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Outlook n'arrête pas de planter sous Windows : 7 façons de résoudre le problème

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Partie intégrante de Microsoft 365, Microsoft Outlook est l'un des meilleurs clients de messagerie Pour les fenêtres. Il permet aux utilisateurs de gérer efficacement leur messagerie, leur calendrier, leurs contacts et leurs tâches. Comme tout autre logiciel, des problèmes peuvent parfois survenir avec Outlook.

Récemment, un ensemble d'utilisateurs de Windows ont signalé qu'Outlook plante sur leur PC. Ils ouvrent Outlook et l'application se fige, affichant le message d'erreur "Microsoft Outlook ne répond pas". Comme vous êtes ici, il est prudent de supposer qu'Outlook plante également sur votre PC. 😛

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Dans cet article, nous avons expliqué les méthodes de travail pour vous aider à résoudre les problèmes de blocage, de non-réponse ou de plantage d'Outlook sur votre PC Windows.

Pourquoi Outlook continue-t-il de planter ?

Avant de passer aux correctifs, comprenons rapidement pourquoi Outlook peut continuer à planter sur votre PC. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, et nous avons énuméré les plus courantes ci-dessous.

Problème de compatibilité: Outlook peut planter s'il n'est pas compatible avec la version Windows de votre PC. Parfois, il peut entrer en conflit avec d'autres logiciels installés sur votre système.

Compléments inutiles: Microsoft Outlook permet d'installer une poignée de compléments. Ces compléments permettent d'apporter des fonctionnalités précieuses à l'application Outlook. Cependant, si l'un des compléments est corrompu, cela peut entraîner le blocage d'Outlook.

Problème avec les fichiers PST: Les fichiers PST (Personal Storage Table) stockent les données des utilisateurs, telles que les e-mails, les contacts et les calendriers. S'il y a un problème avec les fichiers PST, cela peut entraîner le blocage d'Outlook.

Virus ou autre problème d'infection, etc.. : Une autre raison des plantages fréquents d'Outlook pourrait être un virus ou malware infection. Souvent, les virus endommagent les fichiers système essentiels, perturbent le fonctionnement du logiciel et compromettent la sécurité de l'ordinateur.

Correction du plantage d'Outlook sous Windows

Maintenant que vous connaissez les raisons du problème de plantage d'Outlook sur votre PC Windows, passons aux correctifs de travail réels que vous pouvez essayer de résoudre le problème. Au cours de nos recherches, nous avons trouvé sept correctifs de ce type, et nous les avons tous répertoriés ci-dessous.

Restart Your PC

Le redémarrage de votre ordinateur est une solution simple mais efficace pour résoudre les problèmes logiciels temporaires, comme les plantages d'Outlook. En redémarrant votre ordinateur, vous permettez au système d'actualiser et d'effacer tous les fichiers temporaires pouvant être à l'origine du problème. Pour redémarrer votre PC :

1. Appuyez sur la touche Début bouton de menu et cliquez sur le Menu de puissance icône.

Bouton-du-menu-démarrer-cliquez-sur-l'icône-du-menu-d'alimentation

2. Dans les options du menu, sélectionnez le Recommencer option.

sélectionnez-l'option-redémarrer

Après le redémarrage, essayez d'ouvrir Outlook et voyez si le redémarrage du PC vous a aidé à résoudre le problème de plantage auquel vous étiez confronté précédemment.

Update the Outlook App

Microsoft propose régulièrement des mises à jour pour l'application Outlook. Il est fort possible que le géant de Redmond soit déjà au courant du crash d'Outlook. Et au moment où vous lisez cet article, ils ont peut-être déjà publié une mise à jour corrigeant les problèmes à l'origine du crash. Il vaut donc la peine d'essayer de mettre à jour l'application Outlook. Les étapes ci-dessous devraient vous aider dans le processus.

