11 meilleurs outils de suivi des bogues pour les équipes de développement modernes

Saviez-vous que pour 1000 100 lignes de code, les développeurs de logiciels peuvent faire 150 à XNUMX erreurs ?

Creating web applications may sound like a fun process. However, a development team will come into contact with various bugs as they create various web applications, necessitating the use of bug-tracking tools.

Avoir des bogues ne signifie pas que vous êtes un mauvais développeur. Cependant, si vous laissez l'utilisateur final découvrir le bogue, vous ne serez peut-être pas considéré comme un "très" bon développeur. 

Bugs can lead to a bad customer experience, revenue loss, or break the entire production process. Imagine you are in the eCommerce space; you create une bonne page de destination, mais vos clients ne peuvent pas payer pour acheter vos produits ! Vous perdez beaucoup lorsque vous ne parvenez pas à suivre les bogues que vous avez dans votre application. 

Qu'est-ce que le suivi des bogues ? 🪲

Bug tracking, also known as defect tracking or issue tracking, is the process of logging and monitoring errors or bugs during test logiciel. Big systems or web applications may have tens or hundreds of bugs. Each defect/ bug must be monitored, evaluated, and prioritized for debugging. 

Comment fonctionne le suivi des bogues

Un bogue se produit lorsqu'un système ou une application ne fonctionne pas comme il a été conçu pour fonctionner. De telles erreurs peuvent avoir été commises par des développeurs, des concepteurs ou des architectes de programmes. Les équipes de test utilisent divers outils de suivi des bogues pour surveiller et signaler les erreurs apparaissant sur l'application au fur et à mesure de son développement et de ses tests. 

Un outil de suivi des bogues doit avoir une base de données qui enregistre tous les faits sur les bogues connus. Certains des éléments qui peuvent être enregistrés incluent; l'heure à laquelle le bogue a été signalé, la gravité du bogue, comment le bogue affecte le fonctionnement normal de l'application, comment le bogue peut être reproduit, qui a identifié le bogue et qui travaille à le corriger. 

Un bogue typique peut passer par les étapes suivantes :

• Bogue actif. Une enquête est en cours.
• Bogue testé. Le bogue est déjà corrigé et il est prêt à être testé. 
• Bogue vérifié. Le bug a été retesté et vérifié par le service QA. 
• Bogue fermé. Le service d'assurance qualité a retesté le bogue après avoir corrigé ou découvert qu'il n'en était pas un. 
• Rouvert. Unfortunately, a bug may go through the above stages and still fail to be fixed. Such a bug can be reopened. 

Classification des bogues

Tous les bugs ne sont pas les mêmes. Certains de ces bogues peuvent permettre une fonctionnalité minimale, tandis que d'autres peuvent entraîner une panne complète du système. 

Voici quelques-unes des principales classifications de bogues :

• Très mineur. Un tel bogue peut être ignoré ou a une solution de contournement simple. Un tel bogue n'aura pas d'incidence sur la version du produit. 
• Défaillance des systèmes non critiques. Une solution de contournement pour un tel bogue existe. Le système peut être publié si un tel bogue est bien documenté. 
• Fonctionnalité altérée. Il peut exister une solution de contournement, mais elle n'est pas satisfaisante. Un tel système ne devrait pas être distribué aux utilisateurs finaux. 
• Catastrophique. Un tel bogue peut entraîner des problèmes irrécupérables La perte de données et l'échec de l'application. Un système avec un tel bogue ne devrait pas être publié. 

Quelles sont les fonctionnalités essentielles que les outils de suivi des bogues devraient avoir ?

Hiérarchisation des bogues

All bugs are not the same. Once a bug is identified, the next step should be an assessment followed by categorization. Bug tracking tools should have this feature to ensure that the impact of bugs is determined, and then prioritization is done based on severity. 

État de suivi

You are likely to have many bugs when creating an extensive system. The bug tracking tool should keep track of the bug until it is resolved, irrespective of whether it is a small or big issue. Such a tool should have a dashboard that lists all the problems and their current status for easy tracking. 

Analyse et reporting

A bug can be a good learning point. The ideal bug-tracking tool should come with analytics and reporting features that capture all the data associated with a bug from the day it was reported up to when it is resolved. Such a tool will thus make it easy to identify trends, analyze crucial metrics, and generate custom reports.

Voici le résumé des meilleurs outils de suivi des bogues dont je vais parler.

Explorons maintenant ces outils en détail.

Suivi des bogues Zoho

Suivi des bogues Zoho est un système de suivi des bogues simple, rapide et évolutif qui aide les développeurs à gérer efficacement les bogues. 

