¿Qué es NFC y cómo funciona?

Los pagos NFC ofrecen comodidad, rapidez y facilidad para realizar pagos, cosas que la gente adora en el mundo actual.

La necesidad de este tipo de sistemas de pago ha aumentado en los últimos dos años, sobre todo después de la pandemia en la que fueron necesarios los pagos sin contacto.

Por otro lado, los métodos tradicionales de pago en efectivo no son flexibles. No es posible caminar con una gran suma de dinero en la mano y entregársela después a un comerciante.

En cambio, puede sacar su teléfono, ir a una aplicación de procesamiento de pagos como Google Pay, teclear el importe y pagarlo allí mismo.

¡Es tan fácil como parece!

En este artículo hablaré de NFC y de las mejores plataformas NFC que puede utilizar.

¿Qué es NFC?

La comunicación de campo cercano (NFC) es una tecnología inalámbrica que se utiliza para compartir datos entre dos dispositivos electrónicos situados muy cerca uno del otro.

Este protocolo de comunicación de corto alcance permite que smartphones, tarjetas de pago, tabletas, wearables y otros dispositivos electrónicos situados a una distancia de 4 centímetros o menos se conecten y compartan datos de forma fácil y rápida.

Gracias a la tecnología NFC, podrá pagar sus facturas, intercambiar tarjetas de visita, compartir información, descargar cupones, etc., con un solo toque.

Originalmente, la NFC se utilizaba en el sector de las tarjetas de pago, pero ahora está evolucionando y se utiliza en muchas industrias de todo el mundo.

¿Cómo funcionan los pagos NFC?

La NFC funciona según el principio del acoplamiento inductivo entre antenas, como la identificación por radiofrecuencia (RFID). Esta última se inventó hace décadas y se utiliza ampliamente en todo el mundo. Por ejemplo, es posible que haya utilizado una tarjeta válida para acceder a una habitación de hotel, y así es como funciona la NFC.

También se puede decir que la NFC es una extensión de la RFID, pero la primera se implementa para alcances más cortos. Implica un dispositivo lector en el que una corriente eléctrica pasa a través de una bobina para generar un campo magnético. Así, cuando se acerca a este dispositivo una etiqueta que tenga una bobina propia, el campo magnético empieza a inducir una corriente eléctrica en la etiqueta sin que haya contacto físico ni cables.

Una vez establecida esta conexión inicial, la información almacenada en la etiqueta se transmite de forma inalámbrica al lector. El alcance de la NFC es de sólo unos centímetros y, en un gran número de aplicaciones para teléfonos inteligentes, el software NFC puede iniciar la conectividad sólo después del contacto físico. Esto ayuda a evitar problemas de ciberseguridad, riesgos para la privacidad de los datosetc.

Además, un dispositivo NFC puede funcionar como etiqueta o como lector. Gracias a esta capacidad, puede utilizar un solo hardware (como un smartphone) para múltiples aplicaciones. Existen tres formas de utilizar la NFC:

• Lectura/escritura: Los dispositivos activos, como los smartphones, pueden recoger información de dispositivos pasivos que no pueden leer información por sí mismos.
• Emulación de tarjetas: Uso de un dispositivo NFC para procesar pagos como tarjetas de crédito/débito sin contacto.
• Entre iguales: Dos dispositivos NFC pueden conectarse para compartir datos.

La tecnología NFC se utiliza en varios dispositivos:

• Smartphones, incluyendo iPhone 6 y superiores y teléfonos Android 4.0 y superiores
• Wearables como rastreadores de fitness (Mi Band), smartwatches (Apple Watch), etc.

¿Cuáles son las ventajas de los pagos NFC?

Facilidad y comodidad

Sus clientes esperan una experiencia fácil y sin complicaciones al realizar los pagos. Gracias a los pagos NFC que pueden realizar directamente desde sus smartphones, les resultará muy cómodo pagarle con un simple toque. E incluso si prefieren las tarjetas, NFC también lo tiene cubierto.

Más compromiso con el cliente

Tanto los clientes como las empresas quieren transacciones más rápidas, seguras y sencillas. Y cuando ofrezca todo esto con el software NFC, a sus clientes les encantará hacer negocios con usted. Mejora su experiencia y les anima a visitarle y comprarle más. De este modo, se crea una confianza mutua y se fideliza a los clientes, lo que a la larga se traduce en un mayor compromiso de los clientes y más conversiones.

