Usando una plataforma eficiente, rica en funciones y fácil de usar como mondayEl CRM de ventas .com lo ayuda a administrar todos los aspectos de su proceso de ventas, desde la organización de los datos del cliente y la administración workflows para analizar sus ingresos y el rendimiento del equipo.
Una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es una herramienta que utilizan las organizaciones para gestionar y mejorar sus relaciones con los clientes actuales y potenciales.
Del mismo modo, una venta CRM es un tipo de herramienta de CRM que se utiliza para administrar todo el canal de ventas de una organización. Lo ayudará a almacenar los datos de sus clientes potenciales y clientes, analizarlos con paneles claros y administrar su proceso de ventas de manera efectiva.
Sus equipos de ventas pueden usar un CRM de ventas en las actividades diarias, como ingresar datos, notificar a los clientes, enviar correos electrónicos para seguimiento, etc. Incluso pueden automatizar tareas repetitivas para ahorrar tiempo y esfuerzo y dedicar más tiempo a lo que mejor saben hacer: venta.
¿Entonces mondayEl CRM de ventas .com puede ser una buena opción si desea un buen CRM para agilizar sus procesos de ventas.
voy a revisar monday.com CRM de ventas en este artículo para ayudarlo a decidir si se adaptará a sus necesidades comerciales.
¡Empecemos!
monday.com Sales CRM: What Is It?
mondayCRM de ventas .com es una plataforma CRM simple, fácil de usar e intuitiva que le permite manejar todo el flujo de trabajo de ventas en un solo lugar. Puede usarlo para administrar su:
- Flujo de ventas
- Manejo del Plomo
- Gestión de contactos
- Actividades de mercadeo
- Captura de leads
- Proyectos de clientes
- Tareas y proyectos de equipo.
- Cliente onboarding/offboarding
Y más.
Esta sólida plataforma CRM de ventas es altamente personalizable y lo ayuda a agregar y nutrir a sus clientes potenciales calificados. Tiene características eficientes como tableros limpios, workflows, plantillas, cotizaciones, formularios, etc., para hacer tu gestión de ventas sin esfuerzo.
Además, sus características y funcionalidades funcionan bien, sin importar cuán grandes o pequeños sean sus datos. Obtendrá múltiples integraciones y herramientas de automatización para eliminar rápidamente las tareas mundanas y repetitivas. También ofrece soporte de calidad y opciones de precios asequibles adecuadas para empresas de diferentes tipos.
Más de 152,000 XNUMX clientes confían en él en todo el mundo debido a sus funciones, rendimiento, facilidad de uso y otros factores.
monday.com Sales CRM Review: Features
mondayLa lista de funciones de CRM de ventas de .com es extensa, lo que le permite hacer más con una sola herramienta. Proporciona funciones para organizar datos en un solo lugar, centralizar las interacciones con sus clientes y automatizar tareas repetitivas junto con muchas integraciones y opciones de personalización.
Gestión de la comunicación
monday.com sales CRM ofrece diferentes características para ayudarlo a rastrear y centralizar las comunicaciones con sus clientes y estar más cerca de ellos constantemente.
- Sincronización de correo electrónico: Sincronice completamente su Outlook o Gmail para continuar enviando y recibiendo correos electrónicos. También puede registrar automáticamente todos los correos electrónicos enviados dentro de esta plataforma.
- Seguimiento de correo electrónico: Le notifica automáticamente cuando su cliente potencial abre/responde a sus correos electrónicos enviados. Esta información te ayuda a seguirlos en el momento adecuado sin invadir su espacio personal.
- Gestión de actividades: Puede registrar cualquier actividad relacionada con contactos o clientes potenciales, como reuniones, llamadas, notas, etc. Esto te ayudará a comprender hasta dónde ha llegado la comunicación y anticipar si será fructífera o no.
- Plantillas de correo electrónico: Le permite enviar correos electrónicos personalizados con capacidad de autocompletar en función de los datos de su contacto. También puede guardar estos correos electrónicos como plantillas y usarlos para enviar los siguientes correos electrónicos simplemente ajustando la información personal. Por lo tanto, le ahorrará mucho tiempo ya que no tiene que crear cada correo electrónico desde cero.
