Cómo obtener un certificado de profesional de soporte informático de Google

Si está dispuesto a cambiar de carrera profesional o acaba de entrar en el mercado laboral, puede que las tecnologías de la información (TI) le resulten un nicho gratificante. Y en TI, el certificado de profesional de soporte informático de Google es una forma excelente de encontrar empleos de nivel inicial muy bien remunerados.

El especialista en soporte informático es un campo laboral en rápido crecimiento: casi todos los hogares y empresas utilizan ordenadores y dispositivos relacionados. Por lo tanto, siempre habrá una necesidad constante de especialistas en soporte informático.

Según el informe de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU., ha habido 844.600 puestos de trabajo para especialistas en soporte informático. Y la agencia espera que la cifra crezca un 9% entre 2020 y 2030. Cada año, la industria informática añadirá 72.200 nuevos especialistas en soporte informático en dicho periodo.

Por lo tanto, por números, la carrera de soporte informático muestra seguridad laboral en las perspectivas actuales y futuras. Y la mejor manera de empezar es adquiriendo un certificado de Google que la mayoría de los empleadores reconocen. ¡Conozcamos más sobre este curso y empecemos ahora mismo!

¿Qué es el Certificado Profesional de Soporte Informático de Google?

Puede considerar la acreditación de Profesional de Soporte de TI de Google como la plataforma de lanzamiento para una carrera de éxito en el sector de las TI. Google ha diseñado el contenido del curso para que un candidato de nivel principiante pueda estar preparado para el trabajo en un plazo de tres a seis meses. Coursera es el socio de entrega del contenido del curso para esta certificación ofrecida por Google.

Conseguir un puesto de trabajo de soporte informático de nivel inicial resulta más fácil cuando se obtiene esta certificación de 5 cursos de Google. El puesto incluye asistencia remota y presencial para pequeñas, medianas y grandes empresas. También hay ejemplos de candidatos con la certificación Google IT Support Professional que han conseguido un empleo en Google.

El curso es muy intuitivo y persuasivo para mantener al alumno pegado al curso sin distracciones. Aprenderá a través de muchos contenidos como vídeos, widgets, cuestionarios y laboratorios prácticos.

Las principales ventajas del curso son:

• Obtenga preferencias a la hora de solicitar el puesto de soporte informático a los principales empleadores como Sprint, Walmart, Hulu, Google, Bank of America, etc.
• Obtenga un conocimiento profundo del hardware, software y redes de TI a través de lecciones teóricas y prácticas.
• Aprenda las habilidades interpersonales necesarias para comportarse profesionalmente en el lugar de trabajo.
• Es muy asequible y requiere menos inversión de tiempo.
• Obtenga una insignia digital emitida por Credly.
• Si obtiene la certificación de CompTIA, también ganará una insignia doble.

La certificación forma parte del programa Crecer con Google. Google ha centrado esta iniciativa en la creación de oportunidades laborales y de autoempleo a nivel mundial. También puede optar a las ayudas financieras de Coursera, y un equipo interno evaluará su solicitud de ayudas financieras para su certificación.

Descripción general del certificado Google IT Support Professional

Elegibilidad

Cualquier persona es elegible para inscribirse en este curso de certificación de Google en Coursera. Si tiene experiencia previa con hardware informático, redes y software, el contenido le parecerá más accesible. Sin embargo, la experiencia previa o los conocimientos informáticos no son obligatorios, ya que se trata de una certificación de nivel básico para el puesto de especialista en soporte informático.

El contenido del curso está disponible en 10 idiomas, incluido el inglés. Si su lengua materna no figura en la lista, deberá poseer conocimientos básicos de inglés para completar todo el curso.

Requisitos previos

Convertirse en especialista en soporte informático significa tratar con ordenadores y tecnologías afines. Por lo tanto, poseer un ordenador con configuraciones estándar de hardware y software y una buena conexión a Internet es perfecto.

No obstante, también puede obtener la certificación en un cibercafé o en cualquier otro lugar donde tenga acceso a un ordenador y a Internet.

Duración del curso

El curso no debería llevarle más de seis meses si sigue el ritmo de aprendizaje estándar de 10 horas a la semana. He aquí un desglose detallado de la inversión de tiempo en función del contenido del curso:

Tarifas

Puede acceder al contenido del curso suscribiéndose a un plan Coursera Plus. El coste de este plan mensual es de 39 $. También obtiene una prueba gratuita de 7 días para evaluar el contenido del curso antes de empezar a pagar las mensualidades.

Función laboral y expectativas salariales

Los puestos de trabajo que puede esperar son

• Especialista en seguridad de TI
• Especialista senior en infraestructura de TI
• Administrador del espacio de trabajo de Google
• Especialista en gestión de servicios de TI
• Especialista en soluciones de TI

Según un estudio de ZipRecruiterel salario medio nacional (EE. UU.) para un puesto de profesional de soporte de TI de Google es de 58.922 $/año. Sin embargo, el salario mínimo podría ser de 24.500 $/año y el máximo de 112.500 $/año.

Contenido del curso de la certificación de profesional de soporte informático de Google

Fundamentos de Soporte Técnico: Curso 1

Se trata de un contenido de aprendizaje introductorio a la informática. Repasará los aspectos básicos de las TI, como el hardware, el software, las redes, la atención al cliente y la resolución de problemas de TI. Los aprendizajes clave serán:

• ¿Cómo funciona el sistema binario?
• ¿Cómo se monta un ordenador?
• ¿Cómo instalar un sistema operativo?
• ¿Qué es Internet?
• ¿Cómo funciona el desarrollo de software?