Además, las empresas tienen la oportunidad de integrar eficazmente programas de fidelización, tarjetas regalo, cupones y otras ofertas. También puede consultar las analíticas para obtener información valiosa sobre sus clientes y fuentes de beneficios e implementar la información para mejorar sus estrategias.

Mayor eficacia operativa

Los pagos NFC ofrecen transacciones más rápidas para ahorrar un tiempo valioso a sus clientes, algo que les encanta. En lugar de aburrirles con los métodos tradicionales basados en efectivo o hacerles esperar para registrarse, ofrézcales una forma más rápida de realizar los pagos. Esto también aumenta su eficacia operativa, ya que puede ahorrar tiempo en cada transacción.

Además, los pagos NFC son fáciles de configurar e implementar en su flujo de trabajo. Todo lo que necesita son terminales de pago NFC, como sistemas integrados de punto de venta o terminales de tarjetas de crédito. Asimismo, la configuración del sistema es rápida y sin complicaciones, por lo que podrá aceptar pagos a través de carteras móviles y tarjetas para facilitar los pagos sin contacto.

Aparte de las ventajas mencionadas, los pagos NFC también son asequibles para empresas de todos los tamaños y de distintos tipos. Pueden cobrar pagos de múltiples plataformas como carteras móviles, tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

¿Hasta qué punto son seguros los pagos NFC?

La seguridad es una de las mayores preocupaciones cuando se utiliza un servicio digital, ya que los riesgos de ciberseguridad parecen no cesar nunca. De ahí que sea crucial proteger los datos de sus clientes y de su empresa.

Los sistemas de pago por comunicación de campo cercano (NFC) están diseñados para ser seguros. La palabra "cerca" en NFC denota que sólo funciona en proximidades cercanas, que pueden ser unos pocos centímetros de distancia entre los dos dispositivos que establecen una conexión NFC.

A diferencia de otras tecnologías inalámbricas, nadie puede piratear o comprometer las señales NFC desde un lugar distante en una ciudad, calle o habitación. Además, los teléfonos inteligentes, en los que está habilitada la tecnología NFC, también están construidos con tecnologías de seguridad como la biometría, las contraseñas y otros mecanismos de autenticación, lo que hace que las transacciones NFC sean más seguras.

Por otra parte, los monederos móviles ofrecen mayor estabilidad y seguridad en comparación con las tarjetas de banda magnética. Al utilizar un monedero móvil para los pagos, los datos de los clientes quedarán expuestos una sola vez cuando introduzcan los datos de su tarjeta en el monedero. Sin embargo, estos datos se encriptan en el siguiente paso para mantener la seguridad y la privacidad.

Así, cada vez que un usuario utilice el monedero móvil en un terminal NFC para realizar pagos, la información de pago "virtual" se enviará al sistema de pago desde su teléfono móvil. La tecnología NFC no expondrá nunca los datos completos de la tarjeta. Además, los datos virtuales del usuario serán encriptados rápidamente utilizando métodos validados PCI por el procesador de pagos.

Así es como la tecnología NFC protege los datos de los usuarios.

Casos de uso de NFC

Aparte de los pagos móviles, la NFC se utiliza para diversos casos de uso en sectores como la sanidad para la monitorización de pacientes y la gestión de cuidados, las aerolíneas para el embarque, los viajes para la reserva de habitaciones y vuelos, la hostelería para el acceso a habitaciones y la gestión de edificios, etc. Se utiliza para:

• Transferencia de datos en pantalla a otros sistemas compatibles con NFC
• Emparejamiento rápido de un dispositivo sin pantalla e inicio de conexiones Wi-Fi Direct
• La domótica, como Apple HomeKit y Home Assistant, admite NFC para controlar distintos dispositivos
• Método de control de acceso para el transporte público
• Juegos, como Nintendo, conecta diferentes juguetes físicos con videojuegos

¿Tienen NFC todos los smartphones?

Lamentablemente esta no es todavía una característica premium que no ha llegado a la mayoría de los presupuestos y a algunos smartphones de gama media.

La mejor forma de asegurarse de ello es consultando el manual de usuario o la sección de conectividad si lo ha comprado en Amazon.

Además, esto también depende de la aplicación compatible.

Por ejemplo, no se puede utilizar NFC en un iPhone 13 con Google Pay, aunque funcione con Apple Wallet. Además, el iPhone 13 tiene NFC en un estado siempre activado, y no hay ninguna palanca para desactivarlo en la sección de ajustes, a diferencia de lo que vemos con Android.

En conclusión, debe tener un smartphone con NFC y una aplicación compatible para que esto funcione.

