7 Beste zelfgehoste wiki-oplossingen voor kleine tot grote ondernemingen

Volg jij nog steeds het ‘boekje’ als je iets nieuws wilt leren?

Nou, ik wel!

En ik weet zeker dat velen van jullie het daarmee eens zijn.

In het tijdperk van smartphones, video’s en audio kan niemand het bestaan van boeken ontkennen. Ze zijn ook met ons mee geëvolueerd en digitaal beschikbaar geworden in de vorm van eBooks, kennisbanken, productdocumentatie en meer.

Ik durf te wedden dat niemand populaire wiki’s zoals Wikipedia kan vergeten!

Velen van jullie hopen informatie te vinden over jullie favoriete voetballer, popzanger, technologieën en andere gebieden.

Weet je dat Wikipedia momenteel meer dan 50 miljoen pagina’s heeft in 314 talen?

Nu weet je het!

Ben je geïnteresseerd in het maken van een website zoals Wikipedia of een kennisbank die je klanten wegwijs maakt in je producten?

Gelukkig maar, want dit artikel gaat daarover!

Ik zal het hier hebben over wat wiki software is, hoe het je kan helpen en vervolgens over een aantal zelf-gehoste oplossingen.

Wat is wiki software?

Wiki-software is software die je kunt gebruiken om inhoud te maken, te delen, te bewerken, samen te werken en effectief te organiseren.

Je kunt het eenvoudig op een server installeren en als een webapp draaien. Alle inhoud die in deze omgeving wordt gecreëerd, wordt meestal opgeslagen in een efficiënte database. De software kan ook een wiki-engine worden genoemd.

Bedrijven hebben wiki-software nodig om een kennisbank en productdocumentatie te maken die gebruikers helpt om de informatie te krijgen die ze nodig hebben over je product en dienst. Het wordt een go-to gids voor nieuwelingen en beginnende gebruikers van wie de vragen gemakkelijk in het document kunnen worden behandeld.

Gebruik van wiki-software

• Voor het opslaan en delen van kennis en instructies voor uw producten/diensten.
• Interne wiki voor teamsamenwerking
• Klassikale wiki voor leerkrachten die lesmateriaal en handleidingen kunnen delen met studenten
• Genereer ideeën en publiceer ze in de wiki zodat mensen er meer suggesties aan kunnen toevoegen
• Werken als handboeken
• Handleidingen en instructies
• Je kunt e-maildiscussies in een wiki presenteren.
• Werkt als een blog voor CEO’s, managers en werknemers

Waarom heb je wiki-software nodig?

Er zijn veel voordelen. Laten we er een paar bekijken.

Doorzoekbare inhoud 🔍

Met wiki-software kunnen mensen gearchiveerde informatie gemakkelijk terugvinden met een ingebouwde zoekmachine.

Gebruikers zullen dus geen problemen hebben om toegang te krijgen, zelfs als je er tonnen informatie in stopt. Maar om dat voor elkaar te krijgen, moet je de informatie in een leesbaar en goed formaat ordenen, zodat het toegankelijker wordt voor mensen om te zoeken naar datgene waarover ze willen lezen.

Effectieve samenwerking

Wiki bevordert samenwerking waarbij elk lid binnen je team kan bijdragen, hun kennis kan delen en inspanningen kan leveren om de inhoud als geheel te verbeteren.

Aan de andere kant bieden niet-wiki-oplossingen je deze luxe niet omdat alleen de persoon die de inhoud plaatst of de redacteur die aan hem of haar is toegewezen de inhoud kan bewerken.

Kwaliteitscontrole 💯

Als uw redacteur een fout heeft gemaakt in een document, kunnen anderen in uw team of community dit onmiddellijk corrigeren. Op deze manier wordt de fout niet opgemerkt door de eindgebruikers die in verwarring kunnen raken over een specifieke instructie die de aanwezigheid van uw bedrijf kan belemmeren.

Gedecentraliseerde besluitvorming 🤔

Met een wiki kun je gedecentraliseerde actie ondernemen op je documenten waarbij mensen beslissingen kunnen nemen die je achteraf kunt bekijken.

Het is beter dan elke keer toestemming te vragen aan een gecentraliseerde beslisser die misschien niet op tijd beslissingen neemt.

Genoeg theorie, het is nu showtime!

Er is veel open-source en commerciële wiki-software die je op je server kunt installeren. Neem een cloud VM naar keuze en installeer een van de volgende oplossingen.

Wiki.js

Wiki.js is een krachtige open-source wikisoftware die documentatie een plezierige rit maakt met zijn intuïtieve interface. Het is compatibel met MariaDB, PostgreSQL, MySQL, SQLite of MS-SQL Server en werkt vrijwel op elk platform. Wiki.js draait op Node.js, dat razendsnelle prestaties levert.

