9 servicios de mensajes de texto con código corto para potenciar su mensajería

Las empresas pueden mantenerse en contacto con sus consumidores a través de los sistemas de SMS. A menudo, la gente lee textos para confirmar pedidos, recordar reservas, ofrecer promociones especiales y proporcionar actualizaciones.

Los servicios de marketing por SMS le permiten enviar mensajes a los clientes directamente o automatizarlos para que reciban textos en función de su calendar of reservas, su lista de marketing u otros servicios integrados. Además, sus clientes pueden responderle directamente, lo que facilita la respuesta a los textos de sus clientes.

Por lo tanto, si está pensando en ir más allá de los servicios de mensajes de texto estándar de su teléfono, le ofrecemos una visión general de los servicios de mensajes de texto de código corto más eficaces.

¿Qué son los mensajes de texto de código corto?

los "mensajes de texto de código corto" consisten en enviar y recibir mensajes a través de un número de 5 ó 6 dígitos. Muchas empresas utilizan los códigos cortos para notificar a sus clientes ofertas promocionales, alertas y otra información importante. Los códigos cortos también permiten a empresas y particulares comunicarse de forma bidireccional a través del servicio de atención al cliente.

¿Por qué los mensajes de texto con códigos cortos son importantes para las empresas?

• Rentabilidad: El método de envío de mensajes de texto con código corto es cómodo y rentable para llegar a todos sus clientes simultáneamente.
• Oportuno: El envío de mensajes de texto con código corto permite a las empresas enviar mensajes instantáneamente a sus clientes para poder responderles con mayor rapidez, y los clientes pueden conocer el estado de sus pedidos a medida que se procesan, se envían, etc.
• Aumento del compromiso: El uso de mensajes de texto con código corto permite a las empresas enviar mensajes regulares a sus clientes, como el estado de los pedidos, nuevos productos, ofertas de descuentos, etc., para mantenerlos comprometidos con su marca.
• Rastreable: Las empresas pueden hacer un seguimiento de las respuestas de los clientes con los mensajes de texto de código corto para perfeccionar sus mensajes y dirigirse a las personas adecuadas. También permite comprobar la tasa de apertura, la tasa de clics, etc., para ver quién se compromete más con la marca.
• Una experiencia personalizada: Puede crear experiencias personalizadas para sus clientes enviándoles mensajes adaptados a sus preferencias. Es fácil y rápido para las empresas comunicarse con los clientes utilizando shortcodes.

Veamos ahora los principales servicios de envío de mensajes de texto con códigos cortos.

SimpleTexting

El servicio SimpleTexting facilita a las empresas el envío de mensajes de texto con códigos cortos.

Las empresas pueden utilizar códigos cortos dedicados a crear palabras clave de marca y memorables para la automatización, la mensajería masiva y los opt-ins puntuales. Puede enviar imágenes, GIF y vídeos con el código corto de SimpleTexting y realizar un seguimiento del éxito de sus campañas.

Además, las empresas utilizan el servicio de mensajería de código corto de SimpleTexting para comunicarse con sus clientes y comercializar sus marcas entre audiencias específicas. Esta plataforma también ofrece integraciones personalizadas gratuitas para los clientes premium.

Precios de SimpleTexting - Un plan de SimpleTexting comienza en 29 $ al mes.

Características principales

• Analítica - SimpleTexting le permite hacer un seguimiento de su tasa de clics y del número total de clics en sus enlaces.
• Formularios e imágenes para inscripciones web - Le permite incrustar imágenes en su sitio web y crear formularios de inscripción en listas de texto.
• Soluciones integrales adas - Si tiene un plan que incluye más de 7.500 mensajes, SimpleTexting puede crear una integración personalizada.

En definitiva, estas funciones, más la capacidad de su gestor de cuentas para crear mensajes personalizados, hacen de SimpleTexting el mejor.

SlickText

SlickText es un servicio de mensajes de texto de código corto que facilita a las empresas mantenerse en contacto con sus clientes. Es un servicio de marketing de mensajes de texto de bajo coste con herramientas automatizadas, palabras clave personalizables y una interfaz fácil de usar.

