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En Marketing digital Última actualización: 24 de septiembre de 2023
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Los medios sociales se han convertido en cruciales para los negocios en este mundo digital.

Según DataReportal, alrededor de 4.240 millones de personas de un total de 7.900 millones utilizan los medios sociales. Con estos enormes datos, los medios sociales ofrecen a las empresas muchas oportunidades para relacionarse con los clientes y generar clientes potenciales.

Una herramienta eficaz de gestión de redes sociales es importante para que las empresas puedan gestionar y supervisar sus cuentas en las redes sociales para sacarles el máximo partido.

¿Qué es la gestión de los medios sociales?

gestión de redes sociales1

La gestión de las redes sociales es el proceso de desarrollar su estrategia en las redes sociales, analizar su audiencia, crear y distribuir contenidos en los perfiles de las redes sociales, crear conciencia, generar clientes potenciales y mucho más. Ayuda a las empresas a analizar cómo participar eficazmente en las distintas plataformas de medios sociales para generar los resultados deseados.

Herramientas de gestión de redes sociales

El software de gestión deredes sociales le ayuda a gestionar varias cuentas de redes sociales en un solo lugar. Existen múltiples herramientas con diversas características y funcionalidades como la creación de contenidos, la programación y el autopublicado, la escucha social, el análisis y la comparación de contenidos, y mucho más.

Analicemos algunas de las herramientas de gestión de redes sociales más populares:

Más tarde

Más tarde, comenzó como una herramienta de gestión de Instagram y ahora se ha extendido a otras plataformas como Twitter, Pinterest, TikTok, y más. Sigue siendo una de las herramientas de gestión de Instagram más populares.

más tarde-2

Ventajas:

  • Le permite planificar y programar su contenido de Instagram por lotes.
  • Proporciona un calendario visual de contenidos, que le ayuda a decidir el aspecto que tendrá su feed de Instagram.
  • Ofrece herramientas para ayudarle a crear contenido generado por el usuario.

Característica única: Más tarde, permite a los usuarios diseñar un calendario de contenidos utilizando su función de arrastrar y soltar imágenes y programar los contenidos. La plataforma ofrece una herramienta de enlace gratuita para añadir a su perfil de Instagram que le dirige a un feed de Instagram shoppable o a otro sitio web.

Piloto social

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SocialPilot es una herramienta económica de gestión de redes sociales que permite programar, gestionar e informar. La plataforma es ideal para los vendedores de medios sociales que no tienen mucho tiempo para gestionar cuentas de medios sociales.

Ventajas:

  • Proporciona sugerencias para inspirar sus publicaciones en las redes sociales.
  • Le ayuda a organizar las cuentas de redes sociales en diferentes grupos.
  • Le permite automatizar las publicaciones orgánicas y los anuncios de pago.

Característica única: La plataforma ofrece un compositor de posts para personalizar y optimizar los posts para diferentes plataformas.

Hootsuite

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Hootsuite es una solución integral para gestionar todas sus plataformas de medios sociales en un solo lugar. Es una de las plataformas preferidas por sus completas herramientas de análisis y seguimiento de las redes sociales.

Ventajas:

  • Hootsuite le permite crear, publicar o gestionar múltiples cuentas de redes sociales en varias plataformas.
  • Puede programar sus contenidos en todas las plataformas con antelación y también puede crear un calendario interactivo.
  • Le permite gestionar y responder a mensajes desde la propia plataforma.
  • Proporciona informes analíticos para realizar un seguimiento del rendimiento y actualizar su estrategia de medios sociales en consecuencia.
  • Le permite analizar las tendencias de los medios sociales y el compromiso en tiempo real.
  • Le ayuda a personalizar su contenido para cada plataforma de medios sociales por separado.

Característica única: La plataforma le permite supervisar o gestionar más de 30 redes sociales desde un solo lugar y programar en bloque sus contenidos con antelación. Hootsuite también ofrece informes personalizables e informes de productividad del equipo.

Sprout Social

Sprout-Social

Sprout Social es compatible con las principales plataformas de medios sociales como Instagram, Twitter, LinkedIn y Pinterest. La plataforma ayuda a empresas de todos los tamaños con su facilidad de uso, funciones de publicación y herramientas de análisis.

Ventajas

  • Proporciona un panel de control de usuario fácil de usar para gestionar las plataformas de medios sociales en un solo lugar.
  • La plataforma cuenta con herramientas de optimización de medios sociales.
  • Permite una supervisión, programación, publicación, análisis, informes y mucho más sin interrupciones.
  • Le ayuda a identificar los hashtags más relevantes para sus publicaciones en las redes sociales.

