Les logiciels de gamification dans des circonstances autres que les jeux sont une tendance d'entreprise en pleine expansion. La dynamique et les stratégies de gamification ont été facilement adaptées depuis leurs racines dans les logiciels de jeu au monde des affaires.
Les logiciels et les stratégies de gamification peuvent aider les chefs de projet dans toutes les entreprises en raison de leur capacité inhérente à modifier et à influencer le comportement. Outre leurs fonctionnalités principales, la plupart des logiciels de gamification sont axés sur les fonctions, ce qui signifie qu'ils sont conçus pour faire le travail rapidement.
La gamification est un moyen fantastique pour les entreprises de développer de bonnes relations avec le personnel et les clients. Cet article est destiné à éduquer les chefs de projet et les employés sur ce qu'est la gamification et comment ils peuvent élever le expérience utilisateur avec un logiciel de gamification.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gamification ?
La gamification met en œuvre des fonctionnalités de conception de jeux et des idées de jeux dans des environnements autres que les jeux pour stimuler l'engagement. Les utilisateurs peuvent gagner des récompenses et des prix et concourir pour eux. Il conserve employés et étudiants informés de tous les développements essentiels et les jalons.
Les logiciels de gamification sont devenus de plus en plus populaires dans les logiciels et applications grand public et d'entreprise. Fidélisation de la clientèle, l'apprentissage en ligne, l'engagement de la main-d'œuvre et la gestion des performances sont tous des cas d'utilisation quotidiens.
Parce que la gamification est devenue plus courante, vous pouvez trouver des fonctionnalités ou des éléments gamifiés dans de nombreux autres domaines logiciels spécialisés et qui se chevauchent. La gamification est souvent mise en œuvre dans les scénarios de gestion de la performance lorsqu'elle aide les RH et les managers à comprendre performance des employés et le suivi des KPI liés au travail.
De même, les plates-formes de gamification gagnent rapidement en popularité dans les environnements d'apprentissage qui créent, surveillent et améliorent les modules de formation en ligne pour les clients et le personnel. Ils encouragent également l'apprentissage lié au travail, hausse des revenus, et la productivité organisationnelle.
Avantages du logiciel de gamification
Les entreprises utilisent diverses stratégies et tactiques pour rendre l'apprentissage agréable et participatif. Les entreprises utilisent une variété de moyens pour encourager leur personnel, améliorer les performances et augmenter la productivité sur le lieu de travail. Les entreprises ont utilisé des logiciels de gamification pour ajouter du plaisir et de l'intérêt à leurs cours. Voyons les avantages les plus évidents de la mise en œuvre d'un logiciel de gamification :
Soutient le processus d'apprentissage
Lorsque nous avons du plaisir à apprendre, nous apprenons plus efficacement. La gamification est une méthode pour ajouter du plaisir et de l'intérêt à la stratégie d'apprentissage. Il encourage l'apprentissage et aide à la mémorisation. On a l'impression d'apprendre et de s'amuser en même temps lorsque nous jouons à des jeux.
Améliore l'engagement
Les employés doivent être investis dans leur travail. Ils n'apprendront pas autant s'ils ne sont pas pleinement engagés. La gamification améliore l'engagement en rendant le travail plus attrayant et amusant que de simplement faire le travail. Cela aide les employés à rester engagés dans leur travail et à se souvenir de ce qu'ils ont appris en leur facilitant l'accès.
Récompense les utilisateurs
La gamification encourage les utilisateurs à accomplir des tâches afin qu'ils puissent gagner des points ou des badges et se sentir bien dans leur peau en leur attribuant des points ou des badges pour effectuer des tâches spécifiques. Lorsque vous terminez une mission, par exemple, vous recevrez un point ou un badge sur votre profil, ce qui vous fera vous sentir bien dans votre peau et vous encouragera à le refaire lorsque vous aurez besoin d'un coup de pouce supplémentaire.
Stimule la motivation
Les étudiants doivent être motivés dans leur travail. Ils ne feront rien s'ils ne sont pas inspirés pour le faire. En récompensant les étudiants avec des points ou des badges pour l'accomplissement d'activités particulières, la gamification sert de méthode de motivation des apprenants.
Éléments de gamification
Les éléments gamifiés sont les éléments constitutifs de ces plates-formes de gamification, et ils aident à offrir les avantages d'un plan de gamification évolué dans le contexte d'un programme. Voici des exemples d'éléments gamify :
Points
Ils sont l'élément de base des applications de jeu et sont décernés pour avoir atteint un objectif dans l'environnement de jeu et sont une représentation numérique des progrès d'une personne.
Badges
Contrairement aux points, les badges représentent visuellement les réalisations réalisées dans les jeux. Ces badges peuvent être attribués en fonction du nombre de points gagnés dans le jeu ou toute autre activité.