Un número de teléfono o una palabra clave dedicados permiten a las empresas comunicarse fácilmente con sus clientes en relación con los últimos productos, promociones especiales y otra información relevante.

Precios de SlickText - El plan de pago comienza en 29 $ mensuales (incluye 500 textos al mes).

Características principales

• Mensajería automática tizada - SlickText ofrece herramientas de mensajería automatizada para que las empresas puedan enviar mensajes personalizados a sus clientes. Los clientes pueden recibir notificaciones basadas en su comportamiento cuando compran o se suscriben a un boletín.
• Formularios de suscripción - SlickText permite a los clientes suscribirse a campañas de mensajes de texto con formularios de suscripción. De este modo, las empresas pueden crear rápidamente su base de clientes e informar a los clientes sobre las últimas novedades.
• Personalización - SlickText ofrece funciones personalizables que permiten a las empresas personalizar el aspecto de sus mensajes de texto. Esto ayuda a las empresas a crear una identidad de marca única y a garantizar que sus mensajes destaquen.

Con las campañas de mensajes de texto de código corto de SlickText, puede medir el compromiso de los clientes y tomar decisiones más informadas sobre los mensajes.

Twilio

Elservicio de códigos cortos SMS de Twilio permite a las empresas hablar con los clientes y enviar mensajes promocionales. Estos códigos cortos son fáciles de recordar y permiten a las empresas enviar mensajes de texto con hasta 1.000 caracteres, incluidos datos dinámicos como nombres y direcciones.

Además, Twilio cuenta con una API de SMS que le permite integrarse con cualquier sitio, aplicación o flujo de trabajo. También le permite filtrar por intervalo de fechas, canal, transportista, país y estado de entrega.

Precios de Twilio - Puede empezar con una prueba gratuita. Para actualizar, los planes van desde el pago por uso hasta la empresa. Los servicios de Twilio cuestan 0,0075 $ por mensaje SMS o MMS o 0,0025 $ por minuto para las llamadas de voz.

Características principales

• Voz - La API de Twilio le permite crear aplicaciones de comunicación de voz de alta calidad, como IVR y enrutamiento de llamadas.
• Vídeo - Las API de Twilio permiten a los desarrolladores crear aplicaciones de videoconferencia, streaming y chat.
• Autenticación - La plataforma Twilio ofrece autenticación de dos factores para mejorar la seguridad.

Twilio Studio permite a los profesionales del marketing y a los desarrolladores crear experiencias de cliente personalizadas. Le permite automatizar campañas, flujos de trabajo de centros de llamadas, autorespuestas, encuestas por SMS, campañas de goteo y recordatorios de citas.

También puede hacerlo omnicanal integrando canales adicionales (como correo electrónico, voz y WhatsApp).

MessageMedia

MessageMedia permite a las empresas enviar y recibir mensajes de texto utilizando números cortos. Es fácil enviar mensajes de texto SMS a través de la web, el correo electrónico o la API. MessageMedia dispone de servicios de código corto para todo, desde campañas de marketing hasta consultas al servicio de atención al cliente o recordatorios de citas.

En MessageMedia hay recordatorios, alertas, notificaciones, promociones, facturación y pagos, además de herramientas de personal. Puede utilizarlo para enviar, consultar las respuestas y reenviar mensajes. Le permite combinar campos de datos en mensajes SMS para una campaña personalizada.

Precios de MessageMedia - El plan provisional comienza en 49 $ mensuales, e incluye asistencia al cliente, MMS y un número dedicado.

Características principales

• Seguimiento de enlaces SMS cortos - Acorte automáticamente las URL de sus mensajes de texto a sólo 22 caracteres y ahorre en créditos SMS. Realice un seguimiento de los destinatarios que han hecho clic en un enlace.
• MMS y SMS - MessageMedia admite mensajes SMS y MMS para que las empresas puedan comunicarse con sus clientes en el mejor formato.
• Opciones de personalización - MessageMedia permite a las empresas personalizar sus mensajes para satisfacer las necesidades de cada cliente.

