Comment devenir un administrateur Salesforce certifié en 2023

Devenir un administrateur Salesforce certifié est gratifiant pour votre carrière.

Non seulement cela vous expose à une scène mondiale pleine d'opportunités, mais cela vous aide aussi à améliorer vos compétences pour briller en tant que professionnel expert en administration.

Les administrateurs Salesforce savent comment gérer leurs instances Salesforce et les faire fonctionner de manière optimale.

Ils sont productifs et veillent à ce que les processus commerciaux se déroulent sans heurts et plus rapidement en automatisant les processus, en gérant la sécurité et en aidant l'équipe à contribuer efficacement.

C'est pourquoi la demande pour ce poste augmente partout.

Si vous souhaitez améliorer vos compétences et officialiser votre statut, la certification d'administrateur Salesforce peut vous aider.

Comprenons mieux l'examen et trouvons les meilleurs cours et ressources de certification Salesforce admin pour vous aider à vous préparer à l'examen.

Qu'est-ce que la certification en administration Salesforce ?

La certification d'administration Salesforce est l'un des plus hauts niveaux de reconnaissance pour un administrateur Salesforce (Admin). L'obtention de cette certification témoigne de votre expertise dans ce domaine et de votre engagement envers la plate-forme Salesforce.

Il existe différents programmes de certification d'administrateur Salesforce :

Administrateur certifié Salesforce : Il s'adresse aux professionnels ayant une certaine expérience en tant qu'administrateur, mais ne disposant pas de compétences de niveau expert.

Administrateur avancé certifié Salesforce : Il s'adresse aux administrateurs chevronnés titulaires de la certification d'administration Salesforce. Il est plus difficile.

Nous aborderons ici le premier, à savoir l'examen Salesforce Certified Administration. Voici quelques informations utiles sur cet examen :

• Il s'agit d'un examen de 105 minutes comportant 60 questions à choix multiples.
• Le score de réussite de cet examen est de 65 %, ce qui signifie que vous devez répondre correctement à 39 questions.
• Chaque question est assortie d'une note.
• Les frais d'examen s'élèvent actuellement à 200 dollars et à 100 dollars si vous repassez l'examen.
• Les questions de l'examen sont basées sur des scénarios et certaines d'entre elles peuvent être plus longues que d'autres.

Vous pouvez passer l'examen à distance sur votre ordinateur ou choisir le centre le plus proche. Pour le test à distance, vous devrez garder votre webcam allumée pour le contrôle, fournir des données biométriques et vous conformer à des directives strictes.

Les sujets importants de l'examen sont les suivants

• Configuration et paramétrage de Salesforce : Vous devez savoir comment gérer et assurer la sécurité en externe et en interne. En outre, vous devez comprendre comment gérer les mots de passe, les paramètres réseau, les restrictions IP, les profils d'utilisateur, les rôles, etc.
• Gestion des données et des analyses : Il est indispensable de savoir comment mettre à jour, importer, extraire et supprimer des données, et d'assurer la validation des données.
• Gestionnaire d'objets et constructeur d'applications légères : Vous devez savoir comment les tables, les champs de liens, etc. interagissent et connaître la différence entre les objets uniques et standard et les objets personnalisés.
• Automatisation du flux de travail : Vous devez savoir comment utiliser les outils d'automatisation pour améliorer la productivité.

Est-il utile d'obtenir une certification en administration Salesforce en 2022 ?

Obtenir la certification Salesforce Admin est bénéfique en 2022 car les utilisateurs de Salesforce se développent dans le monde entier. L'année dernière, Salesforce a généré environ 21,25 milliards de dollars et détient une part de 19,8 % du marché de la gestion de la relation client.

Les perspectives de carrière pour les administrateurs Salesforce semblent également prometteuses dans le monde entier. Selon Indeed, le salaire moyen des administrateurs Salesforce aux États-Unis est de 91 177 dollars par an.

Par conséquent, si vous êtes un administrateur et que vous souhaitez officialiser votre statut et bénéficier de bien plus d'opportunités à l'avenir, l'obtention de cette certification vous sera bénéfique.

Parlons maintenant des meilleurs cours et ressources pour vous aider à préparer l'examen.

