Les solutions logicielles de gestion des processus métier (BPM) sont conçues pour vous aider à gérer et à rationaliser efficacement vos tâches afin d'améliorer la productivité et la rentabilité.
Les outils BPM peuvent aider chaque entreprise, de la startup à l'entreprise, à exécuter son processus en douceur et à atteindre ses objectifs commerciaux.
Si vous voulez vous démarquer dans ce marché hautement concurrentiel, vous devez trouver des idées uniques qui peuvent résoudre les problèmes de vos clients, ce qui demande du temps et des efforts.
Par conséquent, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre du temps et des ressources à effectuer des tâches répétitives et à tout gérer manuellement.
C'est là que les outils de gestion des processus métier entrent en jeu.
C'est le meilleur moyen de gérer vos tâches tout en économisant du temps et des efforts. Cette technologie vous aide également à réduire les erreurs, à améliorer la satisfaction client et à réduire les coûts. Cela vous permettra de libérer du temps pour des idées innovantes et de prendre des décisions commerciales plus intelligentes.
Dans cet article, je vais discuter de certains des meilleurs outils de gestion des processus métier et des avantages de leur utilisation pour votre entreprise.
Qu'est-ce que la gestion des processus métier (BPM) ?
La gestion des processus métier (BPM) est une approche efficace pour maintenir divers processus, tâches et activités d'une entreprise. Il s'agit d'une discipline couvrant des tâches telles que la découverte, la mesure, l'analyse, la modélisation, l'optimisation et l'amélioration de vos processus métier.
Et un outil BPM est une technologie utilisant des concepts de gestion des processus métier. Il est conçu pour se coordonner avec le comportement, les informations, les systèmes et les éléments des personnes afin de produire un rapport détaillé à la fin. Cela vous permet de prendre des décisions intelligentes pour le bien de votre entreprise.
À l'aide de l'outil, vous pouvez éliminer les tâches répétitives et chronophages avec des workflows pour améliorer l'efficacité des employés, offrir une meilleure expérience client et obtenir des informations sans erreur.
Il existe trois types de gestion des processus métier :
- BPM centré sur l'humain : Ce type de BPM se concentre sur les activités humaines pour automatiser les fonctions de support et exécuter un processus. Cela garantit que les tâches en cours sont effectuées par la bonne équipe au bon moment.
- BPM centré sur les documents : Ce BPM gère le workflow des documents afin d'approuver et d'éviter les chaînes d'emails en permettant un meilleur contrôle.
- BPM centré sur l'intégration : Il connecte divers outils sous un même toit qui permet aux données de circuler au sein d'une organisation, réduisant ainsi le processus de transfert manuel des données.
Fonctionnalités des outils BPM
Un outil de gestion des processus métier efficace doit posséder certaines fonctionnalités essentielles pour optimiser vos processus métier et offrir les résultats souhaités. Bien que la liste des fonctionnalités puisse différer d'un outil BPM à l'autre, certaines fonctionnalités sont communes à tous.
Voici donc quelques-unes des caractéristiques cruciales d'un outil BPM :
- Interface utilisateur intuitive
- La réactivité mobile
- Modélisation du cadre
- Modélisation visuelle du flux de travail
- Accès utilisateur contrôlé
- Gestion de cas unique
- Collaboration interministérielle
- Gestion du changement
- Option glisser-déposer
- Reporting en temps réel
- Capacité d'intégration logicielley
Logiciel BPM vs. Logiciel de gestion de projet
Pour comprendre les différences cruciales entre les logiciels de BPM et les logiciels de gestion de projet, vous devez comprendre les facteurs qui définissent leurs fonctions, leurs capacités de résolution de problèmes et leurs utilisations.
- Le BPM vise l'efficacité, tandis que le but de la gestion de projet est de maintenir la transparence.
- La gestion des processus adapte facilement les processus organisationnels pour rationaliser le travail, tandis que la gestion de projet est conçue pour s'adapter rapidement à la nature du changement.
- Dans la solution BPM, toutes les données sont déplacées automatiquement dans le système, alors que dans la gestion de projet, vous devrez peut-être déplacer les données manuellement entre les parties prenantes.
- La gestion des processus se concentre sur l'ensemble du flux de travail de l'organisation, tandis que la gestion de projet vise les projets et les tâches d'une équipe spécifique.
Étapes du cycle de vie du BPM
Le BPM est utilisé pour cartographier et analyser vos processus métier afin d'identifier les domaines à améliorer. Atteindre cet objectif nécessite de passer par plusieurs étapes :
- Design: Identifiez le domaine qui doit être amélioré et définissez certaines étapes nécessaires pour atteindre le résultat.