Característica única: La función ViralPost de Sprout Social ayuda a los usuarios a impulsar la visibilidad, aumentar la participación y el alcance. También ofrece un seguimiento de URL personalizado para rastrear el rendimiento de las publicaciones en relación con las conversiones y el tráfico de referencia.

Plann

Plann

Plann comenzó como un software de gestión, programación y análisis de Instagram y ahora es compatible con Pinterest, Facebook, LinkedIn y TikTok. Ayuda a programar múltiples publicaciones con antelación. Es ideal para personas influyentes en Instagram, blogueros, propietarios de pequeñas empresas y creativos.

Ventajas

  • Plann envía notificaciones para recordar a los usuarios cuándo es el momento de publicar contenidos.
  • Ayuda a almacenar hashtags para posts, historias, temas o campañas de Instagram.
  • Proporciona datos valiosos como el crecimiento de seguidores, las tasas de participación y mucho más.
  • Envía consejos de crecimiento semanales para ayudarle a hacer crecer su cuenta en las redes sociales.
  • Soporta múltiples dispositivos y la colaboración en equipo dentro de la plataforma.

Característica única: La plataforma ofrece una función de arrastrar y soltar para personalizar y diseñar su feed de Instagram. Cuenta con un análisis de la competencia para ayudarle a superar a sus competidores en las redes sociales.

Tampón

Tampón es una de las mejores opciones para los propietarios de pequeñas empresas y vendedores de medios sociales. La plataforma es compatible con Instagram Business, Facebook Group, Página de Facebook, LinkedIn, Pinterest Business y Twitter. Ofrece varias herramientas de publicación, gestión, monitorización, seguimiento, análisis y colaboración en equipo.

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Ventajas:

  • Proporciona una plataforma de gestión de redes sociales intuitiva y racionalizada.
  • El excelente servicio de atención al cliente de la plataforma ofrece asistencia a través del correo electrónico y de la comunidad de Buffer.
  • Proporciona acceso a la aplicación móvil y autenticación de dos factores para proteger sus cuentas.
  • Le permite responder a los mensajes de todas las cuentas de redes sociales en un solo lugar.

Característica única: Buffer ofrece una herramienta para acortar enlaces, una extensión para navegadores y herramientas de optimización para hashtags, etiquetas y menciones en todas las plataformas de medios sociales. Le permite crear una página de aterrizaje para la generación de clientes potenciales, ventas, etc.

Cuartel general de la tolva

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TolvaCUARTEL GENERAL ayuda a su empresa a planificar, programar y automatizar sus publicaciones en múltiples redes sociales. Es ideal para agencias, marcas, autónomos, personas influyentes y creadores de contenidos. Las plataformas soportadas por Hopper HQ son LinkedIn, Facebook, Twitter, TikTok y Pinterest.

Beneficios

  • La plataforma proporciona análisis para analizar y mejorar el rendimiento de sus redes sociales.
  • Le ayudará a hacer crecer su audiencia en las redes sociales mientras gestiona los perfiles.
  • Le ayuda a programar y autopublicar contenidos desde su escritorio.
  • Permite la carga masiva de medios.
  • Sugiere hashtags para un mejor alcance.

Característica única: El software ofrece imágenes de stock gratuitas, permite la carga masiva de medios y proporciona un planificador de cuadrículas de arrastrar y soltar.

Crowdfire

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Crowdfire es una plataforma simplificada de gestión de redes sociales que permite programar contenidos y gestionar cuentas de Twitter.

Ventajas:

  • La plataforma ofrece recomendaciones para mejorar su rendimiento en las redes sociales.
  • También le ofrece tareas diarias personalizadas según sus objetivos.
  • Sugiere artículos para compartir.

Característica única: Crowdfire es una plataforma de gestión de redes sociales súper inteligente que también le ayudará a dirigir tráfico a la página de destino o al sitio web. La plataforma le permite conectarse a blogs, canales de YouTube y tiendas en línea y crear publicaciones en plataformas de medios sociales para cualquier actualización en estos sitios.

Statusbrew

Statusbrew

Statusbrew es una herramienta de compromiso y gestión de medios sociales diseñada para unificar todos los perfiles de medios sociales en varias redes y colaborar eficazmente con los equipos.

Ventajas

  • La plataforma ofrece una de las mejores funciones y herramientas de compromiso con los medios sociales.
  • Los usuarios la prefieren por su facilidad de uso, los flujos de trabajo de colaboración en equipo, el sistema de notificaciones y la automatización.