Seguimiento de Desempeño
El seguimiento del rendimiento es esencial para determinar cómo sus esfuerzos están dando sus frutos, detectar fallas y mejorar sus estrategias. Con monday.com sales CRM, puede rastrear fácilmente sus objetivos, el rendimiento del equipo, el rendimiento individual y la canalización a través de estas funciones:
- Cuadros de mando personalizados: monday.com Sales CRM ofrece paneles personalizados que almacenan y organizan datos correctamente. Por lo tanto, puede visualizar sus cifras de ventas, el progreso del trato, el rendimiento del equipo, y otras estadísticas con solo un vistazo. Esto también lo ayuda a tomar decisiones rápidas y detectar problemas más rápido.
- Pronóstico de ventas: Esta plataforma le permite realizar pronósticos de ventas precisos para que pueda ajustar sus recursos y tomar decisiones comerciales estratégicas. Todo lo que necesita hacer es establecer el valor de sus ofertas y luego cerrar la probabilidad. Puede aprovechar los informes completos para realizar un seguimiento de su cifra de ventas real frente al valor previsto. El pronóstico se puede hacer por mes, año, representante de ventas, etc.
- Objetivos del equipo: El seguimiento del rendimiento general de su equipo de ventas es crucial para analizar los esfuerzos acumulativos. Con monday.com sales CRM, puede ver los objetivos de su equipo de ventas y realizar un seguimiento de los logros contra esos objetivos para el equipo y las personas. Esto lo expondrá a datos vitales que puede usar para recompensa a tu equipo y empleados y mejora donde detectes una debilidad.
- Seguimiento de actividad: Es posible acceder a las actividades de sus empleados y equipos, incluidas llamadas, reuniones, etc., en un solo lugar. De esta forma, le resultará más fácil realizar un seguimiento del rendimiento, determinar la capacidad y planificar en consecuencia.
Organizando datos
Organizar los datos estratégicamente es esencial para garantizar que haya almacenado todos los datos relevantes y encontrarlos rápidamente cuando los necesite sin confusión ni pérdida de tiempo.
monday.com sales CRM le permite organizar sus datos como un profesional en un solo lugar para que pueda encontrarlos rápidamente. La plataforma se conecta a la perfección con todos sus datos actuales y nuevos y le permite almacenarlos, sincronizarlos y organizarlos con unos pocos clics.
- Importación de datos: Traiga sus contactos existentes, clientes potenciales, cuentas, etc., desde MS Excel o a través de una API a monday.com CRM directamente.
- Fusión: Los datos duplicados pueden causar muchas ineficiencias y errores en su flujo de trabajo. Por eso es necesario desecharlos tan pronto como los encuentre. Si bien cualquier persona puede cometer errores en cualquier momento, puede corregirlos o eliminarlos fusionando sus datos duplicados.
- Alertas automatizadas: Enviará alertas automáticas al ingresar una cuenta duplicada, un cliente potencial o cualquier otra forma de datos. Por lo tanto, puede encontrar los datos duplicados rápidamente y fusionarlos para eliminar errores.
- Captación de leads: Captar clientes potenciales a tiempo es crucial porque no desea perder ningún cliente potencial que pueda ser potencial para su negocio. Con monday.com CRM, puede realizar la captura de clientes potenciales al integrar la plataforma con las herramientas que ya usa para atraer personas. También puede hacerlo a través de un formulario en su sitio o agregando los clientes potenciales manualmente después de comunicarse con ellos y realizar una interacción.
Personalizaciones
mondayEl CRM de ventas .com es famoso por su capacidad de personalización para adaptarse a su ciclo de ventas único. Es intuitivo y flexible adaptar su CRM de ventas para que funcione según sus requisitos sin involucrar a los desarrolladores. Puede editar fácilmente las etapas de su negocio, administrar diferentes tuberías simultáneamente, agregue cualquier cantidad de columnas que desee y haga mucho más con esta herramienta.