Fonctionnalités clés

• Priorisation. With this tool, you can record bugs and track them based on the due date, severity, and even custom-set fields and statutes. 
• Tableau de bord personnalisable. The creators of Zoho appreciate that every project is unique, so the tool comes with a customizable dashboard. 
• Collaboration. The presence of Forms and Discuss features makes it easy to collaborate with your team and know what everyone on the team is working on. 
• Automatisation. The automation feature is handy as it sends emails when bugs are created, updated et resolved. 

Zoho propose un forfait gratuit pour 3 utilisateurs maximum et des forfaits payants avec une période d'essai gratuite.

monday.com

monday.com est une plateforme de gestion du travail, de CRM et de développement maintes fois primée. Il compte plus de 180,000 XNUMX clients qui lui font confiance, notamment Canva, Outbrain, Wix, Uber et d'autres.

Its development platform is a complete solution for supporting the entire product life cycle, from product strategy to release and bug tracking.

The platform is adaptable and was created with the user’s comfort in mind. It enables effortless bug logging, prioritization, and progress tracking till resolution.

Les développeurs peuvent concevoir des feuilles de route personnalisées et des diagrammes de Gantt pour visualiser la planification des sprints et le suivi des bogues, leur donnant un aperçu complet de toutes les informations essentielles.

Fonctionnalités clés

• Suivi centralisé : Centralized bug tracking to collaborate to find solutions and visualize progress.
• Automation: Automation to ensure no bug slips and auto creates support tickets and notifies concerned team members.
• Filtrer et prioriser : Suivez les bogues avec des balises, des filtres et des priorités. Voir l'état du bogue et le temps nécessaire pour le corriger.
• Reporting: Générerates interactive reports to analyze trends such as recurring issues and average bug fix time that helps to make informed decisions.

Its ready-to-use bug tracking template helps build a bug tracker in minutes and customizes it as per your specific requirements. The software and tried and tested during its 14-day trial period. The company offers discounted pricing for qualified nonprofit organisations.

Bugyard 

Bugyard helps you, as a website owner, collect visual feedback from your teammates and customers directly on your website. Bugyard is among the perfect bug-tracking tools for freelancers and small-to-medium-sized companies.

Caractéristiques principales

• Retour visuel. En plus de s'appuyer sur les commentaires des clients, Bugyard prendra des captures d'écran de votre page Web telle que les utilisateurs finaux la voient. 
• Disponible tout au long du cycle. Bugyard helps track bugs during the development process and when your website goes live. 
• Collecte les métadonnées essentielles. La capture d'écran contiendra les métadonnées techniques nécessaires telles que le navigateur, la résolution de l'écran, le système d'exploitation et la taille. 
• Intégration avec des outils tiers. You can integrate Bugyard with third-party apps such as Zendesk, Freshdesk, Trello, Gmail et Slack. 

Bugyard propose plusieurs plans pour les indépendants, les équipes et les agences.

Troupeau de bogues

Troupeau de bogues est un outil de gestion de projet et de suivi des bogues pour les concepteurs et les développeurs. La plateforme est facile à utiliser car elle possède une interface utilisateur intuitive et de nombreuses vidéos explicatives. 

Main features

• Automatisation. Bugherd has various automated tools that collect technical data. 
• Reporting en temps réel. Les fonctionnalités d'enregistrement d'écran et de commentaires fournissent des rapports en temps réel sur lesquels l'équipe de développement peut travailler. 
• Tableau de bord de gestion de projet. Bugherd dispose d'un tableau des tâches de type kanban où les gestionnaires de programme peuvent attribuer des tâches à divers développeurs. 
• Contributeurs illimités. The unlimited guests and projects feature allows developers to invite as many people as they want to review their code. 

Le prix de Bugherd commence à 33 $/mois avec une période d'essai gratuite de 14 jours. 

Marker.io

Marker.io est un outil visuel de signalement de bogues pour les équipes et les agences de développement de logiciels. L'outil dispose d'un widget de site Web qui permet aux développeurs de recueillir des commentaires via des métadonnées techniques, des captures d'écran et des annotations. 

Caractéristiques principales 

• Rétroaction en temps réel. Marker.io capture des vidéos, des annotations et des captures d'écran.
• Outils de collaboration. The platform allows dev teams to collaborate and get insights from outsiders.
• Automation. The tool sends automated emails based on the bug stage. 
• Intégration tierce. You can integrate Marker.io with your project management and content management tools such as Teamwork, Raccourci, Notion, Trello, Asana, ClickUp, Wrike, monday.com, WordPress, Jira, GitHub et GitLab. 

Les plans commencent à 49 $ par mois avec un essai gratuit de 15 jours. Ils offrent également une remise de 20 % sur les forfaits annuels.