Classements
Semblable à un jeu en ligne, les classements classent les utilisateurs par ordre décroissant en fonction de critères, aidant ainsi à déterminer quel joueur a mieux performé que les autres.
Graphiques de performance
Ces graphiques représentent de manière imagée le niveau de performance d'une personne par rapport à ses performances précédentes aidant les joueurs à évaluer leur performance.
Avatars
Les avatars représentent graphiquement le personnage d'un joueur sur la plateforme de gamification. Les utilisateurs peuvent soit créer leurs plateformes, soit choisir parmi celles disponibles.
Principales caractéristiques du logiciel de gamification
Avant de choisir un logiciel de gamification, vous devez vous assurer qu'il possède les fonctionnalités suivantes :
Classements et classement des utilisateurs
Un logiciel de gamification sophistiqué devrait avoir un mécanisme qui vous permet de suivre les performances de l'équipe et de comparer l'amélioration d'un utilisateur avec celle des autres.
Personnalisable
Le logiciel de gamification doit être convivial et facilement personnalisable afin de refléter l'identité de marque d'une entreprise.
Création Social Media
Il est nécessaire de s'assurer que la plate-forme permet aux utilisateurs de partager les outils basés sur le jeu sur différentes plates-formes de médias sociaux. Cela renforce la réputation de la marque et maintient l'engagement des utilisateurs.
Récompenses et réalisations
La plateforme doit permettre aux entreprises de récompenser ses employés en attribuant des badges, des réalisations, des scores et un statut pour remonter le moral.
Rapports et analyses
La plate-forme comprend un module d'analyse qui devrait fournir un rapport en temps réel sur les performances des utilisateurs. Le module devrait vous permettre de créer des rapports personnalisés qui peuvent être enregistrés et exportés si nécessaire.
Barre de progression
La barre de progression décrivant le niveau de progression des utilisateurs est également une caractéristique essentielle du logiciel de gamification. Il fournit une représentation visuelle des progrès réalisés par les utilisateurs et les motive à continuer à jouer.
Ci-dessous, nous avons sélectionné les meilleures plates-formes de gamification disponibles pour les entreprises afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de les maintenir engagés.
Gametize
Gamétiser est une plate-forme de gamification de niveau entreprise qui aide les entreprises à s'engager et à défendre leur communauté. Il comprend un système de gestion de contenu avec de nombreuses fonctionnalités, réalisations, récompenses et outils pour encourager le comportement social, générer des rapports et vérifier les analyses.
Cette plate-forme est principalement utilisée par les entreprises pour effectuer diverses tâches telles que la formation et la gestion des performances des employés et la réalisation de marketing auprès des consommateurs ou de promotion des ventes. Il est hautement personnalisable et est disponible à la fois en tant que solution basée sur le cloud et sur site.
Gametize propose les fonctionnalités suivantes :
- Il permet aux utilisateurs de capturer des photos, de scanner des codes QR, de faire des prédictions et d'essayer des défis amusants et interactifs.
- Informez les utilisateurs de leurs performances par le biais de messages de rétroaction, de points et de barres de progression.
- Développez une communauté d'utilisateurs où chacun peut envoyer des messages, commenter et voter pour le travail de chacun, travailler en équipe ou concourir pour atteindre le sommet.
- Les entreprises peuvent récompenser les joueurs pour leurs réalisations qu'ils peuvent échanger plus tard.
Upshot.ai
Upshot.ai est une plateforme d'engagement client et de gamification basée sur le cloud qui permet aux propriétaires d'entreprise et aux spécialistes du marketing de partager leurs connaissances et de fournir des commentaires 1: 1 pour les petites équipes. Il s'agit d'une plate-forme de recyclage complète adaptée aux équipes qui souhaitent mettre à niveau l'adoption des produits et le processus de conversion.
Upshot.ai vous permet de créer des jeux amusants comme des éléments tels que discuter avec un personnage virtuel, concevoir un quiz ou un jeu pour les autres, ou répondre aux quiz pour gagner des badges.
Voyons ce qui est possible avec Upshot.
- Créez une expérience utilisateur compétitive autour d'une norme importante pour le succès de votre produit.
- Suivez le comportement et les progrès des utilisateurs et récompensez-les pour leurs efforts qui correspondent à vos objectifs commerciaux.
- La plate-forme de gamification améliore l'engagement des clients en créant de la satisfaction parmi eux, ce qui accélère indirectement la croissance de vos revenus.
- Les éléments de jeu, les badges et les classements d'Upshot.io rehaussent la réputation de votre marque dans l'esprit de vos clients.
Evoq Engage
EvoqEngager offre un outil d'engagement communautaire et de gamification qui garantit que les utilisateurs passent plus de temps à interagir avec votre marque, renforçant ainsi la relation. Il est d'une grande aide pour les gestionnaires de communauté qui souhaitent mettre en œuvre les principes de jeu dans la communauté des affaires en ligne pour s'assurer que l'expérience utilisateur est amusante, engageante et enrichissante.
