Configuration Management Database (CMDB) Software verwaltet und speichert Informationen über die IT-Ressourcen eines Unternehmens.
Egal, ob es sich um einen kleinen Betrieb oder ein großes Unternehmen handelt, jeder ist auf Hardware und Software angewiesen, um einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten. Alle Unternehmen müssen ihre Geräte und Lizenzen in ihren IT-Umgebungen verfolgen.
Mit CMDB können Sie den gesamten Hardware- und Softwarebestand Ihres Unternehmens über eine einzige Plattform überwachen. Außerdem können Sie so vergangene und künftige Vorfälle nachvollziehen, indem Sie jeden Fortschritt überwachen.
Der Begriff Konfigurationsmanagement-Datenbank hat sich durchgesetzt, seit ITIL zu einem Industriestandard geworden ist. CMDB-Systeme sind für das Konfigurationsmanagement, die DevOps-Koordination und die Governance von entscheidender Bedeutung.
Sehen wir uns nun einige der besten CMDB-Softwarelösungen an, um zu verstehen, wie sie Ihrem Unternehmen bei der Verwaltung Ihrer IT-Ressourcen helfen können.
Freshservice
Freshservice ist eine hochmoderne Software für Asset Discovery und Governance. Sie bietet Ihnen einen vollständigen Einblick in Ihre Infrastruktur (sowohl vor Ort als auch in der Cloud) und ermöglicht so eine effiziente Servicebereitstellung. Die sofort einsatzbereite Erkennungslösung hilft Ihnen beim Aufbau einer CMDB mit mehreren Quellen zur Verwaltung Ihrer Hardware, Software und SaaS.
Diese sich automatisch aktualisierende CMDB mit Echtzeit-Konnektoren ist die richtige Wahl, um einen sofortigen Überblick über Ihre Infrastruktur zu erhalten. Sie ist eine einheitliche Plattform für eine verbesserte IT-Governance. Darüber hinaus verbessert die Anwendung die Lebensdauer Ihrer Anlagen durch proaktive Wartung und senkt so die IT-Kosten für Unternehmen.
Da Freshservice alle Beziehungs- und Konfigurationsdaten von Assets auf Knopfdruck zur Verfügung stellt, hilft es bei der Berechnung von vor- und nachgelagerten Auswirkungen, der effizienten Implementierung von Änderungen und der präzisen Ursachenanalyse.
Freshservices unterstützt eine breite Palette von Integrationsmöglichkeiten mit Lösungen für Orchestrierung, Marketing, SaaS-Management und Alarmmanagement. Dazu gehören VMware, Microsoft Intune, Active Directory, Microsoft Teams, Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Datadog, SolarWinds und Dynatrace.
Jedes moderne Unternehmen kann sich für Freshservice anmelden und eine kostenlose 21-tägige Testversion erhalten. Während dieser Zeit haben Sie uneingeschränkten Zugriff auf alle Freshservice-Funktionen. Nach dem Testzeitraum können Sie sich für einen der vier Abonnementpläne entscheiden, die bei 19 $/Monat beginnen.
Device42
Device42 bietet Ihnen mit seiner CMDB eine einzige Quelle der Wahrheit in Ihrem Unternehmen. Sie erhalten einen klaren Überblick über die IT-Umgebung, um alle Konfigurationselemente in Ihrer Infrastruktur einfach zu identifizieren, zu überprüfen und zu verwalten.
Laden Sie Ihre Konfigurationselemente schneller mit dem robusten Auto-Discovery-Tool. Alle Tools sind agentenlos und lassen sich ideal planen, so dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Sie erhalten native Unterstützung für private und öffentliche Plattformen, Virtualisierungsplattformen und Blade-Chassis.
Stellen Sie mit den Beispielskripten für die benutzerdefinierte Erkennung schnell granulare APIs bereit und erhalten Sie im Gegenzug ein auditfähiges System. Sie finden eine vorkonfigurierte CMDB, so dass Sie sich den langen Designprozess sparen können. Dennoch haben Sie die Möglichkeit, Ihre CIs und Beziehungen zu erstellen und sie dann in Ihrer Infrastruktur zu implementieren. Darüber hinaus können Sie Gruppen, Benutzer, Berechtigungen auf Objektebene und Passwörter definieren.