- Modèle: Cartographiez le processus actuel et concevez la nouvelle version.
- Exécuter: Implémenter le processus précédemment conçu dans le système.
- Surveiller: Surveiller la performance du processus exécuté et mesurer si lesdites améliorations sont suffisantes pour atteindre les résultats attendus.
- Optimiser: S'il en manque encore, cherchez d'autres moyens d'augmenter ses chances de gagner.
De cette façon, vous pouvez améliorer les processus métier et permettre à votre organisation de fonctionner intelligemment.
Cas d'usage
De nombreuses entreprises ont déjà commencé à travailler intelligemment en utilisant un logiciel BPM et en explorant ses avantages. Il est utilisé dans plusieurs industries pour gérer leurs processus métier. Les différents cas d'utilisation des outils BPM sont :
- Ouverture de compte
- Dépenses d'investissement
- Employés onboarding
- Gestion des déclarations
- Gestion des risques et de la conformité
- Alignement des données sur les systèmes
- Demandes de congé
- Autorisation de voyage
- Traitement de facture
- Des processus métier en évolution
- Demande de transcription
- Approvisionnement et acquisition
- Devis
- Ordres de travail
- Approbations budgétaires
- Santé et assurance
Et beaucoup plus.
Passons maintenant à certains des meilleurs outils BPM du marché. Chaque outil a ses propres fonctionnalités et propose différents packages pour les petites et grandes entreprises.
monday.com
Gérez vos processus métier et automatisez le flux de travail avec monday.com et obtenez des informations essentielles sur l'état de votre projet, les dépenses budgétaires, etc. Laissez l'automatisation prendre en charge vos tâches répétitives et gagnez du temps pour vous.
Intégrer monday.com avec vos outils professionnels préférés pour centraliser toutes les données en un seul endroit. Cela vous évitera de vous débattre avec la gestion du temps et des tâches tout en vous aidant à rester au top de la gestion des tâches.
monday.com fonctionne bien pour cartographier les processus métier grâce à sa plate-forme interactive et facile à utiliser qui suit chaque coût à chaque étape du projet. Vous pouvez organiser tous les projets en un seul endroit pour gérer facilement vos processus métier et personnaliser l'outil en fonction des exigences de l'entreprise.
Avec monday.com, gérer et garder une trace des tâches de l'équipe est super facile et fiable. Vous pouvez également autoriser votre équipe à accéder au logiciel pour mettre à jour son statut de travail. Si vous êtes un individu ou une équipe de deux membres, vous pouvez utiliser l'abonnement gratuit pour profiter de nombreux avantages, y compris une bibliothèque de contenu, un marketing illimité workflows, filtre de base, gestion des tâches, plus de 30 modèles, etc.
Pour utiliser plus de fonctionnalités, vous pouvez choisir n'importe quel forfait à partir de 10 $/siège/mois. Faites un essai gratuit de 14 jours pour comprendre comment cela fonctionne.
Pipefy
Concevez et automatisez votre entreprise workflows en quelques minutes avec Pipefy et améliorez l'efficacité de votre entreprise. Intégrez facilement vos opérations de bout en bout sur un workflow low-code et sécurisé et une plateforme BPA.
Avec Pipefy, vous pouvez collaborer sur les opérations de revenus, les opérations RH, les opérations financières et d'approvisionnement, l'informatique ainsi que la gouvernance. Résolvez toutes les demandes de vos clients, partenaires et collègues avec une précision et une efficacité héroïques.
Contrôlez le flux de travail pour répondre correctement, de manière fiable et rapide à toutes les demandes afin que votre équipe de back-office puisse libérer plus de temps. Pipefy offre une automatisation intelligente pour réduire vos maux de tête liés à la gestion de tous les processus et améliorer votre productivité en leur permettant de se concentrer sur d'autres travaux précieux.
Pipefy produit des rapports automatiques basés sur le travail actif. Étant donné que vos opérations changent quotidiennement, il vous aide à ajuster vos processus en fonction des changements. Oubliez le chargement manuel de la sortie dans le système de back-office ; décrivez simplement l'ensemble du processus du début à la fin, et Pipefy fera le reste et transformera votre façon de travailler.
Rejoignez GRATUITEMENT un pack de démarrage, spécialement conçu pour les petites équipes, les indépendants, les étudiants et les startups. Si vous avez besoin d'avantages supplémentaires pour votre grande entreprise, vous pouvez opter pour 22 $/utilisateur/mois.