Je hebt de flexibiliteit om het uiterlijk van je documentatie aan te passen via de donkere of lichte modus. Maak de wiki privé, openbaar of een combinatie van beide, net wat jij goed vindt. Het maakt intelligent gebruik van de beschikbare bronnen, of dat nu een krachtige VM of een Raspberry Pi is.

Wiki.js is eenvoudig binnen enkele minuten te installeren met behulp van stapsgewijze gidsen. Het biedt uitgebreide modules die je aan en uit kunt zetten op basis van de behoeften als je het hebt over functies. Voor authenticatie heeft het ingebouwde authenticatie, inclusief wachtwoordherstel en zelfregistratiemogelijkheden.

Je kunt ook verificatieservices van derden integreren, zoals GitHub, Google, Microsoft, Auth0, LDAP, Okta en meer, samen met 2FA. Het heeft de populaire markdown editor met een werkbalk en een live preview, een eenvoudig te gebruiken WYSIWYG editor die niet-techneuten kunnen gebruiken, en gewone HTML om voorgeformatteerde pagina’s te importeren.

Wiki.js introduceert ook contentmigratie met WikiText, tabular en een REST/GraphQL-geoptimaliseerde editor. Je kunt wijzigingen in de inhoud bijhouden, versies vergelijken om het verschil te zien, teruggaan naar het verleden of zelfs verwijderde pagina’s herstellen of een paginaversie exporteren. Het is beschikbaar in 40 talen en ondersteunt ook native RTL-talen.

Je kunt mediabestanddelen beheren, afbeeldingen bewerken, codes markeren, diagrammen genereren, wiskundige expressies weergeven en video en audio toevoegen. Wiki.js heeft een ingebouwde zoekmachine en ondersteunt zoeken in de cloud, Elasticsearch en andere engines zoals Sphinx, Manticore, enz.

Maak back-ups van de inhoud met GitHub, Azure DevOps, GitLab, DigitalOcean Spaces, Google Cloud Storage, Dropbox, Box, Google Drive, enz.

Installeer wiki.js op VM, Docker, Kubernetes of vooraf gebouwde cloud-images van DigitalOcean en AWS.

DokuWiki

Het zeer veelzijdige DokuWiki is open-source en staat bekend om zijn eenvoud en doeltreffendheid bij het documenteren. Het heeft geen database nodig en wordt door zowel ontwikkelaars als gebruikers geprezen om zijn leesbare en schone syntaxis. Andere punten die in het voordeel van DokuWiki pleiten zijn eenvoudig onderhoud, integratie en back-up.

Het wordt ook geleverd met ingebouwde authenticatieverbindingen en toegangscontroles, waardoor het nog bruikbaarder is voor bedrijven. De levendige community van DokuWiki heeft veel plugins bijgedragen voor meerdere gebruiksmogelijkheden buiten een traditionele wiki. Je kunt gemakkelijk nieuwe pagina’s toevoegen en ze snel bijwerken.

De ontwikkelaars hebben DokuWiki ontworpen als een effectief hulpmiddel voor samenwerking en het bijhouden van alle gemaakte wijzigingen. De verschillende gebruikssituaties van DokuWiki zijn:

• Softwarehandleiding
• Kennisbank
• Privé notitieboek
• CMS – intranet
• Project werkruimte

DokuWiki biedt u veel voordelen, zoals eenvoudige installatie, minder systeemvereisten, veel uitbreidingen, ingebouwde toegangscontrole, ondersteuning voor 50 talen en apparaatonafhankelijkheid. Het maakt eenvoudige configuratie mogelijk en biedt veel sjablonen en plugins.

Als je DokuWiki in de cloud nodig hebt, kun je Kamatera proberen. Kamatera biedt installatie met één klik en je kunt kiezen uit 13 datacenters wereldwijd.

MediaWiki

MediaWiki werd in 2002 gecreëerd door senior wetenschappers. Het is een open-source en gratis wikisoftware die duizenden sites, organisaties en bedrijven ondersteunt. Het omvat populaire wiki’s zoals Wikipedia, Wikimedia Commons, Wiktionary en nog veel meer.

MediaWiki helpt kennis te verzamelen, te organiseren en vervolgens voor iedereen beschikbaar te maken. De software is krachtig, uitbreidbaar, betrouwbaar en meertalig. Het is geschreven in PHP, waardoor het eenvoudig te starten is op de LAMP-stack. Het wordt al jaren op grote schaal gebruikt en is nu een van de meest robuuste wiki-oplossingen op de markt.

MediaWiki wordt geleverd met handige functies en organisatie-opties die het een geweldige keuze maken voor de ondernemingswiki. Je hebt de mogelijkheid om het aan te passen met behulp van sjablonen en meer functionaliteiten toe te voegen door handige extensies te installeren.

