería esa estrategia? Bueno, respondo eso a continuación en esta guía de estrategia de datos de origen concisa y fácil de entender.
¿Qué son los datos propios?
Los datos propios significan cuando un usuario comparte directamente su información con su empresa. Cuando alguien comparte su dirección de correo electrónico para recibir un boletín informativo u obtener un descuento, se denominan datos propios. Aquí, el intercambio de datos se realizó directamente y con el consentimiento del usuario.
Usar enlaces profundos para descargar aplicaciones y visitar un sitio web también se consideran datos propios.
Las empresas utilizan estos datos para comprender y dirigirse a los consumidores de su audiencia con publicidad y marketing.
Datos propios vs. Datos de segunda parte vs. Datos de terceros
Hay algunas diferencias básicas entre los datos de primera, segunda y tercera parte. Los datos de primera mano son la información que recopila directamente de su audiencia a través de su interacción en su sitio web, aplicación, correos electrónicos de marketing, etc. Como viene con el consentimiento del usuario, es de gran valor con problemas mínimos de privacidad.
Por otro lado, otra empresa confiable y no competitiva recopila datos de terceros antes de compartirlos o venderlos a su empresa. Los datos de terceros son la información o los conjuntos de datos recopilados de múltiples recursos externos antes de compartirse con su empresa. En este caso, debe tener cuidado con el consentimiento del usuario.
Estrategias populares de datos propios
Debe crear una estrategia de datos propios para su empresa que debe incluir el plan para recopilar y utilizar datos propios recopilados directamente de su audiencia con el consentimiento recibido a través de sus propios canales y con su consentimiento explícito. Estas son las estrategias que puede utilizar para recopilar y monetizar datos propios.
Single Sign-On (Google/Facebook Sign-In)
El inicio de sesión único (SSO) es un proceso que ofrece una situación beneficiosa tanto para usted como para sus clientes. Permite a los usuarios interesados iniciar sesión en su sitio web utilizando sus cuentas de Google o Facebook. Evita que los usuarios completen largos formularios para registrarse en su sitio web.
En cambio, pueden usar su dirección de correo electrónico o cuenta de Facebook para iniciar sesión rápidamente. Además, le da acceso a los datos propios de ese usuario sin causarles molestias.
Event-Based Tracking
Si desea recopilar datos de comportamiento detallados sobre sus clientes, el seguimiento basado en eventos es una excelente manera de comenzar a recopilar datos propios. En este proceso, recopila datos sobre su audiencia en función de los clics, las compras, la creación del carrito, etc.
Para hacer que el seguimiento basado en eventos sea simple y sin esfuerzo, puede obtener ayuda de diferentes herramientas de análisis. Las empresas pueden implementar fácilmente estas herramientas para el seguimiento de eventos y recopilar datos propios para sus sistemas.
Surveys and Polls
A todos les encanta participar en encuestas y sondeos sobre temas que les interesan. Puede utilizar estas técnicas para recopilar datos propios de su cliente. Si fabrica productos de belleza, puede pedirle a su audiencia que participe en una encuesta sobre sus problemas de piel y los ingredientes que preferirían en un producto de belleza.
Además de ayudarlo a recopilar datos de los usuarios, lo ayudará a comprender mejor sus opciones y le permitirá categorizarlos a través de su punto de preocupación.
Content Sharing
Cuando sus usuarios comparten contenido atractivo (blogs, fotos, podcasts, videos) que ha publicado, le da a su marca y empresa exposición a una nueva audiencia. Ahora, puede crear contenido viral para sus canales sociales e inspirar a los usuarios a compartirlo en sus cuentas o canales.
Con una estrategia de contenido sólida, puede asegurarse de que otros lo compartan y le permite recopilar aún más datos sobre las interacciones de los usuarios.
Custom Reviews and Feedback
Como empresa, siempre debe pedir a sus clientes que compartan sus opiniones y comentarios sobre su empresa en su sitio web o redes sociales. A medida que comparten sus comentarios, puede vincularlos fácilmente a la base de clientes de su empresa.
Además de recopilar datos propios, este proceso lo ayuda a descubrir los inconvenientes de los productos y servicios que ofrece. Por lo tanto, puede utilizar las revisiones para optimizar sus productos futuros y existentes en consecuencia.
Registering Products of Users or Warranty Services
¿Sabe que al ofrecer garantías en sus productos y permitir que los clientes registren sus productos comprados, puede recopilar datos propios de ellos? Eso es correcto.