Zoho Creator
La création d'applications basées sur des processus, la gestion de vos données et l'automatisation des tâches de routine sont plus efficaces et faciles avec Zoho Créateur. Gérez la gestion des processus métier de bout en bout sans investir de temps ni d'efforts.
Cartographiez vos processus internes en fonction des KPI et des directives organisationnelles avec un cadre BPM. Cela se traduit par une bonne communication avec les parties prenantes afin qu'elles puissent mieux communiquer les procédures.
Laissez Zoho Creator simplifier votre travail de conception, de surveillance, d'exécution et d'optimisation des processus. Cela réduira en retour votre charge de travail et éliminera les erreurs ou interventions manuelles. De plus, il aide les organisations à se fixer des objectifs et à améliorer leur stabilité et leur fiabilité.
Zoho Creator est conçu pour évoluer automatiquement, ce qui signifie que chaque fois que les demandes de votre entreprise augmentent, l'infrastructure backend de Zoho Creator évolue de manière transparente. Utilisez la puissance de l'automatisation dans vos processus métier et détendez-vous sur votre canapé. Vous obtiendrez également plus de 600 intégrations prédéfinies pour que tous les départements restent au même endroit et se parlent facilement.
Grâce à l'intégration de l'API, les entreprises peuvent se connecter à des applications tierces. Vous pouvez également obtenir une vue correcte des détails via des rapports et des statistiques dans les tableaux de bord. C'est le bon moment pour choisir n'importe quel plan et commencer à gérer vos processus. Profitez d'un essai gratuit de 15 jours pour découvrir de près Zoho Creator.
Kissflow’s Workflow
Au lieu de lutter pour gérer des projets et des tâches et de faire du travail un casse-tête, détendez-vous et voyez la productivité de votre entreprise s'améliorer avec Flux de travail de Kissflow. Il s'agit d'une plate-forme agile, puissante, pratique, conviviale et facile à utiliser qui vous permet de mettre en œuvre facilement des solutions de gestion des processus métier dans votre organisation et d'y exceller.
Avec ce logiciel BPM de nouvelle génération, vous pouvez gérer intelligemment tous les processus. Kissflow propose des outils sans code afin qu'un non-codeur puisse facilement mettre en œuvre la solution. Commencez à gérer en jours, pas en mois. Kissflow permet aux propriétaires et dirigeants d'entreprise de faire des choix intelligents.
Kissflow est une plate-forme flexible, évolutive et adaptable qui est livrée avec une interface utilisateur rapide et étonnante pour exécuter toutes les fonctions. Il vous initie également à l'informatique démocratique et présente des informations en temps réel sur chaque processus dans un format compréhensible.
Vous pouvez utiliser des tableaux de bord et créer des rapports personnalisés pour obtenir des informations exploitables. Grâce à la fonctionnalité de création de rapports dynamiques, vous pouvez obtenir rapidement des informations clés sur les processus métier. Optimisez vos processus métier en effectuant des analyses approfondies, en éliminant les goulots d'étranglement et en apportant des modifications au flux de travail à tout moment. Vous obtiendrez également une trace papier imprimable ou numérique de chaque étape du processus.
Voyez à quel point la plate-forme est robuste en profitant d'un essai GRATUIT. Choisissez parmi différents forfaits à partir de 9.90 $/utilisateur/mois ou 495 $/50 utilisateurs.
Microsoft Power Automate
Prenez soin des choses essentielles et automatisez le reste des processus avec Microsoft Power Automatiser. Il vous permet de rationaliser tous les processus sans papier et les tâches répétitives afin que vous puissiez vous concentrer sur d'autres choses.
Donnez à votre équipe les moyens de créer des processus automatisés à l'aide d'outils de glisser-déposer, de connecteurs prédéfinis et d'un faible code et automatisez rapidement les tâches banales. Vous pouvez également visualiser les processus de bout en bout enregistrés à l'aide d'un conseiller de processus qui fournit des recommandations pour créer des informations et des flux approfondis.
Améliorez l'efficacité de votre entreprise en utilisant ces données pour automatiser et suivre chaque tâche et rendre votre automatisation plus intelligente avec un constructeur d'IA intelligent. Vous pouvez également traiter rapidement les formulaires grâce à l'automatisation des documents, détecter les images et le texte, créer avec des modèles prédéfinis et traiter les approbations.
