Gérer tous les travaux de vente avec mondayCRM de vente .com

En utilisant une plate-forme efficace, riche en fonctionnalités et facile à utiliser comme monday.com Sales CRM vous aide à gérer chaque aspect de votre processus de vente, de l'organisation des données clients à la gestion workflows pour analyser vos revenus et la performance de votre équipe.  

Une plateforme de gestion de la relation client (CRM) est un outil que les organisations utilisent pour gérer et améliorer leurs relations avec leurs clients et prospects.

De même, une vente Solutions est un type d'outil CRM utilisé pour gérer l'ensemble du pipeline de ventes d'une organisation. Il vous aidera à stocker les données de vos prospects et clients, à les analyser avec des tableaux de bord clairs et à gérer efficacement votre processus de vente.

Vos équipes de vente peuvent utiliser un CRM de vente dans les activités quotidiennes, telles que la saisie de données, la notification des clients, l'envoi d'e-mails pour les suivis, etc. Elles peuvent même automatiser les tâches répétitives pour gagner du temps et des efforts et consacrer plus de temps à ce qu'elles font le mieux - vente.

Alors, mondayLe CRM de vente .com peut être une bonne option si vous voulez un bon CRM pour rationaliser vos processus de vente.

je vais revoir monday.com Sales CRM dans cet article pour vous aider à décider s'il répondra aux besoins de votre entreprise. 

Let’s start!

monday.com Sales CRM: What Is It?

mondayCRM de vente .com est une plateforme CRM simple, facile à utiliser et intuitive qui vous permet de gérer tout le flux de travail des ventes en un seul endroit. Vous pouvez l'utiliser pour gérer votre :

• Pipeline de vente
• gestion des prospects
• Gestion des contacts
• Activités de marketing
• Capture de plomb
• Projets clients
• Tâches et projets d'équipe
• onboarding/offboarding

Et plus encore.

Cette plate-forme CRM de vente robuste est hautement personnalisable et vous aide à regrouper et à entretenir vos prospects qualifiés. Il a des fonctionnalités efficaces comme des tableaux de bord propres, workflows, modèles, devis, formulaires, etc., pour faciliter votre gestion commerciale. 

De plus, ses caractéristiques et fonctionnalités fonctionnent bien, quelle que soit la taille de vos données. Vous obtiendrez plusieurs intégrations et outils d'automatisation pour éliminer rapidement les tâches répétitives et banales. Il offre également un support de qualité et des options de tarification abordables adaptées aux entreprises de différents types.

Plus de 152,000 XNUMX clients lui font confiance dans le monde en raison de ses fonctionnalités, de ses performances, de sa convivialité et d'autres facteurs.

monday.com Sales CRM Review: Features

mondayLa liste des fonctionnalités CRM des ventes .com est vaste, vous permettant d'en faire plus avec un seul outil. Il fournit des fonctionnalités pour organiser les données en un seul endroit, centraliser vos interactions avec les clients et automatiser les tâches répétitives ainsi que de nombreuses intégrations et options de personnalisation.

Gestion de la communication

monday.com sales CRM propose différentes fonctionnalités pour vous aider à suivre et centraliser vos communications clients et à rester toujours plus proche d'eux.

• Synchronisation des e-mails : Synchronisez entièrement votre Outlook ou Gmail pour continuer à envoyer et recevoir des e-mails. Vous pouvez également enregistrer automatiquement tous les e-mails envoyés sur cette plateforme.
• Suivi des e-mails : Il vous avertit automatiquement lorsque votre prospect ouvre/répond à vos e-mails envoyés. Ces informations vous permettent de les suivre au bon moment sans envahir leur espace personnel.
• Gestion d'activité : Vous pouvez enregistrer toutes les activités liées aux contacts ou aux prospects, telles que réunions, appels, notes, etc. Cela vous aidera à comprendre où en est la communication et à anticiper si elle sera fructueuse ou non.
• Modèles d'e-mails : Vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés avec une capacité de remplissage automatique basée sur les données de votre contact. Vous pouvez également enregistrer ces e-mails en tant que modèles et les utiliser pour envoyer les e-mails suivants en modifiant simplement les informations personnelles. Ainsi, cela vous fera gagner un temps considérable puisque vous n'avez pas à créer chaque e-mail à partir de zéro.