Voyons les fonctionnalités d'Evoq Engage.
- Les classements affichent le statut et la réputation actuels, les comparent à d'autres utilisateurs et les incitent à participer davantage.
- Motivez et récompensez la communauté pour ses efforts en utilisant les badges par défaut ou en créant vos badges.
- Attribuez des points de réputation aux membres pour définir la crédibilité des clients auprès des autres utilisateurs afin qu'ils sachent à qui faire confiance.
- L'analyse contextuelle permet aux gestionnaires de communauté d'analyser les indicateurs clés d'un domaine spécifique en temps réel.
Gizmo
Ensuite, nous avons Gizmo, une plate-forme de gamification robuste conçue par l'équipe de développement de Gamify comme une alternative conviviale pour toutes vos solutions marketing basées sur la gamification. Il aide les agences de marketing et de gestion de communauté à développer des campagnes de marketing de jeux personnalisées qui augmentent l'engagement des utilisateurs, améliorant ainsi indirectement la génération de revenus.
L'interface est intuitive et vous permet de créer, lancer et suivre la campagne marketing liée à la gamification sans tracas.
Gizmo vous aide à :
- Gardez votre client engagé et augmentez sa durée d'attention en mettant en place une campagne de marketing ludique.
- Offrez une meilleure expérience aux utilisateurs et augmentez la satisfaction des clients, améliorant ainsi l'identité de la marque grâce au générateur de campagne.
- Utilisez le générateur de soumission de formulaire pour recueillir des informations marketing sur vos clients.
- Personnalisez les récompenses et les prix à l'aide du générateur de récompenses et offrez-les lorsqu'un score élevé est atteint.
Centrical
Centré est une plateforme de gamification centrée sur les employés qui met en œuvre une gamification approfondie, des KPI exploitables et des techniques de micro-apprentissage personnalisées pour améliorer l'engagement des employés et les performances de l'entreprise. Il aide les managers à familiariser les membres de leur équipe avec un coaching en boucle fermée alimenté par l'IA et garantit que les employés restent impliqués, concentrés et perfectionnés même lorsqu'ils travaillent à domicile.
Voici ce que Centrical a à offrir :
- Ses techniques de gamification avancées permettent aux administrateurs de créer des défis personnalisés, des compétitions primées et des activités basées sur des quêtes pour les joueurs.
- Centrical s'appuie sur des techniques d'automatisation assistées par l'IA pour offrir un apprentissage personnalisé aux employés en analysant leurs mesures de performance et leur état de connaissances.
- Le logiciel de gamification permet également aux entreprises de suivre les performances des employés et de fournir des suggestions et des commentaires en temps réel à
augmenter leur productivité. - Centrical fonctionne également comme un coach virtuel qui extrait des données en temps réel de la base de données de l'application pour définir les nouveaux objectifs des employés.
Kahoot!
Enfin, nous avons Kahoot! Qui est une plate-forme basée sur le jeu conçue pour aider les formateurs à concevoir des présentations interactives, du matériel de formation, des quiz et des jeux d'apprentissage. Les enseignants peuvent créer des quiz à l'aide de flashcards et lancer des défis entre pairs pour assurer un engagement optimal des utilisateurs.
Kahoot ! permet au professionnel de fixer des objectifs, de vérifier les mesures de performance, de suivre les activités et de gérer les récompenses. La plate-forme peut également prévisualiser le contenu d'apprentissage, identifier les sujets qui nécessitent un suivi, héberger des jeux en direct, partager des jeux à leur rythme avec les apprenants et obtenir les commentaires des étudiants via des sondages.
Outre l'environnement d'apprentissage, Kahoot! l'utilise également dans le monde de l'entreprise, où les formateurs créent des questionnaires, des questions ouvertes, des sondages, etc. à l'aide de la plateforme. La plate-forme peut également être utilisée pour diffuser des présentations en direct sur des appareils, partager du contenu de formation avec les employés et recevoir des informations en temps réel sur leurs performances.
Récapitulation
Maintenant que vous savez ce qu'est la gamification, il est grand temps d'utiliser une plate-forme basée sur le jeu qui s'aligne sur les besoins de votre organisation. Les logiciels répertoriés ci-dessus sont soigneusement sélectionnés par notre équipe afin que vous n'ayez pas à vous soucier de la recherche de la meilleure plateforme de gamification pour améliorer l'expérience utilisateur.
Un logiciel de gamification améliorera l'engagement et la motivation de l'équipe et du client à travailler efficacement et à fournir des résultats rapides sans compromettre la qualité.
Vous pouvez également consulter Plateformes d'adoption numérique (DAP) pour améliorer votre productivité, améliorer le retour sur investissement, rationaliser les processus métier et fournir des informations précieuses.