Sobald die Daten geladen sind, können Sie die Vorteile der Verwendung von Device42 nutzen. Device42 bietet eine Vielzahl von anpassbaren und umfangreichen Abfragemasken und Berichten für den Zugriff auf CI-Daten. Device42 bietet außerdem eine Reihe von leistungsstarken Visualisierungen, darunter Computerräume, Racks, Kapazitäts-Wärmekarten, IP-Konnektivität, Stromkette, Hardware, Anwendungsabhängigkeiten und Software.
Darüber hinaus erhalten Sie eine sichere und granulare Reihe von RESTful APIs für die Integration der Software in Ihre Anwendungen. Die Preisgestaltung ist flexibel und einfach: Sie erhalten ein jährliches Abonnementmodell, das sich nach der Anzahl der in der Umgebung entdeckten Geräte richtet.
ManageEngine
Organisieren Sie mit ManageEngine ServiceDesk Plus alle Ihre Konfigurationselemente in einem zentralisierten Repository. Mit dieser CMDB erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihr zuverlässiges und verbessertes System sowie über Ihre IT-Infrastruktur.
Pflegen Sie alle geschäftskritischen Konfigurationselemente an einem einzigen Ort und ermöglichen Sie Ihren Technikern, die angesammelten IT-Services und Assets einzusehen. Sie können auch vereinfachte Relationship Maps zwischen den Geschäftseinheiten verwenden, um zu verstehen, wie diese miteinander vernetzt sind.
Mithilfe von CMDB-APIs können Sie Beziehungspläne importieren und CIs über CSV-Dateien in eine Anwendung holen. Sie können CIs auch unter bestimmten Typen definieren und organisieren, um sie sofort zu finden. Darüber hinaus können Sie benutzerdefinierte CI-Beziehungen hinzufügen oder vordefinierte Relationship Maps entsprechend Ihren Anforderungen verwenden.
Die CMDB von ManageEngine ermöglicht Ihnen die Konfiguration von inversen und direkten Beziehungen zwischen den Konfigurationselementen. Beim Aufbau einer CMDB fungieren inverse und direkte Beziehungen als grundlegende Verbindungen, die sich auf mehrere CIs beziehen können.
Verwenden Sie eine vereinfachte Oberfläche mit einer Drag & Drop-Option, so dass Sie die CI-Beziehungsmaps leicht erstellen können. Indem Sie sich auf die CMDB beziehen, können Sie die Auswirkungen von Vorfällen im Falle einer Vorfallsanalyse verstehen. Das Tool hilft Ihnen auch dabei, die Grundursache leicht aufzuspüren. Auf diese Weise können Sie Probleme schnell beheben und ein erneutes Auftreten minimieren.
Um loszulegen, melden Sie sich einfach in der Cloud an und beginnen mit der Nutzung von ServiceDesk Plus. Sie können die Datei herunterladen und sie auf Windows- oder Linux-Rechnern installieren.
SolarWinds
Verschaffen Sie sich mit SolarWinds Service Desk CMDB einen vollständigen Überblick über die technologische Infrastruktur Ihres Unternehmens. Sie umfasst Abhängigkeiten zwischen mehreren Komponenten der IT-Umgebung. Mit diesem Tool können Sie die Auswirkungen vergangener und zukünftiger Änderungen auf Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter analysieren.
Mit einem besseren Verständnis der Auswirkungen können Sie die Möglichkeiten von Änderungen in der Kommunikation mit Mitarbeitern, von denen Sie glauben, dass sie betroffen sein könnten, leicht minimieren. Mit SolarWinds CMDB können Sie außerdem Probleme und Vorfälle mit Konfigurationselementen und Abhängigkeiten verknüpfen. Dies hilft Ihnen, die Probleme genau zu untersuchen und sie in Echtzeit zu diagnostizieren.
Identifizieren Sie mögliche Lösungen und Umgehungen, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Letztendlich können Sie das Incident Management beschleunigen und die Lösungszeiten minimieren. SolarWinds CMDB kann Abhängigkeiten zwischen den Konfigurationselementen in Ihrer IT-Umgebung automatisch erkennen, zuordnen und visualisieren. So können Sie die Beziehungen zwischen verschiedenen Komponenten in Ihrer Infrastruktur schnell verstehen.
