Utilisez ces modèles et outils de création de diagrammes pour créer des diagrammes Fishbone ou Ishikawa en un tournemain.
Un diagramme en arête de poisson est un moyen graphique de reconnaître, de comprendre et de résoudre des problèmes autour d'un sujet ou d'une organisation. Ainsi, que vous soyez étudiant ou Chef de projet, ce diagramme peut vous aider à identifier le problème.
En l'utilisant pour la gestion des risques, vous pouvez empêcher votre équipe d'effectuer des étapes de production inutiles et de révéler les goulots d'étranglement d'un processus métier.
Pour en savoir plus sur cette méthode, continuez à lire cet article. Ici, nous partagerons également les ressources qui vous aideront à créer des diagrammes d'Ishikawa en quelques minutes.
Qu'est-ce qu'un diagramme en arête de poisson ?
Les diagrammes en arête de poisson sont un type de diagrammes occasionnels qui sont utilisés pour identifier les raisons d'une certaine action. Les gens appellent également ces diagrammes des diagrammes d'Ishikawa, des diagrammes de Fishikawa, des graphiques à chevrons et des illustrations de cause à effet.
L'objectif principal de celui-ci est de vous faire comprendre les causes d'un problème que vous devez gérer pour éviter une certaine occurrence. Sa conception peut montrer de manière transparente les causes potentielles d'un processus particulier.
Vous verrez généralement son utilisation par le développement de produits qui en ont besoin pour séances de et décrivant les différentes étapes d'un processus. En outre, on peut l'utiliser pour savoir quels problèmes de contrôle qualité peuvent survenir pendant la production.
Lorsque vous regardez ce diagramme, sa structure ressemblera à un squelette de poisson. La tête contient le problème central, également connu sous le nom d'effet. Les côtes ou les branches qui poussent à partir de la colonne vertébrale contiennent les causes ou les affinités.
En travaillant sur ce diagramme lors de sessions de brainstorming, vous pouvez également ajouter des branches plus petites à ces affinités pour inclure des causes spécifiques.
Les cas d'utilisation populaires de ce diagramme incluent :
#1. Analyse de cause à effet
Les cas d'utilisation les plus courants des diagrammes Fishbone consistent à déterminer la cause sous-jacente du problème ou les raisons de la défaillance d'un produit. Les équipes doivent proposer un énoncé du problème contenant le nom du produit défaillant et les observations le concernant.
Sur la base de cette déclaration, ils peuvent créer un diagramme d'Ishikawa pour une représentation visuelle ou une explication de l'échec. Avec ses éléments, ils peuvent facilement découvrir ce qui était responsable de l'échec.
#2. Développement de produits
Ces diagrammes sont également utiles aux équipes de développement de produits pour décrire clairement les étapes du processus. En l'utilisant, l'équipe de développement peut déterminer les ressources nécessaires pour des moments spécifiques et les problèmes potentiels de contrôle de la qualité.
#3. Dépannage
Outre les cas ci-dessus, les organisations utilisent également le diagramme pour dépanner ou résoudre des problèmes systématiques. Comme le diagramme met devant vous toutes les causes possibles au format texte, il devient plus facile de trouver les éventuels fauteurs de troubles de chaque catégorie.
Concept derrière un diagramme en arête de poisson ou d'Ishikawa
Chaque diagramme d'Ishikawa classique se compose de 6 os ou côtes, appelés 6 Ms. Ceux-ci représentent des défaillances potentielles qui doivent être identifiées et rectifiées.
main-d'œuvre
Cela indique toutes les personnes impliquées dans le travail d'organisation. Bien que rare, cela peut entraîner des conséquences défavorables.
Méthode d'envoi
Il fait référence au processus de production et à ses services connexes. Si les méthodes ou les processus ne sont pas rationalisés et standardisés, ils peuvent devenir difficiles à suivre et causer des problèmes.
Machine
Les machines et équipements mal gérés sont souvent responsables de difficultés techniques ou de maintenance sous-jacentes.
Matières
Les matériaux sont des ressources utilisées dans la chaîne de production. Lorsqu'ils sont caractérisés, étiquetés ou stockés de manière incorrecte, ils peuvent causer de graves problèmes.
Mother nature
Mère nature désigne tous les facteurs environnementaux tels que le climat, les tempêtes, les tremblements de terre, les incendies et les inondations qui échappent à notre contrôle et à nos prévisions.
Mesure
Chaque production implique des mesures de différentes sortes telles que la distance, la quantité, la température et la tension. Si cela n'est pas fait correctement, cela peut causer des problèmes avec un impact durable.