Estas son algunas formas efectivas de desarrollar una conexión con sus nuevos clientes y, por supuesto, recopilar datos propios de ellos. Siempre puedes adjuntar un Código QR a su producto o a su embalaje para que puedan acceder cómodamente a su base de datos.
User Profiling
Este método va más allá de recopilar la información de contacto básica sobre un cliente e intenta recopilar más información, como edad, ubicación, organización, industria, profesión, tamaño de la empresa, etc.
El objetivo de la elaboración de perfiles de usuario es recopilar información que lo ayudará con su comercialización y promoción. Pero debe intentar acceder lentamente a la información adicional en lugar de pedir demasiada información en la etapa inicial.
Uno de los más entractive formas de recopilar datos propios, como direcciones de correo electrónico, es ofrecer algo útil a cambio, como libros electrónicos y boletines. No obstante, la recogida de los datos no extingue su responsabilidad.
Debe permitirles descargar un libro electrónico útil o un boletín ingenioso, para que no marquen su dirección de correo electrónico como correo no deseado. También puede realizar una segmentación de clientes en esta etapa investigando a los clientes que eligen recibir boletines informativos sobre diferentes temas.
Use Lead Generation Campaigns
Campaña de generación de leads es un método útil para recopilar datos propios de sus clientes junto con su consentimiento. Puede agregar un formulario emergente de generación de prospectos a su sitio web. Hoy en día, LinkedIn y Facebook también se han convertido en fuentes importantes para recopilar datos propios a través de promociones y anuncios de generación de leads.
Prácticas recomendadas para la recopilación de datos propios
Para la utilización adecuada de los datos propios y el cumplimiento de los estándares de privacidad de datos, las empresas deben asegurarse de seguir las mejores prácticas:
#1. Creación de una estrategia de gestión de consentimiento
La recopilación de datos de primera parte significa tener la responsabilidad completa del consentimiento de los datos sobre usted. Por lo tanto, debe tener una estrategia de gestión de consentimiento adecuada para su negocio.
Con ello, puedes asegurarte de cumplir con todas las normativas de privacidad de datos de consumo existentes y, así, gestionar el consentimiento, que cada día es más complicado.
#2. Elección de una plataforma de gestión de datos
Una vez que recopila los datos del cliente, ¿cómo los almacena y los administra? Necesita recibir ayuda de una plataforma de datos de clientes confiable y poderosa. Estas plataformas mantienen seguros los datos de sus clientes y les permiten acceder fácilmente a los datos por parte de su equipo de marketing y ventas. Por lo tanto, su deber es elegir un datos de gestión plataforma que puede permitirle administrar de manera eficiente los datos propios para un mejor retorno de la inversión.
#3. Garantizar la activación de canales cruzados
Ahora que tiene una estrategia adecuada y una plataforma de gestión de datos competente, debería poder categorizar, analizar y modelar los datos de los clientes y ponerlos a disposición en todos los canales. Por ejemplo, tanto sus redes sociales como el marketing por correo electrónico. Es posible que los equipos necesiten acceder a los datos propios por diferentes motivos. Puede permitir que ambos equipos centrados en el crecimiento lo ayuden a aumentar los ingresos a través de la liberación efectiva de datos de clientes.
#4. Alinear los objetivos comerciales con los objetivos de los clientes
Una de las principales fallas en la estrategia de recopilación de datos de las empresas es que no tienen un plan que coordine qué datos recopilar y cómo usarlos. Puede superar este problema asegurándose de que el objetivo del cliente se sincronice con sus objetivos comerciales. Para eso, debe tener objetivos medibles que puedan guiarlo para recopilar datos relevantes para lograr su objetivo.
#5. Ofrezca valor creando una política transparente de uso de datos
A medida que recopila datos de sus usuarios o clientes potenciales, necesitan saber cómo está utilizando sus datos. Para una mayor transparencia, debe mostrarles que se comportará de manera responsable con sus datos. Además, podría ofrecerles ofertas exclusivas y programas de fidelización para que se interesen más en compartir su información. También debe tener una política sólida de gobierno de datos.
Resumen
La recopilación de datos de primera mano lo ayudará a mantener vivas sus estrategias de marketing y publicidad cuando la recopilación de datos de terceros llegue a su fin. Sin embargo, no debe esperar hasta el último momento para crear un sistema de recopilación de datos de usuario asequible, robusto y eficiente utilizando sus propiedades en línea. En su lugar, actúe ahora siguiendo las estrategias de datos de origen que se mencionan aquí.
Ahora que recopiló una gran cantidad de datos de usuario para publicidad dirigida y marketing, use estos mejores plataformas de datos de clientes para dar un buen uso a los datos de los usuarios.