Wenn Sie CIs mit IT-Service-Management-Elementen wie Problemen, Releases, Änderungen und Vorfällen verbinden, können Sie sich einen besseren Überblick über die gesamte IT-Landschaft und ihre Funktionsweise verschaffen. Darüber hinaus können Sie durch die Integration mit SolarWinds Discovery Daten wie Hardware, Netzwerke, Geschäftsstandorte, Verträge, SaaS-Lizenzen, Software, Benutzer und mehr anzeigen und analysieren.
Befüllen Sie Ihre CMDB und erhalten Sie eine einzige Quelle der Wahrheit für die Konfigurationselemente. Starten Sie Ihre KOSTENLOSE Testversion für 30 Tage mit einem beliebigen Paket, das Sie verwenden, ab $19/Monat/Techniker.
ServiceNow
Verschaffen Sie sich einen 360-Grad-Einblick in Ihre Umgebung und treffen Sie effektive Entscheidungen in Echtzeit mit der CMDB-Software von ServiceNow. Sie können die CMDB mit einem Aufzeichnungssystem der nächsten Generation und Service Graph erweitern.
Integrieren und verbinden Sie die digitalen Produkte über den gesamten digitalen Lebenszyklus hinweg mit Hilfe von Service Graph. Außerdem können Sie die Silos mit einem System of Action über Ansichten, Anwendungen und Tabellen hinweg aufbrechen. So können Ihre Teams das Risiko und die Auswirkungen anhand der tatsächlichen Daten leichter verstehen. Darüber hinaus können Sie zertifizierte und genaue Daten aus externen Quellen importieren, um sie in Ihrem Formular, Ihrer Anwendung und Ihrem Workflow zu verwenden.
Nutzen Sie den zentralen CMDB-Arbeitsbereich, um den Zustand zu verstehen, Aktivitätstrends anzuzeigen und die CMDB zu durchsuchen. Sie können eingehende Daten präzise in Ihre CMDB importieren und standardisieren. Nutzen Sie außerdem Tools wie IntegrationHub ETL und Discovery, um Ihre gesamten Daten an einem einzigen Ort zu erfassen.
Außerdem erhalten Sie eine klare und grafische Darstellung der Konfigurationselemente, um die komplexen CI-Beziehungslandkarten zu verstehen. Das Tool liefert auch Workflows, die Funktionen, Systeme und Menschen mit den Plattformen für das digitale Geschäft verbinden.
Starten Sie noch heute mit ServiceNow und erfahren Sie, wie es Ihr Unternehmen verändern kann.
GLPI-Project
Holen Sie sich mit GLPI-Project eine Open-Source-Service-Management-Software zur Verwaltung von IT-Assets und Helpdesk. Es bietet eine hervorragende CMDB-Software für Ihr Unternehmen, mit der Sie Software, Rechenzentren und Hardware an einem einzigen Ort verwalten können.
Verknüpfen Sie das gesamte Anlageninventar mit dem Helpdesk und gewinnen Sie eine 360-Grad-Kontrolle über Ihr Unternehmen und Ihre IT-Infrastruktur. Es hilft Ihnen auch dabei, die Beziehungspläne all Ihrer Konfigurationsobjekte und deren Auswirkungen auf Ihre Umgebung zu verstehen. Darüber hinaus können Sie Ihre gesamten Konfigurationselemente in einem einzigen Dashboard verwalten.
Organisieren Sie Ihren Support mit GLPI, um Anfragen und Vorfälle zu verwalten, SLAs zu definieren, Formulare zu erstellen und den Benutzern die beste Erfahrung zu bieten. Mit GLPI können Sie auch Computer, Monitore, Netzwerkgeräte, Software, Geräte, Drucker, Patronen, Verbrauchsmaterial, Telefone, Sim-Karten, PDUs und Rechenzentren verwalten und inventarisieren.
Für jedes Gerät stehen spezifische Informationen zur Verfügung, so dass Sie jede Komponente in die Liste aufnehmen können und einen klaren Überblick über alle Risiken für vergangene und zukünftige Änderungen erhalten. Außerdem können Sie Ihrem Team ermöglichen, die Auswirkungen zu verstehen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Sie erhalten beide Optionen – Cloud und On-Premises. Welche Option Sie auch immer bevorzugen, wählen Sie sie aus und beginnen Sie mit einem Klick auf ein paar Schaltflächen mit der Verwaltung Ihrer Konfigurationsobjekte.
i-doit
i-doit ist eine Open-Source CMDB-Software für Ihre Konfigurationsobjekte. Sie hilft Ihnen bei der Verwaltung Ihrer IT-Umgebung gemäß Ihren ITIL Best Practices und bei der einfachen Konfiguration aller Komponenten Ihres IT-Ökosystems mit einer IT-Dokumentationslösung.
