[Corrigé] : Comment résoudre le "code d'erreur NW-2-4" de Netflix en quelques minutes

Vous en avez assez des erreurs et des interruptions fréquentes lorsque vous regardez vos émissions préférées sur Netflix ? Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul.

Netflix est l'un des services de streaming les plus utilisés au monde, avec plus de 231 millions d'abonnés. Malgré sa position dominante en tant que plateforme de streaming vidéo, Netflix est devenu de plus en plus éprouvant pour les utilisateurs en raison d'erreurs et d'interruptions pendant le streaming vidéo.

Mais à quoi servons-nous ? Aujourd'hui, dans ce blog, nous allons examiner de près le code d'erreur Netflix NW-2-4 et vous donner des méthodes pratiques pour faire face à ce problème et l'éviter à l'avenir.

Qu'est-ce que le code d'erreur NW-2-4 de Netflix ?

Avant de résoudre l'erreur, il est essentiel de se familiariser avec elle. Ainsi, avant d'aborder la raison du code d'erreur NW-2-4 de Netflix et les méthodes pour le résoudre, nous allons comprendre ce qu'est le code d'erreur NW-2-4 de Netflix.

Le code d'erreur NW-2-4 est courant et constitue l'une des erreurs Netflix les plus fréquentes. La signification directe de l'erreur Netflix NW-2-4 est un problème de connectivité entre le réseau internet et le serveur Netflix.

Le code d'erreur NW-2-4 doit souvent être clarifié avec le code d'erreur NW-2-5. Cependant, il est essentiel de connaître la différence entre les deux pour résoudre le problème plus rapidement. Aussi, avec un peu de temps, laissez-nous vous expliquer brièvement.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, le code d'erreur Netflix NW-2-4 fait référence à un problème de connectivité entre l'appareil et les serveurs de Netflix. En revanche, le code d'erreur Netflix NW-2-5 fait référence à des problèmes de connectivité entre l'appareil et le réseau Internet. Pourquoi le code d'erreur Netflix NW-2-4 se produit-il ?

Vous savez maintenant ce qu'est le code d'erreur Netflix NW-2-4 et ce qui le différencie du code d'erreur Netflix NW-2-5. Voyons maintenant pourquoi le code d'erreur Netflix NW-2-4 se produit afin de pouvoir résoudre le problème plus rapidement et plus efficacement.

La raison principale de l'apparition du code d'erreur Netflix NW-2-4 est un problème de connectivité dans l'appareil. Lorsque votre appareil ne parvient pas à établir une connexion stable avec le serveur de Netflix, le code d'erreur Netflix NW-2-4 apparaît. Plusieurs facteurs peuvent contribuer à cette erreur, par exemple un signal sans fil faible, une vitesse Internet lente, etc.

Nous comprenons maintenant ce qu'est le code d'erreur Netflix NW-2-4 et pourquoi il se produit. Passons donc à la vitesse supérieure et examinons 6 méthodes efficaces pour résoudre le code d'erreur Netflix NW-2-4.

Vérifiez votre connexion Internet

Le principal facteur susceptible de contribuer au code d'erreur NW-2-4 est la connexion Internet. Assurez-vous donc que vous disposez d'une connexion Internet solide et stable. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre modem ou votre routeur pour résoudre le problème. Voici les étapes à suivre :

Étape 1 - Ouvrez votre navigateur web.

Étape 2 - Accédez à n'importe quel site web. Si le chargement du site prend plus de temps que d'habitude, il se peut qu'il y ait un problème d'accès à Internet.

Marche à suivre pour redémarrer votre modem ou votre routeur :

Étape 1 - Repérez le cordon d'alimentation de votre modem ou routeur.

Étape 2 – Débranchez-le de l'alimentation électrique. Attendez ensuite environ 1 minute.

Étape 3 - Rebranchez-le et attendez que le modem ou le routeur redémarre et démarre complètement.

Après avoir suivi les deux étapes ci-dessus, vérifiez si le code d'erreur NW-2-4 est résolu. S'il persiste, vous pouvez essayer les autres méthodes mentionnées.