Udemy

Suivez un cours complet sur la certification Salesforce Admin avec Udemy, qui inclut le dernier test pratique Salesforce, dispensé par l'instructeur Salesforce le plus vendu, avec plus de 10 ans d'expérience. Le cours comprend les éléments suivants :

• Vous comprendrez les concepts fondamentaux de Salesforce Admin afin de réussir l'examen de certification Salesforce Administrator.
• Comment déployer Salesforce Lightning
• Utilisation de Salesforce Classic et Lightning
• Gérer Salesforce comme un pro
• Vous apprendrez d'un professionnel expérimenté
• Déployer Salesforce mobile

Pour commencer ce cours, vous devez disposer d'un ordinateur et évidemment d'une connexion Internet. Udemy vous aide à créer un compte gratuit que vous pouvez utiliser pour accéder au cours complet et aux exercices. Udemy met régulièrement à jour le cours avec les derniers guides et modèles d'examen pour vous aider à rester informé.

Udemy a inclus plus de 290 nouvelles leçons dans l'interface Salesforce lightning. Le test pratique contient 60 questions, pour lesquelles vous disposez d'un temps limité de 90 minutes. Une fois le test terminé, des professionnels expérimentés vous donnent un retour d'information pour chaque section que vous avez tentée.

Toute personne réellement intéressée par une carrière dans la plateforme Salesforce peut suivre ce cours et devenir un pro dans ce domaine. Bénéficiez d'une garantie de remboursement intégral de 30 jours et obtenez un accès à vie avec votre achat.

Edureka

Obtenez un cours de formation d'administrateur Salesforce auprès d'Edureka et faites-vous former par des professionnels de l'industrie. Les professionnels expérimentés vous préparent à l'examen d'administrateur Salesforce (ADM 201) et à l'examen de certification Salesforce Platform App Builder (CRT 403).

Le cours Salesforce vous apprendra à personnaliser l'application, notamment les champs, les mises en page, les processus commerciaux et les onglets. Vous apprendrez à créer un environnement sûr, à importer et à maintenir des données propres, à configurer l'automatisation de votre flux de travail et à créer des rapports étonnants. Le programme du cours comprend

• Introduction à l'informatique en nuage et à la plate-forme Salesforce
• Les éléments constitutifs de la plate-forme Salesforce
• Modèle de données, relations, champs et objets de Salesforce
• Modèle de sécurité de Salesforce, y compris ses caractéristiques.
• Fonctionnalités du modèle de sécurité de Salesforce au niveau de l'objet, du champ et de l'enregistrement
• Logique commerciale, validations et formules
• Automatisation des processus métier dans Salesforce
• Salesforce mobile
• Rapports et tableaux de bord dans Salesforce
• Processus de déploiement
• Chatter, éditeur et mise en page d'actions globales

Et bien plus encore...

Si vous souhaitez suivre cette formation, vous devez disposer d'un ordinateur avec au moins 2 Go de RAM, d'un navigateur récent et d'une connexion Internet. Un PC avec Windows ou Mac sera préférable, ce qui inclut également un lecteur Adobe de base, des outils de bureautique et Google Docs.

Inscrivez-vous dès maintenant et préparez-vous à devenir administrateur Salesforce.

Whizlabs

Inscrivez-vous au cours de certification d'administrateur Salesforce avec Whizlabs qui contient 14 conférences vidéo et 191 questions pour la pratique.

Améliorez vos connaissances des applications, de la gestion et de la configuration de Salesforce grâce à des capacités supplémentaires. Un administrateur Salesforce s'occupe de diverses tâches importantes liées à la personnalisation d'une instance dans l'organisation.

Whizlabs propose plus de 100 tests de pratique qui vous permettront de devenir un pro de l'examen. Les professionnels donnent des explications détaillées sur chaque question du test de pratique. Le besoin d'administrateurs Salesforce étant croissant, la popularité de ce cours exhaustif augmente également.

Ce cours comprend 2 heures et 58 minutes de vidéos de formation, des explications exhaustives sur chaque question, une validité à vie, un accès illimité, des tests pratiques basés sur des objectifs, des rapports permettant de connaître les points faibles et les points forts, ainsi qu'une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 assurée par des experts en la matière.

