4 mejores soluciones de seguridad para el comercio electrónico de las pequeñas y medianas empresas

La confianza es uno de los activos más valiosos de los sitios web de comercio electrónico.

La más mínima sospecha de que un sitio no es seguro puede hacer que los consumidores lo abandonen por completo. Los consumidores tienen mucho en común con las amistades: se tarda años en ganarse la confianza de un amigo, pero un solo error grave puede destruirla en cuestión de segundos.

Usted no quiere eso como propietario de un negocio.

¿O sí?

Los gigantes del comercio electrónico, como Amazon, eBay o Alibaba, son conscientes de la importancia de contar con la confianza de los consumidores. Por eso invierten millones de dólares en reforzar la seguridad de sus sitios y mantener la confianza de sus clientes.

Pero las pequeñas o medianas empresas de comercio electrónico no tienen la popularidad de las grandes, ni disponen de presupuestos inagotables para hacer invulnerables sus sitios. Por eso deben saber cómo asegurar sus activos más valiosos al menor coste posible.

Riesgos y cómo evitarlos

Los sitios de comercio electrónico están expuestos a las mismas amenazas que cualquier otro sitio web: phishing, robo de contraseñas, ingeniería socialbots, spamy la lista continúa. Pero algunas amenazas ponen en peligro la información y el dinero de los clientes, y esas son en las que deben centrarse los propietarios de sitios web de comercio electrónico.

Por eso, una solución WAF para comercio electrónico debe estar especialmente diseñada para evitar a toda costa poner en peligro la información de los clientes.

La amenaza que más debería preocupar a los propietarios de sitios web de comercio electrónico es el fraude en las transacciones, principalmente el robo de información de tarjetas de crédito y la interrupción o redirección de transacciones.

Afortunadamente, existe una solución, denominada Estándar de Seguridad de Datos e Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS), diseñada para ofrecer a los clientes un nivel suficiente de seguridad en los pagos en línea.

Los consumidores tienen una gran cantidad de opciones a la hora de comprar en línea y no dudarán en abandonar su tienda preferida si ésta no muestra seguridad. Por eso, todo comerciante en línea debe cumplir las normas PCI-DSS para lograr credibilidad y proteger las transacciones de sus clientes.

Las normas PCI-DSS garantizan principalmente dos preocupaciones: el almacenamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito y la transmisión segura de esos datos a través de redes públicas.

La primera preocupación sólo se aplica a las empresas que almacenan datos de tarjetas de crédito, lo que no es el caso de la mayoría de los sitios web de comercio electrónico que utilizan pasarelas de pago para recibir pagos en línea. Pero si un sitio web de comercio electrónico almacena la información de las tarjetas de crédito de sus clientes, esa información debe estar encriptada de forma segura para evitar que los ciberdelincuentes tengan acceso a ella.

La segunda preocupación tiene que ver con la transmisión de datos sensibles, como PIN, contraseñas y códigos de seguridad a través de redes públicas. Las normas PCI-DSS establecen que la información sensible también debe encriptarse cuando está en tránsito para proteger a los clientes de las infracciones y el robo de identidad. Para obtener más información sobre las normas PCI-DSS, visite la página del Consejo de Normas de Seguridad PCI.

Revisemos algunas de las mejores soluciones de cortafuegos para comercio electrónico que ayudan a los sitios web de comercio electrónico pequeños y medianos a alcanzar la conformidad con PCI-DSS.

Sucuri

Seguridad del sitio web de comercio electrónico de Sucuri es una solución completa que ayuda a mantener la confianza de los clientes, la reputación de la marca y el flujo de ingresos de su sitio web de comercio electrónico mejorando su postura de seguridad. La solución se ocupa del estado de seguridad general de todos sus activos de software y hardware, servicios, redes e información.

Una parte clave de la solución es el Firewall Sucuri, basado en la tecnología de parcheo y endurecimiento virtual propiedad de Sucurique califica a Sucuri como Proveedor de Servicios de Nivel 1 que cumple con la normativa PCI. El cortafuegos, que es el primer requisito de la conformidad PCI, hace su trabajo rodeando su sitio web con un estricto sistema de defensa.

La solución de Sucuri también incluye un Sistema de Prevención de Intrusiones (IPS) que evita todo tipo de incidentes de seguridad en el sitio web, especialmente las violaciones de datos. El sistema mantiene la seguridad de cualquier dato de tarjeta de crédito que pase por sus canales, manteniéndolo en conformidad con las normas PCI-DSS.

Los datos de sus clientes estarán encriptados y seguros en tránsito, gracias a los certificados SSL gratuitos de Let’s Encrypt. O si tiene sus propios certificados, Sucuri también los admite.

Sucuri trabaja con las plataformas de comercio electrónico más populares, incluyendo Woocommerce, Magento, Shopify, Zencart, y muchos más.

Astra

LaSuite Ecommerce de Astra es una solución todo en uno que reemplaza todas las herramientas y servicios de seguridad, desde plugins gratuitos hasta costosas agencias de seguridad. Para las tiendas electrónicas, Astra garantiza un pago 100% seguro, deteniendo todo el tráfico malicioso y asegurándose de que su sitio web está a salvo de todo tipo de malware.

Una parte clave de Astra Ecommerce Suite es su cortafuegos inteligente, que protege su sitio web de XSS, SQLi, spam, bots maliciosos y 100 amenazas más. Se asegura de que sólo los usuarios reales tengan acceso a su sitio web.

