11 Adoption numérique Platformulaires (DAP) pour vos employés et clients

Une adoption numérique Platformulaire (DAP) est un outil utile pour aider les utilisateurs à comprendre et à utiliser facilement les logiciels, les outils et processes. Il contribue également à augmenter votre efficacité grâce à des informations puissantes, des notifications et d'autres fonctionnalités précieuses.

Aujourd'hui, la manière dont les entreprises fonctionnent a considérablement changé, en particulierally après la pandémie. Il faut accélérerate votre compagnie processes et répondez aux demandes croissantes des utilisateurs, quel que soit l'endroit d'où ils utilisent vos produits ou services.

Les configurations traditionnelles ne suffisent pas à relever ces défis. C'est pourquoi des outils tels que l'adoption du numérique platles formes se multiplient.

Selon Statesman, les dépenses mondiales consacrées à la transformation numérique devraient atteindre 2.8 billions de dollars d'ici 2025.

Donc, si vous voulez être au sommet de votre art, adopter la transformation numérique est crucial, et DAP peut vous aider à le faire.

Dans cet article, nous découvrirons ce que sont les DAP, leurs fonctionnalités et leurs avantages, ainsi que les meilleures solutions DAP pour votre entreprise.

Qu'est-ce qu'une adoption numérique Platformulaire (DAP) ?

Adoption numérique PlatLes formulaires (DAP) sont des outils ou des solutions logicielles qui simplifient le process d'adopter de nouvelles technologies et d'améliorer la transformation numériqueatedes stratégies pour de meilleurs résultats. Les outils intègrentate de manière transparente avec diverses applications, logiciels, sites et outils et vous guide à travers leurs différents aspects.

Ces outils peuvent proposer des instructions étape par étape pour utiliser des applications et des outils et comment effectuer une tâche spécifique. Les DAP sont livrés avec self-des menus d'aide et des liens vers des guides, des vidéos et des articles afin que vous puissiez facilement apprendre à utiliser une application sans nécessiter de formation en personne.

Ils vous aident également à collecter, trier et partager des données telles que les comportements des utilisateurs, les chiffres de vente, les outils d'apprentissage.aterials et autres ressources précieuses.

Un DAP vise à enseigner aux utilisateurs les outils et les actusally utilisez-les dans la vraie vie. De cette façon, les utilisateurs peuvent adopter les outils dans leur flux de travail facilement et rapidement tout en économisant les dépenses organisationnelles en matière de extra la formation. 

Principales caractéristiques du DAP

Certaines des principales caractéristiques d'un DAP sont :

• Étape-wise Guides : Les guides étape par étape sont une fonctionnalité essentielle d’un DAP. Ces guides vous aident à réaliser facilement des tâches en temps réel selon leurs besoins.ate des explications sur tout ce qui se trouve dans un DAP avec des exemples et comment effectuer une tâche spécifique. Ceci est utile lorsque les utilisateurs doivent se familiariser avec un outil car ils sont nouveaux avec le logiciel ou que le logiciel a été mis à niveau. Au lieu de parcourir un long manuel d’utilisation, ils peuvent vous aider avec le DAP.

• Tableau de bord avec statistiques : Vous obtiendrez un tableau de bord propre pouvant afficher des statistiques où vous pourrez connaître rapidement toutes les mesures en consultant le tableau de bord.  

• Automation: Au lieu d'effectuer des tâches de manière répétitive, un DAP vous permet de levervieillir la puissance de l’automatisation pour faciliter process et gagner du temps.

• Analytique: La collecte de données est importante pour chaque entreprise, et DAP vous aide à y parvenir. Il peut vous fournir insightful des données pour comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer votre entreprise efforts.

• Barre de recherche: Les DAP sont également livrés avec une barre de recherche dans laquelle vous pouvez saisir des mots-clés à afficher. related résultats directement. Grâce à cela, un utilisateur peut trouver à tout moment des FAQ, des guides, une aide contextuelle, des notifications, etc.

• Notifications: Les notifications au bon moment peuvent sauver une entreprise en termes de sécurité, de pannes, de pannes et d'autres circonstances imprévues. Ils sont également utiles lors d'événements tels que onboarding, offboarding, campagnes d'interviews, changements de version, etc. Et les DAP sont livrés avec cette fonctionnalité afin que vous sachiez exactement ce qui se passe avec vos applications et vos utilisateurs et que vous preniez des décisions éclairées au bon moment.