Fait fait

Fait fait is one of the oldest bug-tracking tools, launched in 2009. The tool’s modern approach makes it easy to track and give real-time updates on bugs. 

Caractéristiques principales

• Reporting en temps réel. The tool generates instant reports to aid in decision-making. 
• Bug templates. If you are unsure how to initiate bug tracking, you can customize the available templates. 
• Automation. The tool sends status updates to your associated emails. 
• Intégrations tierces avec Basecamp, HipChat, GitHub

Les plans commencent à partir de 4 $/mois, et il y a aussi une offre d'essai gratuite.

MantisBT

MantisBT is an open-source bug-tracking tool designed for software developers. With this tool that balances power and simplicity, users can get started in minutes and collaborate on various projects. 

Caractéristiques principales 

• Rapports et commentaires des utilisateurs. Il est livré avec une méthode intégrée de signalement des bogues.
• Rapports et commentaires de l'équipe. L'équipe de développement peut capturer des rapports et des commentaires à l'aide de cet outil.
• Surveillance des bogues. Les développeurs peuvent facilement utiliser les rapports d'analyse et d'historique des bogues disponibles sur cet outil.
• Rapports et commentaires des testeurs. Les testeurs bêta peuvent laisser des commentaires via cet outil avant que de nouvelles fonctionnalités ne soient publiées pour les utilisateurs.

MaintisBT est disponible avec une offre d'essai gratuite et les plans payants commencent à partir de 4.95 $ par mois.

Débogage

Débogage est un outil qui permet aux utilisateurs de détecter et de surveiller les bogues via d'enregistrement d'écran, captures d'écran, journaux de la console et journaux réseau. 

Caractéristiques principales

• Bouton simple clic. You can easily explain and narrate the problem/bug with just a single click. 
• Intégration tierce. Disbug peut être connecté à des outils tels que Jira et Trello pour une surveillance et des rapports efficaces.
• Outils collaboratifs. Disbug permet la collaboration, et vous pouvez ainsi inviter d'autres personnes à contribuer à votre projet. 

Disbug offers various plans for startups, agencies, businesses, and even custom plans for enterprises.

Ruttle 

Ruttle est un outil de rétroaction de site Web qui permet aux utilisateurs de modifier des sites Web en direct, de laisser des commentaires en temps réel lors de leurs déplacements, de faire des commentaires d'invités, de télécharger rapidement des images et de partager des liens avec des clients. 

Caractéristiques principales 

• Capture de problème/bogue. Ruttl has in-built templates that you can use to capture the bug details.
• Collaboration. Ruttl is the perfect tool for developers and designers who want to collaborate on different projects. 
• Notifications/Alertes. Le cycle de vie complet des bogues est capturé et les notifications sont envoyées par e-mail.
• Intégration de la partie 3rd. Vous pouvez utiliser Ruttl avec Slack, Trello et Jira Board. 

Ruttl a un plan gratuit avec des plans payants à partir de 13 $/mois.

Arriéré

Arriéré de Nulab est utilisé par les développeurs et les chefs d'équipe pour capturer, hiérarchiser et attribuer diverses tâches aux différents membres de l'équipe. 

Caractéristiques principales

• Modèle personnalisableates. Backlog comes with templates you can customize depending on your needs.
• Capture tout. Every detail is important when using Backlog, as it captures pull requests, merges, builds, updates, et bien plus encore.
• Git et SVN. L'outil est livré avec des référentiels intégrés, ce qui facilite la gestion du code.
• Partage de fichiers par glisser-déposer. You can store all related work files in a single space.

Backlog a un niveau gratuit, tandis que les forfaits payants commencent à partir de 35 $/mois. 

L'oiseau mange un insecte 

L'oiseau mange un insecte est un outil pour les PM, les ingénieurs logiciels, l'assurance qualité et les concepteurs. Cet outil est également livré avec une extension chrome qui affiche les erreurs réseau et JavaScript en temps réel. 

Caractéristiques principales 

• Capture d'écran facile. La capture d'écran enregistre les bogues en temps réel grâce à un rapport de bogue en un clic. 
• SDK Web. Les développeurs peuvent installer le SDK Web qui capture des rapports de bogues riches en données. 
• Intégrations tierces. Vous pouvez utiliser Bird Eats Bug avec divers outils tels que GitHub, Trello, Zapier, Slack et Jira Cloud. 

Bird Eats Bug has a free tier, while the paid versions start from $40/month billed annually. 

Récapitulation

Vous devriez commencer à prêter attention au suivi des bogues si vous voulez être considéré comme un développeur sérieux 👨‍💻, que vous créiez ou non votre site web portfolio ou créer des applications Web pour les clients. Déposez cette feuille de calcul et choisissez l'un des outils ci-dessus qui répondent à vos besoins !