Gestionar un restaurante es fácil con estas 14 soluciones

Por lo general, la mayoría de los software de gestión de restaurantes disponibles en el mercado hoy en día están enriquecidos con funciones como facturación, CRM, existencias e inventario, e informes y análisis.

Por lo tanto, se puede decir con seguridad que puede automatizar estas tareas que consumen mucho tiempo utilizando el software de gestión de restaurantes y reducir la responsabilidad de la dirección. Por otra parte, también puede proporcionar una experiencia enriquecedora a los clientes y reducir los errores humanos.

En este artículo, hemos hablado del mejor software de gestión de restaurantes que puede resultar salvador para la dirección y los propietarios de restaurantes.

OpenTable

OpenTable es una solución definitiva de gestión de restaurantes que resulta muy útil para aceptar reservas de clientes en línea y reservar mesas en consecuencia. Cuenta con dos módulos principales: Connect y Guest Center.

El módulo Connect recoge las solicitudes de reserva en línea y, si se personaliza, puede informar a los clientes sobre las ofertas y promociones de las que pueden beneficiarse. El software también puede recoger solicitudes especiales como preferencias de asiento, reserva para una ocasión especial, etc.

El módulo Centro de invitados permite a los gerentes sincronizar OpenTable con su móvil y realizar un seguimiento de las mesas disponibles, además de mantenerse informados sobre el tiempo empleado por cada invitado.

Además de estos módulos, también están disponibles otras funciones como el módulo de gestión de regalos, el módulo de pagos y las cenas privadas. El módulo de regalos permite a los clientes enviar y recibir tarjetas regalo. Del mismo modo, el módulo de pagos de la aplicación ofrece a los invitados la posibilidad de realizar pagos en línea.

OpenTable ofrece un periodo de prueba de 30 días, y sus planes de suscripción comienzan en 39 $, con cargo mensual.

UpMenu

UpMenu permite a los restaurantes crear aplicaciones móviles y sitios web personalizados. También es posible crear su menú de comida, en el que los alimentos se segregan en menú y submenú. Gracias al sistema de comentarios, puede enviar formularios a los clientes para captar sus opiniones que pueden ayudar a mejorar el servicio. Sus herramientas de marketing resultan muy útiles para enviar correos electrónicos dirigidos, notificaciones push y SMS promocionales a los clientes.

También viene con una interfaz de programación de aplicaciones (API) que integra UpMenu con otro punto de venta de terceros, entrega, pagos, marketing y soluciones CMS. Además, también es posible poner en marcha programas de fidelización para los clientes que les permitan beneficiarse de descuentos y artículos gratuitos al realizar los pagos.

El precio de UpMenu comienza en 49 $ al mes.

GloriaFood

Hablemos de GloriaFood, que es otra plataforma de pedidos y entrega de comida basada en la nube que permite a los propietarios de restaurantes gestionar TPV, gestionar pedidos, reservar mesas y llevar a cabo actividades promocionales. Su completo panel administrativo le permite configurar múltiples lugares de entrega, poner pedidos mínimos, especificar tarifas de entrega en función de las zonas de entrega, etc.

GloriaFood tiene un módulo de creación de menús incorporado que le permite crear menús de restaurante digitalmente; añadiendo categorías de artículos de comida, sus detalles de precios e imágenes. Puede integrarse perfectamente con todas las aplicaciones de terceros como QuestTag, Orderlord, Tookan, GetSwift, ItsaCheckmate, Ordermark, etc.

Además, las empresas reciben actualizaciones sobre los nuevos pedidos y pueden aceptar o rechazar las solicitudes en función de la disponibilidad de alimentos. Además, también se puede configurar para que los usuarios puedan reservar mesas mediante formularios web. GloriaFood cuenta con un módulo específico para ayudar a captar clientes potenciales ofreciéndoles cupones promocionales y descuentos.

GloriaFood ofrece varias funciones en la versión gratuita. Sin embargo, es posible pasar a las versiones premium que cuestan a partir de 29 $.

Toast

Toast es una herramienta de solución de TPV, hardware, software y procesamiento de pagos basada en la nube que permite a los propietarios de restaurantes reducir los gastos del negocio, mejorar la eficiencia del personal y mejorar la experiencia del cliente. Es una opción perfecta para negocios que ofrecen servicios de restauración como establecimientos de comida, restaurantes de alta cocina, panaderías, cadenas de pizzerías, bares, etc.

