Comment obtenir une certification ITIL en 2023
By
Tamal Das
Supposons que vous vous en teniez au développement d'applications, au débogage de logiciels ou à la maintenance de bases de données. Dans ce cas, vous perdrez les emplois les mieux rémunérés que toute entreprise peut offrir aux professionnels de l’informatique possédant des compétences en gestion de services. Au lieu de cela, vous devriez lire cet article et motiverate votreself pour obtenir une certification ITIL et obtenir les meilleurs postes commerciaux comme celui de responsable informatique ou de CTO.
Êtes-vous un professionnel de l'informatique et souhaitez-vous vous consacrer davantage à la gestion de l'entreprise plutôt qu'au développement d'applications ou bases de données? Vous voulez faire ce qui fonctionne pour vous grâce à l'amélioration des services informatiques et de la productivité dans une startup ? Êtes-vous un chef d'entreprise avec des compétences en informatique et avez-vous besoin d'une certification pour le prochain grand mouvement de votre carrière ? La certification ITIL est parfaite pour tous les scénarios ci-dessus.
Cet article est l'ultimeate ligne directrice qui vous rapproche du défi de l’accréditation ITIL en 2022.
Qu'est-ce qu'une certification ITIL?
Propriété d'Axelos, Information Technology Infrastructure Library (ITIL) est le principal cadre pour technologie de l'information prestation et gestion de services (informatiques). ITIL propose un ensemble de pratiques que les entreprises peuvent adopter pour obtenir de l'aide concernant :
- Conformité globale avec l'entrepriseate politiques, sécurité des données et protection de la vie privée
- Une amélioration continue des services informatiques
- Éviter ou éliminer les goulots d'étranglement commerciaux habituels
Le cadre est applicable à toute entreprise ou à toute industrie. Par conséquent, vous verrez différentes organisations comme HSBC, IBM et la NASA ont mis en œuvre ITIL.
À certify un professionnel de l'informatique pour être un expert des meilleures pratiques et terminologies ITSM, en utilisant processes, et en formulant des méthodes de développement de services informatiques, Axelos propose une réflexion mondiale. Ce test est largement connu sous le nom de certification ITIL.
Être un professionnel certifié ITIL signifie que vous possédez les compétences et la sagesse requises pour appliquer le cadre ITIL pour le betterment de toute entreprise.
Les avantages d'une accréditation ITIL
Avantages pour les organisations
# 1. rationally, de manière rentable et appropriéeatealigner efficacement l’informatique sur les objectifs de l’entreprise.
# 2. Offrir des services de haute qualité qui répondent aux besoins de vos clients.
# 3. Le cadre ITIL aide vos chefs d'entreprise à bien planifier l'ensemble du cycle de développement.
# 4. Il vous aide à réduire les ressources telles que le personnel, le temps et l'argent dans le développement des services informatiques et le cycle de vie de l'approvisionnement.
# 5. Si vous recherchez la satisfaction du client à toutes les étapes de la prestation de services, ITIL doit être votre cadre de choix.
# 6. ITIL vous aide à augmenter le moral du personnel dans les services informatiques, ITES et autres organisations commerciales.
Avantages pour les professionnels
# 1. Une base solide dans la connaissance des produits est indispensable pour les chefs d'entreprise de haut niveau. L'accréditation ITIL garantit que vous l'avez mérité.
# 2. Grow votre carrière professionnelle en informatique, des opérations aux niveaux de direction où vous pouvez acquérir des pouvoirs de décision.
# 3. L'utilisation la plus appréciée de la certification ITIL est d'améliorer votre potentiel de revenus par rapport aux responsables de services informatiques non ITIL.
# 4. Entreprise de premier planriseLes entreprises qui ont déjà adopté ITIL n'embaucheront des responsables de services informatiques que s'ils sont accrédités ITIL. Ainsi, l'obtention de cette certification vous aide à obtenir des emplois dans les meilleures entreprises.
# 5. Obtenir la certification prouvera également que vous êtes crédible pour l'industrie et que vous avez également le productive capacité.
# 6. Marquez votreself dans les communautés professionnelles comme la gestion des services informatiques (ITSM) et Gestion des actifs informatiques (ITAM) en tant que fournisseur et leader de solutions.
Différents niveaux de certification ITIL
1. Fondation ITIL (ITIL F)
Pour les services et produits technologiques, vous devez percevoir l'ITSM comme un modèle opérationnel de bout en bout pour le développement de produits/services, la fourniture de services/produits et la continuitéally les améliorer. Le cours ITIL Foundation traite de cela. Il présente également le candidate au cadre de base ITIL.
L'examen testera votre capacité à vous souvenir du cadre ITIL. Il comporte 40 questions à choix multiples (QCM) et la note totale est de 40. Vous devez obtenir au moins 26 points pour réussir le test. Il y a des frais d'examen et ils s'élèvent à environ 495.00 $ pour les États-Unis et varient selon le pays du test. Si vous travaillez dans le secteur informatique et avez une compréhension de baseanding d'ITSM, vous pouvez vous présenter à ce test.
