Murf: Klantervaring verbeteren door AI-gestuurde gesprekken

Murf is je studio voor mensachtige AI-audio.

Het is nooit gemakkelijk om klanten te binden. Er is zoveel concurrentie en marketingtactieken evolueren met de minuut. Er was een tijd dat tekst en afbeeldingen alles waren wat je nodig had voor een succesvolle sales funnel. Nu kun je het helemaal verliezen van je concurrentie zonder audio en video aan die lijst toe te voegen.

En terwijl audio direct stemgeluid is, is video ook levenloos zonder een solide achtergrondgeluid.

De oplossing, vraag je? Huur een stemartiest in voor het best mogelijke resultaat en betaal ze een fortuin. Niet jouw ding? Wij hebben iets dat wel werkt zonder dat het veel geld kost.

Murf.AI: een overzicht

Het grootste probleem met AI-stemmen is hoe “kunstmatig” ze klinken. De “robot” in hun vertolking is zo duidelijk dat het voor het publiek vrij gemakkelijk wordt om te overwegen over te schakelen op een “mens”.

Murf werkt juist aan dat aspect. Ze hebben een paar AI-spraakproducten, die we binnenkort zullen bespreken. Aan het eind kun je zien of Murf degene is op wie je moet vertrouwen voor AI-voice-overs.

Maar eerst, wat zijn de officiële claims? Murf beweert voordeel te halen uit een breed scala aan gebruikssituaties, waaronder:

• E-learning
• Advertenties
• Uitleg
• Luisterboeken
• Podcasts
• Videospelletjes
• Animaties
• Presentaties, enz.

In het algemeen zeggen ze dat ze “een stem voor elke behoefte” hebben

Om het allemaal uit de eerste hand te controleren, heb ik me aangemeld voor hun gratis proefversie. Hiervoor heb je geen creditcard nodig en krijg je 10 minuten AI stemgeneratie en transcriptie. Bovendien krijg je toegang tot elke AI-stem in de Murf-catalogus en kun je je creaties delen.

Daarnaast kun je drie teamgenoten uitnodigen. Je kunt echter niets downloaden zonder een betaald abonnement te nemen.

Ondanks die beperking is het genoeg om Murf in actie te zien en te zien of het de aandacht waard is.

Zoals gezegd heeft Murf veel producten op het gebied van AI-spraak, dus de volgende secties illustreren mijn korte kennismaking met elk product.

Murf producten

Tekst-naar-spraak

Op dit moment werkt de tekst-naar-spraak engine van Murf met 20 talen, en sommige daarvan hebben zelfs meerdere accenten om uit te kiezen.

Om het realistisch te laten klinken, heb je functies zoals toonhoogte en pauze, en je kunt ook specifieke woorden of zinnen benadrukken. Theoretisch krijg je opties om elk element van een spraak aan te passen.

Zoals je kunt zien, zijn er opties om de toonhoogte en snelheid aan te passen en een pauze toe te voegen. Daarnaast kan ik de uitspraak van specifieke woorden veranderen. Het “today’s” voelde bijvoorbeeld niet goed aan, dus voegde ik een andere IPA-code toe door te dubbelklikken op de oorspronkelijke tekst.

Hier geeft de optie Aangepast maken je twee manieren om verder te gaan. De ene is het toevoegen van de gewenste code via een IPA-generator (bijv. tophonetics.com). Je kunt ook kiezen voor een andere spelling.

En omdat achtergrondmuziek een grote rol speelt, kun je er een paar toevoegen uit de voorraadbibliotheek van Murf of je eigen muziek uploaden.

Tot slot is klemtoon iets waarmee je spraakpatronen verder kunt vermenselijken. Dit werkt door de knopen vlak voor een woord in te stellen, waardoor de toonhoogte tijdelijk verandert.

Met Murf kun je maximaal vijf klemtoonpunten per zin instellen. Maar omdat je elke zin in meerdere delen kunt verdelen, is er geen praktische beperking voor het gebruik van deze tool.

Hoewel deze functie een leuke toevoeging is, zou ik willen dat Murf de impact ervan kon vergroten, want de overgang naar woorden met een hoge klemtoon was te subtiel om een wezenlijk verschil te maken voor mijn oren.

Toch is de tekst-naar-spraak zeker de moeite waard en ik raad aan om dit uit te proberen.

Stem klonen

Hoe goed een AI-stem ook is, er kunnen er honderden of waarschijnlijk duizenden zijn die steeds dezelfde stem gebruiken.

Dus als je een AI-stem wilt klonen die speciaal voor jou is gepersonaliseerd en die alle menselijke emoties vertoont zoals jij dat wilt, dan is stem klonen de perfecte keuze voor jou. Zodra je je daarvoor aanmeldt, neemt Murf contact met je op.