Característica única: El software unifica su bandeja de entrada de medios sociales, crea flujos de trabajo automatizados y ayuda a unir a su equipo.

Agorapulse

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Agorapulse es una plataforma de medios sociales fácil de usar para programar, supervisar y gestionar plataformas de medios sociales. Es compatible con Facebook Group, Facebook Page, Instagram Business, Twitter, LinkedIn y YouTube.

Ventajas:

  • Permite programar y publicar en múltiples cuentas de medios sociales.
  • Ofrece un único panel de control para responder a comentarios y mensajes en todas las cuentas de redes sociales.
  • Le actualiza cuando alguien menciona su marca.
  • Genera un informe de rendimiento en profundidad para mantenerlo al día y mejorar el rendimiento.
  • Ayuda a identificar a los seguidores activos y comprometidos.

Característica única: La plataforma ofrece herramientas complementarias como calendarios compartidos, informes potentes, informes sobre la competencia en Facebook y otras herramientas gratuitas.

¿Por qué es importante una herramienta de gestión de redes sociales?

A continuación encontrará algunas razones por las que necesita una herramienta de gestión de redes sociales:

  • Gestionar varias cuentas de redes sociales puede ser muy complejo y engorroso a menos que nos ayudemos de herramientas de gestión de redes sociales.
  • Estas herramientas garantizan que no nos perdamos nada importante, como una mención de un cliente.
  • Ayudan a organizar las conversaciones y a responder a los comentarios y DM de los clientes.
  • Una de las funciones más importantes de las herramientas de gestión de redes sociales es crear calendarios de redes sociales y programar las publicaciones con antelación.
  • Ayuda a organizar los resultados y a obtener informes.
  • Simplifica todo el proceso de creación de contenidos.
  • Proporciona a su cliente una experiencia sin fisuras y le ayuda a mantener la identidad de su marca siendo coherente y uniforme.

¿Cómo elegir la herramienta de gestión de redes sociales adecuada?

gestión de redes sociales

Encontrar la herramienta de medios sociales adecuada le ayudará a alcanzar sus objetivos empresariales en los medios sociales. A continuación se indican los pasos que pueden ayudarle a encontrar su software ideal:

  • Defina sus objetivos en los medios sociales: En primer lugar, debe conocer sus objetivos empresariales y los resultados que desea obtener de los medios sociales. Sus objetivos en los medios sociales pueden ser crear notoriedad, conectar con los clientes, generar clientes potenciales, etc. Definir los objetivos de los medios sociales le ayudará a desarrollar su estrategia de medios sociales.
  • Determine sus características imprescindibles: Utilice sus objetivos de medios sociales para identificar las características imprescindibles para ejecutar su estrategia de medios sociales con eficacia.
  • Investigue: El siguiente paso es investigar en Google o YouTube para averiguar qué opciones hay disponibles; puede utilizar la lista que se ofrece en este artículo.
  • Preseleccione las herramientas de medios sociales: Ahora, haga una preselección de las herramientas de medios sociales según sus objetivos de medios sociales y la lista de características imprescindibles. Puede seleccionar de 2 a 4 herramientas y asegurarse de que todas sus características esenciales están presentes en cada una de ellas.
  • Pruebe y experimente: Puede inscribirse en las pruebas gratuitas de este software y probar si son adecuadas para usted o no. De este modo, podrá seleccionar la herramienta de medios sociales ideal para su negocio.

Tal vez se pregunte qué debe probar en las herramientas preseleccionadas para elegir el software adecuado. Los aspectos que debe tener en cuenta son la experiencia del usuario, las características, la atención al cliente, los análisis y los informes, las herramientas de colaboración en equipo, las plataformas de medios sociales compatibles y el precio.

Palabras finales

Después de encontrar la herramienta de gestión de redes sociales adecuada que se adapte perfectamente a sus objetivos empresariales, es hora de que su equipo se ponga manos a la obra. Planifique su estrategia de redes sociales y la forma en que su equipo utilizará la herramienta de forma eficaz. Estas herramientas le ayudarán a ahorrar tiempo y a aumentar la productividad y el rendimiento de la inversión.

También puede explorar las mejores herramientas de escucha de las redes sociales para hacer crecer su negocio y estos acortadores de URL para crear URL de marca que compartir en las redes sociales.

  • Kritika Singh
    Autor
    Escribo contenido SEO, artículos, sitio web / embudo de copia, copia de correo electrónico, FB Ads copia, y más para las empresas que desean aumentar su tráfico, el compromiso, el impacto y conversiones.
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