Start Stop Doorgaan Retrospectief Uitgelegd [Met sjablonen]

Start Stop Continue is de fundamentele retrospectieve analyse die je kunt toepassen in feedback- en Agile Sprint-vergaderingen.

Zakendoen gaat niet alleen over winst op korte termijn. Het gaat ook om het maken van langetermijnplannen die helpen om een duurzaam en voortdurend groeiend bedrijf op te bouwen.

Om bedrijfseigenaren, managers en leiderschap in staat te stellen langetermijnstrategieën te creëren, blijven deskundigen op het gebied van bedrijfskunde onderzoek doen naar theorieën over bedrijfsbeheer die productiviteit en winstgevendheid stimuleren.

Start Stop Continue is een theorie die je helpt feedback te verzamelen, feedback te implementeren, toekomstige Agile Sprints te verbeteren en nog veel meer.

Lees verder om Start Stop Continue als retrospectieve facilitatie van binnenuit te leren. Uiteindelijk zul je zelfverzekerd zijn in het toepassen van deze team- of bedrijfsprocesreviewtechniek in echte situaties.

Introductie

Start Stop Continue is een retrospectieve reviewtechniek die zijn oorsprong vindt in de Agile softwareontwikkelpraktijk. In Agile Sprints komt het team bij elkaar voor een vergadering om te begrijpen welk deel van het proces moet worden voortgezet, welke stap moet worden gestopt en welk nieuw proces het team moet aannemen.

Dergelijke retrospectieve vergaderingen begonnen fenomenale successen en Agile procesverbeteringen op te leveren voor software- en productontwikkelingsbedrijven. Daarna zijn ook andere bedrijven begonnen met het implementeren van deze techniek als feedback- en reviewmethodologie.

De reviewtechniek kan zeer eenvoudig zijn op persoonlijk niveau en complex voor productiviteitsverbeteringen op organisatieniveau. Bovendien is het een van de populairste hulpmiddelen voor het verzamelen van gedemocratiseerde feedback, suggesties, impulsieve ideeën, enz.

De theorie achter de Start Stop Doorgaan techniek

Het Agile softwareontwikkelingsproces was vroeger zo snel dat de teamleden constant aan nieuwe Sprints werkten en minimum viable products (MVP’s) afleverden.

De Agile experts bedachten echter om een pauze in te lassen tussen twee Sprints om na te denken over de afgelopen processen en de volgende Sprint te verbeteren. Hieruit ontstond het retrospectieve beoordelingsproces van Start Stop Continue.

Later begonnen bedrijfsbeheerders deze reviewtechniek te gebruiken in andere, vergelijkbare situaties waarin het bedrijfsproces kan profiteren van ideeën die projectleden delen op basis van hun ervaringen uit het verleden.

Elementen

Een Start Stop Continue-bord kan veel elementen bevatten, zoals de vergadertitel, datum, deelnemers, projectnaam, agenda, enz. De volgende kolommen zijn echter onmisbaar:

Start

De Start is de lijst met ideeën, feedback, etc. die nieuw zijn voor het bedrijfsproces of Agile project. Je moet deze notitie in de matrix vermelden, zodat de teamleden zichzelf niet in verwarring brengen.

De ideeën, suggesties, acties, enz. in de Start-kolom moeten gericht zijn op het volgende:

• Een oud proces beter maken
• Het vormen van nieuwe bedrijfsworkflows en -processen
• Minimaliseren van verspilling van middelen en budgetten
• Het eindproduct of de service beter maken dan de laatste iteratie
• De samenwerking tussen teams verbeteren

Stoppen met

Deze lijst helpt bij het verwijderen van onproductieve en verliesgevende praktijken die het team of bedrijf heeft gebruikt. Als je een aantal ineffectieve stappen uit je bedrijfsworkflow verwijdert, kunnen de medewerkers zich richten op de acties die in de Start-lijst staan.

