Bonjour, Chatbot ! Apprenez à créer votre premier assistant virtuel avec Python

Dans le monde passionnant de la technologie, nous découvrons constamment de nouvelles façons de rendre nos vies plus faciles et plus efficaces. L'une des avancées les plus remarquables est l'émergence des chatbots, ces programmes informatiques intelligents conçus pour interagir avec nous en utilisant un langage informel naturel.

Ces assistants numériques astucieux se sont révélés incroyablement utiles dans divers secteurs, car ils réduisent le besoin de travail manuel et augmentent le bonheur des utilisateurs.

Les chatbots sont devenus des aides précieuses dans divers secteurs et industries, touchant de manière significative la vie des entreprises et des consommateurs. Jetons un coup d'œil à certains de ces domaines fascinants avec des exemples réels où les chatbots ont vraiment eu un impact significatif :

#1. Les chatbots dans les achats en ligne

Imaginez un compagnon de shopping disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. C'est ce que les chatbots apportent au monde du shopping en ligne. Ils sont comme ces sympathiques assistants de magasin qui vous aident à trouver la tenue ou le gadget idéal, répondent à vos questions sur les produits et vous suggèrent même des articles en fonction de votre style.

Voici quelques exemples populaires :

• Sephora utilise sur son site web et son application un chatbot appelé "Sephora Virtual Artist" Il aide les clients à essayer virtuellement différents produits de maquillage, offrant ainsi une expérience d'achat personnalisée.
• Domino's Pizza utilise un chatbot pour aider les clients à créer et à passer des commandes de pizzas, à suivre la livraison et à fournir des détails sur les offres spéciales et les plats du menu.

#2. Aides dans le domaine de la santé

Les chatbots ne se contentent pas de faire du shopping ; ils donnent aussi un coup de main dans le domaine de la santé. Ces acolytes intelligents offrent des conseils médicaux, aident à prendre des rendez-vous et gardent même un œil sur votre état de santé. En partageant le travail, ils allègent la charge de travail des médecins et des infirmières, ce qui leur permet de se concentrer sur les meilleurs soins.

Voici quelques exemples populaires :

• HealthTap: cette entreprise propose un chatbot qui met les utilisateurs en relation avec des médecins pour des consultations virtuelles, donne des conseils médicaux et fournit des détails sur toute une série de questions liées à la santé.

• Santé Ada: À partir des informations relatives aux symptômes, aux antécédents médicaux et à d'autres détails pertinents de l'utilisateur, le chatbot d'Ada Health crée des évaluations de santé personnalisées. Il fournit des détails sur les problèmes de santé probables et des suggestions sur les mesures à prendre.

#3. Chatbots bancaires

Imaginez que vous ayez un banquier personnel dans votre poche. Les chatbots bancaires rendent cela possible. Ils sont là pour répondre à vos questions bancaires, vous aider dans vos transactions et vous donner des conseils avisés en matière d'argent, le tout à votre convenance.

Voici quelques exemples populaires :

• Amy de HSBC est un chatbot assistant virtuel qui aide les consommateurs à obtenir des réponses rapides à des questions fréquentes sur les biens et services de la banque. Amy parle l'anglais, le chinois traditionnel et le chinois simplifié.
• Erica de Bank of America aide les consommateurs à effectuer diverses opérations financières, telles que la vérification des ventes, le paiement des factures, l'envoi d'argent, et plus encore, en utilisant l'analyse prédictive et la messagerie cognitive.

#4. Chatbots d'assistance aux voyageurs

L'organisation d'un voyage peut être passionnante, mais elle peut aussi être accablante. C'est là qu'interviennent les chatbots, vos compagnons de voyage. Ils sont capables de trouver les meilleurs vols, de suggérer des séjours agréables et de découvrir les joyaux cachés de la destination que vous avez choisie. C'est comme si vous aviez un expert en voyage à portée de main.