El módulo de gestión de menús resulta muy útil para diseñar el menú y clasificar las cocinas en grupos y subgrupos. Además, también puede ofrecer diferentes menús a distintos clientes (en línea/fuera de línea) e incluso diseñar un menú especial para una franja horaria. Actualmente, Toast sólo puede sincronizarse con tabletas Android y no con iPads.

El módulo de pedidos le permite aceptar solicitudes de pedidos y enviarles notificaciones cuando el pedido esté listo para llevar. Además, cuenta con funciones integradas que permiten a los clientes repartirse las facturas y los alimentos entre ellos. También incluye funciones de control de ventas en tiempo real para que los comercios tengan una idea de cuánto durarán las existencias.

La versión Starter de Toast ofrece capacidades limitadas y es perfecta para pequeños restaurantes. Sin embargo, la versión esencial es la opción adecuada para grandes establecimientos de comida.

7shift

7shifts es una plataforma de gestión de restaurantes que permite a los clientes programar al personal y mejorar la eficacia de los miembros del equipo. Su programador “arrastrar y soltar” le permite elaborar los horarios de los turnos para la semana siguiente y publicarlos con sólo unos clics. De este modo, se asegura de que su restaurante cuenta con personal suficiente para que usted pueda concentrarse en otros aspectos del crecimiento del negocio.

7shifts ofrece plantillas de horarios preconfeccionadas que tienen en cuenta factores como la disponibilidad, el tiempo libre, las horas extra y el cumplimiento de la normativa laboral. Estas plantillas pueden personalizarse para ajustar el tamaño del departamento, los miembros de la plantilla y el tipo de horario de sus restaurantes para ofrecer una forma más fácil y rápida de programar.

Esta plataforma también incluye otras funciones como el chat incorporado y herramientas de anuncios que resultan muy útiles para comunicarse con los miembros del personal sobre la marcha.

7Shifts ofrece funciones limitadas para restaurantes de hasta 10 empleados de forma gratuita. Para los restaurantes que tienen más empleados, los planes empiezan en 17,99 $.

CAKE

CAKE es un software de punto de venta que satisface todas las necesidades de su negocio y ayuda a agilizar las operaciones en un restaurante de servicio completo. Este software sencillo e intuitivo puede gestionar la demanda en horas punta, gracias a sus OrderPads incorporados que agilizan los pedidos entrantes.

De este modo, los restaurantes pueden servir a sus clientes con mayor rapidez, evitar errores humanos, generar recibos rápidos y ofrecer un servicio al cliente superior. Algo interesante de CAKE es su pantalla orientada al cliente, que anima a los clientes a pagar las facturas, dar propinas y firmar recibos mientras los empleados están ocupados con otras tareas. CAKE puede actualizarse para añadir más funciones como la toma de pedidos y pagos de los clientes desde la propia mesa utilizando los OrderPads móviles.

También le ofrece funciones como la creación de perfiles de Guest Manager y la actualización automática del estado de la mesa para sus clientes. También le permite personalizar rápidamente el menú y hacer un seguimiento del inventario para asegurarse de que está abastecido. CAKE ofrece diferentes paquetes de hardware y software a un coste asequible que comienza a partir de 69 USD.

Restaurant365

Restaurant365 es una solución basada en la nube que ayuda a los restaurantes a gestionar el inventario, supervisar las operaciones comerciales, procesar los pagos, aprobar los flujos de varios niveles y mucho más. El módulo de contabilidad acumula datos de los TPV y luego los transfiere al procesador de nóminas conectado. También puede utilizarse para elaborar presupuestos para varios locales y regular el coste del inventario. El módulo de pedidos permite optimizar el inventario y controlar las existencias.

Restaurant365 también cuenta con un módulo de informes que genera informes personalizables basados en distintos factores de coste, como las ventas, los elementos del menú, la mano de obra, el inventario, los alimentos y otros. Además, también ayuda a los gerentes a generar informes de pérdidas y ganancias en tiempo real, y eso no es todo. La herramienta de automatización integrada puede utilizarse para convertir facturas en papel a formato digital, de modo que puedan enrutarse a través de varios canales para solicitar su aprobación.