Suivi de performance

Le suivi des performances est essentiel pour déterminer comment vos efforts portent leurs fruits, détecter les défauts et améliorer vos stratégies. Avec monday.com sales CRM, vous pouvez facilement suivre vos objectifs, les performances de l'équipe, les performances individuelles et le pipeline grâce à ces fonctionnalités :

• Tableaux de bord personnalisés: monday.com Sales CRM propose des tableaux de bord personnalisés qui stockent et organisent correctement les données. Ainsi, vous pouvez visualiser vos chiffres de vente, l'avancement des transactions, rendement de l'équipe, et d'autres statistiques d'un simple coup d'œil. Cela vous aide également à prendre des décisions rapides et à détecter les problèmes plus rapidement.
• Prévisions des ventes: Cette plateforme vous permet de faire des prévisions de ventes précises afin que vous puissiez ajuster vos ressources et prendre des décisions commerciales stratégiques. Tout ce que vous avez à faire est de définir la valeur de vos transactions, puis de clôturer la probabilité. Vous pouvez tirer parti de rapports complets pour suivre votre chiffre d'affaires réel par rapport à la valeur prévue. Les prévisions peuvent être faites par mois, année, représentant des ventes, etc.
• Objectifs de l'équipe : Le suivi des performances globales de votre équipe de vente est crucial pour analyser les efforts cumulés. Avec monday.com Sales CRM, vous pouvez afficher les objectifs de votre équipe de vente et suivre les réalisations par rapport à ces objectifs pour l'équipe et les individus. Cela vous exposera à des données vitales que vous pourrez utiliser pour récompensez votre équipe et vos employés et améliorez là où vous détectez une faiblesse.
• Suivi d'activité: Il est possible d'accéder aux activités de vos employés et de votre équipe, y compris les appels, les réunions, etc., en un seul endroit. De cette façon, il devient plus facile pour vous de suivre les performances, de déterminer la capacité et de planifier en conséquence.

Organisation des données

L'organisation stratégique des données est essentielle pour vous assurer d'avoir stocké toutes les données pertinentes et de les retrouver rapidement en cas de besoin, sans confusion ni perte de temps.

monday.com sales CRM vous permet d'organiser vos données comme un pro en un seul endroit afin que vous puissiez les retrouver rapidement. La plate-forme se connecte de manière transparente à toutes vos données actuelles et nouvelles et vous permet de les stocker, de les synchroniser et de les organiser en quelques clics.

• Importation de données : Importez vos contacts, prospects, comptes, etc. existants depuis MS Excel ou via une API dans monday.com CRM directement.
• Fusion: Les données en double peuvent entraîner de nombreuses inefficacités et erreurs dans votre flux de travail. C'est pourquoi il est nécessaire de les jeter dès que vous les trouvez. Bien que des erreurs puissent survenir à tout moment, vous pouvez les corriger ou les éliminer en fusionnant vos données en double.
• Alertes automatisées : Il enverra des alertes automatisées lors de la saisie d'un compte, d'un prospect ou de toute autre forme de données en double. Ainsi, vous pouvez trouver rapidement les données en double et les fusionner pour éliminer les erreurs.

• Captation de leads : Capturer des prospects à temps est crucial car vous ne voulez pas perdre de prospects qui pourraient être potentiels pour votre entreprise. Avec monday.com CRM, vous pouvez effectuer une capture de prospects en intégrant la plateforme aux outils que vous utilisez déjà pour attirer les gens. Vous pouvez également le faire via un formulaire sur votre site ou en ajoutant les prospects manuellement après les avoir contactés et avoir effectué une interaction.

Personnalisations

monday.com Sales CRM est célèbre pour sa personnalisation afin de s'adapter à votre cycle de vente unique. Il est intuitif et flexible d'adapter votre CRM de vente à vos besoins sans impliquer de développeurs. Vous pouvez facilement modifier les étapes de votre transaction, gérer différentes pipelines simultanément, ajoutez le nombre de colonnes que vous souhaitez et faites bien plus avec cet outil.

Cette plate-forme peut vous aider à tout gérer, de l'avant-vente à l'après-vente, en un seul endroit, y compris la gestion des prospects, la gestion des transactions, les comptes et gestion des contacts, les opérations de vente, etc.