Sie können die Beziehungen zwischen den Konfigurationselementen visualisieren und Hardware- und Software-Assets sowie deren Beziehungen zueinander im Auge behalten. i-doit ist schnell und einfach zu installieren und ermöglicht es Ihnen, Ihre Datenbank mit umfangreichen Daten zu füllen.
Importieren Sie Daten aus verschiedenen Quellen über die automatische Erkennung des Netzwerks und erstellen Sie im Handumdrehen ein CMDB-Datenmodell. Dank seiner offenen API können Sie i-doit als eine effiziente und flexible Konfigurationsmanagement-Engine betrachten.
I-doit wird häufig für die professionelle Konfigurationsmanagement-Datenbank, die Verwaltung der IT-Infrastruktur, die Netzwerkdokumentation, die IT-Inventarisierung, die technische Dokumentation, die IP-Adressverwaltung, die IT-Asset-Verwaltung und den Datei-Import eingesetzt.
Darüber hinaus bietet i-doit professionelle Funktionen wie anpassbare Berichte, erweiterte grafische Darstellungen, komplexe Rechteverwaltung und vieles mehr. Sie können die Funktionalität auch mit Add-ons wie JDisc, OTRS, Floorplan und Sicherheits-Add-ons erweitern.
Testen Sie es jetzt KOSTENLOS.
CMW Lab
Holen Sie sich eine effiziente Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) – CMW Lab für Ihre Konfigurationsobjekte und sehen Sie sich Technologien, Services und IT-Assets an. Dieses Tool hilft Ihnen bei der Abwicklung Ihrer ITSM-Prozesse, wie z.B. Problemmanagement, Asset Management, Konfigurationsmanagement und Change Management.
CMW Lab bietet eine grafische Darstellung aller Ressourcen, so dass Sie sich durch das Configuration Lifecycle Management auf die Analyse der Auswirkungen und die Qualitätsanalyse des Dienstes konzentrieren können. Comindware CMDB, CMW ElasticData und Service Inventory unterstützen kleine Unternehmen und Konzerne durch unbegrenzte Daten- und Verarbeitungsskalierung.
Sie können mehrere interne und externe Kunden bedienen, indem Sie ITSM-Funktionen der nächsten Generation und ITIL CMDB bereitstellen. Das Tool bietet zahlreiche Vorteile, wie einen einzigen Referenzpunkt, die Fähigkeit, komplexe hybride Netzwerke sowie Service-Infrastrukturen zu unterstützen, nahtlose Integration und vieles mehr.
Mit der CMDB-Software von CMW können Sie kundenorientierte Dienste und die zugehörigen SLAs mit Infrastrukturereignissen korrelieren. Sie liefert Ergebnisse von Auswirkungsanalysen und berechnet potenzielle Strafen aufgrund von Systemausfällen. Sie können die Priorisierung von Problemen und Vorfällen auf der Grundlage von kundenspezifischen Bereichen, SLAs und Geschäftsanforderungen flexibel konfigurieren.
Holen Sie sich noch heute die KOSTENLOSE Testversion und wählen Sie aus verschiedenen Lizenzoptionen.
BMC Helix
BMC Helix ist eine umfassende Datenbanklösung für das Konfigurationsmanagement, die es Unternehmen ermöglicht, Daten aus verschiedenen Quellen zu kombinieren, zusammenzuführen und zu automatisieren. Sie bietet eine KPI-gesteuerte Benutzererfahrung, die qualitativ hochwertige Daten für einen reibungsloseren Betrieb bietet, sowie grafisch visualisierte Inhalte, die den Benutzern helfen, Beziehungen und Abhängigkeiten schnell zu verstehen.
Mit BMC Helix erhalten Sie leistungsstarke Einblicke und automatisierte Aktionen, die Ihnen bei den täglichen Abläufen helfen.