La API SMS de MessageMedia le permite enviar mensajes desde CRM y aplicaciones empresariales. Las etiquetas de los mensajes permiten a las aplicaciones ver qué mensajes van con qué respuestas. Las personas también pueden enviar mensajes a través de números de entrada a la aplicación de respuesta.

Clickatell

El servicio de mensajes de texto con código corto Clickatell permite a las empresas enviar y recibir mensajes de texto utilizando un código único de 5-6 dígitos.

Permite a las empresas comunicarse fácilmente con sus clientes actuales y potenciales, ya que les permite enviarles mensajes personalizados. Los códigos cortos de Clickatell permiten a las empresas llegar a muchas personas simultáneamente, por ejemplo con ofertas promocionales y servicio de atención al cliente.

Precios de Clickatell - Los códigos abreviados de Clickatell vienen en paquetes que oscilan entre 500 y 25.000 dólares, en función del número de mensajes que desee enviar. Cada paquete tiene una cuota de instalación y una cuota mensual. También ofrece una prueba gratuita para mejorar la experiencia.

Características principales

• Fácil de usar - El servicio Clickatell ofrece una interfaz fácil de usar para gestionar las campañas de SMS.
• Análisis en profundidad - Clickatell pone a su disposición un completo conjunto de análisis para que pueda medir la eficacia de sus campañas.
• Mantenimiento de la seguridad - El envío de mensajes en la plataforma Clickatell es seguro, lo que protege sus datos de accesos no autorizados.

Además, este servicio facilita a las empresas la medición del éxito de las campañas y el seguimiento de las respuestas.

CallHub

CallHub proporciona servicios de envío de mensajes de texto de código corto basados en la nube. Puede enviar y recibir mensajes SMS y MMS utilizando códigos cortos. Los mensajes de texto de código corto permiten a las organizaciones llegar a una gran audiencia de forma rápida y eficaz, para que puedan llegar a clientes y simpatizantes.

El servicio de mensajes de texto con código corto de CallHub cuenta con reconocimiento de palabras clave, lo que permite a las empresas crear respuestas automatizadas basadas en el uso de palabras clave. Además, las organizaciones pueden utilizar herramientas de análisis e informes para medir el rendimiento de sus campañas de texto.

Los servicios de envío de mensajes de texto con código corto de CallHub cumplen las normativas del sector, como la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA) y la Asociación de la Industria de Telecomunicaciones Celulares (CTIA), por lo que las organizaciones pueden enviar textos legalmente.

Precios de CallHub - Puede probarlo gratuitamente. Para obtener más funciones, CallHub ofrece el pago por texto y textos cortos mensuales a partir de 0,005 $.

Características principales

• Automatización del marcador - El marcador automático de CallHub puede realizar miles de llamadas simultáneamente para que pueda llegar a muchas personas.
• Mantenimiento de contactos - El sistema de gestión de contactos de CallHub simplifica el proceso de organización, gestión y seguimiento de los contactos.
• Grabación de llamadas - La función de grabación de llamadas de CallHub permite a los usuarios grabar y almacenar las llamadas para futuras consultas.

Por lo tanto, este servicio de mensajes de texto con código corto permite a las organizaciones llegar a más personas.

Clearstream

Clearstream permite a las empresas comunicarse con sus clientes a través de SMS, dándoles sus números de teléfono de 5 ó 6 dígitos para enviar y recibir mensajes de texto.

Las empresas pueden utilizar los códigos cortos de Clearstream para enviar a sus clientes mensajes de marketing, alertas y recordatorios. Son perfectos para promociones, concursos y otras campañas de marketing porque son sencillos.

Precios de Clearstream - Clearstream ofrece una prueba gratuita de 14 días, tras la cual puede optar por sus planes Basic, Pro y Enterprise. Los planes Basic comienzan en 49 $ al mes. Los planes Pro comienzan en 49 $ al mes. Los planes Enterprise empiezan en 99 $ al mes.