Vous n'avez besoin d'aucune connaissance préalable de Salesforce et du langage de programmation pour passer l'examen de certification. Vous pouvez accéder à l'examen sur des appareils mobiles.

Suivez le cours et bénéficiez d'une garantie de remboursement à 100 %.

Trailhead Salesforce

Trailhead Salesforce vous aide à acquérir des connaissances suffisantes sur la plate-forme Salesforce afin que vous puissiez réussir l'examen avec un excellent score. Il propose des outils d'étude interactifs pour commencer.

Le cours complet contient 1 heure et 40 minutes d'interaction. Dans ce laps de temps, Trailhead couvrira trois modules, y compris des unités dans chaque module. Voyons cela en détail :

Module 1 - Préparation à la certification d'administrateur : configuration, installation et objets.

1. Commencez la préparation à la certification d'administrateur - 10 minutes
2. Étudier l'installation et la configuration - 10 minutes
3. Passez en revue le gestionnaire d'objets et le constructeur d'applications Lightning - 10 minutes

Module 2 - Préparation à la certification d'administrateur : applications et activités.

1. Examiner les applications de vente et de marketing - 15 minutes
2. Préparation aux applications de service et de support - 15 minutes
3. Étudier la collaboration et la productivité - 10 minutes

Module 3 - Préparation à la certification d'administrateur : données et automatisation.

1. Pratiquez l'analyse et la gestion des données - 15 minutes
2. Étudiez l'automatisation et le flux de travail - 15 minutes

Pluralsight

Rejoignez le cours de certification Salesforce Administrator de Pluralsight et améliorez vos compétences dans la technologie CRM de pointe.

Le cours couvre l'ensemble des applications, fonctions et caractéristiques disponibles pour les utilisateurs finaux, les options de gestion et la configuration de Salesforce disponibles pour l'administrateur à travers les services, les nuages de collaboration et les ventes.

Pluralsight a l'intention d'aider les apprenants à démarrer leur carrière dans la technologie la plus populaire. Vous découvrirez la vue d'ensemble de Salesforce et configurerez une nouvelle organisation Salesforce. Apprenez à gérer les utilisateurs et la sécurité, à partager les données fondamentales, à créer des objets personnalisés, à gérer les applications marketing, etc.

En tout, vous recevrez 15 cours liés à Salesforce, couvrant 22 heures au total. Essayez gratuitement Pluralsight et devenez un administrateur Salesforce compétent.

Simplilearn

Simplilearn vous permet de maîtriser les principales fonctions d'administration de Salesforce en vous inscrivant au cours de certification d'administrateur Salesforce. Ce cours vous permet de configurer, gérer et configurer les nuages de ventes et de services.

Grâce à ce cours, vous apprendrez à mieux comprendre l'écosystème marketing et à gérer les fonctionnalités de Salesforce. Vous découvrirez également de nombreuses fonctionnalités disponibles dans Salesforce en suivant des cours pratiques et des formations.

Établissez vos références en matière de technologie et donnez un solide coup de pouce à votre carrière. Les principales caractéristiques du cours de certification sont les suivantes :

• 12 heures de contenu, que vous pouvez consulter en ligne
• Le cours est aligné sur le guide de certification officiel
• Vous aurez droit à quatre projets, vingt études de cas, quatre tests de simulation, seize quiz, etc.
• Vous obtiendrez un certificat d'achèvement qui attestera de votre expérience.

C'est le bon moment pour vous de choisir une carrière dans la technologie CRM la plus utilisée dans le monde. Commencez votre formation maintenant et changez votre avenir avec ce cours de Simplilearn.

LinkedIn

Obtenez un cours de certification avancé d'une durée de 1 heure et 19 minutes pour l'examen Salesforce Administrator avec LinkedIn et devenez un administrateur Salesforce expérimenté. Vous y découvrirez les avantages de la certification et la portée de l'examen.

LinkedIn propose le matériel d'étude nécessaire à la réussite de l'examen et vous aide à apprendre comment conserver vos références Salesforce au fil du temps. Obtenez le certificat après l'avoir obtenu et faites-en la promotion auprès de vos employeurs ou de vos clients afin d'obtenir un poste à succès dans un avenir proche.