• FAQ: Les DAP sont accompagnés de questions fréquemment posées (FAQ) pour offrir un accès rapide aux questions courantes et aux réponses appropriées.

Pourquoi avez-vous besoin de DAP ?

Adoption numérique PlatLes formulaires (DAP) aident à rationaliser l’apprentissage process d'un outil ou d'un logiciel. Ils sont économiques, faciles à utiliser et offrent de nombreux avantages aux utilisateurs et aux organisations.

Certaines des raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin d'un DAP dans votre boîte à outils sont :

Lisse Onboarding et de la formation

Les organisations visent un bon onboarding process et familiariser les employés avec les ressources et les outils qu'ils utiliseront. Les DAP aideront à attribuer des procédures ou des guides étape par étape en fonction de différents styles d'apprentissage. Cela aide les employés à comprendre facilement comment utiliser les applications et les outils et à suivre les procédures pour donner le meilleur d'eux-mêmes.

Améliore le retour sur investissement

Les DAP contribuent à améliorer les résultats financiers des organisations puisqu'ils permettent aux employés de se familiariser rapidement avec processes et outils, afin qu'ils contribuent efficacement et rapidement à l'organisation. Cela conduit à accélérer l’activité globale processes et profite aux résultats financiers de votre entreprise.  

Informations utiles

Vous obtiendrez des informations utiles du tableau de bord que vous pourrez utiliser dans votre entreprise. Cela vous aidera à comprendre les performances de votre entreprise, vos forces et vos faiblesses, et comment vous pouvez améliorer votre entreprise.

Il collecte des informations provenant de différentes sources et les organise correctement afin que vous puissiez extract des informations utiles et améliorez votre strategies. Vous pouvez également suivre les mesures de vos ventes, les performances de votre site Web, les performances de vos employés, le retour sur investissement, etc.

AccélérerateTransformation numérique

Les entreprises du monde entier adoptent la transformation numérique afin de mieux voir profits, un flux de travail amélioré et une meilleure communication. Lorsque vous décidez de transformer votre organisationally, vous pensez peut-être que tout se passera bien, mais cela pourrait mal tourner.

Les gens seront nouveaux dans ce cadre moderne avec différents outils et procédures, ce qui peut prendre un certain temps pour qu'ils se familiarisent avec.

Et les DAP peuvent les aider à apprendre ces choses facilement pour faciliter la transition. Cela profitera à l'ensemble de l'organisation et aux utilisateurs individuels et cater à leur productivité. Il transformera la gestion, les systèmes d'information, les activités commerciales d'une organisation processes, et la culture.

Alors, êtes-vous prêt à accélérerate adoption du numérique dans votre organisation ?

Découvrez quelques-unes des meilleures adoptions numériques platformes.

Pendo

Offrez de meilleures expériences aux utilisateurs à l'aide de logiciels et d'outils avec Pendo. Il est livré avec des fonctionnalités impressionnantes telles que des guides intégrés à l'application, des commentaires, des analyses, etc. Avec puissant analytique, vous obtiendrez des informations claires pour savoir ce que les utilisateurs ressentent en utilisant un outil.

L'utilisation de guides intégrés à l'application aidera les utilisateurs à apprendre à utiliser le logiciel, à adopter les fonctionnalités de manière transparente et à améliorer onboarding avec des procédures pas à pas faciles et des messages ciblés. Priorisez et centralisez les commentaires sur les produits pour décider des fonctionnalités que vous devez développer ensuite.

Pendo vous permet de fournir d'excellentes expériences numériques via mobile et web. Vous pouvez également combiner des enquêtes d'engagement et recueillir des commentaires pour évaluer ce que les utilisateurs pensent de l'utilisation des produits et améliorer la fidélisation de la clientèle.

La plataccélérateur de formulaireates l'adoption de logiciels pour inciter vos employés à effectuer leurs tâches efficacement. Avec portable onboarding, vous pouvez permettre aux utilisateurs d'adopter avec succès de nouvelles technologies et applications mobiles.

De plus, Pendo intègreates'adapte parfaitement aux divers produits et logiciels que vous utilisez. Que vous souhaitiez regrouperate données ou les partager avec d'autres, vous pouvez compter sur son Activate marché. Il distinguera votre organisation des autres et vous fournira des informations utiles.atedes solutions pour valoriser votre entreprise. Vous pouvez aussi leverfaire vieillir leur atelier numérique et leur accélérateurate votre growe en utilisant leur centre de ressources.