Cómo pagar con NFC

Pagar con NFC no requiere ningún esfuerzo. Sólo tiene que tocar con su smartphone habilitado para NFC los dispositivos de punto de venta compatibles para proceder. Los dispositivos compatibles tendrán un símbolo de pago sin contacto en ellos, o puede pedírselo al ejecutivo de pagos.

Puede haber un paso de autenticación añadido para que el pago se complete, pero eso es todo.

Cómo recibir pagos NFC

Recibir pagos NFC es un proceso de varios pasos que incluye principalmente estos pasos:

• Registrarse en un procesador de pagos
• Adquirir un dispositivo TPV habilitado para NFC
• Configurar el sistema

El primer paso es el más crucial, en el que usted elige las plataformas de pago NFC.

A continuación, debe adquirir una máquina PoS que acepte pagos sin contacto. No obstante, debe comprobar si su empresa de procesamiento de pagos dispone de alguna lista de dispositivos compatibles. Si no es así, en la mayoría de los casos podrá elegir el dispositivo que mejor se adapte a sus necesidades.

Por último, puede consultar los manuales de usuario para configurar el sistema y realizar algunos pagos de prueba para asegurarse de que todo funciona como es debido.

NFC frente a UWB frente a Bluetooth

Comparar Bluetooth y NFC es como hacerlo con las manzanas y las naranjas. Aunque ambas son tecnologías inalámbricas de corto alcance, están pensadas para casos de uso diferentes y tienen un conjunto de características enormemente único.

Por ejemplo, NFC tiene un alcance muy corto, de unos pocos centímetros. Está especialmente diseñado para los pagos sin contacto y consume menos energía que una conexión Bluetooth típica.

Por otro lado, Bluetooth es más adecuado para compartir archivos, transmisión de audio, control inalámbrico, etc., hasta unos pocos metros de alcance. Consume más energía y, en general, se percibe como menos segura que una conexión NFC.

Otro aspecto crucial de NFC es que no requiere emparejamiento, que es la firma de todas las conexiones Bluetooth.

Mientras que NFC y Bluetooth son muy populares, UWB (banda ultraancha) es una tecnología emergente que aún no ha sido ampliamente adoptada. Sin embargo, presume de una seguridad y un rendimiento excelentes, lo que la convierte en la candidata perfecta para muchos casos de uso, incluidos los pagos sin contacto.

La UWB funciona hasta decenas de metros y se solapa con la NFC y el Bluetooth para muchas aplicaciones.

Por ejemplo, la UWB puede sustituir a Bluetooth Low Energy (BLE) para el posicionamiento en interiores y se utiliza en AirTags de Apple y SmartTag de Samsung Galaxy . Además, la UWB puede utilizarse para los pagos sin contacto entre pares, y Samsung también utiliza esta tecnología para compartir archivos de forma eficaz.

Hay muchos más casos de uso de la UWB, pero aún no ha alcanzado una adopción generalizada, lo que invitará al escrutinio de los usuarios para revelar también cualquier posible fallo.

Descubramos ahora las mejores plataformas NFC para realizar pagos.

Helcim

Experimente el poder de los pagos a nivel mundial y un toque humano en cada transacción con Helcim. Ofrece precios 100% transparentes y las tasas de intercambio más bajas en las transacciones para ayudarle a ahorrar dinero. Helcim no tiene cargos ocultos, cuotas mensuales ni contratos. Sus precios a partir de ahora son

• Una tasa media PIN-Débito de 0,91% 8 céntimos
• El precio medio en persona es del 1,92% 8 céntimos
• El precio medio con clave y en línea es del 2,38% 25 céntimos

Helcim admite pagos a través de Google pay, Amazon Pay, American Express, Visa y Discover. Utilizando una sola cuenta, obtendrá acceso ilimitado a todas las soluciones de pago de Helcim junto con herramientas para las necesidades de su negocio. De esta forma, podrá ahorrar dinero y tiempo.

Utilizando Helcim, obtendrá muchas soluciones de software y herramientas de pago para cobrar rápidamente. Algunas de las características son

• Generar facturas rápidamente
• Calcular precios con precisión
• Funciones de punto de venta y comercio electrónico
• Caja fuerte de tarjetas
• Terminal virtual
• Enlaces de pago
• Planos recurrentes
• Portal del cliente
• Pagos por SMS
• Inventario
• Códigos QR

Helcim es lo mejor para los pequeños negocios y para aquellos que deseen aceptar pagos a través de tarjetas de débito y crédito en persona o en línea. Comience a utilizar Helcim de forma GRATUITA.

