Software zur Verwaltung von Versicherungsansprüchen ist ein komplexes Instrument, das sowohl dem Versicherer als auch dem Versicherten dient. Der mit der Dokumentation verbundene Prozess, falsche Ansprüche oder nicht übereinstimmende Angebote können jedoch zu abgelehnten, verzögerten oder betrügerischen Ansprüchen führen.
Bei der Software handelt es sich in erster Linie um ein transaktionsfähiges System von Aufzeichnungen, das vom Schadenregulierer verwendet wird. Die Software sammelt Informationen und verarbeitet sie entsprechend der zugrunde liegenden Versicherungspolice und den Deckungsrichtlinien für den Schaden und den Antragsteller. Darüber hinaus bewertet und analysiert sie die Umstände des Schadensfalls und nimmt die entsprechenden Handlungen vor, wie z.B. die Zahlung, die Ausführung von Transaktionen und die Aufbewahrung von Aufzeichnungen darüber.
In diesem Artikel nehmen wir Sie mit auf eine kurze Reise durch die Best Claims Management Software, die Ihnen die optimale Lösung bietet und einfach zu bedienen ist. Bevor wir uns jedoch mit der Konkurrenz beschäftigen, sollten wir zunächst die Grundlagen von Schadenfällen und deren Bearbeitung verstehen.
Was sind P&C-Schäden?
P&C (Property and Casualty Insurance) ist eine Versicherung, die dem Versicherten hilft, sein Eigentum zu schützen. Die Sachversicherung hilft ihnen, ihr Eigentum, wie Häuser und Autos, zu schützen. Die Haftpflichtversicherung hingegen ist eine Form der Haftpflichtversicherung. Sie kommt ins Spiel, wenn eine Person eine andere Person verletzt oder Schäden am Eigentum einer anderen Person verursacht. Sach- und Haftpflichtversicherungen werden in der Regel in einer Versicherungspolice zusammengefasst und decken folgende Bereiche ab: Auto-, Hausrat-, Mieter-, Sport- und Vermieterversicherung.
Was ist der Arbeitsablauf bei einem P&C-Schaden?
So offensichtlich es auch ist, ein Sach- und Unfallschaden kann erst nach dem Schadenereignis gemeldet werden, das ist also der erste Schritt bei der Anmeldung eines Sach- und Unfallschadens. Der wichtigste Schritt, der auf den Schaden folgt, ist die Anzeige bei der Polizei im Falle eines Einbruchs oder Diebstahls, die als Beweismittel aufbewahrt werden sollte.
Der Versicherte sollte außerdem so viele Beweise wie möglich sammeln, z.B. durch das Anfertigen von Fotos, bevor er mit den Reparaturarbeiten beginnt. Das hilft dem Versicherer bei der vorläufigen Beurteilung des verursachten Schadens. Wenn ein Dritter den Schaden verursacht hat, sollte der Versicherte einen Erstattungsantrag an den Dritten richten und die Versicherungsgesellschaft mit geschätzten Kostenvoranschlägen informieren.
Kurze Zeit später schickt die Versicherungsgesellschaft einen Gutachter/Schadensregulierer, der den Schaden begutachtet und den Gesamtschaden schätzt. Der letzte Schritt bei der Schadenregulierung ist die Zusammenstellung aller Dokumente. Dazu gehören eine Schadensmeldung an die Versicherungsgesellschaft, ein Unfallbericht mit Bildern, die Schadenskosten, eine Kopie des Polizeiberichts und gegebenenfalls eine Schadenanzeige an die Gegenpartei.
Warum brauchen Sie eine Schadenverwaltungssoftware?
Der wichtigste Vorteil einer Schadenverwaltungssoftware ist, dass sie digital ist. Da die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen eine Menge Papierkram und Datenpunkte umfasst, ist die manuelle Bearbeitung mit vielen menschlichen Fehlern verbunden. Digitale Schadenverwaltungssoftware nutzt die Automatisierung, um bestimmte Aufgaben zu identifizieren und genau festzulegen, so dass Fehler im Standardverfahren vermieden werden.
Die Rationalisierung der Prozesse in der Schadenmanagement-Software macht die Schadenbearbeitung einfacher, intelligenter und schneller. Sie spart Zeit, verkürzt den Schadenzyklus und sorgt so für ein produktiveres Schadenmanagement und mehr Sicherheit.
Lassen Sie uns nun in die Welt der Schadenmanagement-Software eintauchen, in der die Prinzipien der Versicherung und die nahtlose Technologie jeden Schritt leiten. Jede Schadenmanagement-Software bietet etwas Einzigartiges und ist gleichzeitig zugänglich, innovativ und schnell.
