Comment obtenir un certificat de professionnel de l'assistance informatique de Google

Si vous souhaitez changer de carrière professionnelle ou si vous venez d'entrer sur le marché du travail, les technologies de l'information (TI) sont peut-être un créneau gratifiant. Dans le domaine de l'informatique, le certificat professionnel Google IT Support est un excellent moyen de trouver des emplois de débutant bien rémunérés.

Le métier de spécialiste de l'assistance informatique est en plein essor : presque tous les ménages et toutes les entreprises utilisent des ordinateurs et des appareils connexes. Il y aura donc toujours un besoin constant de spécialistes de l'assistance informatique.

Selon le rapport du Bureau des statistiques du travail des États-Unis, il y a eu 844 600 postes à pourvoir dans les domaines suivants spécialistes de l'assistance informatique. L'agence prévoit que ce nombre augmentera de 9% entre 2020 et 2030. Chaque année, le secteur des technologies de l'information comptera 72 200 nouveaux spécialistes de l'assistance informatique au cours de cette période.

Par conséquent, d'après les chiffres, la carrière d'informaticien est synonyme de sécurité de l'emploi dans les perspectives actuelles et futures. Et la meilleure façon de commencer est d'acquérir un diplôme d'ingénieur. Certificat Google que la plupart des employeurs reconnaissent. En savoir plus sur ce cours et commencer tout de suite !     

Qu'est-ce que le certificat de professionnel de l'assistance informatique de Google ?

Vous pouvez considérer l'accréditation Google IT Support Professional comme le point de départ d'une carrière réussie dans l'informatique. Google a conçu le contenu du cours de manière à ce qu'un candidat de niveau débutant puisse être prêt à travailler en trois à six mois. Coursera est le partenaire qui fournit le contenu du cours pour cette certification proposée par Google. 

Il est plus facile de décrocher un emploi d'assistance informatique de niveau débutant lorsque vous obtenez cette certification de 5 cours de Google. Le rôle comprend l'assistance à distance et en personne. Service d'assistance informatique Le service d'assistance informatique de Google est destiné aux petites, moyennes et grandes entreprises. Il existe également des exemples de candidats à la certification Google IT Support Professional qui ont trouvé un emploi chez Google.

Le cours est très intuitif et persuasif pour que l'apprenant reste fidèle au cours sans aucune distraction. Vous apprendrez grâce à de nombreux contenus tels que des vidéos, des widgets, des quiz et des laboratoires pratiques.

Les principaux avantages du cours sont les suivants 

• Bénéficiez de préférences lorsque vous postulez à un poste de support informatique auprès d'employeurs de premier plan tels que Sprint, Walmart, Hulu, Google, Bank of America, etc.
• Acquérir une connaissance approfondie du matériel informatique, des logiciels et de la technologie de l'information. la mise en réseau par le biais de cours théoriques et pratiques.
• Apprendre les compétences non techniques nécessaires pour se comporter de manière professionnelle sur le lieu de travail.
• Il est très abordable et nécessite peu d'investissement en temps.
• Obtenez un badge numérique émis par Credly.
• Si vous obtenez Certification CompTIAVous obtiendrez également un double badge.       

Cette certification s'inscrit dans le cadre du programme "Grow with Google". Google a axé cette initiative sur la création d'opportunités d'emploi et de travail indépendant à l'échelle mondiale. Vous pouvez également opter pour une aide financière de Coursera, et une équipe interne évaluera votre demande de subvention pour votre certification.     

Présentation du certificat Google IT Support Professional

Éligibilité

Tout le monde peut s'inscrire à ce cours de certification en utilisant Google sur Coursera. Si vous avez une expérience préalable du matériel informatique, des réseaux et des logiciels, le contenu vous semblera plus accessible. Cependant, une expérience préalable ou des connaissances en informatique ne sont pas obligatoires puisqu'il s'agit d'une certification de niveau débutant pour le rôle de spécialiste en support informatique.