2. Professionnel de la gestion ITIL (MP ITIL)
Il s'agit d'un test d'accréditation de niveau avancé pour obtenir la désignation ITIL MP. Ici, vous pouvez vous attendre à tester vos compétences ITSM autour des concepts commerciaux informatiques suivants :
- Générer de la valeur pour les parties prenantes
- Create, Livraison et support
- Diriger, planifier et améliorer.
- Informatique à grande vitesse
L'examen durera 90 minutes et vous devez obtenir 28 points pour réussir le test. Vous devez avoir déjà réussi le cours ITIL Foundation et posséder 17 crédits professionnels pour vous qualifier pour le test. Il vous en coûtera 569.00 $ pour vous inscrire à la certification.
3. ITIL StrateLeader gic (ITIL SL)
Si vous souhaitez comprendre la valeur du framework ITIL en chiffresally services activés et opérations informatiques, vous devez prendre votreself à travers le test d'ITIL SL. Avant de vous présenter au test, vous devez familiariser votreself avec des concepts ITSM avancés comme ITIL v4 Digital et IT Strategy Leader et diriger, planifier et améliorer la strateessentiel.
Vous êtes éligible pour passer le test si vous êtes directeur commercial informatique, chef de département commercial, dirigeant d'entreprise senior et professionnel de la C-Suite. Le problème du cours est que vous devez passer par deux séparations.ate tests:
- ITIL 4 brinsateL'essentiel comporte 40 questions pour lesquelles vous aurez 90 minutes et la note de passage est de 28. Vous devez débourser 655.00 $ pour la certification.
- ITIL 4 Leader comprend 30 QCM dont vous devez répondre correctement à 21 pour réussir l'examen d'accréditation. Le coût de l'examen est de 569.00 $.
4. Maître ITIL (ITIL M)
Il s'agit du plus haut niveau d'accréditation dans la discipline ITIL. Cette certification substantielleates que le qualifié candidate est pleinement capable d'appliquer les méthodes, principes et techniques ITIL dans des entreprises réelles.
Pour pouvoir postuler à cette certification, vous devez obtenir des certifications ITIL de niveau expert. De plus, vous aurez besoin de documents proof que vous avez passé au moins 5 ans dans un rôle de gestion, de leadership ou de consultant en gestion de haut niveau dans l'ITSM ou l'ITAM.
Le cours n'a pas de programme fixe et est entièrement personnalisé. Par conséquent, il n’y a pas de questions spécifiques, de délais d’examen ou de formations que vous pouvez suivre. De plus, depuis la demande process est personnalisé, il n’y a aucune information sur le coût.
Un aperçu de la procédure d'examen ITIL
# 1. Le test de certification est un examen à livre fermé. Vous pouvez utiliser diverses études matedes tests comme l'édition ITIL 4 ou les publications ITIL Foundation pour la préparation mais ne sont pas autorisés pendant le test.
# 2. La plupart des examens durent entre 60 et 90 minutes. Cependant, si vous n'êtes pas natif du support de l'examen, vous pouvez obtenir 25% de temps supplémentaire.
# 3. Le test ne contient aucune marque négative.
# 4. Pour la plupart des niveaux d'accréditation ITIL, vous devez obtenir entre 65 % et 70 % de notes pour réussir.
# 5. Le test est en ligne via le PeopleCert Logiciel de surveillance en ligne. Vous pouvez utiliser soit Windows ou ordinateurs macOS pour apparaître à l’examen.
Attentes salariales annuelles pour les titulaires de la certification ITIL
# 1. D’après une Ziprecruteur enquête, le salaire moyen d'un professionnel certifié ITIL Foundation est de 91,973 XNUMX $ par an.
# 2. Une autre enquête de Payscale.com dit qu'une conception ITIL MPatedcandidate pourrait obtenir un salaire moyen de 101,906 XNUMX $ par an.
Une fois que vous avez clairement et sans équivoqueally présenté votreself avec la certification ITIL, il est maintenant temps d'apprendre quelques-unes des meilleures ressources pour la préparation aux examens:
Préparation à l'examen ITIL 4 Foundation/Tests pratiques : Udemy
Si vous vous préparez au test ITIL version 4 Foundation, ce Udemy ce cours pourrait être un bon choix. Cela a été crééated par la NetPro Academy et détient une note de 4.5 sur l'Udemy platformulaire. Jusqu'à présent, plus de 900 étudiants se sont inscrits à ce cours pour atteindre leur objectif de préparation aux examens pour l'accréditation ITIL.
Le cours convient à tous ceux qui recherchent un globalally certification acceptée en ITSM. De plus, si vous êtes certifié ITIL version 3ate titulaire, vous pouvez vous inscrire à ce test pour préparer l'examen version 4. Puisque le cours vous donne accès à 6 séries de tests pratiques totalisant 250 questions, il s'agit sûrement d'une étude exhaustive.aterial.