Développez la capacité de Microsoft Power Automate sur le Web, le mobile et le bureau avec ses applications. Vous pouvez également connecter votre workflows à de nombreuses sources de données via une bibliothèque de connecteurs qui rassemble toutes vos données en un seul endroit. Cela vous permet de découvrir des informations et de personnaliser les applications. Vous pouvez également étendre les capacités de Dynamic 365, Azure, Microsoft 365et plus encore.
Un utilisateur individuel peut analyser les processus pour créer des flux cloud illimités à 15 $/utilisateur/mois. Vous pouvez également choisir l'autre plan avec un RPA qui comprend 5000 crédits de service AI Builder chaque mois. Vous pouvez même opter pour un essai GRATUIT.
Appian
Découvrez la puissance de l'automatisation des flux de travail d'entreprise avec Appian et accélérez la gouvernance, les résultats et l'efficacité de votre entreprise. Appian simplifie la conception de votre flux de travail pour permettre aux utilisateurs et aux développeurs professionnels de dessiner des processus, tels qu'un Organigramme.
Permettez à votre équipe d'utiliser l'IA pour créer et stocker des processus pour une conception plus rapide, automatiser le travail de gestion et organiser les technologies, les données et les personnes en un seul endroit. Appian vous permet également d'analyser les besoins, les changements réglementaires, les inefficacités et les tendances de votre organisation pour vous adapter rapidement et efficacement.
Repoussez les limites de la gestion des processus métier pour automatiser les processus, améliorer l'engagement des utilisateurs et collaborer. Avec Appian, vous pouvez dessiner des processus, exploiter des services intelligents, appliquer des règles organisationnelles et intégrer workflows dans les applications.
De plus, créez et déployez des règles, unifiez les données et déployez le flux de travail pour une expérience cohérente. Intégrez d'autres outils à vos outils métier pour attirer l'attention de votre équipe sur une seule tâche. Il n'est pas nécessaire de développer quoi que ce soit de plus ; au lieu de cela, offrez directement des expériences utilisateur sur mobile dans toute l'entreprise.
Commencez à utiliser Appian GRATUITEMENT et bénéficiez de formations en ligne, de guides et d'un environnement cloud dédié.
Nintex
Bénéficiez d'une plateforme complète d'automatisation et de gestion des processus pour améliorer votre productivité avec Nintex. Il s'agit d'une plateforme de processus puissante et facile à utiliser qui accélère votre transformation numérique.
Nintex est conçu pour améliorer la façon dont les gens travaillent et rend l'ensemble de votre processus métier rapide, facile à gérer et simple. De plus, il automatise et optimise les processus métier afin que vous puissiez vous concentrer sur les choses essentielles.
Cartographiez, planifiez et gérez visuellement les tâches avec ses outils faciles à utiliser que les participants et les propriétaires adorent utiliser. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des consultants tiers pour vous aider à cartographier, gérer, standardiser et améliorer les processus à tout moment.
Nintex vous aidera à éliminer le travail manuel et répétitif avec automatisé workflows et capturer les informations plus rapidement de la manière appropriée. Il peut surveiller les processus pour identifier et résoudre rapidement les problèmes et pointer les améliorations de processus en utilisant la visualisation des données.
Prenez l'abonnement standard de 955 $/mois pour un nombre illimité d'utilisateurs et 100 processus. Vous obtiendrez ici la cartographie des processus, la gestion, les commentaires, la collaboration, les tableaux de bord personnalisés, le lean tagging et le support standard.
Kintone
Gérez facilement vos processus métier avec la solution pratique de Kintone Logiciel BPM avec une automatisation puissante, et oubliez de tout faire manuellement. De la cartographie de vos étapes et de l'attribution de tâches à l'automatisation des tâches fastidieuses, Kintone est prêt à vous faciliter la tâche.
Vous pouvez configurer un rappel automatisé afin que tous les membres de la liste reçoivent des notifications et des alertes personnalisées en fonction de leurs échéances. Kintone est adapté aux mobiles ; par conséquent, vous pouvez accéder workflows, modifiez-les et gérez-les depuis n'importe quel appareil.
Assurez-vous que les bonnes personnes peuvent voir le workflows et définissez les autorisations en conséquence pour donner des approbations à vos équipes. Kintone organise soigneusement tous les enregistrements des processus de workflow et vous permet de faire des audits en quelques minutes.
Améliorez votre expérience avec des extensions et des intégrations. Vous obtiendrez plus de 1000 nouvelles applications avec Kintone. Vous pouvez également utiliser la bibliothèque de modèles pour démarrer immédiatement, ajouter des outils tiers à vos applications pour améliorer votre productivité et modifier workflows en quelques clics.