Optez pour une connexion filaire

Une faible connexion Internet peut être à l'origine du code d'erreur NW-2-4. Essayez donc d'utiliser une connexion câblée plutôt que Wi-Fi pour éliminer le problème de connectivité.

Parfois, des interférences électroniques et physiques réduisent la force du signal sans fil et entraînent des problèmes de connectivité. Suivez les étapes suivantes pour y remédier :

Étape 1 - Vérifiez si votre appareil de diffusion en continu, tel qu'une télévision intelligente ou un ordinateur portable, dispose d'un port Ethernet.

Étape 2 - Procurez-vous un câble Ethernet si votre appareil dispose d'un port Ethernet. Vous devez acheter un câble Ethernet si vous n'en avez pas.

Étape 3 - Connectez le câble Ethernet du port Ethernet de l'appareil de streaming au port Ethernet du modem ou du routeur.

Étape 4 - Désactivez le Wi-Fi de votre appareil une fois que vous l'avez connecté à l'aide d'un câble Ethernet. Vous pouvez rapidement désactiver le Wi-Fi dans les paramètres de votre appareil.

Étape 5 - Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vérifiez si le code d'erreur NW-2-4 a été résolu.

Effacez le cache

Cette méthode peut sembler sans intérêt, mais elle peut être un facteur clé du code d'erreur NW-2-4. Veillez donc à effacer fréquemment les cookies et le cache de votre appareil afin de désactiver tout problème lié au logiciel qui pourrait contribuer à l'erreur.

Marche à suivre pour vider le cache :

Étape 1 - Ouvrez le navigateur Web sur votre appareil.

Étape 2 - Cliquez sur les trois points (options) dans le coin supérieur droit de l'écran.

Étape 3 – Cliquez sur l'option "paramètres".

Étape 4 - Une fois que vous êtes sur la page des paramètres, localisez et cliquez sur les options "Confidentialité et sécurité".

Étape 5 – Cliquez sur "Effacer les données de navigation"

Étape 6 – Vous trouverez maintenant une liste de plusieurs options. Choisissez les options "Cookies et autres données de site" et "Images et fichiers en cache".

Étape 7 - Vous devez maintenant choisir une période de temps spécifique pour les données que vous souhaitez effacer. Choisissez l'option qui vous convient le mieux.

Étape 8 - Cliquez sur "Effacer les données"

Étape 9 - Une fois que vous avez terminé les étapes susmentionnées, redémarrez votre appareil et essayez de diffuser votre contenu.

Désactiver le VPN

Nous savons que de nombreuses personnes utilisent un VPN lors de la lecture en continu sur Netflix pour diverses raisons. En revanche, l'utilisation d'un VPN peut également constituer une violation des conditions d'utilisation de Netflix. Essayez donc de désactiver le VPN, car il peut interférer avec la connexion au serveur Netflix.

Marche à suivre pour désactiver le VPN sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable:

Étape 1 - Cliquez sur l'icône du logiciel VPN dans la barre des tâches de votre appareil.

Étape 2 - Sélectionnez "Déconnecter" ou "Quitter" dans le menu VPN pour désactiver le VPN. Cela désactivera le VPN si vous utilisez un VPN tiers.

Étape 3 – Si vous utilisez un VPN intégré, allez dans "Paramètres"

Étape 4 - Cliquez sur l'option "VPN" et mettez le commutateur en position "OFF" sur votre appareil

Étape 5 - Maintenant, réessayez de diffuser votre contenu.

Etapes pour désactiver le VPN sur Smart TV:

Étape 1 - Localisez l'icône de l'application VPN sur votre Smart TV ou allez dans les paramètres de la télévision. Si vous utilisez un appareil externe, vous pouvez localiser une application VPN sur cet appareil.

Étape 2 - Ouvrez l'application VPN et recherchez l'option "Déconnecter" ou "Quitter" pour la désactiver.

Étape 3 - Si vous utilisez une fonction VPN intégrée, accédez au menu "Paramètres" du téléviseur.

Étape 4 - Localisez et cliquez sur l'option "Réseau".

Étape 5 – Recherchez l'option "VPN" dans le menu "Réseau".

Étape 6 - Une fois que vous avez trouvé l'option VPN, mettez-la en position "OFF" pour désactiver le VPN sur votre Smart TV.