Voici quelques exemples populaires :

• Expedia utilise un chatbot nommé"ExpediaBot"pour aider les clients à réserver des vols, des hôtels et des voitures de location. Il fournit également des informations sur les destinations et des conseils de voyage.
• Skyscanner: Un robot de voyage qui simplifie le processus de recherche et de réservation de vols. Les utilisateurs peuvent demander les vols les moins chers vers n'importe quel endroit, comparer les coûts et recevoir des recommandations pour d'autres horaires ou d'autres lieux. En outre, le robot s'interface avec Amazon Alexa, Slack et Skype.

#5. Chatbots d'aide à l'étude

L'éducation est un autre domaine dans lequel les chatbots interviennent. Considérez-les comme vos compagnons d'étude. Ils sont là pour répondre à vos questions, vous expliquer les concepts délicats et même vous guider dans vos devoirs. Avec leur aide, l'apprentissage devient plus interactif et personnalisé.

Voici quelques exemples populaires :

• Duolingo intègre un chatbot nommé "Duobot" qui engage les utilisateurs dans des conversations d'apprentissage des langues. Il permet de s'exercer dans différentes langues et aide les utilisateurs à améliorer leurs compétences.
• Socratique2 peut répondre à des questions sur une variété de sujets, y compris les mathématiques, la physique, l'histoire et plus encore. Il a été créé par Google et interprète les requêtes des utilisateurs en utilisant la vision artificielle et la compréhension du langage naturel. Socratic propose des documents et des explications étape par étape pour aider les étudiants à faire leurs devoirs, leurs tests et leurs interrogations.

#6. Chatbots d'assistance à la clientèle

Les entreprises utilisent des chatbots pour fournir un service client de premier ordre. Ces assistants numériques répondent aux questions les plus courantes, ce qui laisse aux agents humains plus de temps pour traiter les problèmes complexes et établir un contact personnel avec les clients.

Un exemple populaire est :

• Réponse Bot de Zendesk : il est utilisé par les entreprises pour répondre automatiquement aux demandes des clients. Il suggère des articles ou des solutions pertinentes en fonction de la requête de l'utilisateur.

Vous serez peut-être surpris de constater à quel point nous interagissons souvent avec des chatbots sans même nous en rendre compte. Vous avez déjà utilisé l'un des chatbots ci-dessus.

Maintenant, construisons votre propre chatbot en utilisant Python ! Nous allons concevoir un assistant virtuel qui vous est propre en suivant des étapes simples et en faisant preuve de créativité.

Pour exécuter notre code, nous utiliserons Bloc-notes Jupyter. Préparez-vous à libérer la magie de Python et à découvrir le monde intéressant de l'IA conversationnelle. Commençons ; ce sera un grand voyage !

Conditions préalables

Pour commencer ce projet, il est essentiel d'avoir une compréhension de base de la programmation Python et une certaine connaissance des expressions régulières et de la manipulation des chaînes de caractères.

Mise en place de l'environnement

Pour construire notre chatbot, nous utiliserons Python. Assurez-vous donc que Python est installé sur votre système. Vous pouvez télécharger et installer Python sur le site officiel. De plus, nous utiliserons le module re (regular expression), qui est fourni par défaut avec Python.

Définition de la structure de base

Commençons par définir la structure de base de notre chatbot. Ouvrez un nouveau fichier Python et définissez la fonction get_response(user_input) qui générera des réponses basées sur les entrées de l'utilisateur.

import random

def get_response(user_input) :
   # Convertissez l'entrée de l'utilisateur en minuscules
 user_input = user_input.lower()

Création des réponses

Maintenant, nous allons définir les réponses du chatbot en fonction des différentes entrées de l'utilisateur. Pour ce guide, nous allons rester simples et n'inclure que 12 questions auxquelles le chatbot peut répondre. N'hésitez pas à ajouter d'autres réponses et à personnaliser les réponses à votre guise.