Automatisations sans code

L'automatisation change le monde, économisant du temps et des efforts aux gens afin qu'ils puissent les investir dans des tâches plus critiques. 

mondayLa plate-forme CRM de vente .com vous permet de créer une automatisation et d'effectuer un travail manuel pour gagner du temps pour la vente. Et la meilleure chose est que vous pouvez créer plusieurs automatisations sans code nécessitant peu ou pas de code. Ainsi, il vous est utile même si vous n'êtes pas un ninja du codage et que vous souhaitez toujours créer une automatisation.  

Intégration

L'intégration avec plusieurs outils et technologies est utile car vous pouvez utiliser les outils que vous utilisez déjà sur la même plate-forme sans avoir à changer d'onglet tout le temps. Cela facilite également votre processus tout en gérant le pipeline des ventes.

In monday.com Sales CRM, vous pouvez configurer des intégrations en quelques clics sans nécessiter de code. Les intégrations disponibles ici sont pour le CRM, le marketing, gestion de projet SUR mesure, développement de logiciels, etc. Certaines de leurs intégrations populaires sont Microsoft Teams, Outlook, Slack, Dropbox, Google Calendar, Zoom, Excel, Google Drive, LinkedIn, Gmail, Zapier, Intégrateurs, OneDrive, Adobe Creative Cloud, Twilio, HubSpot, Jira, GitLab, GitHub, Trello, Asanaset plus encore.

monday.com Sales CRM Review: Ease of Use

monday.com sales CRM est connu pour son interface facile à utiliser et ses personnalisations sans code.

Habituellement, les CRM sont livrés avec une conception rigide qui peut devenir difficile à utiliser pour de nombreuses personnes lors de l'identification et du suivi des prospects ou de l'exécution d'actions rapides. Et même s'ils souhaitent modifier certains paramètres, la rigidité leur permet désormais ou nécessite beaucoup de codage tout simplement impossible pour les non-codeurs.

Son design intuitif et visuellement attrayant est facile à utiliser pour tous, que vous soyez codeur ou non. Il est également livré avec une fonction glisser-déposer pour faciliter encore plus le déplacement des éléments.

Vous pouvez facilement ajouter un contact, créer des colonnes, organiser les données et visualiser en un coup d'œil pour comprendre comment tout fonctionne dans votre pipeline de vente. De plus, éditer les enregistrements ou modifier les paramètres n'est pas difficile avec cette plateforme.

Une autre chose qui brille dans monday.com sales CRM est sa capacité à offrir des personnalisations sans code. Vous pouvez l'adapter à vos besoins uniques en créant vous-même des personnalisations sans avoir à demander l'aide d'un développeur.  

De plus, commencer avec monday.com Sales CRM est rapide et simple. Vous serez présenté à une démo où vous pourrez apprendre à démarrer et à utiliser la plateforme. organisez soigneusement les données dans différents dossiers pour différents départements ou selon vos préférences. Vous pouvez également créer un tableau de bord personnalisé pour suivre facilement les prospects et améliorer vos stratégies.

Les choses sont simples, qu'il s'agisse d'intégrer vos applications à monday.com Sales CRM ou automatiser les processus. Mais si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez vous référer à leurs ressources.

monday.com Sales CRM Review: Support

Le support client est un facteur crucial que la plupart des gens négligent lorsqu'ils choisissent un CRM de vente pour leur équipe. Lorsque vous rencontrez un problème technique et que personne ne peut le résoudre pour une raison quelconque, le support client est celui vers lequel vous vous tournerez. 

Ainsi, à l'heure du besoin, si vous n'obtenez pas d'aide satisfaisante ou si vous ne pouvez pas les contacter, vous pourriez avoir de gros problèmes. Vous pouvez également perdre des opportunités et rendre les clients mécontents. Par conséquent, le support client est crucial. 

Avec monday.com ventes CRM, vous n'avez pas à vous inquiéter beaucoup. Ils offrent un support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX par chat et par e-mail et fournissent un formulaire pour créer un ticket pour obtenir de l'aide. Vous pouvez également accéder à leur base de connaissances avec des guides détaillés, des didacticiels et des références chaque fois que vous avez un doute familier.

De plus, vous pouvez assister à leurs webinaires en direct, regarder des vidéos et lire les FAQ pour en savoir plus sur le logiciel. 

