Leistungsbeurteilung: Wie sie zum Wachstum von Mitarbeitern und Unternehmen beiträgt

Die Leistungsbeurteilung ist eine systematische Methode, um die Leistung eines Mitarbeiters zu bewerten und zu dokumentieren. Es ist eine subjektive Methode, um die Stärken und Schwächen der Mitarbeiter sowie ihr Verhalten und ihre Einstellung zum Erreichen der Ziele des Unternehmens zu ermitteln.

Im Allgemeinen wird die Leistungsbeurteilung von den Managern oder unmittelbaren Vorgesetzten durchgeführt und der Bericht wird den Geschäftsführern des Unternehmens vorgelegt, damit diese Entscheidungen zum Wohle des Unternehmens treffen können.

Für die Bewertung muss ein bestimmtes Kriterium festgelegt werden, denn nicht jeder Mitarbeiter ist gleich. Deshalb werden wir in diesem Artikel erörtern, wie man die beste Leistungsbeurteilung durchführt und welche Hilfsmittel bei dem ganzen Prozess helfen.

Die Bedeutung der Leistungsbeurteilung

Die Anwendung der besten Verfahren zur Leistungsbeurteilung in einem Unternehmen schafft eine gesunde Beziehung zwischen den Mitarbeitern und dem Unternehmen. Es hilft ihnen zu verstehen, wie sie die Erwartungen und Unternehmensziele erfüllen und wie ihre Leistung zum Erfolg des Unternehmens beiträgt.

Die besten Leistungsbeurteilungen ermutigen die Mitarbeiter, Prioritäten zu setzen und ihre Arbeit rechtzeitig zu erledigen. Sie kommt Unternehmen und Mitarbeitern zugute, indem sie das Verhältnis zwischen Management und Mitarbeitern verbessert. Sie erhöht die Arbeitszufriedenheit, die Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter und steigert so die Produktivität.

Bewährte Praktiken für eine wirksame Leistungsbeurteilung

Eine wirksame Leistungsbeurteilung ist entscheidend für den Erfolg von Mitarbeitern und Unternehmen. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihnen helfen, die besten Praktiken für eine dauerhafte Leistungsbeurteilung zu befolgen:

• Schaffen Sie ein effektives System für die Leistungsbeurteilung, von der Befragung potenzieller Mitarbeiter über die Beratung und Schulung bis hin zur Identifizierung der besten Mitarbeiter.
• Schulen Sie Ihre Manager darin, die Leistung der Mitarbeiter anhand verschiedener Faktoren zu bewerten und ihnen regelmäßig wertvolles Feedback zu geben.
• Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, sich aktiv am gesamten Prozess der Leistungsbeurteilung zu beteiligen. Ermutigen Sie sie dazu, Feedback zu erhalten und zu geben, Fragen zu stellen, Herausforderungen zu stellen, Ziele zu diskutieren usw.
• Manager sollten darin geschult werden, konstruktives und korrektes Feedback zu geben. Falsches Feedback kann zu Verwirrung und Voreingenommenheit führen. Sie sollten bedenken, wie die Mitarbeiter ihr Feedback interpretieren können.
• Anstatt alle Mitarbeiter nach ihren Leistungskriterien zu beurteilen, sollten Sie sie auf der Grundlage ihres Stellenrangs bewerten. Das macht es den Managern leicht, spezifisches und sinnvolles Feedback zu geben.
• Manager würden einen sicheren Ort für die Mitarbeiter schaffen, indem sie es ihnen angenehm machen und ihnen zuhören.

Methoden der Leistungsbeurteilung

Im Folgenden finden Sie einige der Methoden zur Leistungsbeurteilung:

#1. 360-Grad-Beurteilung

das 360-Grad-Feedback ist eine der Methoden zur Leistungsbeurteilung, bei der die Mitarbeiter etwas über ihre Stärken und Schwächen erfahren. Diese Methode umfasst Fragebögen von Kollegen oder Kunden der Mitarbeiter.

Das Beste an dieser Methode ist, dass der Name des Mitarbeiters verschlüsselt wird, so dass die Manager alle Rückmeldungen ihrer Mitarbeiter über deren Persönlichkeit, Verhalten usw. anonym erhalten können.

Vorteile:

• Die Mitarbeiter erfahren, was ihre Kollegen über sie denken (ohne ihre Namen zu kennen) und wie ihr Verhalten auf andere wirkt.
• Es stärkt das Vertrauen der Mitarbeiter, da das Feedback die Beziehung zwischen ihnen verdeutlicht.
• Die Anonymität bei dieser Methode hilft den Mitarbeitern, ihr Feedback frei zu geben.