Houd bij het maken van een actielijst voor de kolom Stoppen rekening met het volgende:

• Stop acties die meer tijd en geld kosten en weinig beloning bieden
• Leid het team af van de kernverantwoordelijkheden
• Taken zijn inefficiënt
• Het team en het bedrijf negatief beïnvloeden
• Niet tot de kerncompetenties van je bedrijf behoren

Doorgaan

De vervolglijst moet de acties en ideeën bevatten die goed presteerden in de vorige iteraties of projecten. Jij of je teamleden kunnen zich richten op hun workflows om goed presterende taken te ontdekken en deze op te schrijven in de kolom Doorgaan.

Wanneer gebruiken?

Voor alle retrospectieve Sprint- of projectvergaderingen kun je deze techniek gebruiken. Hier zijn echter de door de industrie goedgekeurde fasen wanneer u deze feedback of procesbeoordelingsmethode nodig hebt:

• Een product gemaakt, op de markt gebracht en verder willen verbeteren
• Gefuseerd met een nieuw bedrijf
• Een nieuwe business unit gestart
• Een nieuwe manager is bij het team gekomen
• Feedback verzamelen van klanten en consumenten
• Bedrijf bevindt zich op een kritiek kruispunt
• Overgestapt op een nieuw proces en wil de efficiëntie ervan evalueren
• Evaluatie van de prestaties van medewerkers
• Product-/dienst-/marketing-/verkoopstrategieën analyseren

Voordelen

Het belangrijkste voordeel dat u kunt verwachten is het ontdekken van de gebieden die voor verbetering vatbaar zijn. Andere opmerkelijke voordelen zijn:

• Creëert een vertrouwensrelatie tussen het team en de teamleider
• Verbetert de samenwerking
• Stimuleert iedereen om unieke ideeën te delen
• Helpt bij het verkennen van doelstellingen en doelen waar het hele team of bedrijf het over eens is
• Helpt medewerkers hun prestaties te verbeteren
• Bevordert gedrags- en sociale verandering binnen het team
• Verbetert het personeelsbestand collectief en individueel
• Zorgt dat het team op één lijn zit wat betreft de prioritaire taken van het project

Voorbeelden uit de praktijk

Teamprestaties

De Start Stop Doorgaan-matrix voor een team kan de volgende activiteiten bevatten:

Start

• Begin met het gebruik van timesheets en website blockers voor productiviteit
• Teamleden markeren aanwezigheid via online aanwezigheidstrackers

Stop

• Vruchteloze en steeds uitdijende discussies over teamvergaderingen
• Virtuele vergaderingen beëindigen zonder notulen te maken

Doorgaan met

• Regelmatige teamvergaderingen om de prioriteiten voor de dag te bepalen
• WordPress debugging tools gebruiken voor specifieke problemen met content management

Overgang van bedrijf

Stel dat u uw bedrijf hebt overgezet naar de cloud. Ook staat u WFH toe aan sommige werknemers. Na een paar maanden moet je gegevens verzamelen zoals de volgende matrix:

Start

• Heb je een nieuwe werkplek nodig voor werken op afstand?
• Moet je software voor tijdregistratie gaan gebruiken?

Stop

• Stop met het gebruik van papieren voor contracten en overeenkomsten
• Stop met de aanschaf van nieuwe IT-hardware

Doorgaan met

• Gebruik zakelijke apps in de cloud
• Videoconferenties voor teamvergaderingen, klantvergaderingen, enz.

Verkoop en marketing

Retrospectieve beoordelingen kunnen nuttig zijn voor digitale marketing, online advertentiecampagnes, fieldmarketinginspanningen, het bevorderen van directe verkoop en nog veel meer. Hier zijn enkele voorbeeldacties en een bijbehorende Start Stop Doorgaan-matrix die je kunt gebruiken:

Start

• Nieuwsbrieven en marketinge-mails sturen naar prospects en leads
• Klantbeoordelingen over producten/diensten krijgen
• Testimonials van klanten weergeven op websites en landingspagina’s