De plus, si vous souscrivez à l'Enterprise Plan, vous bénéficierez d'un accompagnement dédié pour dissiper vos doutes et vous aider à la formation et onboarding.

monday.com Sales CRM Review: Strengths and Weaknesses

Tout vient avec des avantages et des inconvénients. Et si vous souhaitez choisir un CRM de vente pour votre équipe, vous devez connaître ses forces et ses faiblesses. Cela vous aidera à anticiper ce que vous pouvez attendre du logiciel et ce qu'il ne faut pas, et si ces inconvénients sont suffisamment petits pour ne pas vous empêcher d'acheter le logiciel.

Comprenons les forces et les faiblesses de mondayCRM de vente .com.

Points forts 💪

Le logiciel est facile à utiliser pour les personnes de compétences techniques variées

• Il vous permet de personnaliser plusieurs aspects, des tableaux de bord et des étiquettes aux scores des leads et aux pipelines.
• Vous pouvez même créer une automatisation sans code, c'est-à-dire sans écrire le code et automatiser vos tâches répétitives comme l'ajout de contacts, l'envoi d'e-mails, etc.
• De nombreuses intégrations sont disponibles que vous pouvez facilement configurer.
• Vous obtiendrez de nombreuses fonctionnalités pour gérer vos ventes workflows et les pipelines, y compris les plus avancés.
• Un plan gratuit pour toujours pour utiliser le logiciel à vie.
• Assistance client 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX.

Faiblesses 😒

Bien que monday.com sales CRM a un tas de goodies, il y a aussi quelques limitations.

• Les prix peuvent prêter à confusion en raison du nombre de sièges que vous souhaitez
• Cela peut être coûteux pour les petites équipes
• De nombreuses personnalisations peuvent submerger certaines personnes. 

monday.com Sales CRM Review: Pricing

Que vous soyez une startup, une PME ou une entreprise, mondayLe CRM de vente .com a établissement des prix choix pour tous. Il propose également un plan GRATUIT que vous pouvez essayer avant d'obtenir un plan payant. Voici les forfaits proposés :

• GRC de base : 10 $/siège/mois, pipelines et contacts illimités, compatibilité iOS et Android, et plus encore.
• CRM standard : 14 $/poste/mois et des fonctionnalités avancées telles que l'automatisation CRM personnalisée, la fusion, etc.
• CRM professionnel : 24 $/poste/mois, fonctionnalités avancées telles que l'analyse des ventes, les personnalisations, 25 XNUMX actions, etc.
• GRC d'entreprise : Demandez un devis et obtenez des fonctionnalités plus avancées telles que l'automatisation et les intégrations à l'échelle de l'entreprise, la sécurité, la gestion, etc.

Vous pouvez essayer de monday.com sales CRM gratuit pendant 14 jours et déterminez comment cela fonctionne pour vous.

Conclusion

mondayLe CRM de vente .com est sans aucun doute l'une des meilleures plateformes de CRM de vente. Il est facile à utiliser, est livré avec la bonne combinaison de fonctionnalités principales et avancées et propose différents plans tarifaires. La possibilité de vous aider à créer automatisation sans code et la personnalisation rapide a encore accru son adoption dans les entreprises de différentes tailles. 

Donc, si vous êtes quelqu'un qui a besoin d'un CRM de vente pour profiter des fonctionnalités de base, vous pouvez essayer mondayForfait gratuit de .com sales CRM. Vous pouvez même opter pour des plans payants pour tirer parti de certaines fonctionnalités supplémentaires dans les plans de niveau inférieur. De plus, si vous êtes une entreprise, cet outil vous offrira un riche ensemble de fonctionnalités avancées que vous pouvez utiliser pour votre processus de vente, y compris la sécurité et de nombreuses automatisations et intégrations.  

Cependant, si vous êtes une petite agence qui a besoin de quelques fonctionnalités supplémentaires, le plan gratuit peut ne pas vous suffire, et si vous passez aux niveaux supérieurs, cela peut sembler coûteux. Cela peut également être déroutant pour les personnes à la recherche d'un logiciel simple avec peu d'options de personnalisation.

En fin de compte, tout se résume à vos besoins spécifiques. Par conséquent, choisissez mondayCRM de vente .com sur la base des points ci-dessus et prenez votre meilleure décision.