Le contenu du cours est disponible en 10 langues, dont l'anglais. Si votre langue maternelle ne figure pas dans la liste, vous devez posséder Anglais de base d'alphabétisation pour suivre l'intégralité du cours.   

Conditions préalables

Devenir un spécialiste de l'assistance informatique, c'est s'occuper d'ordinateurs et de technologies connexes. La possession d'un ordinateur doté d'une configuration matérielle et logicielle standard et d'une bonne connexion à l'internet est donc parfaite ! 

Toutefois, vous pouvez également obtenir la certification dans un cybercafé ou dans tout autre endroit où vous avez accès à un ordinateur et à l'internet. 

Durée du cours

Le cours ne devrait pas prendre plus de six mois si vous suivez le rythme d'apprentissage standard de 10 heures par semaine. Voici une ventilation détaillée de l'investissement en temps pour le contenu du cours :

Honoraires

Vous pouvez accéder au contenu du cours en vous abonnant à un plan Coursera Plus. Le coût de ce plan mensuel est de $39. Vous bénéficiez également d'un essai gratuit de 7 jours pour évaluer le contenu du cours avant de commencer à payer les mensualités. 

Rôle du poste et attentes salariales

Les titres d'emploi auxquels vous pouvez vous attendre sont les suivants : 

• Spécialiste de la sécurité informatique
• Spécialiste principal de l'infrastructure informatique
• Espace de travail Google Administrateur
• Spécialiste de la gestion des services informatiques
• Spécialiste des solutions informatiques

Selon un ZipRecruiter Le salaire moyen national (États-Unis) pour un poste de professionnel de l'assistance informatique chez Google est de $58.922/an. Toutefois, le salaire minimum peut être de 24 500 euros par an et le salaire maximum de 112 500 euros par an.  

Contenu des cours de la certification Google IT Support Professional

Principes de base du support technique : Cours 1

Il s'agit d'un contenu d'apprentissage introductif à l'informatique. Vous aborderez les bases de l'informatique, comme le matériel, les logiciels, les réseaux, le service à la clientèle et le dépannage informatique. Les principaux apprentissages sont les suivants :

• Comment fonctionne le système binaire ?
• Comment assembler un ordinateur ?
• Comment installer un système d'exploitation ?
• Qu'est-ce que l'internet ?
• Comment les développement de logiciels travail ? 

Les bits et les octets des réseaux informatiques : Cours 2

Cette section de la formation au certificat de professionnel de l'assistance informatique de Google traite de tout ce qui concerne les réseaux informatiques, les protocoles de connectivité et la sécurité. informatique en nuage en termes de contenu pratique et théorique. Apprentissages clés :

• Modèle de réseau à cinq couches
• Communications TCP/IP
• Réseau outils de dépannage
• DNS et DHCP
• Informatique en nuage 

Les systèmes d'exploitation et vous : Devenir un utilisateur chevronné : Cours 3

Le troisième cours porte sur les systèmes d'exploitation, la gestion des logiciels et la configuration du matériel. Les compétences clés que vous apprendrez sont les suivantes :  

• GUI et CLI pour Linux et Windows
• Partitionnement des disques et systèmes de fichiers
• Outils de connexion à distance
• Résoudre les problèmes liés au système d'exploitation en tant que spécialiste informatique

Administration des systèmes et services d'infrastructure informatique : Cours 4

Cette section est un peu plus avancée car vous apprendrez à contrôler plusieurs ordinateurs connectés à un réseau. Les services d'infrastructure informatique d'entreprise, la configuration des serveurs et la gestion des ressources en nuage sont les sujets que vous apprendrez. Les compétences clés que vous allez acquérir sont les suivantes : 

• Comment choisir les fournisseurs, les services et le matériel pour votre organisation.
• Infrastructure en nuage pour les entreprises
• Active directory, services d'annuaire et OpenLDAP
• Sauvegarde des données de l'entreprise 