Stop

• Het posten van stock visuele of tekstuele inhoud op meerdere sociale kanalen
• Complexe en betwiste sociale kwesties behandelen voor virale marketing
• Uitgebreide kranten gebruiken voor het verzamelen van marketinggegevens in het veld

Ga door met

• SEO-geoptimaliseerde blog- en kennisbankinhoud
• Toevlucht nemen tot influencer marketing voor productpromotie
• Klanten ondersteunen via Twitter tweets en directe berichten (DM’s)

Sprint retrospectief

Na elke Sprint organiseert de Agile teamleider een teamvergadering om te kijken wat werkt, wat niet werkt en wat er nieuw geïmplementeerd moet worden. De voorbeeldacties zouden er als volgt uit kunnen zien:

Start

• Google Collab gebruiken om sneller Python te coderen
• Gebruik tools voor het aanvullen van codes met AI-suggesties

Stoppen met

• Werkwijzen raden
• Werken in silo’s

Ga door met

• Samen coderen online
• Draadframes ontwerpen (UI/UX) op Figma

Hulpmiddelen

Miro

Uw zoektocht naar de beste Start Stop Continue-sjablonen zou moeten beginnen met Miro. Het sjabloon is eenvoudig, gemakkelijk te begrijpen en toegankelijk via een gratis Miro abonnement.

Om het sjabloon te analyseren: het bestaat uit drie kolomkoppen: Start (groen), Stop (rood) en Doorgaan (zwart). Onder deze kolomkoppen staan kolommen met een effen kleur die overeenkomen met de kleur van de koptekst. Zo wordt het gemakkelijker om de koptekst aan de lijst te relateren.

Om je op weg te helpen, biedt dit Miro-sjabloon ook drie online plakbriefjes op elke kolom. Ideeën, suggesties, feedback, Agile proceselementen, enzovoort, komen op deze sticky notes terecht tijdens de retrospectieve vergadering.

Je kunt meer toevoegen door de sticky notes simpelweg te kopiëren en te plakken. Je kunt de link naar deze werkruimte ook delen met je teamleden om samen te brainstormen over Agile retrospectieven.

MURAAL

Als je op zoek bent naar een professioneler en complexer sjabloon, kun je er een van Mural proberen. Dit Start Stop Continue-formaat is perfect voor vergaderingen met belanghebbenden, professionele presentaties, afdrukken, enz.

Het heeft meerdere visuele elementen zoals een zijbalk voor extra teksten, een titel, een onderwerpsectie, Start Stop Ga Door-lijsten pictogrammen en plaknotities.

Onderaan is een voettekstgebied met tekst- en afbeeldingsposities waar je het merklogo, merkactiva, teamafbeeldingen, details van de volgende iteratie en meer kunt toevoegen.

Alle tekstcontent die u en uw team aan deze sjabloon toevoegen, verschijnt als een inhoudsoverzicht in de Outline-kolom aan de rechterkant. De sjabloon is dus zeer nuttig voor content-gedreven teams zoals bloggers, website-ontwikkelaars, digitale marketeers, enz.

Met Mural kunt u uw artboard presenteren of delen met de medewerkers, zodat u deze sjabloon kunt presenteren voor een groot publiek in een extern kantoor, WFH-locaties, co-working sites, enz.

Smartsheet

Smartsheet biedt verreweg de beste verzameling Start Stop Continue-sjablonen. Van Agile-teams tot conventionele bedrijfsafdelingen, iedereen kan profiteren van deze Smartsheet-sjablonen.

Bovendien hoeft u zich niet aan te melden voor een betaalde of gratis account bij Smartsheet om deze voorbeelddocumenten te gebruiken. U kunt ze downloaden voor later gebruik.

Deze formaten zijn echter beschikbaar in bestanden zoals Microsoft Word, Google Docs, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint en Adobe PDF. U zult deze bestanden dus moeten importeren in whiteboard-apps van derden om samen te werken aan retrospectieve vergaderingen, met uitzondering van het Google Docs-bestand.