1. Lancez l' Microsoft magasin sur votre bureau.

Lancer-le-Microsoft-store-1

2. Dans la barre latérale gauche, appuyez sur de Médias.

appuyez sur Bibliothèque

3. Find Outlook pour Windows sous Mises à jour et téléchargements (x).

4. Appuyez sur le Mises à jour bouton à droite pour Outlook pour Windows.

En fonction de votre vitesse Internet, le système prendra quelques minutes pour terminer la mise à jour. Lorsque vous avez mis à jour l'application Outlook, essayez de l'utiliser ; espérons qu'il ne plantera pas maintenant.

Run Outlook in Safe Mode

Le mode sans échec est un mode de diagnostic de Windows qui aide à identifier les problèmes avec des programmes spécifiques. Ensuite, nous vous recommandons d'exécuter Outlook en mode sans échec. Lorsque vous faites cela, Outlook s'ouvre avec une configuration minimale et certains compléments et personnalisations sont désactivés.

Si vous pouvez utiliser Outlook en mode sans échec, il est fort probable que certains compléments soient à l'origine du problème. Ensuite, vous pouvez supprimer le complément coupable. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter Outlook en mode sans échec.

1. Presse Win + R sur votre clavier pour ouvrir le Boîte de dialogue Exécuter.

2. Taper Outlook.exe /Safe et frapper OK.

Tapez-in-Outlook.exe-Safe-et-appuyez sur Entrée

Si vous l'avez fait correctement, Outlook devrait maintenant s'ouvrir avec les mots "Mode sans échec.” Essayez maintenant d'utiliser Outlook. Si vous pouvez l'utiliser sans problème, cela confirme que l'un des compléments est à l'origine des problèmes. Vous pouvez suivre les étapes du correctif suivant pour supprimer les compléments inutiles de l'application Outlook.

Remove Unnecessary Add-ins

Nous installons souvent plusieurs compléments et finissons par n'en utiliser que quelques-uns tout en gardant les inutiles tels quels. Il est possible que l'un de ces compléments soit mal conçu et provoque le blocage d'Outlook. Lorsque plusieurs compléments tentent d'effectuer la même tâche, ils peuvent interférer les uns avec les autres et entraîner des plantages soudains.

De plus, au fil du temps, les compléments peuvent devenir obsolètes et ne pas être entièrement compatibles avec la dernière version d'Outlook. Pour sortir de toutes ces situations, mieux vaut supprimer les compléments inutiles. Si vous ne savez pas comment supprimer des compléments dans l'application Outlook, suivez les étapes ci-dessous.

1. Lancez l' Bureau Outlook app.

2. Cliquez Déposez le sous le Menu Fichier bar.

Cliquez sur Fichier sous la barre de menu Fichier

3. Exploiter Options sous le panneau de gauche.

Appuyez sur-Options-sous-le-panneau-de-gauche

4. Appuyez sur Add-ins.

Appuyez sur les compléments.

5. Assurez-vous que le Gérer l'option est définie sur COM Add-ins. Appuyez sur Go.

Assurez-vous-que-l'option-Gérer-est-définie-sur-COM-Add-ins.-Tap-on-Go

6. Décochez la case précédant les compléments Outlook inutiles que vous souhaitez désactiver, puis cliquez sur Supprimer.

Appuyez sur Supprimer

Repair Microsoft 365 Programs

Si la suppression des compléments inutiles ne vous a pas aidé à résoudre le problème, la solution potentielle suivante consiste à réparer vos programmes Microsoft 365. Microsoft 365 propose un outil de dépannage intégré appelé Réparation rapide. Il peut résoudre les problèmes courants et réparer les fichiers corrompus dans les applications bureautiques. Voici comment vous pouvez réparer vos programmes bureautiques :

1. Lancez l' Panneau de configuration sur votre PC.

Lancer-le-panneau-de-configuration

2. Cliquez Désinstaller un programme sous Programmes.

Cliquez-Désinstaller-un-programme-sous-Programmes

3. Rechercher et cliquer avec le bouton droit Microsoft Office 365 puis appuyez sur Modifier. Sinon, touchez Microsoft Office 365 et touchez Modifier.

appuyez sur Changer

4. Vous recevrez maintenant une invite. Robinet Oui.

5. Dès que vous appuyez sur Oui, une nouvelle fenêtre apparaîtra et remplira le cercle précédent Réparation rapide.

6. Exploiter réparation.

Réparation de tarauds

Le processus de réparation peut prendre plusieurs minutes, selon la taille de votre installation Office. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et ouvrez à nouveau Outlook. Espérons que le problème de plantage d'Outlook appartienne désormais au passé.