Esta plataforma puede ayudarlo a administrar todo, desde la preventa hasta la posventa, en un solo lugar, incluida la administración de clientes potenciales, la administración de acuerdos, la cuenta y gestión de contactos, operaciones de venta, y más.
Automatizaciones sin código
La automatización está cambiando el mundo, ahorrando tiempo y esfuerzos de las personas para que puedan invertirlos en tareas más críticas.
mondayLa plataforma CRM de ventas .com le permite crear automatización y realizar trabajos manuales para ahorrar tiempo en las ventas. Y lo mejor es que puede crear múltiples automatizaciones sin código que requieren poco o ningún código. Por lo tanto, es útil para usted incluso si no es un ninja de la codificación y aún desea crear automatización.
moderna
La integración con múltiples herramientas y tecnologías es útil porque puede usar las herramientas que ya usa en la misma plataforma sin tener que cambiar de pestaña todo el tiempo. También facilita su proceso mientras administra el canal de ventas.
In monday.com sales CRM, puede configurar integraciones con unos pocos clics sin necesidad de código. Las integraciones disponibles aquí son para CRM, marketing, gestión de proyectos, desarrollo de software, etc. Algunas de sus integraciones populares son Microsoft Teams, Outlook, Slack, Dropbox, Google Calendar, Zoom, Excel, Google Drive, LinkedIn, Gmail, Zapier, Salesforce, OneDrive, Adobe Creative Cloud, Twilio, HubSpot, Jira, GitLab, GitHub, Trello, Asana y más.
monday.com Sales CRM Review: Ease of Use
mondayEl CRM de ventas .com es conocido por su interfaz fácil de usar y sus personalizaciones sin código.
Por lo general, los CRM vienen con un diseño rígido que puede resultar difícil de usar para muchas personas al identificar y rastrear clientes potenciales o realizar acciones rápidas. E incluso si quieren cambiar algunas configuraciones, la rigidez ahora les permite o requiere mucha codificación que es simplemente imposible para los que no codifican.
Su diseño intuitivo y visualmente atractivo es fácil de usar para todos, ya seas programador o no. También viene con una función de arrastrar y soltar para que sea aún más fácil mover las cosas.
Puede agregar fácilmente un contacto, crear columnas, organizar datos y visualizar de un vistazo para comprender cómo funciona todo en su flujo de ventas. Además, editar los registros o modificar la configuración no es un desafío con esta plataforma.
Otra cosa que brilla en monday.com sales CRM es su capacidad para ofrecer personalizaciones sin código. Puede hacer que funcione para sus requisitos únicos creando personalizaciones por su cuenta sin tener que buscar la ayuda de un desarrollador.
Además, empezar con mondayEl CRM de ventas .com es rápido y sin complicaciones. Se le presentará una demostración donde puede aprender cómo iniciar y usar la plataforma. organice los datos de forma ordenada en diferentes carpetas para diferentes departamentos o según sus preferencias. También puede crear un tablero personalizado para rastrear fácilmente los clientes potenciales y mejorar sus estrategias.
Las cosas son sencillas, ya sea integrando sus aplicaciones a monday.com ventas CRM o automatizando los procesos. Pero si aún necesita ayuda, puede consultar sus recursos.
monday.com Sales CRM Review: Support
La atención al cliente es un factor crucial que la mayoría de las personas pasan por alto al elegir un CRM de ventas para su equipo. Cuando se encuentre con algún problema técnico y no haya nadie que pueda solucionarlo por cualquier motivo, el servicio de atención al cliente es a quien acudirá.
Por lo tanto, en el momento de la necesidad, si no obtiene ayuda satisfactoria o no puede comunicarse con ellos, es posible que tenga un gran problema. También puede perder oportunidades y hacer que los clientes se sientan insatisfechos. Por lo tanto, la atención al cliente es crucial.