Smartsheet heeft de sjablonen gerangschikt op titel, onderwerp, naam, gebruik en een voorbeeld van het daadwerkelijke bestand. Zo kunt u de functies van de sjablonen bekijken voordat u ze downloadt. De sjabloon Start Stop Continue Team Feedback biedt bijvoorbeeld het volgende:

• Een tabel met algemene informatie zoals feedbackdoel, datum en naam van de supervisor
• Een kolom aan de linkerkant om de namen van de teamleden te vermelden
• Aparte kolommen voor het vastleggen van gegevens voor Doorgaan, Starten en Stoppen
• Een extra kolom, Wijzig, om vereiste wijzigingen te documenteren

Zodra u het document hebt voltooid, kunt u het importeren in uw Smartsheet-projectborden.

Lucidspark

Als u het Lucidspark virtuele whiteboard al gebruikt voor samenwerking, kunt u deze sjabloon importeren in evaluatie-, review- en Agile Sprint-vergaderingen.

Deze indeling voor het verzamelen en bundelen van feedback is een premium onderdeel van de Lucid app-omgeving. Je moet dus een betaalde abonnee zijn om toegang te krijgen tot dit professionele ontwerp.

Het sjabloon bevat verschillende plaatshouders voor tekst om de vergadering vast te leggen volgens het documentatiebeleid van het bedrijf. Je kunt bijvoorbeeld een documenttitel, bedrijfsnaam, datum en maand, teamnaam en korte datum schrijven.

Er zijn ook aparte gekleurde kolommen voor het verzamelen van gegevens voor de lijstitems Start, Stop en Doorgaan. De standaardsjabloon wordt geleverd met drie gekleurde plakbriefjes voor elke kolom. Je kunt er meer toevoegen als dat nodig is.

De sjabloon ondersteunt het delen van whiteboardschermen en samenwerking in realtime via koppelingen die kunnen worden gedeeld via de Lucid-app. Bovendien kun je het document downloaden als PDF, afbeelding, etc., bestanden om af te drukken, te e-mailen, fysiek te verspreiden, enzovoort.

Neatro

Neatro helpt je Agile en digitale businessteams efficiënter en productiever te worden door een strak en duidelijk Start Stop Continue sjabloon aan te bieden.

De sjabloon bestaat uit verschillende kleurmarkeringen, pictogrammen, kaartstatussen en commentaarvakken voor effectieve retrospectieve vergaderingen na het voltooien van een Sprint en het starten van de volgende.

Zodra je je aanmeldt voor de app en Start Stop Continue kiest uit de bibliotheek van Neatro Retrospectives, zal de app je vragen om een vergadertitel in te voeren, de vergadering te plannen, etc. Een interessante functie van dit sjabloon is een ijsbrekerspel met 200 vragen die het team helpen unieke ideeën te ontwikkelen.

In het retrospectief bord kunnen uitgenodigde teamleden hun commentaar geven op de lijstitems zoals Start, Stop en Doorgaan. Je kunt ook een timer gebruiken voor je teamleden om sneller feedback te verzamelen.

Laatste woorden

Nu ken je de definitie, theorie en toepassingen van de Start Stop Continue retrospectieve facilitatie techniek. Je moet in staat zijn om deze techniek toe te passen in je team of project wanneer de noodzaak zich voordoet.

Je kunt deze review- en feedbacktechniek oefenen in de praktijkvoorbeelden die in dit artikel zijn genoemd. De reikwijdte is echter enorm en je kunt creatief zijn in het identificeren van professionele en zakelijke omstandigheden waarin je Start Stop Doorgaan succesvol kunt toepassen en er enorm van kunt profiteren.

Om je verder te helpen, schetst het artikel ook de ultieme lijst van cloud-gebaseerde whiteboard en flowcharting tools waar je gratis gebruiksklare Start Stop Continue sjablonen kunt krijgen.

Als je graag experimenteert met je Agile teams en processen, moet je ook lezen over de Scrumban methodologie voor Agile en DevOps managers.