Commencez à gérer facilement tous les processus à 24 $/siège/mois pour un minimum de 5 utilisateurs. Profitez de votre essai GRATUIT de 30 jours dès aujourd'hui.
Process Street
Rue de processus est une plate-forme gratuite, puissante et simple qui offre un moyen facile de gérer divers processus de travail et listes de contrôle. Il s'agit d'une plate-forme simple pour tout gérer en créant un flux de travail, en exécutant plusieurs instances du même flux de travail, en suivant la progression et collaboration avec l'équipe.
Son interface simple vous permet de vous améliorer en créant des documents structurés en quelques secondes et en les affectant rapidement à votre équipe. Vous pouvez également suivre chaque activité à partir du tableau de bord et recevoir des notifications chaque fois que les tâches sont terminées. De plus, les fonctionnalités de glisser-déposer et les raccourcis clavier intuitifs rendent votre travail de gestion plus facile qu'auparavant.
Utilisez les données pour connaître les performances de votre équipe et assignez des tâches en conséquence. Créer une dynamique workflows avec une logique conditionnelle qui s'adapte à vos besoins changeants et rationalise les processus nécessitant l'autorisation d'une autre personne. Intégrez plus de 1000 applications pour automatiser les processus.
Essayez cette plate-forme GRATUITEMENT et obtenez un flux de travail, une exécution de flux de travail actif, un membre, un stockage illimité, des pages illimitées, et plus encore. Bénéficiez de plus d'avantages à 25 $/membre/mois.
Bizagi
Optimisez les processus métier et réalisez des gains d'efficacité de niveau entreprise avec Le logiciel BPM de Bizagi. Il s'agit d'un outil gratuit doté d'une interface intuitive et d'une option de glisser-déposer pour cartographier et visualiser facilement les processus métier et trouver de meilleures façons d'effectuer les tâches dans l'entreprise.
Vous pouvez suivre une série de cours en ligne et développer vos connaissances et vos compétences en modélisation de processus ainsi que divers éléments essentiels, le développement, l'administration, l'exploitation et l'intégration.
Bizagi propose un BPM centré sur l'humain qui se concentre sur les processus de gestion centrés sur l'humain, les processus centrés sur les documents et les processus centrés sur l'intégration. Son cycle de vie BPM consiste à concevoir, modéliser, exécuter, surveiller et optimiser les processus.
Téléchargez le logiciel Bizagi BPM pour votre PC Windows et commencez à éliminer le travail manuel avec une véritable automatisation.
Camunda
Camunda est l'orchestrateur de processus universel qui réinvente l'automatisation des processus de travail pour votre entreprise moderne et numérique. Il peut rationaliser tous les flux de processus complexes entre les systèmes, les appareils et les personnes.
Vous pouvez utiliser Camunda de n'importe où et transformer votre entreprise vers l'avenir numérique. Vous obtiendrez également les composants utiles dont vous avez besoin du Camunda et rationaliserez votre workflows.
Avec Camunda, vous pouvez vous connecter, collaborer et évoluer rapidement. Orchestrez Camunda dans les terminaux de processus dont votre organisation a besoin pour automatiser le flux et réunir l'informatique et l'entreprise pour collaborer efficacement.
De plus, Camunda offre une vitesse, une résilience et une évolutivité inégalées tout au long du processus, avec un nombre illimité de transactions à de faibles latences. Intégrez facilement les frameworks et architectures techniques et permettez à vos développeurs d'intégrer n'importe quel outil avec des API ouvertes.
Prêt à commencer? Faites d'abord un essai GRATUIT, puis choisissez un plan parfait pour vous.
Conclusion
Étant donné que le monde se transforme numériquement, les fonctionnalités et les capacités des logiciels de gestion évoluent également. Le logiciel BPM est utilisé pour la modélisation et l'automatisation des processus afin d'aider Augmentation de la productivité, rationalisez les tâches et économisez plus de temps et d'énergie. Il est également livré avec d'autres fonctionnalités pour vous aider à gérer efficacement les processus avec moins de complexité.
Chaque logiciel BPM mentionné ci-dessus a des capacités différentes pour vous aider à vous développer davantage avec moins d'effort et de temps. Ils sont livrés avec des packages pratiques afin que chacun puisse tirer parti de leurs avantages, que vous soyez une petite entreprise ou une entreprise.
Alors, choisissez le meilleur outil BPM en fonction du nombre d'employés, du type de projets et de votre budget et profitez vous-même des avantages tout en gérant les processus métier.