Aclaimant
Aclaimant, eines der besten Unternehmen auf dem Markt, steigert die Produktivität und senkt die Gesamtrisikokosten mit seinem selbst entwickelten RMIS, das tiefe Einblicke gewährt und die Ergebnisse vorantreibt. Aclaimant verfolgt eine Strategie des aktiven Risikomanagements, bei der Versicherungsunternehmen ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen können, Risiken durch den Einsatz von Technologie produktiver zu verwalten. Der Prozess ist zentralisiert, vernetzt, skalierbar und datengesteuert, um Ergebnisse zu erzielen.
Die vom Aclaimant-Prozess bereitgestellten Karten nutzen einige der besten Praktiken in einem hochgradig konfigurierbaren System. Die innovativen Aufgaben automatisieren die Schadenbearbeitungsprozesse und ersparen Ihnen die alten Silostrukturen, überfüllten Posteingänge und komplexen Tabellenkalkulationen. Wir würden sagen, das ist ein gutes Geschäft.
Zum Kundenkreis von Aclaimant gehören Labormax, JE Dunn Construction, Trillium, Malone, Kelly, Lamb, Radco, Cassena Care und viele weitere kleine, mittlere und große Unternehmen. Einige führende Online-Medien, darunter große Namen wie Forbes, Fast Company, Risk & Insurance und Business Insurance, haben über das große Netzwerk für Schadenmanagement-Software berichtet.
Claimable
Claimable ist ein weiterer großer Anbieter von Schadenmanagement-Software, der sich dafür verbürgt, eine kundenorientierte Schadenmanagement-Software für Unternehmen entwickelt zu haben. Unternehmen, die die Software von Claimable nutzen, haben nach eigenen Angaben mehr Schadensfälle reguliert, sind papierlos geworden, konnten ihre Daten besser organisieren und sind mit allen Vorschriften der Branche konform.
Die von Claimable angebotenen Funktionen sind ein Standard in der Branche, wie z.B. unbegrenzte Dateispeicherung, Filter, Etiketten, Notizen, Aufgaben, Kontakte und eine Schadencheckliste. Die Software bietet Ihnen außerdem die Möglichkeit, eigene Filter zu erstellen, so dass Sie die Software an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Zu den Kunden von Claimable gehören LOREGA, RiiG Limited, UK&GLOBAL und viele andere Unternehmen.
BriteCore
BriteCore ist eine vertrauenswürdige, vollständig verwaltete Plattform für die Schaden- und Unfallversicherungsbranche. Sie unterstützt die digitale Transformation, neue Technologien und die neuesten Geschäftsmodelle.
BriteCore ist in der Branche dafür bekannt, dass es moderne Technologien nutzt, um alltägliche Herausforderungen zu lösen. Die Benutzer von BriteCore können von überall aus mit ihren robusten webbasierten Tools zusammenarbeiten, die nicht nur Aufgaben rationalisieren, sondern auch für Agenten und Kunden einfach zu bedienen sind. Die Cloud-basierte Technologie von BriteCore ist effizient bei der Verwaltung der täglichen P&C-Abläufe über eine einzige webbasierte Plattform.
Die über APIs verbundenen Komponenten bieten den Benutzern ein nahtloses Erlebnis. Zu den beeindruckenden Kunden von BriteCore gehören unter anderem Jetty, Friends Cove Mutual, AFM und Municipal Insurance Company sowie 80 weitere Versicherungskunden in den USA und Kanada.
JW Software
Der File Handler Enterprise von JW Software ist ein Tool zur Verwaltung von Versicherungsansprüchen, das von Grund auf von dem Unternehmen selbst entwickelt und hergestellt wurde. Die Software ist dafür bekannt, dass sie den Prozess einfacher, intelligenter und schneller macht.
Die auf Versicherungsansprüche und Risikomanagement ausgerichtete Software auf Unternehmensebene verfügt über Live-Dashboards, detaillierte Berichtsfunktionen, Business Intelligence-Tools und die neueste Sicherheitstechnologie. Der Trademark File Handler von JS Software ist in der Branche zum Maßstab für die Verwaltung von Schadensfällen und Risikomanagement-Informationssystemen (RIMS) geworden. Zu den wichtigsten Merkmalen der Software gehören:
- Verwaltet den gesamten Lebenszyklus von Versicherungsansprüchen
- Verbessert die Bearbeitung von Schadensfällen
- Verkürzung der Schadenbearbeitungszeiten
- Aufgaben-Management-System
- Risikomanagement-Informationssystem
- Branchenführende Bearbeitungssicherheit
File Handler of the JW steigert die Effizienz durch seine intuitiv bedienbare Schadenverwaltungssoftware und dient Drittverwaltern, Versicherungsträgern, Risikopools, Risikomanagementunternehmen und einer Reihe anderer Fachleute, die den Prozess der Schadenverwaltung verbessern und beschleunigen.