Create a New Outlook Profile

Vous avez essayé de réparer les programmes Office, mais Outlook plante toujours sur votre PC ? Le prochain correctif que nous avons pour vous consiste à créer un nouveau profil Outlook. Il est possible que votre profil actuel soit corrompu, provoquant le blocage d'Outlook. La création d'un nouveau profil Outlook lui donnera un nouveau départ et devrait résoudre le problème. Les étapes ci-dessous devraient vous aider à créer un nouveau profil Outlook sur votre PC.

1. Ouvert Panneau de configuration.

Lancez-le-panneau-de-configuration-1

2. Dans le Panneau de configuration fenêtre, changez la vue en Grandes icônes utilisant l' Afficher par menu déroulant.

Grandes-icônes-en-utilisant-le-menu-déroulant-Afficher-par.

3. Cliquez sur le Courrier (Microsoft Outlook) option.

Cliquez sur l'option Mail-Microsoft-Outlook

4. Sous Profils, Sélectionnez l' Afficher les profils option.

sélectionnez-l'option-Afficher-les-profils

5. Cliquez Ajouter , saisissez votre nouveau nom de profil, puis cliquez sur OK.

saisissez-votre-nouveau-nom-de-profil-et-cliquez-sur-OK

6. Dans le Ajouter un compte fenêtre, entrez les détails de votre compte et appuyez sur Suivant.

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7. Une fois le profil créé, définissez-le comme profil par défaut en le sélectionnant sous Au démarrage de Microsoft Outlook, utilisez ce profil : puis cliquez sur Appliquer.

cliquez-Appliquer

Maintenant, essayez d'utiliser Outlook, et avec un nouveau profil, cela devrait fonctionner parfaitement sans aucun problème.

Reinstall Microsoft 365

Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne pour vous, votre meilleur pari est maintenant de réinstaller Office 365. Un nouvel Office 365 remplacera tous les fichiers endommagés ou manquants provoquant le blocage d'Outlook. Voici comment vous pouvez réinstaller Microsoft 365 sur votre PC Windows.

1. Lancez l' Panneau de configuration.

Lancez-le-panneau-de-configuration-2

2. Cliquez Désinstaller un programme.

Cliquez-Désinstaller-un-programme-sous-Programmes-1

3. Faites un clic droit Microsoft Office 365 puis appuyez sur Désinstaller.

appuyez sur désinstaller

4. Maintenant, vous recevrez une invite; robinet Oui.

5. Une nouvelle fenêtre apparaîtra demandant de Désinstaller. Tapez dessus.

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6. Pour réinstaller Microsoft 365, ouvrez Microsoft Store.

Lancer-le-Microsoft-store-2

7. Rechercher Microsoft 365 et touchez Obtenez.

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En fonction de votre vitesse Internet, votre PC prendra quelques minutes pour installer Microsoft 365 sur votre PC. Une fois terminé, essayez de l'ouvrir et Outlook ne devrait plus planter.

Conclusion

Microsoft Outlook est un client de messagerie populaire parmi les utilisateurs de Windows. Pour la plupart des utilisateurs, leur messagerie Outlook est fournie par leurs organisations professionnelles. Tout problème avec l'application Outlook signifie que vous manquez des e-mails importants.

Malheureusement, Outlook continue de planter pour plusieurs utilisateurs Windows. Si vous rencontrez également le problème, les correctifs décrits ci-dessus devraient vous aider à sortir de cette situation.

Vous pouvez également consulter ces Alternatives à Microsoft 365.

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