Restaurant365 ofrece planes de precios a partir de 289 $ por establecimiento y mes.

Sapaad

El siguiente en la lista es Sapaad, que es un sistema de gestión de restaurantes basado en web con TPV integrado adecuado para establecimientos de comida de todos los tamaños, incluidas cafeterías, pedidos de comida rápida, restaurantes de alta cocina, comida para llevar y otros.

Puede configurarse para gestionar uno o varios locales para satisfacer las necesidades de su modelo de negocio.
Sapaad incluye herramientas de gestión de inventario para gestionar las existencias por ubicación, recibir y transferir existencias, y mucho más. Asimismo, el módulo de gestión de recetas permite a los usuarios diseñar y modificar recetas, anotar ingredientes e incluso analizar el efecto del coste de los ingredientes en el precio de los artículos.

El cuadro de mandos de Sapaad está repleto de toneladas de herramientas que proporcionan información sobre las ventas y el marketing y le alertan sobre la escasez de existencias. Además, dispone de varios complementos como programas de fidelización, módulos de SMS y mucho más. Sapaad también tiene asociaciones con proveedores externos para proporcionar funcionalidades, como la integración de la contabilidad, el módulo de pedidos de comida y la visualización de la cocina.

Sapaad sigue el modelo de precios de pago por uso, y su plan comienza en 53,99 dólares por un establecimiento.

TouchBistro

TouchBistro es un sistema de gestión de restaurantes todo en uno que ha sido aclamado como el mejor software TPV por Business News Daily. El software TPV está diseñado para iPad, teniendo en cuenta las sugerencias del personal del restaurante para ofrecer una mayor facilidad de uso y satisfacer la más mínima de las necesidades que surjan. TouchBistro es conocido por ofrecer soporte 24×7 a sus clientes.

Independientemente del tipo de servicio que ofrezca, el software impulsa las ventas del restaurante ayudándole a prestar un mejor servicio a sus clientes y a tomar mejores decisiones basadas en datos.

Puede recibir pedidos a pie de mesa, gestionar la disposición de las mesas y el suelo, procesar los pagos y programar a los miembros del personal de inmediato utilizando el software TPV. También proporciona otras características como herramientas de gestión del menú de comida, gestión del inventario y programa de fidelización que mejoran aún más la funcionalidad del software. TouchBistro también cuenta con un completo módulo de informes que le permite acceder a informes y analizar las ventas y otros datos de forma remota.

TouchBistro ofrece planes de precios personalizables a partir de 59 dólares.

UpServe

Upserve es un software de gestión de restaurantes fácil de usar que incluye casi todo lo necesario para hacer crecer el restaurante y aumentar sus beneficios. Está diseñado para satisfacer las necesidades de restaurantes, bares, cafeterías y clubes nocturnos, debido a las toneladas de características incluidas en el software en la solución optimizada para iPad y iPhone.

Algunas de las numerosas funciones presentes en el software son TPV, procesamiento de pagos, gestión de planes de mesas, control del tiempo de entrega de los clientes. Upserve permite a los clientes dividir, fusionar o compartir facturas o puede realizar pagos pasando la tarjeta. Su módulo de gestión resulta muy útil para realizar un seguimiento de las ventas y analizar las tendencias que ayudan a mantener las existencias.

También dispone de un módulo de inventario que realiza un seguimiento de los ingredientes y avisa cuando las existencias están a punto de agotarse. Mediante la observación, los gerentes obtienen información en tiempo real sobre las ventas realizadas y también pueden llevar un registro del total de comensales y de los registros realizados. Upserve tiene tres planes de precios a partir de 59 USD para satisfacer
las diferentes necesidades de su restaurante.

Encargable

Si utiliza WordPress para gestionar su restaurante, Orderable será la opción perfecta para usted
para aceptar pedidos en línea en su sitio web sin ningún coste añadido. Necesita añadir los artículos de comida, procesarlos y asignar un proceso de entrega, y eso es todo. Orderable lo hará todo por usted; incluso instalar WooCommerce. Orderable es una opción idónea para que los pequeños restaurantes y cafeterías que ofrecen entrega a domicilio y comida para llevar creen una plataforma de pedidos de comida en WordPress o WooCommerce.

