Restez sur place pour un tutoriel pour trouver le problème derrière ces arrêts ennuyeux et aléatoires de Windows 10/11.

Les systèmes d'exploitation sont des entités complexes porteuses d'innombrables problèmes.

L'un des nombreux problèmes auxquels un utilisateur Windows pourrait être confronté est les arrêts aléatoires. Cela n'a pas de fréquence définie et peut se produire parfois d'un jour à quelques minutes d'intervalle.

Du matériel au logiciel, les forums Microsoft regorgent de solutions "possibles" à cette agonie. Pourtant, certains utilisateurs n'ont plus qu'un espoir que la prochaine astuce puisse fonctionner.

Donc, aujourd'hui, nous ne dépannons pas comme nous l'avons fait dans le passé avec Exception de magasin inattendue, Le pilote d'affichage nvlddmkm a cessé de répondre, etc.

Au lieu de cela, en raison de la nature du problème à résoudre, cet article consiste simplement à trouver la cause première de différentes manières, sans le remède réel.

Et veuillez noter que les captures d'écran proviennent de Windows 10. Cependant, les étapes sont identiques et nous les avons vérifiées sur Windows 11.

Commençons par le premier.

Event Viewer

Event Viewer est le journal de bord de votre PC Windows. Vous verrez des informations concernant diverses applications, mises à jour, erreurs, etc. Cependant, tout n'est pas important du point de vue d'un utilisateur moyen.

Néanmoins, cela peut aider à vérifier le problème qui a déclenché le dernier arrêt et ceux qui l'ont précédé.

Observateur d'événements

D'abord, appuyez sur ⊞+X, Suivie par V, ouvrir le Observateur d'événements.

Ensuite, naviguez jusqu'à journaux Windows > Système > Filtrer le journal actuel…

observateur d'événements pour résoudre les problèmes d'arrêt aléatoire de Windows

Le filtrage consiste à ne voir que les entrées liées à l'arrêt. Nous allons donc filtrer ces ID d'événement :

Identifiant de l'événementDescription
41Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cela pourrait être causé une erreur si le système ne répond plus, s'est écrasé, ou a perdu le pouvoir de façon inattendue.
1074Lorsqu'une application ou un utilisateur initie un arrêt ou un redémarrage du système. Cela précède généralement le prochain ID d'événement : 6006.
6006Indique un arrêt correct avec un message "Le service de journal des événements a été arrêté."
6008Consigné comme un arrêt brutal avec le message "L'arrêt précédent du système à TIME le ‎DATE était inattendu".

Entrez ces ID d'événement et appuyez sur OK pour obtenir les résultats du dépistage.

filtrage du journal des événements

On peut également filtrer les identifiants par heure et dépanner l'arrêt aléatoire de Windows en conséquence. Toutes les entrées indiquent l'heure exacte de l'événement et l'application responsable.

vérification des problèmes provoquant l'arrêt aléatoire de Windows

PowerShell

Il existe un moyen geek de le faire si vous ne voulez pas vous plonger dans l'Observateur d'événements Windows.

Pour commencer, recherchez PowerShell dans la barre des tâches, recherchez et ouvrez l'application appropriée.

PowerShell ouvert

Copiez maintenant ce code, collez-le et appuyez sur Entrée pour récupérer les informations pertinentes dans les journaux Windows.

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6008; } | 
Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message
dépannage de l'arrêt aléatoire de powershell windows

Ceci est similaire à l'Observateur d'événements, la seule différence étant le mode de présentation. Et de même, le Votre message ligne dans chaque entrée indique la raison de l'événement spécifique.

Command Prompt

Vous pouvez effectuer une opération similaire dans l'invite de commande, une version fréquemment utilisée et moins puissante de PowerShell.

Tapez CMD dans la recherche de la barre des tâches et ouvrez l'invite de commande.

Ensuite, copiez-collez le code suivant dans la fenêtre CMD et appuyez sur Entrée.

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or 
(EventID=6008)]]" /c:50 /f:text /rd:true
invite de commande windows arrêt aléatoire dépannage

Cela vous donnera les 50 dernières entrées. Cependant, vous pouvez modifier le nombre dans c:50 selon l'exigence d'obtenir plus ou moins.

Conclusion

Il s'agissait donc de quelques applications intégrées pour obtenir des requêtes liées à l'arrêt aléatoire de Windows à partir du journal des événements.

Alors que PowerShell et l'invite de commande peuvent très bien faire le travail, l'observateur d'événements est infiniment plus convivial pour parcourir les événements. Et comme déjà indiqué, à l'exception des apparences différentes, celles-ci fonctionneront de la même manière dans les deux versions de Windows.

Enfin, lorsque vous l'aurez compris, il sera temps de parcourir le Communauté Microsoft pour un correctif. Si vous ne trouvez pas votre problème répertorié ici, il est préférable de démarrer un fil de discussion et d'obtenir l'aide dont vous avez besoin. Et si rien ne fonctionne, essayez de contacter le support Microsoft.