El escáner de malware automático de Astra, basado en el aprendizaje automático, es otra de las principales características de su suite de seguridad. Está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que le permite escanear su sitio web en busca de objetos maliciosos siempre que lo desee. Los escaneos programados pueden ejecutarse diaria, semanal o mensualmente, y los resultados aparecerán en su panel de control, junto con un detalle de los archivos marcados y las acciones de limpieza sugeridas.

Con Astra, podrá proteger los datos más sensibles de su sitio web de comercio electrónico con la seguridad más avanzada en menos de 5 minutos. Olvídese de complicados procesos de configuración y de rellenar largos formularios con campos interminables: Astra ofrece ayuda humana y una guía completa en cada paso de un proceso de configuración ya de por sí sencillo.

SiteLock

SiteLock ofrece una solución asequible para mantener su negocio y su reputación a salvo de los ciberataques. Su principal objetivo es proteger su activo más importante: sus clientes. La solución está diseñada para detectar cualquier actividad maliciosa o sospechosa en su sitio web de comercio electrónico antes de que ocurra nada malo, monitorizándolo y bloqueando todas las amenazas.

Con correos electrónicos de alerta automatizados y un panel de seguridad en tiempo real, SiteLock le mantiene constantemente informado sobre la seguridad de su sitio web de comercio electrónico.

Los compradores en línea se sienten más seguros si ven un sello de confianza en su sitio. Para su negocio, eso se traduce directamente en más conversiones.

El escáner de sitios web de SiteLock le permite mostrar el sello de confianza SiteLock en su sitio para infundir confianza a sus clientes. Pero no es sólo un distintivo; la protección del comercio electrónico de SiteLock también cumple con la normativa PCI, lo que significa que puede sentirse seguro de que los datos de pago de sus clientes permanecerán fuera del alcance de los ciberdelincuentes.

Para mantener al día sus medidas de seguridad, SiteLock añade a su solución la tecnología de parcheo automatizado de vulnerabilidades Infinity, que parchea automáticamente todas las vulnerabilidades de su CMS. También elimina el malware de las bases de datos de WordPress y proporciona acceso ininterrumpido a los ingenieros de SiteLock.

Las soluciones de SiteLock no sólo protegen su negocio, sino que también están diseñadas para mejorar el rendimiento de su sitio web y potenciar su estrategia SEO con la eliminación de malware. Al aprovechar una red de distribución de contenidos (CDN), SiteLock aumenta la velocidad de su sitio hasta en un 50%.

Cloudflare

Al aprovechar su sólida red basada en la nube, Cloudflare ofrece un conjunto de soluciones que mejoran la seguridad de cualquier sitio web de comercio electrónico autoalojado y minimizan su exposición a actividades fraudulentas. El paquete de Cloudflare incluye un cortafuegos de aplicaciones web que bloquea los ataques de inyección SQL y de secuencias de comandos entre sitios.

También cifra todas las transacciones de los clientes y los datos confidenciales con TLS 1.3, lo que ayuda con el proceso de certificación PCI-DSS.

Es fundamental mantener su sitio web de comercio electrónico a salvo de los ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) durante los eventos de compras estacionales, que pueden confundirse fácilmente con los picos de tráfico esperados.

Las soluciones de Cloudflare para comercio electrónico evitan las interrupciones debidas a ataques DDoS a gran escala y mitigan los picos de tráfico para evitar que su infraestructura se sobrecargue. También ofrece equilibrio de carga para distribuir el tráfico en caso de caída del servidor.

Además de mantener su comercio electrónico a salvo de los ciberdelincuentes y las actividades fraudulentas, la solución de Cloudflare también pretende aumentar el compromiso del comprador permitiéndole aprovechar los medios enriquecidos y la personalización sin aumentar los tiempos de carga de las páginas.

Está ampliamente aceptado que las imágenes y los vídeos de alta calidad le ayudan a mostrar su marca y sus productos; Cloudflare le ayuda en esa cuestión almacenando el contenido en caché para minimizar la latencia, comprimiendo los archivos de imagen para tiempos de carga más rápidos, redimensionando las imágenes sobre la marcha para dispositivos móviles y transmitiendo vídeos de productos.

Cuando considere una solución integral de seguridad para sitios web de comercio electrónico, debe prestar atención a los costes ocultos.

Cloudflare ofrece reducirlos mejorando la eficacia operativa y aumentando la rentabilidad. Esto se consigue aplicando algunas de sus funciones, como servir contenido estático, reducir el uso de ancho de banda, asegurar el registro de dominios de sitios web sin cuotas adicionales y aumentar la agilidad de los desarrolladores con una arquitectura de API nativa.

Tomarse en serio la protección de su negocio de comercio electrónico

Las PYMES (pequeñas y medianas empresas) de comercio electrónico deben situar la seguridad en el centro de su experiencia de compra en línea si quieren mantenerse a la cabeza de un escenario de amenazas en constante cambio.

Al elegir una solución de seguridad especialmente adaptada para las PYMES de comercio electrónico, los propietarios de las tiendas pueden centrarse en mejorar la experiencia de compra en línea de sus clientes sin preocuparse por la posibilidad de poner en riesgo su seguridad financiera y sin invertir una fortuna en herramientas y servicios de seguridad.