Vervolgens werk je met hen samen om de aangepaste stemkloon klaar te maken. In de kern is het vergelijkbaar met het werken met een stemartiest. Maar in tegenstelling tot elke keer werken voor individuele projecten, heb je veilige toegang tot een voor jou gekloonde AI-stem die je op elk moment kunt gebruiken vanaf het Murf dashboard.

En nogmaals, je hebt exclusieve toegang tot die specifieke stem. Daarnaast zijn er rolgebaseerde toestemmingsniveaus voor efficiënte samenwerking en beveiligingsfuncties zoals twee-factor authenticatie. Bovendien worden de gegevens veilig opgeslagen op servers van Amazon Web Services (AWS) en blijven ze tijdens het transport versleuteld met het HTTPS-transportprotocol.

Spraak over video

Hiermee probeert Murf zich op het terrein van videobewerking te begeven. Je hebt de optie Media toevoegen om stockmuziek, afbeeldingen en video toe te voegen. De laatste twee categorieën zijn afkomstig van Pexels (een gratis bron van stockmedia), en het is misschien niet eenvoudig om elke keer de perfecte match te vinden voor uw toepassing.

Je kunt echter altijd elementen uploaden die het beste bij de situatie passen.

De bewerkingsinterface voelde soepel aan zonder vastlopers. De bovenste tijdlijn behoort tot de audio en is de uitvoer van tekst-naar-spraak. In de tweede kun je videoclips importeren.

Hoewel het werkt zoals geadverteerd, kun je dit het beste doen met een conventionele videobewerker zoals Filmora. Omdat een typische videobewerkingsprogramma veel krachtiger is in het geven van opties zoals overgangseffecten, ruisonderdrukking, maskeren, enz. en dat is hier allemaal niet mogelijk.

Daarom is het importeren van door Murf gegenereerde audio in een videobewerkingsprogramma om verder te gaan een veel betere en flexibelere optie.

Google Slides Addon

Dit is een uitbreiding van voice-over video, die werkt met Google Slides. Je kunt aan de slag door de Murf Google Workspace addon te downloaden en te activeren vanuit het Google Slides topmenu.

Vervolgens vraagt het om scripts voor elke dia en om een AI-stem te kiezen. Tot slot wordt er een voice-overpresentatie gemaakt met de Build Video-optie, waarbij de stem perfect synchroon loopt met de dia’s.

Alles wat je met deze addon maakt, blijft in je Murf-dashboard staan voor verdere aanpassingen en toevoegingen. Bovendien is dit samenwerkingsvriendelijk en wordt het gratis geleverd bij een Murf-abonnement.

Stemwisselaar

In een notendop bestaat de Voice Changer van Murf uit twee standaardtools, audio-naar-tekst en tekst-naar-spraak, achter elkaar geplaatst.

Het komt er dus op neer dat je een audio/video uploadt om deze te laten transcriberen. Vanaf dat punt is het de tekst-naar-spraak tool van Murf die we eerder hebben besproken. Je kunt allerlei dingen doen die we daar hebben gezien, zoals de snelheid aanpassen, de toonhoogte veranderen, de nadruk leggen op bepaalde woorden, enzovoort.

Murf beweert dat Voice Changer moeiteloos alle achtergrondgeluiden aanpakt wanneer iemand freestyle opneemt met niet-professionele audioapparatuur. Hoewel ik die bewering niet helemaal kon verifiëren, ging een matig luidruchtige video met achtergrondklappen vrij goed en werd bijna alles in tekst opgenomen.

De transcriptie had ook enkele pauzes (andere moeten in de editor gezet worden), en over het algemeen had ik gewoon de echte stem kunnen verwisselen met een AI-stem voor een fatsoenlijk resultaat.

Maar het beste is dat de transcriptie beschikbaar is in meerdere talen en accenten. En natuurlijk kun je de tekst naar eigen inzicht bewerken voordat je het een AI-stem geeft.

Persoonlijk denk ik dat deze tool op meerdere manieren nuttig kan zijn, onder andere voor podcasts, waar je kunt opnemen waar je maar wilt en alles kunt omzetten in een professionele output met achtergrondmuziek en spraakbewerking. Op dezelfde manier kan het geweldig werken voor technische uitleggers, audioboeken, enz.

API

API is de ultieme manier om de tekst-naar-spraak mogelijkheden van Murf op grote schaal te gebruiken. Ontwikkelaars kunnen het inzetten om spraaktoepassingen te maken, waaronder artikellezers, real-time tekst-naar-spraak gesprekken, hoorbare spelcontent, chatbots, etc.

Murf API wordt geleverd met een proefversie van 15 dagen en is een enterprise-aanbieding waarvoor je apart contact moet opnemen met Murf.

Murf alternatieven

Murf is goed in wat het doet. Toch zit de SaaS-industrie vol met tools en het zou onverstandig zijn om te denken dat er geen alternatieven zijn.

Dus hier zijn een paar tools die je kunt proberen als Murf het op de een of andere manier niet voor je heeft gedaan.