   # Définissez quelques réponses de base
 greetings = ['hello', 'hi', 'hey', 'howdy']

 questions = ['how are you?', 'what is your name?', 'what can you do?', 'tell me a joke', 'who created you?', 'what is the weather like today ?', "Comment puis-je contacter le service clientèle ?", "Quelle heure est-il ?", "Où êtes-vous situé ?", "Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?", "Quelles sont vos heures de travail ?", "Racontez-moi un fait amusant"]

 jokes = ["Pourquoi les scientifiques ne font-ils pas confiance aux atomes ? Parce qu'ils composent tout !", "Pourquoi l'épouvantail a-t-il été récompensé ? Parce qu'il était exceptionnel dans son domaine !", "Pourquoi la bicyclette est-elle tombée ? Il était à deux roues !"]

 weather = ["Aujourd'hui, il fait chaud et ensoleillé", "Quelques nuages et un léger risque de pluie", "Il va faire chaud"]

Traitement des données de l'utilisateur

Complétons maintenant la fonction get_response en traitant les différentes entrées de l'utilisateur et en générant les réponses appropriées.

   # Générer des réponses en fonction de l'entrée de l'utilisateur
 if any(greeting in user_input for greeting in greetings) :
 return random.choice(['Hello!', 'Hi!', 'Hey there!', 'Hi, how can I assist you ?'])

 elif any(question in user_input for question in questions) :
 if 'name' in user_input :
 return "Mon nom est Chatbot."
 elif 'do' in user_input and 'you' in user_input :
 return "Je suis un simple chatbot. Je peux répondre à des questions de base et raconter des blagues."
 elif 'joke' in user_input :
 return random.choice(jokes)
 elif 'weather' in user_input :
 return random.choice(weather)
 # Ajoutez d'autres réponses pour d'autres questions

 else :
 return "Je suis désolé, je n'ai pas compris. Pouvez-vous reformuler votre question ?"

Mise en place de l'ensemble

Maintenant que nous avons défini la fonction get_response, créons une boucle principale pour interagir avec notre chatbot.

def main() :
 print("Chatbot : Hi, I'm your friendly chatbot. Ask me anything or say hello !")

 while True :
 user_input = input("You : ")
 response = get_response(user_input)
 print("Chatbot :", response)

if __name__ == "__main__" :
 main()

Testez votre Chatbot

Exécutez votre script Python, et votre chatbot sera opérationnel ! Interagissez avec lui en tapant des messages et des questions dans la console. Le chatbot répondra en fonction des réponses prédéfinies.

Ce code permet de créer un chatbot simple à l'aide de Python. Un chatbot est comme un assistant virtuel qui peut vous parler et répondre à vos questions.

Le chatbot a différentes réponses pour différents types d'entrées. Par exemple, si vous dites "hello", il peut répondre par "Hi there !" ou "Hello !" Il peut également vous raconter des blagues, vous donner des informations sur la météo ou vous fournir des informations d'assistance.

Lorsque vous exécutez le code, le chatbot vous accueille et attend vos commentaires. Vous pouvez taper vos questions ou vos messages, et le chatbot répondra en fonction de ce que vous avez dit.

C'est une façon amusante d'explorer le fonctionnement des chatbots et de commencer à coder en Python ! N'hésitez pas à l'essayer et à discuter avec votre nouvel ami virtuel !

FAQ

Conclusion

Nous avons réussi à créer un chatbot simple à l'aide de Python ! 💃 Ce petit assistant virtuel répond à des questions et à des messages spécifiques en fonction de ce que nous avons programmé.

Cela peut sembler limité, mais la construction de ce chatbot est une première étape passionnante pour les débutants afin de comprendre le fonctionnement des chatbots. Nous avons appris à faire en sorte que le chatbot réponde à des salutations, à des questions de base, à des blagues et même à des mises à jour météorologiques et à des faits amusants.

Bien sûr, ce n'est que le début de votre voyage dans le monde des chatbots. Vous pouvez explorer et améliorer bien d'autres choses encore. Vous pouvez vous plonger dans des techniques plus avancées et ajouter l'apprentissage automatique pour rendre le chatbot plus intelligent et plus interactif. Les possibilités sont vraiment infinies !

Félicitations pour avoir mené à bien votre tout premier projet de chatbot ! Continuez à apprendre et à expérimenter de nouvelles idées. En poursuivant votre aventure de codage, vous découvrirez comment l'IA et les chatbots façonnent le monde de la technologie. Profitez du voyage, et qui sait, vous créerez peut-être le prochain chatbot révolutionnaire !