Whatfix

Utilisez Whatfix éliminerate la barrière entre les utilisateurs et leur véritable productivité quel que soit le logiciel qu'ils utilisent. Ce DAP peut automatiserate et analyser tous les processes et fournir des étapes-wise des conseils pour chaque application. 

La platLe formulaire soutiendra vos clients et vos employés et offrira un meilleur engagement des utilisateurs à l’aide de coups de pouce personnalisés. Cela vous aidera à obtenir des résultats plus rapides et de meilleure qualité dans toutes vos initiatives numériques.

Whatfix préparera votre entreprise à une adoption numérique transparente du lateer logiciel. Cela aidera également à accélérerate le onboarding process et augmentez la productivité des utilisateurs grâce à l'automatisation et aux conseils intégrés à l'application. De plus, vous pouvez empower vos utilisateurs en leur offrant une expérience pratique des outils pendant qu'ils apprennent.

Du côté des clients, Whatfix permet d'accélérer le proficiency and understanding of your customers while using software they already use. It will also increase customer loyalty and engagement rates et réduisez les dépenses de près de 45 % en tickets de support via self-solutions de services. Vous obtiendrez une expérience personnalisée et contextuelle pour améliorer la productivité des utilisateurs.

Appcues

Appcues offre le moyen le plus flexible et le plus simple de créerate une expérience utilisateur personnalisée avec un produit. Vous n'aurez besoin de l'assistance d'aucun ingénieur pour utiliser le logiciel ; tout est soutenu par leurs ressources et leur soutien.

Commencer avec Appcues est facile, vous pouvez donc créer rapidementate et itérerate sur vos expériences dans l'application impactcomportement de l'utilisateur sans aucune friction ni tracas de configuration. Vous pouvez créer des annonces segmentées et à fort taux de conversion onboarding tours rapidement sans nécessiter de codage. Vous pouvez également mesurer l'efficacité de votre onboarding process et l'améliorer.

La personnalisation étant essentielle pour les entreprises modernes, vous pouvez cibler des expériences personnalisées au bon moment et auprès des bons clients ou utilisateurs. Vous accéderez également à leverrapport détaillé sur l'âge à calculerate l'effet sur certains segments clés, tels que les nouveaux utilisateurs.

Vous pouvez obtenir de meilleurs résultats avec un partenaire fiable qui peut vous offrir des ressources, une expertise et des antécédents afin que vous puissiez atteindre vos objectifs plus rapidement. Appcues incluent également des fonctionnalités telles que des listes de contrôle ciblées et des flux de bienvenue pour guider les nouveaux clients ou utilisateurs tout en réduisant le temps nécessaire pour agirally être meilleur dans ce domaine.

De plus, vous obtiendrez des info-bulles, des diapositives et des points chauds et favoriserez l'adoption et la sensibilisation au latecaractéristiques. Toutes ces fonctionnalités contribueront à augmenter l’utilisation des logiciels et à améliorer la rétention. Ajoutally, vous pouvez définir des priorités en fonction des commentaires des utilisateurs et des informations précieuses pour améliorer l'expérience utilisateur. Pour collecter des informations, vous pouvez effectuer des enquêtes NPS et intégrées à l'application.

Peu importe la simplicité ou la complexité de vos logiciels et outils, Appcues le simplifie pour apprendre aux nouveaux utilisateurs comment l'utiliser. Vous pouvez installer Appcues rapidement, conception beautiful expériences utilisateur, mesurer la impacts, ciblez intelligemment les utilisateurs et publier du contenu avec confidence.  

Marche moi

Atteignez vos objectifs commerciaux plus rapidement avec Marche moi's DAP et tirez le meilleur parti de votre technologie. Il est utilisé par des milliers d'entreprises dans le monde, telles que Microsoft, IBM, Twilio, HP, chapeau rouge, etc.

Améliorez votre stratégie d'adoption numériqueategies en identifiant constamment les domaines problématiques et les lacunes. Ce pas de code platformulaire n'entravera pas votre logiciel sous-jacent mais aidera les utilisateurs à utiliser efficacement les outils et les logiciels qu'ils sont censés utiliser.

La platformulaire vous permettra d'être résilient aux évolutions de votre entreprise et agile en termes de processes. Avec ce pateGrâce à la technologie intégrée, vous obtiendrez une visibilité claire sur l'ensemble de votre pile technologique et améliorerez les expériences numériques en fonction de l'évolution de vos besoins.