Mettez à jour le logiciel de votre appareil

Avec l'amélioration continue de Netflix et de la technologie moderne, il devient essentiel pour les utilisateurs de s'adapter à la compatibilité avec la plateforme de streaming. Par conséquent, mettez fréquemment à jour le logiciel de votre appareil pour éviter toute erreur.

Étapes à suivre pour mettre à jour le logiciel de votre appareil :

Étape 1 - Pour vérifier la compatibilité de votre appareil, accédez au menu "Paramètres" de votre appareil et cliquez sur "Mises à jour du système"

Étape 2 - Si une mise à jour est disponible, sélectionnez l'option de téléchargement et installez-la.

Étape 3 - Suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour du logiciel sur votre appareil.

Étape 4 - Une fois la mise à jour de votre appareil terminée, redémarrez-le.

Étape 5 - Ouvrez Netflix et essayez de lire votre contenu en continu.

Contactez l'assistance Netflix

Le code d'erreur Netflix NW-2-4 est lié à des problèmes de connectivité entre l'appareil et le serveur Netflix. Si vous avez essayé toutes les méthodes mentionnées ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, il peut s'agir d'une erreur provenant de l'autre côté. Contactez alors l'assistance Netflix pour obtenir une solution fiable.

Étapes à suivre pour contacter l'assistance Netflix afin de résoudre l'erreur Netflix NW-2-4:

Étape 1 - Allez sur le site Web du Centre d'aide Netflix.

Étape 2 - Faites défiler vers le bas et cliquez sur "Contactez-nous"

Étape 3 - Sélectionnez l'option "Problèmes de streaming" dans la liste des options.

Étape 4 - Sélectionnez votre problème actuel, par exemple "Code d'erreur NW-2-4"

Étape 5 - Choisissez votre méthode de contact préférée. Par exemple, le téléphone, le chat en direct ou l'e-mail.

Étape 6 - Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran en fonction de votre méthode de contact.

Étape 7 - Attendez l'assistance de Netflix.

En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous entrerez bientôt en contact avec le service d'assistance de Netflix, qui vous aidera à résoudre les problèmes.

Conseils rapides pour éviter de recevoir NW-2-4 à l'avenir

Comme vous avez suivi le blog jusqu'ici, vous connaissez maintenant le code d'erreur Netflix NW-2-4. Cependant, il n'est pas seulement nécessaire de savoir comment résoudre le problème pour un streaming fluide ; vous devez également savoir comment éviter d'obtenir cette erreur. C'est pourquoi nous vous proposons des conseils et astuces rapides que vous pouvez adopter pour éviter que le même problème ne se reproduise à l'avenir.

1. Maintenez votre appareil à jour avec les dernières mises à jour du logiciel et du micrologiciel afin d'assurer la compatibilité avec la plateforme de diffusion en continu.

2. Assurez-vous d'utiliser une connexion internet stable et fiable, avec la vitesse internet suggérée par Netflix.

3. Si vous utilisez le Wi-Fi, vérifiez que votre routeur fonctionne correctement et évitez les interférences physiques et électroniques.

4. Effacez fréquemment le cache et les cookies de votre appareil pour éviter les erreurs frustrantes.

5. Évitez d'utiliser des réseaux encombrés, car ils risquent d'entraver la vitesse de l'internet et de provoquer des erreurs.

6. Évitez autant que possible d'utiliser un VPN, car l'utilisation d'un VPN interfère avec la connectivité avec le serveur Netflix.

7. Contactez votre fournisseur d'accès à internet si vous rencontrez fréquemment des problèmes de connectivité.

8. Vérifiez votre connexion internet en cas de déconnexion ou d'instabilité avant le streaming.

Conclusion

Le code d'erreur Netflix NW-2-4 peut être ennuyeux et prendre du temps. Ainsi, pour vous aider à relever ce défi, nous avons expliqué ce qu'est le code d'erreur NW-2-4, pourquoi il se produit et comment le résoudre. En outre, nous vous avons également fourni des conseils rapides pour éviter la même erreur à l'avenir et profiter d'un streaming fluide sur Netflix.

Ensuite, résolvez le code d'erreur Netflix UI-800-3 pour continuer à regarder en boucle.