Comment résoudre le problème du "planificateur de tâches Windows qui ne fonctionne pas" ?

Essayons de réparer le Planificateur de tâches de Windows pour une automatisation ininterrompue.

Comme son nom l'indique, le Planificateur de tâches de Windows vous aide à automatiser certaines tâches qui s'exécutent dans des situations spécifiques (déclencheurs).

Que vous l'utilisiez ou non, Windows déploie déjà largement le Planificateur de tâches pour exécuter ses activités de routine.

Ces activités comprennent principalement le démarrage d'un programme, puisque l'automatisation des courriels ou de l'affichage des messages a été abandonnée par Windows.

Par exemple, les mises à jour de Windows sont également gérées par le Planificateur de tâches.

Les raisons pour lesquelles il ne s'exécute pas peuvent être des déclencheurs conflictuels, un cache corrompu ou une mauvaise installation récente.

Nous allons donc examiner ces éléments un par un et tenter de rétablir la situation.

Mise à jour ou retour en arrière

Les mises à jour de Windows sont connues pour résoudre (et/ou causer) de nombreux problèmes par inadvertance.

Il peut donc être utile de mettre à jour le système avec sa dernière version. Ou si vous l'avez déjà fait et que vous n'arrivez toujours pas à faire fonctionner le planificateur de tâches, essayez de désinstaller la mise à jour de Windows.

Par ailleurs, une autre solution rapide consiste à utiliser la restauration du système, en particulier si vous vous souvenez de l'apparition du problème.

Cette option se trouve dans le Panneau de configuration > Tous les éléments du Panneau de configuration > Restauration > Ouvrir la restauration du système.

Vous accéderez ainsi à des points de restauration sur lesquels vous pourrez revenir, en réinitialisant tous les paramètres à un état où les choses fonctionnaient normalement.

Ici, vous pouvez sélectionner n'importe quel point de restauration approprié et cliquer sur Suivant en bas.

Enfin, cliquez sur Terminer dans le dernier écran, et le processus démarre. N'oubliez pas que la restauration de votre PC à une date antérieure supprime tous les programmes installés par la suite.

État du service

Après la première étape, vérifiez si le service est effectivement configuré pour s'exécuter automatiquement dans la console des services Windows.

Pour l'ouvrir, appuyez d'abord sur la touche Windows ⊞ R, tapez services.msc et appuyez sur la touche Entrée.

Ensuite, faites défiler l'écran jusqu'au Planificateur de tâches et double-cliquez dessus.

Les propriétés du planificateur de tâches s'ouvrent alors et vous pouvez vérifier le type de démarrage (marqué 1) et l'état du service (marqué 2).

Ces options sont normalement définies comme Automatique et En cours d'exécution, respectivement. Toutefois, vous pouvez les vérifier et les modifier si nécessaire.

Vous pouvez également confirmer l'état du service en consultant les options grisées situées en dessous. S'il n'est pas actif, le bouton Démarrer s'affiche, sur lequel vous pouvez cliquer pour lancer le Planificateur de tâches.

Analyse des fichiers système

Il s'agit d'une méthode générale pour résoudre de nombreux problèmes Windows, notamment le fait que le Planificateur de tâches ne s'exécute pas. Pour l'exécuter, vous devez ouvrir l'Invite de commande avec des privilèges d'administrateur.

Commencez simplement par taper CMD dans la barre de recherche de la barre des tâches, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur dans le volet de droite.

Vous pouvez également taper cmd dans la barre d'exécution de Windows et appuyer sur ctrl shift enter pour ouvrir l'Invite de commande en tant qu'administrateur.

Saisissez maintenant sfc /scannow et appuyez sur la touche Entrée pour lancer l'analyse du système.

Cette analyse peut produire quatre résultats :

• Aucune violation de l'intégrité
• Corruptions détectées et réparées avec succès
• Impossible d'effectuer l'opération
• Impossible de réparer les fichiers corrompus

Les deux premiers résultats ne nécessitent pas de dépannage supplémentaire dans la section d'analyse, et vous pouvez passer aux solutions suivantes si le problème du planificateur de tâches persiste.

Cependant, les deux derniers résultats indiquent des problèmes profonds nécessitant un travail plus approfondi.

La troisième option exige que vous démarriez en mode sans échec et que vous essayiez d'exécuter la même analyse.

La dernière option est la plus délicate, car elle vous demande de vérifier les détails et de corriger les fichiers corrompus manuellement.

Comme raccourci possible, vous pouvez essayer d'exécuter DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, puis lancer l'analyse SFC pour voir si le problème est résolu de lui-même, comme cela a été le cas pour moi :

Dépannage du cache de l'arborescence

Il s'agit des fichiers de cache liés aux tâches automatisées via le planificateur. Pour ce faire, vous devez ouvrir l'éditeur de registre en tapant regedit dans la fenêtre d'exécution de Windows.

Ensuite, naviguez jusqu'à Ordinateur\CKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree.

Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Arbre pour le renommer.

L'objectif est de rendre ce cache inefficace et de voir l'état du problème. Si le renommage n'a aucun effet sur le Planificateur de tâches, vous pouvez passer à la solution suivante après avoir ramené ce dossier de registre à son nom d'origine (Tree).