PayPal Zettle

Mantenga su negocio en movimiento con un eficaz lector de tarjetas: PayPal Zettle. Esta solución portátil funciona dondequiera que estén sus tiendas y le ayuda a emparejarla con la aplicación de punto de venta para obtener todas las funciones esenciales para dirigir el negocio con eficacia.

Puede aceptar pagos en línea sin contacto o a través de tarjetas. Deje que sus clientes elijan cómo quieren pagar ofreciéndoles diferentes opciones: PayPal, Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Union Pay, RSS Pay, UCB, Discover, Visa, American Express y Mastercard. Para los pagos con tarjeta, hay tres formas de pagar:

• Tocando la tarjeta con chip en el lector de tarjetas y pagando sin contacto
• Pasando la tarjeta
• Insertando la tarjeta en el lector de tarjetas

PayPal Zettle es rápido de configurar para ayudarle a empezar y vender realmente rápido. Sólo tiene que registrarse de forma GRATUITA, adquirir PayPal Zettle y descargar la aplicación en su tableta o smartphone. Además, puede enviar recibos por correo electrónico o imprimirlos, enviarlos a sus clientes y cobrar. PayPal suele tardar sólo un día laborable en transferir los pagos directamente a su cuenta PayPal.

Características del lector de tarjetas:

• Se enciende en sólo dos segundos
• Pagos con tarjeta chip en 10 segundos y pagos sin contacto en 5 segundos
• Una batería de carga rápida que dura hasta 100 transacciones u 8 horas
• Un cable de carga USB y una base
• Resistente a los rayos UV
• Plástico fácil de limpiar
• Conexión inalámbrica
• Bluetooth de bajo consumo
• Opciones de color blanco y negro
• Opción de programar ingresos en una cuenta bancaria
• Diseño a prueba de manipulaciones
• Cifrado de los datos de pago
• Sigue estrictas normas de seguridad
• garantía gratuita de 12 meses
• Es compatible con Android 8.0 en adelante e iOS 12 en adelante para tabletas y smartphones con Bluetooth.

No hay compromiso a largo plazo ni cuota mensual; PayPal Zettle sólo se lleva el 2,29% de la tarifa de transacción 0,09 $ por transacción. La aplicación POS de PayPal Zettle es GRATUITA, y el lector de tarjetas cuesta 29 $ y 79 $ cada uno para más lectores de tarjetas.

Google Pay

Ofrezca a sus clientes una forma más rápida, sencilla y fiable de realizar pagos tanto en la tienda como en Internet con Google Pagar. Basta un clic para que los clientes elijan su método de pago preferido desde su cuenta de Google y realicen el pago en diferentes sitios y aplicaciones al instante.

Google Pay ofrece pagos sencillos para ahorrar tiempo a los clientes y aumentar sus tasas de conversión. Dado que Google tiene miles de millones de usuarios y millones de tarjetas, aproveche su poder para cobrar. Puede configurar Google Pay sin esfuerzo en sus sitios y aplicaciones a través de su integración.

Cuando sus clientes paguen utilizando Google Pay, no tendrán que abonar ningún cargo, ya que Google Pay es GRATUITO. Google almacena la información de pago de forma segura y sólo comparte los datos esenciales necesarios para completar cada transacción. De hecho, no comparte los datos de pago reales de los clientes. En su lugar, utiliza un número cifrado único para proteger sus datos. Esto ayuda a reducir la exposición de los datos y los riesgos de ciberseguridad.

Gracias a la mejora de los controles de identidad y seguridad, las transacciones con Google Pay se realizan con mayor éxito que las realizadas únicamente con tarjeta. Google Pay ahorrará a sus clientes tiempo buscando las tarjetas. En su lugar, podrán utilizar su dispositivo y pagar rápidamente. Invite a sus clientes cercanos con ofertas atractivas y envíeles recordatorios en tiempo real para que utilicen cupones, tarjetas regalo y otras ofertas cuando le visiten.

Además, la tecnología Smart Tap de Google permite a los clientes acumular sin esfuerzo puntos de fidelidad y recompensas acercando sus smartphones a un terminal de punto de venta NFC. Además, permite a los clientes almacenar tarjetas regalo, ofertas y puntos de fidelidad en un único lugar para facilitar un mayor compromiso.

Trébol Go

Acerque su negocio a los clientes, ya sea en una obra o en un mercado agrícola. Utilice la aplicación Clover Vaya a y su lector de tarjetas portátil en cualquier lugar y cobre. Ambos son fáciles de usar y le ofrecen la potencia de un TPV en cualquier lugar con conexión móvil o Wi-Fi.

