La gestion d'un restaurant est facile avec ces 14 solutions

En général, la plupart des logiciels de gestion de restaurant disponibles sur le marché aujourd'hui sont enrichis de fonctionnalités telles que la facturation, la gestion de la relation client (CRM), les stocks et l'inventaire, ainsi que les rapports et les analyses.

Vous pouvez donc affirmer sans risque que vous pouvez automatiser ces tâches fastidieuses à l'aide d'un logiciel de gestion de restaurant et réduire la responsabilité de la direction. D'autre part, il peut également offrir une expérience enrichissante aux clients et réduire les erreurs humaines.

Dans cet article, nous avons discuté des meilleurs logiciels de gestion de restaurant qui peuvent s'avérer être un sauveur pour la direction et les propriétaires de restaurant.

OpenTable

OpenTable est une solution de gestion de restaurant ultime qui permet d'accepter les réservations des clients en ligne et de réserver des tables en conséquence. Elle comporte deux modules principaux, à savoir Connect et Guest Center.

Le module Connect capture les demandes de réservation en ligne et, s'il est personnalisé, peut informer les clients des offres et des promotions dont ils peuvent bénéficier. Le logiciel peut également recueillir des demandes spéciales telles que des préférences de places, des réservations pour une occasion spéciale, etc.

Le module Guest Center permet aux gérants de synchroniser OpenTable avec leur téléphone portable et de suivre les tables disponibles tout en restant informés du temps passé par chaque client.

Outre ces modules, d'autres fonctionnalités sont également disponibles, comme le module de gestion des cadeaux, le module de paiement et les repas privés. Le module de gestion des cadeaux permet aux clients d'envoyer et de recevoir des cartes-cadeaux. De même, le module de paiement de l'application permet aux clients d'effectuer des paiements en ligne.

OpenTable offre une période d'essai de 30 jours, et ses plans d'abonnement commencent à 39 $, facturés mensuellement.

Menu supérieur

UpMenu permet aux restaurants de créer des applications mobiles et des sites web personnalisés. Il est également possible de créer votre menu où les produits alimentaires sont séparés en menu et sous-menu. Grâce au système de retour d'information, vous pouvez envoyer des formulaires aux clients pour recueillir leurs commentaires qui peuvent aider à améliorer le service. Ses outils marketing vous permettent d'envoyer des courriels ciblés, des notifications push et des SMS promotionnels à vos clients.

UpMenu est également doté d'une interface de programmation d'applications (API) qui permet de l'intégrer à d'autres solutions tierces de point de vente, de livraison, de paiement, de marketing et de CMS. En outre, il est également possible de lancer des programmes de fidélité pour les clients qui leur permettent de bénéficier de réductions et d'articles gratuits lors de leurs paiements.

UpMenu est proposé à partir de 49 $ par mois.

GloriaFood

Parlons de GloriaFood, une autre plateforme de commande et de livraison de nourriture basée sur le cloud qui permet aux propriétaires de restaurants de gérer les points de vente, de gérer les commandes, de réserver des tables et d'organiser des activités promotionnelles. Son panneau d'administration complet vous permet de créer plusieurs lieux de livraison, de fixer des commandes minimales, de spécifier les frais de livraison en fonction des zones de livraison, etc.

GloriaFood dispose d'un module de création de menu intégré qui vous permet de créer des menus de restaurant numériquement, en ajoutant des catégories d'aliments, leurs prix et des images. Il peut s'intégrer de manière transparente avec toutes les applications tierces telles que QuestTag, Orderlord, Tookan, GetSwift, ItsaCheckmate, Ordermark, et bien d'autres encore.

En outre, les entreprises reçoivent des mises à jour sur les nouvelles commandes et peuvent accepter ou refuser les demandes en fonction de la disponibilité des aliments. En outre, il peut également être configuré pour permettre aux utilisateurs de réserver des tables à l'aide de formulaires web. GloriaFood dispose d'un module dédié pour aider à cibler les clients potentiels en leur offrant des coupons promotionnels et des réductions.

GloriaFood offre plusieurs fonctionnalités dans la version gratuite. Mais il est possible de passer à la version premium à partir de 29 $.

Toast

Toast est une solution de point de vente, de matériel, de logiciel et de traitement des paiements basée sur le cloud qui permet aux restaurateurs de réduire leurs dépenses, d'améliorer l'efficacité de leur personnel et d'accroître l'expérience de leurs clients. C'est un choix parfait pour les entreprises offrant des services alimentaires tels que les points de vente, les restaurants gastronomiques, les boulangeries, les chaînes de pizzas, les bars, etc.