Comment créer un diagramme en arête de poisson
Maintenant que vous connaissez les principes de base d'un diagramme d'Ishikawa, en créer un pour vous ou votre équipe ne devrait plus être un problème. Tout ce que vous avez à faire est de suivre le flux de travail ci-dessous :
#1. Identifier et documenter le problème
Puisqu'un diagramme en arête de poisson tourne autour d'un seul problème, vous devez d'abord l'identifier. Si vous travaillez en équipe, tout le monde doit être d'accord sur le problème à l'unanimité. Une fois que vous êtes déterminé, écrivez l'énoncé du problème.
Dans le diagramme, vous devez écrire cette déclaration dans la tête du poisson. Vous pouvez également noter quand et où le problème se produit.
#2. Faites un remue-méninges sur les catégories
Il est maintenant temps pour votre équipe de décider des principales catégories de causes. Par exemple, les personnes, les matériaux, les systèmes ou les fournisseurs peuvent être les principales forces à l'origine d'un problème. Pour chaque catégorie, vous devez dessiner une côte ou une ligne à partir de la colonne vertébrale du diagramme.
#3. Identifier les causes potentielles
À ce stade, considérez chaque facteur que vous avez identifié plus tôt pour découvrir les causes potentielles derrière chacun d'eux. Dessinez des lignes plus courtes à partir des os que vous avez dessinés pour visualiser ces causes potentielles. Pour les cas complexes, il peut être nécessaire de tracer des lignes de sous-branches plus petites.
#4. Analyser le diagramme
Avec un diagramme qui présente toutes les causes possibles de l'énoncé du problème, vous pouvez approfondir vos recherches à l'aide d'enquêtes. Essayez d'analyser ces causes pour localiser le principal coupable.
Ressources pour les modèles de diagramme en arête de poisson
Les modèles sont un excellent moyen de commencer à créer un graphique ou un diagramme. Voici quelques sites Web fiables où les utilisateurs trouveront une variété de modèles pour le diagramme d'Ishikawa.
Miro
Miro vous propose un modèle de diagramme en arête de poisson efficace que vous pouvez utiliser pour visualiser les causes probables d'un problème. Si vous faites partie d'une équipe ou d'un projet qui doit résoudre un problème de manière collaborative, cette plateforme est parfaite pour vous.
Le modèle vous permet de trouver les causes profondes d'un problème, de connaître les résultats du diagramme et d'effectuer un vote. Ici, les utilisateurs peuvent ajouter du texte, mettre une flèche pour étendre un point, commenter une cause et faire bien d'autres choses.
Vous pouvez augmenter la taille du modèle et utiliser les boutons Annuler/Rétablir. Vous pouvez également partager le diagramme créé sur ce modèle avec d'autres parties prenantes.
Lucidchart
Lucidchart est une plate-forme qui vous permet d'analyser rapidement les causes et les effets à l'aide de son créateur de diagrammes Fishbone. Utilisez-le pour analyser et identifier les causes profondes des problèmes et découvrir les solutions possibles.
Il contient une collection de plus de 800 modèles de diagramme que vous pouvez partager avec vos collègues. Avec lui, le brainstorming peut devenir un événement en temps réel avec des commentaires de mention et un chat dans l'éditeur.
Sur cette plate-forme, vous pouvez créer des diagrammes Fishbone complets qui incluent une abondance de lignes, d'espacements et de textes. Il ne limite pas votre espace et vous permet d'ajouter autant de lignes que vous souhaitez dessiner et d'écrire autant de texte que nécessaire pour identifier toutes les causes possibles.
Lucidchart vous aide également à garder le diagramme professionnel et sans encombrement en offrant des fonctionnalités telles que l'ajout, le regroupement et le formatage de n'importe quelle section du diagramme.
TemplateLAB
Si vous recherchez un ensemble de modèles pour le diagramme d'Ishikawa, ModèleLAB devrait être votre option préférée. Ici, vous obtenez plus de 20 modèles de ce diagramme et cet outil de différents formats de fichiers tels que le document MS Word, MS PowerPoint et Photoshop.
Les modèles sont disponibles dans différents modèles et schémas de couleurs. Si vous souhaitez utiliser un modèle qui correspond à la palette de couleurs de votre marque, choisissez parmi cette large gamme de collections.
Ceux-ci sont disponibles pour un téléchargement en un clic et un partage social sur Facebook, Pinterest et Twitter.
Canva
Que vous ayez besoin d'un diagramme Fishbone pour le brainstorming, le traitement de la pensée et la résolution de problèmes, canva vous fournira des modèles étonnants. Ici, vous obtenez plus de 25 modèles pour ce type de diagramme particulier.
Tous les modèles disponibles sont conçus par des professionnels afin que les utilisateurs puissent accélérer leur flux de travail et leur collaboration. Tout le monde peut l'utiliser immédiatement pour visualisation de données sans avoir besoin d'apprendre un outil complexe.