#1. Descript

Descript lijkt op het eerste gezicht een krachtpatser voor het maken van AI-gestuurde video-inhoud. Hoewel het meer is dan een typisch tekst-naar-spraak hulpprogramma, gaat deze beschrijving vooral daarover omdat we het hebben over de alternatieven van Murf.

Wat mij opviel in de lange lijst met functies is Overdub. Dit maakt het mogelijk om een aangepast AI-stemmodel te maken dat overeenkomt met die van jou, wat over het algemeen een betaalde functie is; het was echter zelfs beschikbaar met het gratis Descript-niveau.

Podcasters zullen nog meer plezier beleven aan Descript omdat het automatisch meer dan acht sprekers kan detecteren en de transcriptie dienovereenkomstig kan labelen. Daarnaast is het beschikbaar in 23 verschillende talen op het moment van schrijven en werkt het ook goed met multitrack transcriptie. En het veelvoorkomende probleem van woordherhaling of uitdrukkingen als “um” of “uh” worden automatisch gefilterd.

Descript ondersteunt ook live samenwerking, commentaar en deelbare links. Over het algemeen kun je dit het beste uitproberen met de gratis proefversie, die ook een onbeperkte audio-export en een HD-video-export van een uur bevat.

#2. Play.ht

Het beste aan Play.ht is de beschikbaarheid van premium functies in de gratis proefversie. Dit geeft bewijs over wat werkt voor jouw specifieke gebruik en of betalen voor betaalde niveaus de moeite waard is.

Enkele dingen die je kunt doen met Play.ht zijn het maken van je eigen stemkloon, toegang tot de API (zonder enterprise abonnement), tekst-naar-spraak, podcasts hosten en de audio widgets integreren in WordPress en andere websites.

In totaal heb je toegang tot meer dan 800 synthetische stemmen in 140 talen. Hiermee kun je ook aangepaste uitspraken maken, verschillende pauzedelen gebruiken voor leestekens, enzovoort, en heb je meerdere stemstijlen.

Bovendien kun je de uitspraak personaliseren met functies zoals verandering van snelheid en toonhoogte, klemtoon, enz. Je kunt ook verschillende stemklonen gebruiken bij zinnen om het als een echt gesprek te laten klinken.

Bijgevolg is Play.ht een goede keuze voor een AI tekst-naar-spraak oplossing en een zeer sterk Murf-alternatief dat je zou moeten proberen.

#3. Synthesia

Synthesia is een tekst-naar-ai videoplatform dat je kunt gebruiken voor technische uitleg, e-learning tutorials, YouTube uploads en nog veel meer in 120 talen.

Hoewel het geen directe Murf-vervanger is, is het meer dan dat voor de juiste use case. Terwijl het inhuren van stemartiesten duur is, is het maken van een video nog duurder. Daarom probeert dit programma dat gat op te vullen met AI-gegenereerde video’s met avatars naar keuze.

Het is echter duidelijk meer gericht op het maken van video’s en mist misschien de AI-opties voor stemaanpassing, zoals aangepaste pauzes, toonhoogte, klemtoon, enz.

Bovendien is er geen gratis niveau of een volledig uitgeruste proefversie (hoewel je wel gratis een voorbeeld van een AI-video kunt maken). Tot slot raad ik aan om alleen voor Synthese te kiezen als de video je primaire use case is en bij anderen te blijven als het alleen om tekst-naar-spraak gaat.

#4. Speechify

Speechify is een tekst-naar-spraak programma met een gratis versie met tien AI-stemmen. Je kunt ook de voice-overfuncties uitproberen en je ervan verzekeren dat het past voordat je het exporteert, een functie waarvoor je een betaald abonnement moet afsluiten.

Deze AI tekst-naar-spraak oplossing heeft meer dan 30 professioneel klinkende AI-stemmen in 20 talen. Ze ondersteunen aangepaste toonhoogte, volume, uitspraak, pauze, tonen en snelheid, waardoor AI-voice-overs realistisch klinken.

Het pakket bevat ook standaardmuziek en je kunt ook je eigen media uploaden.

AI-stem kan een goede keuze zijn!

Ongetwijfeld zouden voice-overartiesten voor iedereen de eerste keuze moeten zijn. De menselijke smaak die ze overbrengen is moeilijk te evenaren voor een AI. Toch worden deze tools steeds beter en zijn ze de budgetopties die de meesten van ons zich kunnen veroorloven.

Ik vond Murf goed voor de meeste gebruikssituaties, en het klinkt nog beter als je tijd kunt besteden aan aanpassingen. En Play.ht zou voor mij het beste alternatief voor Murf zijn.

Maar je hoeft niet op mijn woord af te gaan. Neem in plaats daarvan de proefversie en kijk wat voor jou werkt.

PS: Bekijk deze AI-stemkloonprogramma’s voor een aangepaste robo-stem speciaal voor jou.