Mit der einzigartigen Helix-Erkennungsfunktion lassen sich Hardware- und Softwareabhängigkeiten mit bis zu 100 %iger Genauigkeit identifizieren, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Benutzer können Änderungsmanagementaktivitäten durchführen, indem sie die von einer bestimmten Konfiguration betroffenen Geräte und Dienste verfolgen und Service-Tickets schneller lösen.
| Pro | Nachteile |
|---|---|
| ✅ API-gestützte Erweiterung | ❌ Kostspielig für große Teams |
| ✅ CMDB-Zustandsmetriken | ❌ Komplex in der Einrichtung und Nutzung |
| ✅ Hochgradig anpassungsfähig | ❌ Berichterstattung ist weniger anpassbar |
| ❌ Mobile App benötigt Modulintegration |
Preisgestaltung: Die Preise für BMC Helix CMDB und seine anderen Module, wie Discovery, sind auf Anfrage erhältlich. Die kostenlose Testversion gilt für einen Zeitraum von 30 Tagen.
TOPdesk
TOPdesk bietet eine umfassende Suite von Funktionen und Vorteilen für Unternehmen, die ihre Servicebereitstellung, ihr Asset Management und ihren Gebäudebetrieb verbessern möchten. Die IT Asset Management (ITAM) und CMDB Software von TOPdesk hilft Unternehmen, ihre Ressourcen optimal zu nutzen, indem sie einen detaillierten Einblick in alle Hardware, Software, Lizenzen und Verträge im gesamten Unternehmen bietet.
Sie können Vorlagen anpassen, um genau die Informationen zu erfassen, die Sie benötigen, während die REST API-Integration eine nahtlose Zusammenarbeit mit anderen Anwendungen wie Nagios, LANDesk, SCOM Intune und Microsoft Endpoint Manager ermöglicht.
All dies wird von einer benutzerfreundlichen grafischen Oberfläche unterstützt, die selbst komplexe Konfigurationen vereinfacht, so dass alle Prozesse reibungslos ablaufen, mehr Zeit für kontinuierliche Verbesserungen zur Verfügung steht und dabei sowohl Geld als auch Zeit für Verwaltungskosten eingespart werden.
| Pro | Nachteile |
|---|---|
| ✅ Aufschlussreiches Mapping | ❌ Keine Testangebote |
| ✅ Asset-Daten in Echtzeit | ❌ ITAM nur in Paketangeboten. |
| ✅ CRM, ERP & HR nahtlos verbinden | ❌ Herausforderungen bei der Anpassung |
Preisgestaltung: TOPdesk bietet drei Premium-Editionen an: Essential, Engaged und Excellent. IT Asset Management ist in allen drei Editionen enthalten, zusätzlich zu anderen Funktionen wie Incident Management, Problem Management, Change Management und Service Request Management, um die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren. Wenden Sie sich bitte an das Vertriebsteam, um ein Preisangebot zu erhalten.
Snow
Die Cloud-native Plattform von Snow Software liefert Technologie-Intelligenz für moderne IT-Umgebungen und hilft Unternehmen, ihre Assets, Softwarelizenzen, Kosten und Sicherheitslage vor Ort, in hybriden Umgebungen oder in der Cloud zu verstehen und zu verwalten.
Snow Softwares automatisierte, genaue Inventarisierung und Datenerfassung zur Nutzung von IT-Ressourcen hilft Kunden, ihre hybriden IT-Umgebungen schnell zu entdecken und gleichzeitig die bestehende Infrastruktur mit über 130 vorgefertigten Integrationen auf verschiedenen Plattformen zu nutzen.
Die Services von Snow Software liefern Kunden wichtige Informationen für die Verhandlung von Vertragsverlängerungen, den Schutz vor Audits, die Ermittlung von Kostenoptimierungen und die Verbesserung der CMDB-Datenqualität.
Das Browser-Plugin ermöglicht die automatische Erkennung von über 8.300 Produkten – eine der kosteneffizientesten Möglichkeiten, unnötige Ausgaben aufzudecken. Die leistungsstarke Netzwerkerkennungsfunktion von Snow nutzt sieben verschiedene Technologien, um 100% der IP-adressierbaren Geräte in Ihren Netzwerken zu erkennen.