Vous obtiendrez divers conseils pour passer des tests pratiques, élaborer des stratégies lors de la préparation des tests, etc. Tout d'abord, il y aura une brève introduction au cours. Ensuite, vous aurez une vue d'ensemble de la certification, de la formation et du matériel de référence, de la préparation aux tests, des étapes à suivre après avoir terminé le cours et, enfin, de la conclusion.

YouTube

Edureka propose un cours de certification Salesforce Administrator gratuit pour votre prochain examen. Il offre 9 heures d'un cours complet sur YouTube, qui couvre l'introduction, l'informatique en nuage, Salesforce, les avantages, les principes de fonctionnement, l'architecture de Salesforce, etc.

Le cours peut être suivi par les débutants et les professionnels qui veulent améliorer leurs connaissances approfondies. Il couvre les définitions de base jusqu'au mode de fonctionnement global de votre organisation, de sorte que tout le monde puisse bénéficier du cours.

S2 Labs

S2 Lab s propose de nombreux cours et programmes de certification, y compris un cours gratuit de certification d'administrateur Salesforce. Il offre des outils et des fonctionnalités de premier ordre qui vous aideront à devenir un administrateur Salesforce et un créateur d'applications certifié.

Vous obtiendrez du matériel d'étude pour vous entraîner, des vidéos pour mieux comprendre, des devoirs pour réviser le sujet, des tests d'entraînement pour tester vos compétences, et bien plus encore.

La théorie ne suffit pas. C'est pourquoi les laboratoires S2 proposent des tests pratiques au cours desquels vous construisez des projets. À la fin, vous obtiendrez ce que vous méritez : votre certificat. Et vous pourrez partager ce certificat avec vos aînés ou vos clients pour obtenir une bonne déposition ou commencer une carrière dans le domaine.

Ici, vous apprendrez le cloud computing, les bases de Salesforce et du CRM, les environnements, la modélisation des données, la personnalisation de l'interface utilisateur, la gestion des données, la sécurité des données, les fichiers d'attente, l'automatisation des processus, les rapports, le nuage de vente, les tableaux de bord, l'application de service, l'architecture MVC et diverses activités.

Inscrivez-vous dès maintenant au programme de formation en classe et construisez une grande carrière.

ApexHours

Salesforce étant en demande dans le monde entier, c'est le moment idéal pour apprendre cette compétence avec ApexHours. Il peut vous aider à comprendre les bases de Salesforce et ses impacts par le biais de vidéos afin que vous puissiez devenir un pro dans le domaine.

La bonne nouvelle, c'est qu'ApexHours propose des vidéos gratuites sur YouTube et vous permet de devenir un maître en matière de modèle de données SFDC, de rapport, d'app builder et plus encore. Dans la source, vous trouverez l'introduction, la modélisation des données, la personnalisation, la validation des données, le constructeur de processus, l'automatisation du flux de travail, la gestion de l'accès aux données, l'audit, le marquage du sens, et plus encore.

Une fois que vous aurez appris toutes les fonctionnalités de Salesforce, vous serez en mesure de personnaliser Salesforce, de mettre en œuvre des applications personnalisées et de créer des applications. Alors, maîtrisez les concepts gratuitement avec cette plateforme et faites passer votre carrière au niveau supérieur de l'informatique en nuage.

MindMajix

MindMajix propose un cours de certification Salesforce Admin qui se concentre sur les fonctionnalités de base et les fonctions administratives de Salesforce pour configurer, mettre en œuvre et gérer les ventes et les services.

Les cours de MindMajix combinent des conférences pratiques et divers exercices. Ainsi, vous pouvez explorer les fonctionnalités avancées par le biais d'une formation pratique. Les instructeurs montrent également des exercices pratiques pendant la formation afin que vous puissiez les assimiler rapidement.

Le cours comprend 20 heures de sessions, des horaires flexibles, un programme orienté vers la certification, 16 heures de laboratoires, une démo gratuite, une levée de doute 1-1 et un projet en temps réel. Dans le syllabus, vous verrez une vidéo d'introduction à Salesforce, la configuration de son environnement, les applications, les objets et bien d'autres leçons.