Con mondayCRM de ventas .com, no tiene que preocuparse mucho. Ofrecen atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana a través de chat y correo electrónico y proporcionan un formulario para generar un ticket para obtener ayuda. También puede acceder a su base de conocimientos con guías detalladas, tutoriales y referencias siempre que tenga una duda familiar.
Además, puede asistir a sus seminarios web en vivo, ver videos y leer las preguntas frecuentes para obtener más información sobre el software.
Además, si contratas el Plan Empresa, obtendrás un soporte dedicado para despejar tus dudas y ayudarte con la formación y onboarding.
monday.com Sales CRM Review: Strengths and Weaknesses
Todo viene con algunos pros y contras. Y si desea elegir un CRM de ventas para su equipo, debe conocer sus fortalezas y debilidades. Le ayudará a anticipar lo que puede esperar del software y lo que no, y si esas desventajas son lo suficientemente pequeñas como para evitar que compre el software.
Entendamos las fortalezas y debilidades de mondayCRM de ventas .com.
Fortalezas 💪
El software es fácil de usar para personas de diversa competencia técnica.
- Le permite personalizar múltiples aspectos, desde tableros y etiquetas, hasta puntajes de clientes potenciales y canalizaciones.
- Puede crear incluso automatización sin código, es decir, sin escribir el código y automatizar sus tareas repetitivas como agregar contactos, enviar correos electrónicos, etc.
- Hay muchas integraciones disponibles que puede configurar fácilmente.
- Obtendrá muchas funciones para administrar sus ventas. workflows y tuberías, incluidas las avanzadas.
- Un plan gratuito para siempre para usar el software de por vida.
- Atención al cliente 24 × 7.
Debilidades 😒
Aunque mondayEl CRM de ventas .com tiene muchas ventajas, pero también algunas limitaciones.
- Los precios pueden ser confusos debido a la cantidad de asientos que puede desear
- Puede ser costoso para equipos más pequeños.
- Un montón de personalizaciones pueden abrumar a algunas personas.
monday.com Sales CRM Review: Pricing
Ya sea que sea una empresa nueva, una pequeña empresa o una empresa, monday.com ventas CRM tiene cotización opciones para todos. También tiene un plan GRATUITO que puedes probar antes de obtener un plan pago. Estos son los planes que ofrece:
- CRM básico: $10/asiento/mes, canalizaciones y contactos ilimitados, compatibilidad con iOS y Android, y más.
- CRM estándar: $14/asiento/mes y funciones avanzadas como automatización CRM personalizada, fusión, etc.
- CRM profesional: $24/asiento/mes, características avanzadas como análisis de ventas, personalizaciones, 25k acciones, etc.
- CRM empresarial: Solicite una cotización y obtenga funciones más avanzadas como automatización e integraciones a escala empresarial, seguridad, administración, etc.
Puedes probar monday.com CRM de ventas gratis durante 14 días y determine cómo funciona para usted.
Para concluir
monday.com sales CRM es sin duda una de las mejores plataformas de CRM de ventas. Es fácil de usar, viene con la combinación correcta de funciones principales y avanzadas, y ofrece diferentes planes de precios. La capacidad de ayudarte a crear automatización sin código y la personalización rápida ha aumentado aún más su adopción en empresas de diferentes tamaños.
Entonces, si eres alguien que necesita un CRM de ventas para disfrutar de la funcionalidad básica, puedes probar mondayPlan gratuito de CRM de ventas .com. Incluso puede optar por planes pagos para aprovechar algunas funciones más en los planes de nivel inferior. Además, si es una empresa, esta herramienta le ofrecerá un amplio conjunto de funciones avanzadas que puede usar para su proceso de ventas, incluida la seguridad y mucha automatización e integraciones.
Sin embargo, si usted es una agencia pequeña que necesita algunas funciones más, es posible que el plan gratuito no sea suficiente para usted, y si va a los niveles superiores, puede parecer costoso. También puede ser confuso para las personas que buscan un software simple con pocas opciones de personalización.
En última instancia, todo se reduce a sus requisitos específicos. Por lo tanto, elige mondayCRM de ventas .com en base a los puntos anteriores y tomar su mejor decisión.