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| ✅ Deckt versteckte IT-Verschwendung auf | ❌ Keine Testangebote |
| ✅ Granulare Software-Sichtbarkeit | ❌ Schlechter Support |
| ✅ Umfassende Berichterstattung | ❌ Konfiguration nur für Experten |
| ✅ IT-Beschaffung |
Preisgestaltung: Die Preisinformationen sind nicht auf der Website verfügbar und werden wahrscheinlich erst nach der Kommunikation bekannt gegeben. Das Unternehmen arrangiert die Demonstration der Software zu bestimmten Zeiten.
Ivanti
Die Ivanti IT Service Mapping Software ist die ultimative Wahl für jedes Unternehmen, das sich auf Kerndienste verlässt und sich um die Verfügbarkeit von Anwendungen sorgt. Diese Lösung identifiziert die Quellen von Service-Problemen und -Risiken in Echtzeit und bietet mit einfachen dynamischen Visualisierungen per Drag-and-Drop den Einsatz von Services.
Zu ihren Funktionen gehört auch die automatische Erstellung von Abhängigkeitsdiagrammen aus zuvor ermittelten Daten, um ein klares Verständnis zu bieten und Beziehungen hervorzuheben.
Darüber hinaus helfen erweiterbare Sonden und Sensoren dabei, physische oder virtuelle Computernetzwerke und Speicherressourcen innerhalb von Minuten zu lokalisieren, was Ihrem Unternehmen im Wesentlichen einen umfassenden Einblick in Cloud- und Rechenzentrumsumgebungen verschafft.
Diese wichtigen Informationen versorgen die Entscheidungsträger mit Kontext zu Infrastrukturbeziehungen, Kommunikationsflüssen, Anwendungsabhängigkeiten und vielem mehr.
Während Service Mapping die zentralen Funktionen zur Erkennung, Konfiguration und Änderungsverwaltung erweitert, sorgt Ivanti für die Gültigkeit der CMDB und dafür, dass diese immer aktuell ist.
| Pro | Nachteile |
|---|---|
| ✅ Erkennung in Echtzeit | ❌ Steile Lernkurve |
| ✅ Automatischer Abgleich | ❌ Automatische Erkennung ist kostenpflichtig |
| ✅ Visualisierung von Abhängigkeiten | ❌ Support-Levels variieren je nach Plan |
| ✅ Identifizierung der Grundursache | ❌ Abhängigkeit von der Datengenauigkeit |
Preisgestaltung: Die Software können Sie 45 Tage lang kostenlos testen. Sie müssen sich mit dem Team in Verbindung setzen, um ein Preisangebot zu erhalten.
Nun, da wir uns die beste CMDB-Software angesehen haben, können wir uns damit beschäftigen, was CMBD ist, wie sie funktioniert und warum Unternehmen CMBD-Software benötigen.
Was ist CMDB?
Eine Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) ist im Wesentlichen eine Datenbank, die Daten in Ihrer IT-Umgebung speichert. Sie enthält alle relevanten Informationen über Software- und Hardwarekomponenten, die in den IT-Diensten eines Unternehmens verwendet werden. Sie gibt auch Auskunft über die Beziehungen zwischen den Konfigurationselementen.
Die CMDB wird als das Herzstück des ITSM-Systems bezeichnet. Das Herzstück des modernen IT-Betriebs ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Daten an einem einzigen Ort zu verwalten. Außerdem hilft sie Unternehmen, wichtige Geschäftsentscheidungen in Echtzeit zu treffen.
Da die CMDB Ihnen die Beziehungen zwischen den Assets aufzeigt, können Sie leicht feststellen, welche Dienste mit dem ausgefallenen Router verbunden sind, um Dienste schnell auf andere Netzwerke zu migrieren. Außerdem hilft sie indirekt bei der Einhaltung von Vorschriften und der Sicherheit, indem sie sicherstellt, dass Sie alle Interaktionen zwischen den Servern und die sensiblen Informationen verstehen.
Was ist CMDB-Software?
Eine CMDB-Software ist eine Anwendung oder Plattform, die Ihnen geeignete Funktionen und Optionen bietet, um Ihre Komponenten einfach in die Liste aufzunehmen und die Beziehungen zwischen ihnen zu finden.
Außerdem ermöglicht sie Ihrem Unternehmen die Integration Ihrer Geschäftstools mit Tools von Drittanbietern, die Sie bereits verwenden. Sie bietet mehr Transparenz, korrekte Berechnungen, verbesserte Kommunikation, ein besseres Verständnis der Grafik und vieles mehr.