Empower votre main-d'œuvre numérique en augmentant leur productivité dans toutes les applications métier. De plus, Walkme contribuera à accroître la fidélité et les niveaux de satisfaction des clients à l'égard de leurs expériences numériques et à réduire les frais généraux de support.

Pilote utilisateur

Pilote utilisateur est une excellente solution DAP qui aide à favoriser l'adoption du produit. Il met en évidence les fonctionnalités requises lorsqu'un utilisateur en a besoin. Grâce aux expériences intégrées à l'application, vous pouvez augmenter l'adoption des fonctionnalités et l'activation des utilisateurs.

La platLe formulaire est déjà approuvé par plus de 500 entreprises, telles que Adobe, iFood, McGraw Hill, etc., qui ont un accélérateurated leur adoption du produit et growème. Cela vous aidera à proposer des expériences produit contextuelles à temps et aidera les utilisateurs et les clients à adopter des fonctionnalités pertinentes en fonction de leur comportement dans l'application et de leur personnalité.

Trigger more feature adoption by understanding the timing, criteria, and targeted segments that affect your goal. This information will optimize your adoption strategies en conséquence. De plus, aidez les utilisateurs à créer de bons habits pour obtenir plus de succès avec tous vos produits. Pour cela, vous pouvez expérimenter différents flux d'expérience produit pour optimiser l'expérience utilisateur.

A lire également: Les meilleurs Logiciel d'adoption de produits pour rationaliser le client Onboarding

Userpilot libéreraate vous évite les barrières du code et vous aide à réaliser différentes expériences de produits sans ressources de développement. Vous pouvez également définir vos objectifs, développer une expérience dans l'application en déplacement, proposer Le test A / B, et mesurer les résultats sans écrire de codes.

Parler

Que vous soyez une petite entreprise ou une entrepriserise, Parler peut vous aider à adopter la transformation numérique. Cela réduira les formations commerciales et vos projets de conduite du changement. Des équipes de toutes tailles, telles que PagerDuty, Outreach, Chargebee, etc., utilisent Spekit pour faciliter la vie de leurs employés.

La platform forme les employés à être efficaces dans leur flux de travail et processes. Ce sera empower votre équipe avec des informations pour réussir et productive dans leurs rôles. Cela permettra également une fluidité onboarding pour aider les nouveaux employés à maîtriser leur travail.

Spekit facilite l'adoption des outils et vous aide à chronométrer davantage revse déroule à travers des playbooks vivant là où l'équipe travaille. Le platLe formulaire permet à toute l’équipe de rester sur la même longueur d’onde en distribuant les informations dans toute votre organisation. Pour la gestion du changement, vous recevrez des alertes et des formations dans l'application pour vous aider à interagir, à favoriser l'apprentissage et à adopter le changement.

La platle formulaire fonctionne de manière transparente avec n'importe quel logiciel ou outil tel que Google Chrome, Salesforce, Zendesk, LinkedIn, etc.

AppLearn

Rendez vos applications et vos utilisateurs plus efficaces avec AppLearn. Cela vous évitera des frustrations, des dépenses et des pertes de temps inutiles ; il peut trouver les problèmes et les résoudre plus rapidement pour offrir à vos utilisateurs une expérience améliorée.  

Applearn bénéficie de la confiance des plus grandes entreprises mondiales de plus de 100 pays.peaken 37 langues, dont HCL, King's College London, Imperial Brands, et plus encore. Ce tout-en-un platLe formulaire est efficace pour vous guider pour les logiciels et applications.

Cette adoption du numérique platLe formulaire vous permet d'optimiser et d'analyser n'importe quel flux de travail en ajoutant des analyses utilisateur et une prise en charge dans l'application. N’importe qui peut apprendre à utiliser différentes applications et logiciels, même s’il n’est pas doué en technologie. Dans le process, AppLearn supprime également les frictions, capture de nouvelles données et comble les lacunes.

Toonimo

Simplifiez l'adoption numérique avec Toonimo, qui offre des conseils personnalisés et interactifs via des repères visuels et vocaux pour obtenir une meilleure self-expérience de service. Il contribue à améliorer la formation des utilisateurs et onboarding avec des procédures pas à pas faciles.  

Réduisez les dépenses de support client en fournissant des services intuitifs self-service sur l'ensemble de votre canal numérique. Vous pouvez guider les visiteurs de votre site vers des conversions rapides grâce à une approche orientée service. De plus, ajoutez des superpositions de manière transparente à votre site avec des annotations sur la page, une voix réelle et beautiful graphiques adaptés à n'importe quel appareil ou browser.