Sécurité informatique : Défense contre les ténèbres numériques : Cours 5

Vous découvrirez ici les menaces qui pèsent sur les technologies de l'information et la manière dont ces menaces peuvent attaquer l'infrastructure informatique de votre entreprise. Vous apprendrez également les meilleures pratiques, les concepts et les outils de sécurité informatique pour répondre aux attaques de piratage et de ransomware. Les compétences clés à acquérir sont les suivantes : 

• Réseau et données chiffrement algorithmes
• Différents logiciel d'authentification et les protocoles
• Évaluer et réduire les risques
• Meilleures pratiques en matière de sécurité des réseaux
• Formation des employés généraux à la sécurité des données et des réseaux   

Certificat professionnel d'assistance informatique Google : Coursera

Le présent Coursera est la plateforme officielle pour suivre une formation rigoureuse sur les différents contenus de cours et obtenir un certificat en ligne partageable. Vous ne recevrez qu'une formation sur les techniques et compétences les plus récentes et les plus demandées dans le domaine de l'assistance informatique. En 5 à 6 mois, vous serez prêt à travailler.

L'un des aspects les plus intéressants de cette Coursera L'avantage de cette certification est que vous pouvez suivre le cours même si vous travaillez ou si vous êtes inscrit à temps plein dans un établissement d'enseignement supérieur. En effet, vous n'avez besoin que de 10 heures par semaine, ce qui est facilement gérable en même temps que d'autres engagements professionnels ou éducatifs.

Le cadre de Coursera pour cette certification est 100% en ligne, et vous pouvez planifier les sessions d'apprentissage de manière pratique. En outre, le cours est également disponible dans les principales langues étrangères comme le français, l'italien, l'allemand, le russe, l'espagnol, le vietnamien, l'arabe et le portugais (brésilien et européen).      

Google et CompTIA : Double certification

CompTIA est une certification informatique prestigieuse qui ouvre la voie à des postes informatiques de haut niveau. CompTIA A+ est la norme de référence dans le secteur des technologies de l'information si un employeur a besoin d'embaucher des personnes capables de résoudre des problèmes liés à l'informatique virtuelle, aux réseaux et à la sécurité de l'infrastructure informatique.

Après vous être formé aux bases de l'assistance technique informatique grâce à Coursera sur cette certification Google, vous pouvez prouver que vous êtes prêt à travailler en obtenant la certification Google. Certification CompTIA A+. Le contenu du certificat professionnel Google IT Support s'aligne parfaitement sur les objectifs et les compétences couverts par la dernière version de CompTIA A+.      

Cours d'informatique connexes et prestigieux sur Coursera

Après avoir obtenu une certification de base de spécialiste en support informatique, vous pouvez faire évoluer votre carrière et gravir les échelons de la réussite en acquérant des certifications informatiques plus spécialisées. 

Par exemple, vous pouvez devenir un expert en cloud computing ou en Microsoft Azure. Découvrez ci-dessous quelques cours Coursera fiables qui peuvent vous aider :  

Certificat professionnel de support technique IBM : Coursera

Les bases de l'informatique en nuage (Cloud 101) : Coursera

Certificat professionnel de support technique IBM : Coursera

Spécialisation en technologies de l'information (TI) et principes fondamentaux du cloud : Coursera

Services et cycles de vie Microsoft Azure : Coursera

Gouvernance des SI/TI : Coursera

Introduction à Microsoft Azure Cloud Services : Coursera

Technologies émergentes du Big Data : Coursera

Dernières paroles

Les certificats Google ont toujours été une proposition de valeur en matière de formation professionnelle et d'accréditation. Si vous envisagez réellement une carrière de spécialiste de l'assistance informatique, rien ne vaut le certificat de professionnel de l'assistance informatique de Google. Et la seule plateforme autorisée par Google pour obtenir cette certification est Coursera.

En tant que spécialiste de l'assistance informatique, vous utiliserez fréquemment des outils d'assistance à distance pour servir des clients externes ou internes. En savoir plus Zoho Assist maintenant pour prendre l'avantage sur les autres candidats à l'emploi.