Le module de gestion des menus est très pratique pour concevoir le menu et classer les cuisines en groupes et sous-groupes. En outre, vous pouvez proposer différents menus à différents clients (en ligne/hors ligne) et même concevoir un menu spécial pour une période donnée. Actuellement, Toast ne peut être synchronisé qu'avec des tablettes Android et non avec des iPads.

Le module de commande vous permet d'accepter des demandes de commande et d'envoyer des notifications lorsque la commande est prête à être emportée. En outre, il intègre des fonctions permettant aux clients de partager les factures et les plats entre eux. Il comprend également des fonctions de suivi des ventes en temps réel afin que les entreprises aient une idée de la durée de vie de leurs stocks.

La version Starter de Toast offre des fonctionnalités limitées et convient parfaitement aux petits restaurants. En revanche, la version essentielle est le choix idéal pour les grands restaurants.

7shift

7shifts est une plateforme de gestion de restaurant qui permet aux clients de planifier le personnel et d'améliorer l'efficacité des membres de l'équipe. Son planificateur de type "glisser-déposer" vous permet d'élaborer des horaires de travail pour la semaine suivante et de les publier en quelques clics. Votre restaurant dispose ainsi de suffisamment de personnel pour que vous puissiez vous concentrer sur d'autres aspects de la croissance de votre entreprise.

7shifts propose des modèles d'horaires préétablis qui tiennent compte de facteurs tels que la disponibilité, les congés, les heures supplémentaires et la conformité au droit du travail. Ces modèles peuvent être personnalisés pour ajuster la taille du service, les membres du personnel et le type d'horaire de vos restaurants afin d'offrir une méthode de planification plus facile et plus rapide.

Cette plateforme comprend également d'autres fonctionnalités telles que des outils de chat et d'annonce intégrés qui s'avèrent pratiques pour communiquer avec les membres du personnel en déplacement.

7Shifts offre gratuitement des fonctionnalités limitées aux restaurants comptant jusqu'à 10 employés. Pour les restaurants qui ont plus d'employés, les forfaits commencent à 17,99 $.

CAKE

CAKE est un logiciel de point de vente qui répond à tous vos besoins commerciaux et permet d'accélérer les opérations d'un restaurant à service complet. Ce logiciel simple et intuitif peut répondre à la demande aux heures de pointe, grâce à ses OrderPads intégrés qui rationalisent les commandes entrantes.

Ainsi, les restaurants peuvent servir leurs clients plus rapidement, éviter les erreurs humaines, générer des reçus rapides et fournir un service clientèle de qualité supérieure. Un aspect intéressant de CAKE est son écran orienté vers le client qui encourage les clients à payer leurs factures, à donner des pourboires et à signer des reçus pendant que les employés sont occupés à d'autres tâches. CAKE peut être mis à jour pour ajouter d'autres fonctionnalités, comme la prise de commandes et de paiements par les clients à partir de la table elle-même à l'aide des OrderPads mobiles.

Il vous offre également des fonctions telles que la création de profils de gestionnaires d'invités et la mise à jour automatique de l'état de la table pour vos clients. Il vous permet également de personnaliser rapidement le menu et de suivre les stocks pour vous assurer qu'ils sont bien approvisionnés. CAKE propose différentes offres groupées de matériel et de logiciels à un prix abordable, à partir de 69 USD.

Restaurant365

Restaurant365 est une solution basée sur le cloud qui aide les restaurants à gérer les stocks, à superviser les opérations commerciales, à traiter les paiements, à approuver les flux à plusieurs niveaux, etc. Le module de comptabilité accumule les données des points de vente et les transfère ensuite au processeur de paie connecté. Il permet également d'établir des budgets pour plusieurs établissements et de réguler le coût des stocks. Le module de commande permet d'optimiser l'inventaire et de contrôler les stocks.

Restaurant365 dispose également d'un module de rapports qui génère des rapports personnalisables basés sur différents facteurs de coûts, notamment les ventes, les menus, la main-d'œuvre, les stocks, la nourriture, etc. De plus, il aide également les gestionnaires à générer des rapports de pertes et profits en temps réel, et ce n'est pas tout. L'outil d'automatisation intégré peut être utilisé pour convertir les factures papier en format numérique afin qu'elles puissent être acheminées à travers plusieurs canaux pour obtenir une approbation.

Restaurant365 propose des plans tarifaires à partir de 289 $ par point de vente et par mois.