Personnalisez l'adoption et les conseils numériques avec Toonimo à l'aide de guides étape par étape pour bien comprendre chaque application et ses fonctionnalités. Accédez à un tableau de bord d'analyse détaillé avec des rapports clairs et des tests A/B intégrés pour mettre à jour facilementate vos parcours numériques.

Voie d'utilisateur

Accompagnez vos utilisateurs et formez-les plus rapidement avec Voie d'utilisateur pour conduire le changement et accélérerate adoption du numérique. Cette solution DAP est un excellent moyen d'aider les utilisateurs avec n'importe quel logiciel ou outil et de les guider. Il assiste également les utilisateurs et rend tout logiciel compréhensible rapidement.

Des entreprises leaders comme SAP, The Linde Group, Celonis, etc. utilisent Userlane dans leurs organisations. Découvrez la puissance de son contenu creation moteur qui peut offrir un paswise, des guides interactifs dans votre application en quelques minutes. Userlane propose également une mise à jourates, fait la promotion de certains sujets et vous permet d'organiser des enquêtes. En fait, vous pouvez créerate, lancement et itérationate contenu plus rapidement.

Obtenez une visibilité en temps réel sur le comportement complet des utilisateurs, les tendances d'adoption et l'engagement en un seul endroit. Vous pouvez également visualiser les performances de votre guidage et l'améliorer rapidement pour obtenir de meilleurs résultats. Voie utilisateur empowerpermet aux utilisateurs d'accéder instantanément aux canaux d'assistance dans vos applications quand et où vos utilisateurs en auront besoin.

Vous pouvez simplement connecter votre base de connaissances et vos canaux d'assistance via l'assistant Userlane. Le platLe formulaire est facile à acheter grâce à ses modèles de tarification flexibles, sa livraison sécurisée, ses diverses options d'hébergement et sa confidentialité architecturale.

De plus, Userlane est facile à utiliser avec chaque logiciel Web sans aucune compétence en codage requise. Il offre également une expérience consommateur supérieure, une équipe de support client solidaire et une interaction utilisateur optimale.ates.

Guide de l'utilisateur

Create beautiful présentations de logiciels avec Guide de l'utilisateur en quelques clics sans dépenser une fortune. Plus de 9,000 XNUMX équipes à travers le monde font confiance à ce DAP, comme Genially, Auvent, Prémisse et plus encore.

La platle formulaire aide onboard facilement les utilisateurs et vous permet de proposer une expérience dans l'application améliorée au bon moment et aux bonnes personnes dans leur parcours utilisateur. Il permet une adoption efficace des fonctionnalités et un centre de ressources utile où vous pouvez apprendre à tirer le meilleur parti de votre pile technologique.

UserGuiding fournit une messagerie intégrée au produit afin que tous les utilisateurs puissent rester sur la même page avec tous les événements et notifications. De plus, cela vous aidera à recueillir les commentaires des utilisateurs afin que vous puissiez comprendre vos faiblesses et vos forces et améliorer vos points faibles. Il fournit également onboarding listes de contrôle pour s’assurer que rien n’est oublié et effectue les process parfaitement.

HelpHero

Create visites de logiciels de manière simple et abordable avec HelpHero. Il aidera vos utilisateurs à comprendre et à adopter rapidement de nouvelles technologies et fonctionnalités, sans aucun codage ni extra dépense. HelpHero bénéficie de la confiance d'entreprises de toutes tailles, telles que Trivago, HarperCollins Publishers, Princess, Clicktech, etc.

L'outil aidera à créerate un fantastique onboarding expérience à travers des procédures pas à pas faciles. Il proposera également des visites contextuelles et réduira les dépenses de support client, car les utilisateurs pourront facilement apprendre des choses. HelpHero est simple et abordable et est livré avec un ensemble complet de fonctionnalités, d'intégrations et d'analyses utiles pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Vous pouvez essayer l'outil GRATUITEMENT pendant 14 jours sans aucune carte de crédit.

Conclusion

L’adoption du numérique augmente dans les organisations de toutes tailles et de tous sites. Et pour vous aider à l'adopter en douceur, l'adoption du numérique platLes formulaires (DAP) comme ceux ci-dessus sont très utiles. Il contribue à améliorer votre productivité, améliore le retour sur investissement et rationalise les activités. processes et fournit des informations précieuses qui peuvent vous aider à améliorer la stratégie de votre entreprise.ategies.

Vous pouvez également consulter certains des meilleurs Logiciel de gestion des employés.