Cours de formation de certification ITIL v4 Foundation : Edureka
Cette Edureka le cours est encore un autre avantageanding ressource si vous vous préparez au prochain examen ITIL 4 Foundation. Son étude mateRial vous présentera facilement les défis évolutifs de l'ITSM. C'est self-Les ressources d'étude vous aident également à surmonter ces défis émergents grâce à la technologie moderne et aux principes ITIL.
Si vous avez une compréhension de baseanding de terminologies et de services informatiques, vous pouvez suivre ce cours. De plus, si vous travaillez déjà dans un environnement informatique ou ITES, vous devez consulter le cours.
De plus, le cours vous propose 5 modules d'apprentissage pur à l'examen et 1 module de tests pratiques. Ainsi, vous devriez vous sentir suffisamment en confiance pour vous présenter à l'examen principal une fois que vous avez terminé ce cours Edureka avec diligence.
Formation de certification ITIL 4 Foundation : Simplilearn
Si vous cherchez plus de détailsated contenu du cours que celui ci-dessus, vous pouvez donner ceci Simplilearn cours sur la certification IITL Foundation materials un essai. Il détient une note de 5 étoiles sur le Simplilearbn platformulaire avec 14,542 18 évaluations d’utilisateurs. De plus, plus de XNUMX XNUMX candidats à la certification ITIL ont déjà bénéficié de cette ressource de formation.
Il contient 6 leçons couvrant tous les concepts et aspects sur lesquels l'examen pourrait se concentrer. De plus, à l'issue de ce cours, vous maîtrisez plusieurs compétences telles que les concepts primaires ITIL, ITIL process modèles, principes centraux ITIL, efficacité ITSM, etc. Finally, le cours est disponible sous forme de self-contenu d'étude rythmé ou formation dirigée par un instructeur.
Préparation à l'examen ITIL 4 : Coursera
Voulez-vous vous préparer au prochain test ITIL Foundation à partir d'un site premium en ligne platforme avec des aides financières ? Tu dois essayer ça Coursera cours! LearnQuest, le préféré internal partenaire de formation du personnel d'enterprises, a préparé le contenu du cours.
L'ensemble du cursus dure 5 semaines. Cependant, vous n'aurez besoin d'investir qu'un total de 19 heures pour terminer tous les modules et les sessions dirigées par un instructeur. Par conséquent, si vous êtes un professionnel en activité, le cours vous convient le mieux.
Cette étude Coursera material se concentrera sur les principes élémentaires d'ITIL comme la gestion des services, les 4 dimensions de la gestion des services, le système de valeur du service, etc. En bonus, vous bénéficierez également d'un aperçu complet du test, de deux examens blancs, de conseils de test et un résumé de cours.
Cours de base ITIL 4 DescriptIon : Connaissance mondiale
Inscrivez-vous pour cela Connaissance globale cours de marque pour ITIL 4 Foundation de Skilsoft pour réussir l'examen réel avec brio. Il est livré avec des options d'apprentissage telles que On-Demand et Live Instructor.
Par conséquent, vous pouvez choisir le mode de diffusion du contenu en fonction de votre emploi du temps. Mais, si vous êtes une marque commerciale qui souhaite former son personnel de direction avec ce cours, vous pouvez opter pour le mode de formation en groupe.
Conformément à tous les cours standard, vous apprenez les concepts de base d'ITIL v4, les principes directeurs, le système de valeur de service, les pratiques ITIL et les documents de pratique.
Certification ITIL 4 Fondation : Axelos
Si vous êtes à la recherche d' self-service de préparation à la certification ITIL, vous pouvez également visiter Axelos. Axelos est le seul fournisseur de ce globe de certificationally et utilise divers partenaires de test d'examen pour certify Informatique, professionnels.
Tout d'abord, vous pouvez obtenir le programme complet de l'examen à partir de ce site. platformulaire. Outre le contenu de l'examen, le programme se concentre également sur la présentation de l'examen et d'autres lignes directrices sur les meilleures pratiques d'Axelos. Deuxièmement, vous pouvez obtenir gratuitement un document de pratique. De plus, vous obtenez également les réponses à ces questions fictives et la justification des réponses.
Les derniers mots
ITIL aide les entreprises à aligner ITAM et ITSM au profit des objectifs commerciaux. Il s'agit d'un cadre que de nombreuses petites, moyennes, startups et grandes entreprises adoptent pour faciliterate valeur de bout en bout des services et produits informatiques.
C'est la norme mondiale qui dicteates le processes et principes pour les activités informatiques et ITES. Toutefois, sa structure n’est pas rigide. Tout ce que vous avez à faire est de faire ce qui est le mieux pour votre entreprise tout en suivant les KPI pertinents et les cinq étapes de l'ITSM.
Lorsque vous obtenez la certification ITIL la plus recherchée :
- Vous augmentez vos chances de décrocher un meilleur emploi dans une entreprise leaderrise
- Obtenez une promotion vers un poste plus précieux et plus sûr
- Vous pouvez comprendre ce qui est bon pour votre entreprise sans vous fier à un third-partie
Par conséquent, sans perdre plus de temps, utilisez l'un des cours de préparation ci-dessus pour vous préparer au prochain examen ITIL.
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