Wie funktioniert die CMDB?
Eine CMDB ist nur dann nützlich, wenn sie aktuelle Informationen enthält.
Aber hier stellt sich die Frage – woher erhält sie die Informationen?
Lassen Sie uns verstehen, wie.
Es gibt die Möglichkeit, alle Informationen in Ihrer Infrastruktur manuell einzugeben. Aber klingt das praktisch? Die Antwort lautet natürlich: Nein. Da ein Unternehmen viele Informationen über die Geräte enthält, ist es nicht praktisch, diese Aufgabe manuell zu erledigen.
Die bessere Option wäre, Ihre Informationen über eine Excel-Tabelle hochzuladen, die ein Unternehmen verwendet, um alle Konfigurationselemente zu erfassen. Hier scheinen die Informationen, die nur in der Tabelle aktualisiert werden, auch in der CMDB aktuell zu sein.
Es gibt noch eine weitere Option, die als die beste Option für moderne Unternehmen gilt. Es ist ein Discovery-Tool. Mit diesem Tool können Sie in kürzester Zeit Informationen aus der Infrastruktur herausholen. Sie können das IP-fähige Gerät im Netzwerk einfach scannen und identifizieren. Außerdem können Sie Zeitintervalle festlegen, in denen Sie die Geräte, die dem Infrastrukturnetzwerk hinzugefügt oder aus ihm entfernt wurden, überprüfen und anzeigen können.
Sobald die CMDB mit aktuellen Informationen gefüllt ist, können Sie auf sie zugreifen. Jetzt können Sie ITSM-Prozesse ausführen und Geschäftsentscheidungen von unterwegs aus treffen.
Was ist CMDB Discovery?
Es gibt viele Möglichkeiten, aktuelle Informationen in Ihre CMDB einzugeben, z.B. durch manuelle Eingabe, Hochladen von Daten aus Tabellenkalkulationen usw. Aber das CMDB-Erkennungstool ist der effektivste Weg, um eine Verbindung zu allen Geräten in Ihrem Infrastrukturnetzwerk herzustellen, und Sie können alle Daten schnell in Ihre CMDB bringen.
Beispiel: SNMP funktioniert für Switches, WMI funktioniert für Windows, SSH funktioniert für Linux und SNMP funktioniert für Netzwerkhardware und Router.
Das ist es nicht.
CMDB Discovery hilft IT-Betriebs- oder Servicemanagement-Teams, die Liste der Konfigurationselemente nicht in Ihrer Excel- oder Arbeitsmappe zu speichern, sondern die Informationen aus dem Discovery-Tool in Form eines CSV-Formats zu importieren.
Warum brauchen Unternehmen CMDB-Software?
In modernen Infrastrukturen finden Sie viele komplexe Kombinationen von Hardware und Software. Um jedes Gerät in Ihrem Infrastrukturnetzwerk, das in Echtzeit verwaltet werden muss, zu notieren, benötigt ein Unternehmen eine effektive Lösung.
Lassen Sie uns einige der Vorteile des Einsatzes von CMDB-Software für Ihr Unternehmen erörtern.
- CMDB-Software dient als Referenzpunkt für alle Ihre IT-Assets.
- Sie verschafft Ihnen Transparenz und Sichtbarkeit bei der Verwaltung von IT-Assets.
- Das Tool ermöglicht es Ihnen, die Änderungen in Ihrer Infrastruktur zu verfolgen.
- CMDB-Software eignet sich gut für den Wissensmanagementprozess.
- Sie kann bei den ITSM-Prozessen helfen.
Mit CMBD-Software können Sie daher Änderungen in Ihrer Infrastruktur besser verfolgen.
Schlussfolgerung
Moderne Unternehmen verlassen sich auf komplexe Hardware- und Softwarekombinationen, um ihre Effizienz zu steigern. Die Verwaltung all dieser Assets kann jedoch eine Herausforderung sein.
An dieser Stelle kann sich CMDB-Software als praktikable Option erweisen. Sie gibt Ihrem Unternehmen fortschrittliche Tools an die Hand, mit denen Sie alle Ihre Daten und Assets verwalten können, so dass Sie von optimierten Geschäftsprozessen profitieren.
Entscheiden Sie sich also für die beste CMDB-Software, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist , und seien Sie beruhigt, dass alles so verwaltet wird, wie es sein soll.