Angewandte Systeme
Applied Systems bietet eine einzigartige Software für die Verwaltung von Versicherungsagenturen, die als Rückgrat des Unternehmens dienen kann. Sie bietet Flexibilität, wenn die Unternehmen wachsen, und ist damit die am häufigsten verwendete Verwaltungsplattform.
Dank der browserbasierten Funktion von Applied Systems können Unternehmen problemlos auf Daten zugreifen, die Softwareverwaltung minimieren und den Wert neuer Funktionen nutzen. Außerdem automatisiert es die Back-Office-Abläufe und hält gleichzeitig die Verbindung zum Vertriebsteam im Front-Office aufrecht.
Zu den wichtigsten Vorteilen von Applied Systems gehören die Möglichkeit für das Team, aus der Ferne zu arbeiten, die Nutzung von Technologie mit einer offenen Plattform, eine zentrale Anlaufstelle für Makler von Sach- und Sozialversicherungen und vieles mehr. Zu den Funktionen von Applied Systems gehören integriertes Leistungsmanagement, Prozessmanagement, Automatisierung, Buchhaltung, Policenverwaltung, Vertriebsautomatisierung, Kundenbeziehungsmanagement, Dokumentenmanagement, Marktzugang, Angebotserstellung, Konnektivität mit Versicherern, Berichtswesen, Datenanalyse und Omnikanal-Kundenservice.
360Globalnet
360Globalnet ist ein einzigartiges digitales End-to-End-Schadenmanagement ohne Code, das Versicherungsnehmern das bietet, was sie wollen, und gleichzeitig Unternehmen in die Lage versetzt, dasselbe durch Technologie anzubieten. Die Ideologie von 360Globalnet, Online-Angebote für Kunden wieder in die Hände der Unternehmen zu legen, hat bei den Kunden Anklang gefunden. Die Software reduziert auch die Betriebs- und IT-Kosten bei der Erfassung der Kundenzufriedenheit.
Die Cloud-basierte Technologie bietet eFNOL durch die Abrechnung, die durch die Automatisierung alltäglicher Aufgaben die Leistungsfähigkeit digitaler Ansprüche freisetzt. Die No-Code-Technologie verlagert das Steuerrad der Branche von den IT-Entwicklern zurück zu den Markt- und Versicherungsexperten.
ClaimCentre von Guidewire
ClaimCentre by Gu idewire bietet eine schnelle, präzise und personalisierte Schadenbearbeitung. Es sorgt für eine schnellere Schadenregulierung, übertrifft die Kundenzufriedenheit und fördert die Innovation mit dem vertrauenswürdigsten Schadenmanagementsystem der Sachversicherungsbranche.
Die in ClaimCentre integrierte Automatisierungstechnologie ermöglicht es Unternehmen, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, Schadenfälle schneller zu regulieren und eine reibungslose und transparente Abwicklung zu gewährleisten.
Der kundenorientierte Ansatz von ClaimCentre fördert lebenslange Beziehungen zwischen seinen Kunden und den Versicherten, indem er FNOL in differenzierte Erfahrungen umwandelt, Kunden mit digitalen Selbstbedienungskanälen ausstattet und einen prompten und zuverlässigen Drittanbieter-Service gewährleistet.
Wählen Sie die richtige Lösung für Sie
In der Versicherungsbranche findet ein notwendiger Wandel hin zur Digitalisierung statt, und das ist auch gut so. Die Schadenverwaltungssoftware nimmt Ihnen die Mühe ab, jede Kleinigkeit des Papierkrams manuell zu erledigen und bringt eine Menge Vorteile mit sich.
Das Cloud Computing und die künstliche Intelligenz der digitalen Schadenverwaltungssoftware analysieren die Daten auf eine Weise, wie es kein menschliches Gehirn könnte, jedenfalls nicht so schnell wie die Software.
Wir haben fast jede führende Schadenmanagement-Software auf dem Markt aufgelistet. Wie wir bereits in diesem Artikel erwähnt haben, hat jede Software etwas Einzigartiges zu bieten, und es wird nicht einfach sein, den Gewinner zu ermitteln. Unternehmen können jedoch ihre Anforderungen einschätzen und die richtige Software auswählen.