Choisissez votre zone de confort avec différentes options de prix et obtenez une formation de qualité pour devenir un expert dans le programme Salesforce Admin. Vous bénéficierez d'avantages après la formation, tels que l'orientation professionnelle, l'élaboration d'un CV personnalisé, l'accès à vie à des vidéos en libre-service, des quiz et bien plus encore.

Gemma

Apprenez les principes fondamentaux de Salesforce grâce aux enregistrements et aux devoirs de Gemma. Il propose un cours gratuit sur Salesforce pour les personnes qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de l'informatique dématérialisée.

Le cours de certification Salesforce Admin de Gemma comprend les éléments suivants :

• Introduction à Salesforce
• Visite de l'utilisateur, comptes, contacts, chatter, etc.
• Création d'applications, d'objets personnalisés et de champs
• Vues de liste, mises en page, actions, boutons, etc.
• Sécurité des données
• Partage, rollups, validation et règles de formule
• Création d'une application de recrutement
• Automatisation des processus
• Flux d'introduction
• Importation, mise à jour et exportation des données
• Rapports et tableaux de bord
• Gestion du cycle de vie de l'application
• Nuage de services

En apprenant toutes ces leçons, vous pouvez devenir un expert dans le domaine de Salesforce. Commencez votre formation dès aujourd'hui et faites évoluer votre carrière.

Comment réussir l'examen ?

La plupart des gens sont très stressés lorsqu'ils passent des examens et des tests.

Même si vous avez appris tous les sujets de l'examen de certification Salesforce Admin, il se peut que vous ayez encore peur ou que vous manquiez de confiance en vous au moment de vous présenter à l'examen.

C'est pourquoi il est essentiel d'élaborer une stratégie dès le début de votre préparation. Il ne s'agit pas seulement de couvrir les sujets et les concepts, mais aussi de gérer le stress et de préparer votre esprit à l'examen. Cela vous aidera à être prêt pour l'examen, de l'intérieur comme de l'extérieur.

Pour vous aider, voici quelques conseils que vous pouvez garder à l'esprit pour vous préparer à l'examen. La plupart de ces conseils s'appliquent à n'importe quel examen auquel vous pourriez vous présenter.

Gestion du temps : La gestion de votre temps est essentielle pendant l'examen. Vous devez donc établir une stratégie pour déterminer le temps à consacrer à chaque question afin de ne pas être submergé et de donner le meilleur de vous-même.

Entraînez-vous dès le départ à gérer votre temps en passant des tests seul, observez le temps que vous consacrez à chaque question, et adaptez et améliorez votre temps en conséquence. Essayez de ne pas passer trop de temps sur une seule question et sachez quand passer à autre chose. En gérant votre temps, vous pouvez également revenir à la question notée pour la réessayer. Vous ne manquerez ainsi aucune question et couvrirez un maximum de sujets.

Tirez parti des ressources: Tirez le meilleur parti des ressources disponibles, qu'il s'agisse des cours que vous suivez ou des ressources que vous avez collectées. Entraînez-vous autant que possible pour améliorer vos connaissances et vos compétences.

En outre, si vous passez l'examen en personne, le centre d'examen vous accordera trois feuilles de papier pour prendre des notes importantes. Commencez l'examen lorsque vous vous sentez prêt à la fois physiquement et mentalement.

Soyez réaliste: Réussir l'examen du premier coup n'est pas donné à tout le monde. Soyez donc prêt à faire face à n'importe quel résultat - réussite ou échec. Si vous échouez, ce n'est pas grave. Vous avez appris des choses en cours de route. De plus, vous pouvez repasser l'examen.

Ne soyez pas inutilement stressé par le résultat ; soyez réaliste, restez calme et préparez-vous à l'examen. Fixez les bonnes attentes et améliorez-vous chaque jour. En regardant les résultats de l'examen, vous pouvez consulter les commentaires au niveau de la section. Cela vous aidera à repérer vos erreurs et à les améliorer pour le prochain examen.

Conclusion

Devenez un administrateur Salesforce certifié en passant l'examen et en le préparant à l'aide des ressources et des cours ci-dessus.

Tous sont bons et vous pouvez choisir n'importe lequel d'entre eux pour commencer à vous préparer. Ils vous aideront à réussir l'examen avec de bonnes notes et à décrocher des opportunités lucratives.