Características principales

• Códigos abreviados especializados - La plataforma Clearstream permite a los clientes enviar mensajes a grandes grupos mediante códigos abreviados especializados.
• Automatización de SMS - Clearstream ofrece servicios de SMS automatizados que permiten a los clientes enviar SMS a intervalos preestablecidos.
• Mensajería de grupo - La plataforma Clearstream permite a los clientes crear grupos y enviar mensajes masivos.

Estos códigos también están dedicados, por lo que las empresas tienen más control sobre sus mensajes y saben que se distinguirán de sus competidores. Las detalladas herramientas de análisis e informes de Clearstream le permiten ver cómo van sus campañas.

Alcance interactivo

Llegue a Interactive proporciona a las empresas códigos cortos SMS que permiten a sus clientes enviarles mensajes de texto y llamarlos al instante. Estos códigos tienen muchos usos, como el servicio de atención al cliente, las campañas de marketing, las encuestas e incluso la generación de contactos.

Reach Interactive ofrece servicios de códigos cortos SMS, que incluyen la instalación, configuración, gestión de palabras clave y análisis. El equipo ayuda a empresas de todos los tamaños a maximizar el potencial de los códigos cortos SMS.

Precios de Reach Interactive - El coste de los códigos cortos de Reach Interactive depende del país y del tipo de código.

Características principales

• Diseño de la experiencia del usuario - Reach Interactive hace que cada proyecto sea fácil de usar e intuitivo. Esto significa que los usuarios tendrán una experiencia agradable utilizando sus productos.
• El diseño responsivo - El equipo de Reach Interactive se asegura de que sus diseños sean responsivos y funcionen en muchos dispositivos, para que cualquiera pueda acceder a ellos desde cualquier lugar.
• El análisis de datos- Reach Interactive realiza un seguimiento de las interacciones de los usuarios y optimiza los productos con el análisis de datos. Esto les ayudará a identificar dónde pueden mejorar.

Los servicios que ofrecen estos proveedores de código rápido son fiables, seguros y rentables para los empresarios.

Texto en cualquier lugar

TextoEn cualquier lugar ofrece servicios de SMS a empresas y organizaciones. Puede utilizar números de 5 dígitos para campañas de marketing por SMS y comentarios de los clientes.

Una empresa puede crear un código corto de SMS que los clientes pueden utilizar para ponerse en contacto con ellos a través de mensajes de texto utilizando el servicio de código corto de SMS de Text Anywhere. El servicio de código corto SMS de Text Anywhere proporciona informes en tiempo real, gestión de rebotes y respuestas automáticas a los mensajes entrantes.

Precios de Text Anywhere - Los precios de Text Anywhere empiezan en 25 libras esterlinas al mes por 500 mensajes de texto.

Características principales

• Servicio de almacenamiento en la nube - Puede guardar y acceder a sus mensajes y contactos desde cualquier lugar con el almacenamiento seguro en la nube de Text Anywhere.
• Herramientas de automatización - Las herramientas de automatización de Text Anywhere simplifican los procesos de mensajería, como las respuestas automáticas y las programaciones.
• Opciones de personalización - Puede personalizar sus mensajes con formato de texto, emojis y enlaces en la aplicación Text Anywhere.

Además, el servicio se adhiere plenamente a todas las normativas y directrices pertinentes, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección del Consumidor Telefónico.

El servicio de códigos cortos SMS de Text Anywhere permite a las empresas relacionarse con sus clientes y desarrollar su marca a través de los mensajes de texto.

Diferencias entre los códigos cortos aleatorios y los códigos cortos de vanidad

Palabras finales

Los mensajes de texto de código corto son una forma muy eficaz para que las empresas se comuniquen con sus clientes. Es la forma más fácil de comunicarse con grupos grandes o pequeños y de enviar mensajes de forma rápida y sencilla.

Entre los beneficios del envío de mensajes de texto con código corto se incluyen un mayor compromiso de los clientes, satisfacción y más ventas. Por lo tanto, asegúrese de que su servicio de mensajería es el adecuado para su empresa con el fin de aumentar la fidelidad y la satisfacción de los clientes.

A continuación, consulte la mejor API de SMS para enviar mensajes a sus usuarios.