Puede emparejar el lector de tarjetas de crédito con la aplicación Go para que su teléfono acepte, sumerja, pase o realice pagos sin contacto con comisiones más bajas. Cualquiera puede descargar, instalar y utilizar esta aplicación fácilmente y cobrar en un abrir y cerrar de ojos. Esta aplicación funciona con todos los principales sistemas operativos, independientemente del tipo de teléfono.

Sincronícelo todo en el panel de control de Clover y manténgase al día. Además, puede establecer descuentos, tasas de impuestos, propinas y otras cosas útiles directamente utilizando el panel de control del TPV accesible a través de su teléfono. También puede ver todo su historial de transacciones, incluidas las transacciones completadas, abiertas y pendientes realizadas en su móvil, en otro dispositivo/sistema Clover o en un lector de tarjetas.

• Acepta pagos sin contacto, con tarjeta magnética y con chip, incluidos Apple Pay, Samsung Pay y Google Pay.
• Seguridad de los datos mediante Clover Security Plus
• Conectividad con Bluetooth y micro-USB para carga
• La duración de la batería es de unas 160 transacciones de inmersión, 130 sin contacto o 160 con banda magnética por carga
• Los dispositivos compatibles son iOS 10 y Android 4.4 y superiores

Los precios de Clover Go empiezan a partir de 49 dólares al mes.

Cuadrado

Consiga una forma sencilla de pagos sin contacto y con tarjeta utilizando Cuadrado. Admite tarjetas sin contacto (NFC), Google pay, Apple Pay y tarjetas con chip. También puede conectarse de forma inalámbrica para aceptar tarjetas de débito y crédito y recibir el pago directamente en su cuenta bancaria con mayor rapidez.

Si dispone de Cuadradosus clientes no tendrán que presentar dinero en efectivo para efectuar los pagos. Simplemente pueden acercar sus tarjetas o dispositivos sin contacto al lector NFC y activar un pago rápido y sin contacto. También pueden conectarlo a su dispositivo Android o Apple a través de Bluetooth LE sin necesidad de auriculares.

Además, Square ofrece una experiencia de pago intuitiva y rápida, informes en tiempo real e inventario para tomar decisiones empresariales inteligentes. También puede añadir fácilmente miembros del equipo y dispositivos con su crecimiento y mantener sus ventas sincronizadas a su cuenta única.

Cobre rápidamente con Cuadrado Lector a través de un chip o de pagos sin contacto. Esta solución es una de las formas más rápidas de realizar pagos por procesar tarjetas con chip. También cuenta con una potente batería para que pueda cobrar más rápido y recibir pagos todos los días. Además, monte su Square Reader de forma segura en su smartphone con una funda universo Otterbox compatible con el iPhone XR.

Square cobra a una tasa del 2,6% 10 céntimos por cada toque o inmersión para Mastercard, Visa, Amex y Discover. El lector NFC tiene un precio de 49 dólares.

Raya

Raya ofrece lectores de tarjetas precertificados que son fáciles de usar. También puede configurar su lector con unos pocos clics o consultar su documentación para hacerlo.

El terminal Stripe sólo es compatible con los lectores de tarjetas de Stripe, lo que garantiza transacciones más seguras con lectores actualizados y encriptación de extremo a extremo. También viene con una herramienta de gestión remota para configurar y gestionar estas cosas.

Los lectores de tarjetas de Stripe son muchos:

• Lector Raya M2
• Verifone P400
• BBPOS Chipper 2X BT
• BBPOS WisePOS E
• BBPOS WisePad 3

En caso de que no disponga de un lector de tarjetas, solicítelo desde el Panel de control para recibirlo en su ubicación preferida. También puede habilitar las cuentas conectadas y recibir accesorios y lectores en la ubicación de su negocio.

Si se siente confuso a la hora de elegir un lector, puede diseñar su integración para elegir el lector de tarjetas adecuado que pueda funcionar a la perfección con sus sistemas y aplicaciones de venta física. Antes de procesar los pagos, conecte un lector de Terminal directamente a la aplicación del punto de venta a través de un SDK de Terminal.

Conclusión 💸

Adopte la forma cambiante de pagar y cobrar utilizando los pagos NFC. Las plataformas NFC mencionadas anteriormente son todas estupendas. Por lo tanto, puede elegir la que más le convenga en función de su tipo de negocio y otras preferencias.

También puede echar un vistazo a algunas de estas soluciones de procesamiento de pagos.