Mais si le problème a été résolu, il faut essayer de renommer les fichiers individuels (un par un) dans ce dossier pour localiser la corruption.

Et comme il y a toujours un grand nombre d'entrées dans le cache de l'arborescence, le mieux est de commencer par les programmes que vous avez vous-même créés, suivis par les programmes définis par les installations récentes, et enfin, de s'attaquer à ceux du système.

Une fois trouvée, cliquez avec le bouton droit de la souris pour supprimer la mauvaise entrée et redémarrez le système.

Vérifiez les conditions

Les conditions sont des règles, en plus des déclencheurs, qui déterminent quand une tâche particulière doit être exécutée. Vous pouvez consulter les conditions de toutes les tâches dans le tableau de bord du planificateur de tâches.

Cependant, les options sont grisées et vous devez cliquer sur une entrée et faire un clic droit pour accéder aux propriétés.

La première chose à faire est de décocher la dernière option : Démarrer uniquement si la connexion réseau suivante est disponible. Cela permettra à la tâche spécifique de s'exécuter sans entrave, quelle que soit la connexion.

De même, vous pouvez modifier les conditions en fonction de la tâche à accomplir.

Là encore, commencez par les tâches que vous avez créées, puis celles créées par les installations récentes, et laissez les tâches système pour la fin.

Groupes d'utilisateurs

Il s'agit des comptes d'utilisateurs destinés à exécuter une tâche spécifique. Chaque tâche possède un ou plusieurs comptes d'utilisateurs liés que vous pouvez vérifier dans l'onglet Général.

Ici, la mention Changer d'utilisateur ou de groupe indique le compte pour lequel une tâche spécifique est exécutée. Cela ne pose guère de problème pour un ordinateur personnel doté d'un compte d'utilisateur unique.

Toutefois, si vous avez plusieurs utilisateurs, vous devez vérifier le compte utilisateur pour lequel vous essayez d'exécuter une tâche. Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur Changer d'utilisateur ou de groupe, saisir le nom d'utilisateur exact et cliquer sur Vérifier les noms.

La façon la plus simple de trouver le nom d'utilisateur du compte actif est d'utiliser l'invite de commande.

Saisissez ensuite ce nom correctement et cliquez sur Vérifier les noms pour l'ajouter.

Vous pouvez également cliquer sur Avancé, puis sur Rechercher maintenant dans l'écran suivant pour obtenir une liste de tous les utilisateurs.

Vous pouvez également avoir plusieurs noms d'utilisateur, que vous pouvez saisir un à la fois.

Après avoir ajouté tous les comptes pour la tâche en question, cliquez sur OK, et voyez si vous êtes toujours confronté à des problèmes avec le Planificateur de tâches.

Vérifier les déclencheurs

Cette méthode convient si une tâche spécifique ne s'exécute pas.

Accédez à la section Déclencheurs du Planificateur de tâches et vérifiez chaque déclencheur.

Par exemple, vérifiez si la case Activé en bas est cochée. En outre, confirmez la planification et, surtout, vérifiez que tous les déclencheurs ne sont pas en conflit s'il y en a plusieurs.

Nettoyer le démarrage

Il s'agit d'une autre solution générale qui aide les administrateurs système à se sortir de nombreuses situations ennuyeuses.

Les étapes à suivre pour effectuer un démarrage propre sont relativement courantes, quelle que soit la version de Windows que vous possédez.

Tout d'abord, ouvrez Windows Run, tapez msconfig et appuyez sur la touche Entrée.

L'idée est de désactiver tous les services non Microsoft.

Ensuite, ouvrez le Gestionnaire des tâches en tapant taskmgr dans le programme d'exécution de Windows et en cliquant sur Démarrage dans le menu supérieur.

Faites une capture d'écran de cet écran pour savoir quels programmes sont activés (vous en aurez besoin plus tard) et supprimez-les du démarrage en sélectionnant chacun d'entre eux et en cliquant sur Désactiver.

Cette étape permet de s'assurer qu'aucun service supplémentaire ne se lancera de lui-même lorsque vous démarrerez. Voilà qui complète les conditions requises pour un démarrage propre.

Enfin, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste. S'il est résolu, vous pouvez désinstaller/réinstaller tous les programmes supplémentaires pour voir s'il ne refait pas surface.

Sinon, activez chaque programme et service individuellement et redémarrez votre ordinateur afin d'attraper le mauvais acteur. Ce processus peut être long, en fonction du nombre de programmes présents sur votre système, mais c'est la seule solution si vous souhaitez conserver le reste des programmes.

Récapitulons !

Nous espérons que le planificateur de tâches de Windows fonctionne de manière optimale.

Cependant, certains utilisateurs ont signalé que rien n'avait fonctionné pour eux et ont fini par réinstaller Windows. Il existe plusieurs méthodes, comme indiqué, mais la première chose à faire est de sauvegarder les données avant de procéder à une réinitialisation, à une installation de récupération ou à une installation propre.

En outre, nous disposons de ces outils de dépannage Windows qui permettent de résoudre automatiquement la plupart des problèmes.