Las siguientes son las características que demuestran que Orderable es una elección perfecta para los negocios de alimentación.

Sin deducciones adicionales por aplicaciones de terceros en el procesamiento de transacciones
Orderable es compatible con dispositivos móviles, por lo que sus clientes podrán realizar pedidos desde la plataforma.
Proceso de pedido de comida impecable gracias al diseño de una sola página.
Utilice plantillas flexibles para diseñar el menú en pocos minutos
Ponga tarifas de entrega personalizadas y configure sus métodos de pago preferidos.
Reciba notificaciones a medida que reciba pedidos y envíe notificaciones sobre la
finalización

Orderable es un plugin gratuito para su sitio web. Sin embargo, puede actualizar el plugin a 149 USD para disfrutar de funciones adicionales.

El plugin Restaurant Menu para WooCommerce proporciona una forma fácil y fiable de configurar su menú de pedidos de comida online en WooCommerce. Las toneladas de características de la solución de pedidos rápidos ayudan a convertir su sitio web en una solución completa de pedidos de comida para clientes potenciales.

También le permite diseñar la base de datos de los elementos del menú por categorías para que los clientes puedan pedir comida sin complicaciones. El plugin de Menú de restaurante para WooCommerce ofrece las ventajas:

Proporcionar varias opciones de entrega como entrega gratuita, entrega exprés y más.
Clasifique los elementos del menú en diferentes categorías y ordénelos por orden alfabético.
Mostrar horarios de apertura/cierre y días festivos
El widget del minicarrito muestra el resumen del pedido y una opción para añadir y eliminar artículos.
Especifique el coste mínimo del pedido en el carrito para que los clientes no puedan realizar el pago hasta que cumplan los criterios.

Los planes de precios de Restaurant Menu para WooCommerce comienzan en $149.

BevSpot

BevSpot es un software avanzado de gestión de restaurantes que ayuda a las autoridades administrativas a gestionar el inventario, establecer pedidos, crear facturas y mantener un registro de todos los datos esenciales de las ventas. Diseñado especialmente para sistemas operativos Windows, DevSpot alberga las herramientas de facturación, gestión de inventario, gestión de menús, elaboración de informes y análisis en un solo lugar.

También es capaz de analizar los datos hasta el ingrediente para predecir el coste porcentual de la receta tras una subida de precios. De este modo, los restaurantes que utilizan BevSpot pueden aumentar de forma inteligente el coste de los pedidos en línea y fuera de línea para generar beneficios al máximo.

BevSpot puede ayudar además mapeando las recetas de diferentes restaurantes para estimular el mejor rendimiento de las recetas. BevSpot puede integrarse con varias aplicaciones de terceros; Square, Toast, Clover, Micros y Upserve son algunas de ellas. BevSpot ofrece tres planes de precios, y el más pequeño cuesta 99 dólares.

LightSpeedHQ

LightSpeedHQ es un software avanzado de punto de venta (TPV) que incluye funciones de gestión de inventario que realizan tareas críticas pero que consumen mucho tiempo, como la gestión del inventario y el manejo del personal. De este modo, usted podrá centrarse en otros aspectos de su negocio, como la ampliación de la empresa y la satisfacción de sus clientes.

LightSpeed realiza las siguientes funciones clave:

Anime a los clientes a participar en el proceso y a efectuar los pagos en línea
Utilice LightSpeed para hacer un seguimiento de las existencias, enviar órdenes de compra y configurar el software
para volver a realizar pedidos automáticamente.
Sincronice su inventario con la tienda web incorporada para intensificar el juego del comercio electrónico
Establezca programas de recompensas de calidad para los clientes como parte de un programa de fidelización
esquema.

Los planes de precios de LightSpeed empiezan en 39 dólares.

Para terminar

Eso es todo lo que tenemos en el resumen del mejor software de gestión de restaurantes. Elegir el mejor software de gestión de restaurantes es una elección difícil pero esencial, ya que repercute directamente en el rendimiento de su restaurante. Tanto si es propietario de una cadena de restaurantes como de una pizzería, optar por un software de gestión de restaurantes para automatizar su negocio le dará sin duda unos resultados increíbles. Si desea crear la página web de su restaurante, aquí tiene algunos excelentes creadores de páginas web.