Sapaad

Sapaad est le suivant sur la liste. Il s'agit d'un système de gestion de restaurant basé sur le web avec point de vente intégré qui convient aux points de vente de toutes tailles, y compris les cafés, la restauration rapide, les restaurants gastronomiques, les plats à emporter et autres.

Il peut être configuré pour gérer un ou plusieurs établissements afin de répondre aux besoins de votre modèle d'entreprise.
Sapaad comprend des outils de gestion des stocks pour gérer les stocks par emplacement, recevoir et transférer des stocks, etc. De même, le module de gestion des recettes permet aux utilisateurs de concevoir et de modifier des recettes, de noter les ingrédients et même d'analyser l'effet du coût des ingrédients sur le prix de l'article.

Le tableau de bord de Sapaad est doté d'une multitude d'outils permettant d'obtenir des informations sur les ventes et le marketing et de vous alerter en cas de rupture de stock. En outre, plusieurs modules complémentaires sont également disponibles, tels que des programmes de fidélisation, des modules SMS, etc. Sapaad a également conclu des partenariats avec des fournisseurs tiers afin d'offrir des fonctionnalités telles que l'intégration comptable, le module de commande de nourriture et l'affichage de la cuisine.

Sapaad suit le modèle de prix "pay-as-you-go", et son plan commence à 53,99 $ pour un point de vente.

TouchBistro

TouchBistro est un système de gestion de restaurant tout-en-un qui a été salué comme le meilleur logiciel de point de vente par Business News Daily. Le logiciel de point de vente est conçu pour l'iPad, en tenant compte des suggestions du personnel du restaurant afin d'offrir une meilleure facilité d'utilisation et de répondre aux plus grands besoins qui se présentent. TouchBistro est connu pour fournir une assistance 24×7 à ses clients.

Quel que soit le type de service que vous offrez, le logiciel stimule les ventes du restaurant en vous aidant à offrir un meilleur service à vos clients et à prendre de meilleures décisions fondées sur des données.

Vous pouvez recevoir des commandes à la table, gérer la disposition des tables et de l'étage, traiter les paiements, planifier les membres du personnel immédiatement à l'aide du logiciel POS. Il offre également d'autres caractéristiques telles que des outils de gestion des menus, la gestion des stocks et un programme de fidélisation qui améliorent encore la fonctionnalité du logiciel. TouchBistro dispose également d'un module de rapport complet qui vous permet d'accéder à des rapports et d'analyser les ventes et d'autres données à distance.

TouchBistro propose des plans tarifaires personnalisables à partir de 59 $.

UpServe

Upserve est un logiciel de gestion de restaurant facile à utiliser qui comprend presque tout ce dont vous avez besoin pour développer votre restaurant et augmenter vos profits. Il est conçu pour répondre aux besoins des restaurants, bars, cafés, boîtes de nuit, grâce aux tonnes de fonctionnalités incluses dans le logiciel sur la solution optimisée pour l'iPad et l'iPhone.

Parmi les nombreuses fonctionnalités présentes dans le logiciel, citons les points de vente, le traitement des paiementsUpserve permet aux clients de diviser, fusionner ou partager des factures ou des paiements en glissant la carte. Upserve permet aux clients de diviser, fusionner ou partager des factures ou des paiements en glissant la carte. Son module de gestion permet de suivre les ventes et d'analyser les tendances, ce qui aide à maintenir les stocks.

Il dispose également d'un module d'inventaire qui permet de suivre les ingrédients et d'avertir lorsque le stock est sur le point d'être épuisé. Grâce à l'observation, les gérants ont un aperçu en temps réel des ventes réalisées, et ils peuvent également suivre le nombre total de clients et d'enregistrements effectués. Upserve propose trois plans tarifaires à partir de 59 USD pour répondre aux différents besoins de votre restaurant
pour répondre aux différents besoins de votre restaurant.

A commander

Si vous utilisez WordPress pour gérer votre restaurant, A commander sera le choix idéal pour vous
pour accepter les commandes en ligne sur votre site web sans aucun coût supplémentaire. Vous devez ajouter les produits alimentaires, les traiter et assigner un processus de livraison, et c'est tout. Orderable fera tout pour vous ; même l'installation de WooCommerce. Orderable est un choix judicieux pour les petits restaurants et cafés qui proposent des livraisons et des plats à emporter pour créer une plateforme de commande de nourriture sur WordPress ou WooCommerce.

Voici les caractéristiques qui prouvent qu'Orderable est un choix parfait pour les entreprises alimentaires.