Voor MediaWiki-hosting kun je het A2-platform proberen.

XWiki

Nog een open-source wiki-oplossing voor jou – XWiki, geschreven in Java. Je kunt het gebruiken als een 1e generatie wiki of een 2e generatie wiki. wiki’s van de 1e generatie zijn vooral bedoeld voor het samenwerken aan inhoud, terwijl wiki’s van de 2e generatie bedoeld zijn voor het maken van samenwerkende webapps.

De voorbeelden van de 2e generatie kunnen blogs zijn die informatie communiceren en organiseren met forums en tags. Dergelijke platformen stellen deelnemers in staat om waardevolle onderwerpen te bespreken en stimuleren oplossingen voor taakbeheer om taken in verband met projecten te maken en te verdelen. XWiki heeft een intuïtieve en robuuste WYSIWYG-editor samen met wiki-syntax.

De kernontwikkelaars en de XWiki-gemeenschap bieden je 600 uitbreidingen, waaronder plugins, thema’s, skins, macro’s en applicaties. Van beheer tot samenwerking, het levert alles naadloos zodat je van je documentatie een groot succes kunt maken.

BookStack

Een eenvoudig platform om informatie op te slaan en te organiseren met BookStack.

Een van de USP’s van BookStack is de eenvoud; de pagina-editor heeft een eenvoudige interface met WYSIWYG. Je kunt inhoud onderverdelen in 3 groepen: pagina’s, hoofdstukken en boeken. Alle content in BookStack is doorzoekbaar in deze drie groepen en op boekniveau.

Houd documentatie bij elkaar door elke paragraaf direct te linken. Configureer BookStack op basis van je specifieke gebruikssituatie en wijzig het logo, de naam en de registratievelden. Daarnaast kun je de zichtbaarheid van het systeem aanpassen en ervoor kiezen om het openbaar weer te geven of niet.

BookStack wordt aangedreven door het PHP framework Laravel, met MySQL als database. Hierdoor zal de performance nauwelijks een probleem zijn, welke VM je ook gebruikt. Naast krachtige koppelings- en zoekfuncties krijg je ook boekoverschrijdend sorteren, afbeeldingenbeheer en pagina revisies.

Met behulp van het rechten- en rollensysteem kun je acties en inhoud naar wens vergrendelen. Dankzij hun community kun je de taal van je voorkeur instellen, zoals Engels, Frans, Spaans, Italiaans, Japans, Russisch, Duits, Nederlands, enzovoort.

Ben je een Markdown fan?

Goed nieuws!

BookStack ondersteunt het naast live previews van alles wat je op je documentatie schrijft. Je kunt ook integreren met authenticatieproviders zoals Okta, LDAP, Google, Slack, GitHub en AzureAD.

Gollem

Als je een lokale frontend en een goede API wilt, dan is Gollum je maatje.

Nee, ik heb het niet over de ‘Gollem’ uit Lord of the Rings.

In plaats daarvan is deze Gollum een eenvoudige en Git-gedreven wiki-oplossing voor documentatie. De pagina’s kunnen worden ingedeeld in mappen zoals jij dat wilt.

Je kunt ook andere inhoud toevoegen, zoals PDF’s, kop- en voetteksten, afbeeldingen, enzovoort. Gollum pagina’s kunnen worden geschreven in markups van verschillende types, en elke verandering die je editor systeem maakt kan onmiddellijk zichtbaar zijn. Je kunt ook pagina’s in meerdere versies weergeven en terugdraaien.

Gollum is compatibel met GitHub wiki’s en ondersteunt high-end functionaliteiten zoals UML diagrammen, annotaties met CriticMarkup, wiskunde met MathJax, Redirects, Macro’s, RSS feed, citeren, BibTeX en meer. Het werkt op Unix-achtige systemen, maar je kunt het ook op Windows gebruiken met JRuby.

Outline

Outline wordt beschouwd als een van de snelste wiki-oplossingen voor groeiende bedrijven. Je kunt er prachtige pagina’s met veel functies mee maken en het is ook compatibel met markdown. Deze software is gemaakt met Node.js en React, zodat je kunt denken aan de voordelen zoals hoge snelheid, betere prestaties en eenvoudiger programmeren.

Voor bestandsopslag ondersteunt het AWS S3 of S3-compatibele objectopslag.

Conclusie

Als je een klein of middelgroot bedrijf hebt of zelfs een grote onderneming, kun je een kennisbank maken, eraan samenwerken en je klant bewust maken van je producten. En dit is allemaal mogelijk met een wiki-oplossing zoals hierboven besproken.

Kies dus de oplossing die u vindt met functies die u kunt gebruiken en neem een stap voorwaarts om uw klanten beter van dienst te zijn.

Als je niet klaar bent voor een zelfgehoste oplossing, kun je ook gehoste wikiplatformen proberen.