De plus, il vous permet de modifier les modèles avec des outils de glisser-déposer que vous pouvez utiliser sans aucune expérience préalable. Il offre également de nombreuses options pour personnaliser l'apparence du diagramme en modifiant les couleurs des images, de l'arrière-plan, de la police et de la zone de texte.
Les diagrammes créés à l'aide de cette plate-forme peuvent être téléchargés, publiés et partagés avec d'autres.
Edraw
Comme les gens peuvent avoir besoin de créer des diagrammes en arête de poisson pour analyser les problèmes de divers domaines, ils peuvent choisir des modèles appropriés dans la collection de Edraw. Il suffit d'un clic pour télécharger le modèle. Cependant, vous devez utiliser l'application EdrawMax pour ouvrir les modèles disponibles au format de fichier eddx.
Sur ce site Web, vous obtenez des modèles pour la gestion du temps, les laboratoires, les catégories, les électrolytes, la cause et l'effet, le nœud, le problème de service, la cause du marché, le dossier scolaire, le retard des résultats, l'intérêt pour la lecture et divers autres sujets.
Créateurs de diagrammes en arête de poisson
Si vous avez besoin de plates-formes en ligne pour créer en collaboration des diagrammes Fishbone, voici quelques-unes des principales ressources :
Creately
Creately est une plateforme en ligne de brainstorming visuel et de collaboration afin de créer des diagrammes Fishbone. Les équipes et les individus peuvent l'utiliser pour améliorer les processus et les performances de l'organisation.
Cet outil vous offre de puissantes options de style et de formatage du texte. Les autres fonctionnalités de cette application incluent des fonctionnalités de brainstorming de groupe et la possibilité de lier le diagramme à des documents, des feuilles de calcul et des rapports.
Creately prend également en charge des intégrations puissantes afin que vous puissiez lier l'outil avec d'autres outils et workflows. Les utilisateurs peuvent ajouter des commentaires, mentionner des personnes ou même prendre des notes pour un suivi sans effort.
Son jeu de couleurs est également configurable, ce qui vous permet de différencier la cause de l'effet. Chaque participant reçoit un curseur dédié pour identifier qui apporte des modifications au diagramme en temps réel.
EdrawMax Online
Les équipes qui doivent identifier les causes possibles de leur problème et trouver une solution rapide doivent opter pour Edraw Max en ligne. Ce puissant outil en ligne vous aide à surmonter les problèmes d'organisation en vous permettant de créer un diagramme Fishbone professionnel.
Il vous fournit une collection de modèles avec différents styles où vous pouvez simplement faire glisser et déposer vos formes préférées et ajouter votre contenu. Les formes sont flexibles tandis que les points de connexion et les branches sont bien espacés pour une disposition soignée.
De plus, il n'y a pas besoin de s'inquiéter de la sécurité des données car Edraw protège vos données des annonceurs et des sociétés d'analyse de données. Il est également possible d'exporter le schéma au format PPT et de le présenter en réunion. Son lien HTML généré automatiquement est un autre moyen de le partager avec vos coéquipiers.
SmartDraw
Lorsqu'il s'agit de créer des diagrammes Fishbone professionnels, SmartDraw est là pour vous. Grâce à cette plateforme en ligne, vous pouvez créer un diagramme d'Ishikawa en quelques minutes. Vous pouvez également l'utiliser sur votre ordinateur Windows et Mac.
Dessiner ce diagramme sur cet outil est super facile. Tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir un modèle pertinent et d'y ajouter des côtes ou des causes pour inclure les causes en tapant. Étant donné que l'application effectue une grande partie du dessin, vous pouvez vous concentrer uniquement sur l'ajout des causes.
De plus, il connecte automatiquement les causes et vous permet de les déplacer ou de les supprimer sans redessiner manuellement la connexion. On peut partager ces diagrammes avec des coéquipiers pour une collaboration à l'aide de Google Drive, Dropbox, OneDrive, etc. Pour les utilisateurs non-SmartDraw, envoyer le lien par e-mail suffit.
Récapitulation
Un diagramme Ishikawa ou Fishbone est une approche visuelle pour les contrôles proactifs des risques. Il vous permet d'identifier les causes et les menaces que vous ne pouvez pas voir à l'œil nu.
Les entreprises peuvent l'utiliser pour l'analyse de cause à effet et éviter l'épuisement professionnel des employés. Il profite également aux utilisateurs individuels en garantissant des actions correctives.
Vous pouvez soit suivre la méthode manuelle de création d'un diagramme en arête de poisson, soit utiliser des modèles intégrés pour commencer immédiatement. De plus, vous pouvez utiliser les marques de diagramme en ligne pour un travail collaboratif.
Si vous aimez les graphiques et les diagrammes, n'oubliez pas de consulter nos articles sur schéma d'architecture d'application et tableaux de comparaison.