Los bits y bytes de las redes informáticas: Curso 2

En esta sección del curso del Certificado Profesional en Soporte Informático de Google se tratará todo lo relacionado con las redes informáticas, los protocolos de conectividad y la tecnología de la información. la computación en nube en contenidos prácticos y teóricos. Aprendizajes clave:

• Modelo de red de cinco capas
• Comunicaciones TCP/IP
• Herramientas de solución de problemas de rojo
• DNS y DHCP
• Computación en nube

Los sistemas operativos y usted: Cómo convertirse en un usuario avanzado: Curso 3

Las preocupaciones del tercer curso son los sistemas operativos, la gestión del software y la configuración del hardware. Las habilidades clave que aprenderá son:

• GUI y CLI para Linux y Ventanas
• Partición de discos y sistemas de archivos
• Herramientas de conexión remota
• Resolver problemas de SO como especialista en TI

Administración de sistemas y servicios de infraestructura informática: Curso 4

Esta sección es un poco avanzada porque aprenderá a controlar varios ordenadores conectados a una red. Los servicios de infraestructura informática empresarial, la configuración de servidores y la gestión de recursos en la nube son los temas que aprenderá. Las habilidades clave que adquirirá son

• Cómo elegir proveedores, servicios y hardware para su organización.
• Infraestructura en la nube para empresas
• Directorio activo, servicios de directorio y OpenLDAP
• Copia de seguridad de los datos de la empresa

Seguridad informática: Defensa contra las artes oscuras digitales: Curso 5

Aquí aprenderá sobre las amenazas a la TI y la facilidad con la que dichas amenazas podrían atacar la infraestructura de TI de su empresa. También aprenderá las mejores prácticas, conceptos y herramientas de seguridad informática para responder a los ataques de hacking y ransomware. Los conocimientos clave que aprenderá son

• Algoritmos de cifrado de redes y datos
• Diferentes programas y protocolos de autenticación
• Evaluación y reducción de riesgos
• Mejores prácticas de seguridad de la red
• Formar a los empleados en general sobre la seguridad de los datos y de la red

Certificado profesional de soporte informático de Google: Coursera

Este curso de Coursera es la plataforma oficial para recibir una formación rigurosa sobre los diversos contenidos del curso y obtener un certificado en línea que se puede compartir. Sólo obtendrá formación sobre las técnicas y habilidades más demandadas y recientes del soporte informático. Y, en 5 ó 6 meses, podrá estar listo para trabajar.

Una de las mejores cosas de esta certificación de Coursera es que puede realizar el curso aunque esté trabajando o matriculado en una carrera universitaria a tiempo completo. Esto se debe a que sólo necesita invertir 10 horas a la semana, lo que es fácilmente manejable junto con otros compromisos profesionales o educativos.

El marco de Coursera para esta certificación es 100% en línea, y puede programar las sesiones de aprendizaje cómodamente. Además, el curso también está disponible en los principales idiomas extranjeros como francés, italiano, alemán, ruso, español, vietnamita, árabe y portugués (brasileño y europeo).

Google y CompTIA: Doble certificación

CompTIA es una prestigiosa certificación de TI que allana el camino hacia puestos de TI de alto nivel. CompTIA A es el estándar de oro en la industria de TI si un empleador necesita contratar solucionadores de problemas de computación virtual, redes y seguridad de infraestructura de computación.

Después de capacitarse en los fundamentos del soporte técnico de TI a través de Coursera en esta certificación de Google, puede demostrar su preparación laboral adquiriendo la certificación CompTIA A. El contenido del curso del Certificado Profesional de Soporte de TI de Google se alinea perfectamente con los objetivos y habilidades cubiertos por la última versión de CompTIA A .

Cursos de TI relacionados y prestigiosos en Coursera

Después de obtener una certificación básica de especialista en soporte de TI, puede mejorar su carrera y subir la escalera del éxito adquiriendo certificaciones de TI más especializadas.

Por ejemplo, puede convertirse en un experto en computación en nube o Microsoft Azure. Encuentre a continuación algunos cursos fiables de Coursera que pueden ayudarle:

Certificado Profesional de Soporte Técnico de IBM: Coursera

Fundamentos de la computación en nube (Cloud 101): Coursera

Certificado profesional de soporte técnico de IBM: Coursera

Especialización en Tecnologías de la Información (TI) y Fundamentos de la Nube: Coursera

Servicios y Ciclos de Vida de Microsoft Azure: Coursera

Gobernanza de SI/TI: Coursera

Introducción a los servicios en la nube de Microsoft Azure: Coursera

Tecnologías emergentes de Big Data: Coursera

Palabras finales

Los certificados de Google siempre han sido una propuesta de valor en la formación profesional y las acreditaciones. Si realmente está considerando una carrera como especialista en soporte de TI, no hay nada como el Certificado Profesional de Soporte de TI de Google. Y la única plataforma autorizada por Google para obtener la certificación es Coursera.

Como especialista en soporte informático, utilizará con frecuencia herramientas de soporte remoto para atender a clientes externos o internos. Infórmese ahora sobre Asistencia Zoho para obtener una ventaja sobre otros aspirantes a un puesto de trabajo.