Aucune déduction supplémentaire par des applications tierces sur le traitement des transactions
Orderable est adapté aux mobiles, vos clients peuvent donc passer des commandes à partir de la plateforme.
Processus de commande de nourriture sans faille grâce à la conception d'une seule page.
Utilisez des modèles flexibles pour concevoir le menu en quelques minutes
Ajoutez des frais de livraison personnalisés et configurez vos méthodes de paiement préférées.
Recevez des notifications lorsque vous recevez des commandes et envoyez des notifications lorsque la commande est terminée
l'achèvement de la commande

Orderable est un plugin gratuit pour votre site web. Cependant, vous pouvez mettre à jour le plugin à 149 USD pour profiter de fonctionnalités supplémentaires.

Le plugin Menu du restaurant pour WooCommerce fournit un moyen facile et fiable de mettre en place votre menu de commande de nourriture en ligne sur WooCommerce. Les nombreuses fonctionnalités de cette solution de commande rapide permettent de convertir votre site web en une solution complète de commande de nourriture pour les clients potentiels.

Il vous permet également de concevoir la base de données des articles de menu par catégorie pour permettre aux clients de commander des articles de nourriture sans aucun problème. Le plugin Restaurant Menu pour WooCommerce offre les avantages suivants :

Fournir plusieurs choix de livraison tels que la livraison gratuite, la livraison express, et plus encore.
Classer les articles du menu dans différentes catégories et les trier par ordre alphabétique.
Affichez les horaires d'ouverture/fermeture et les jours fériés
Le mini panier affiche le récapitulatif de la commande et permet d'ajouter ou de supprimer des articles.
Spécifiez le coût minimum de la commande sur le panier afin que les clients ne puissent pas passer à la caisse tant qu'ils ne répondent pas aux critères.

Restaurant Menu pour WooCommerce est disponible à partir de 149€.

BevSpot

BevSpot est un logiciel de gestion de restaurant avancé qui aide les autorités administratives à gérer l'inventaire, à établir des commandes, à créer des factures et à conserver un enregistrement de toutes les données de vente essentielles. Conçu spécialement pour les systèmes d'exploitation Windows, DevSpot regroupe en un seul endroit les outils de facturationVous êtes responsable de la gestion des stocks, de la gestion des menus, de l'établissement de rapports et de l'analyse.

Il est également capable d'analyser les données jusqu'à l'ingrédient pour prédire le coût en pourcentage de la recette après une augmentation de prix. Ainsi, les restaurants qui utilisent BevSpot peuvent augmenter intelligemment le coût des commandes en ligne et hors ligne afin de générer un maximum de profits.

BevSpot peut également aider à cartographier les recettes de différents restaurants afin d'en améliorer la performance. BevSpot peut s'intégrer à plusieurs applications tierces, dont CarréToast, Clover, Micros et Upserve. BevSpot propose trois plans tarifaires, le plus petit coûtant 99 $.

LightSpeedHQ

LightSpeedHQ est un logiciel de point de vente (POS) avancé qui comprend des fonctions de gestion des stocks qui effectuent des tâches critiques mais chronophages telles que la gestion des stocks et la gestion du personnel. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur d'autres aspects de votre activité, tels que l'expansion de votre entreprise et la satisfaction de vos clients.

LightSpeed remplit les fonctions clés suivantes :

Encourager les clients à participer au processus et à effectuer des paiements en ligne
Utilisez LightSpeed pour suivre les stocks, envoyer des bons de commande et configurer le logiciel pour qu'il se réapprovisionne automatiquement
de réapprovisionnement automatique.
Synchronisez votre inventaire avec la boutique en ligne intégrée pour améliorer votre commerce électronique
Mettez en place des programmes de récompense de qualité pour les clients dans le cadre d'un programme de fidélisation
le programme de fidélisation de la clientèle est très avantageux.

Les plans tarifaires de LightSpeed commencent à 39 $.

Conclusion

C'est tout ce que nous avons à vous proposer dans ce tour d'horizon des meilleurs logiciels de gestion de restaurant. Choisir le meilleur logiciel de gestion de restaurant est un choix difficile mais essentiel car il a un impact direct sur les performances de votre restaurant. Que vous soyez propriétaire d'une chaîne de restaurants ou d'une pizzeria, opter pour un logiciel de gestion de restaurant pour automatiser votre activité vous donnera certainement des résultats incroyables. Si vous souhaitez créer le site web de votre restaurant, voici quelques excellents constructeurs de sites web.