#2. Management durch Zielsetzung

Hierbei handelt es sich um eine moderne Methode der Leistungsbeurteilung, bei der der Mitarbeiter und der Vorgesetzte sich gemeinsam Ziele setzen und diese in einem bestimmten Zeitraum erreichen. Es ist von Vorteil, wenn die Mitarbeiter an der Festlegung der Ziele beteiligt sind, da sie diese dann eher erreichen.

Die Mitarbeiter werden am Ende des Zeitraums anhand ihrer Ergebnisse beurteilt, und ihr Erfolg wird mit einer Beförderung oder einer Gehaltserhöhung belohnt. Dieser Beurteilungsprozess hilft der Organisation, ihr Ziel zu erreichen und den Beurteilungsprozess durchzuführen.

Vorteile:

• Diese Methode erhöht die Beteiligung und das Engagement des Mitarbeiters und stärkt so sein Vertrauen in die Arbeit.
• Die Mitarbeiter können ihre Ausbildung, Fähigkeiten und Erfahrungen für die Ziele der Organisation einsetzen.
• Das Management gibt dem Mitarbeiter regelmäßig Feedback und Anerkennung auf einer objektiven Basis, was seine Moral stärkt und ihm das Gefühl gibt, im Unternehmen präsent zu sein.
• Manager können direkt mit ihren Mitarbeitern kommunizieren und ihnen ihre Erwartungen mitteilen.
• Die Mitarbeiter können auch ihre arbeitsbezogenen Probleme und innovativen Ideen mitteilen.

#3. Phykologische Beurteilung

Diese Methode der Leistungsbeurteilung ermittelt die verborgenen Talente eines Mitarbeiters. Das bedeutet, dass sich die Organisation auf die zukünftige Leistung konzentriert und nicht auf die vergangene Leistung. Unternehmen können ihre Ziele festlegen, indem sie das Potenzial ihrer Mitarbeiter analysieren.

Bei dieser Methode werden Informationen durch ausführliche Interviews, psychologische Beurteilungen und andere Techniken zur Informationsbeschaffung gesammelt, um die emotionalen, intellektuellen und sozialen Eigenschaften eines Mitarbeiters genau zu verstehen.

Die wichtigsten Komponenten der Analyse sind zwischenmenschliche Fähigkeiten, kognitive Fähigkeiten, intellektuelle Eigenschaften, Führungsqualitäten, Persönlichkeitsmerkmale, emotionaler Quotient und andere verwandte Fähigkeiten.

Vorteile:

• Sie bietet wertvolle Einblicke in den Mitarbeiter, die sein Potenzial für die zukünftige Arbeit widerspiegeln.
• Die Mitarbeiter können ihre gegenwärtigen Probleme mitteilen, die in der Zukunft zu bedeutenderen Problemen führen können.
• Durch den Einblick in Perspektiven und Leistungen können Unternehmen einen positiven und produktiven Arbeitsplatz für ihre Mitarbeiter schaffen.

#4. Verhaltensverankerte Bewertungsskala (BARS)

Die Methode der verhaltensverankerten Bewertungsskala bietet qualitative und quantitative Vorteile bei der Leistungsbeurteilung. Bei dieser Methode wird die Leistung der Mitarbeiter mit konkreten Beispielen verglichen und ihr Verhalten dann auf einer Skala bewertet.

Jede Stufe der Bewertungsskala besteht aus mehreren Aussagen, die Mitarbeiter während ihrer Arbeit machen. Sie vergleicht die Leistung einer Person mit dem allgemeinen Standardniveau, um festzustellen, ob die Mitarbeiter kompetent sind.

Vorteile:

• Manager können den Mitarbeitern Aufgaben zuweisen, indem sie ihre Bewertungen auf dem BARS ansehen.
• Es liefert genaues Feedback und nicht nur eine Analyse der Aussagen anderer.
• Unternehmen können das Potenzial ihrer Mitarbeiter erkennen, indem sie sie mit dem Standardniveau vergleichen. Es hilft ihnen festzustellen, ob der Mitarbeiter für die Aufgabe geeignet ist.

#5. Human Resources Accounting Methode

Die Methode der Personalbuchhaltung ist eine Methode zur Leistungsbewertung, die sich auf die Kosten der Organisation konzentriert. Sie misst und analysiert den monetären Nutzen, den ein Mitarbeiter durch seine Arbeit für das Unternehmen erzielt.

Die Organisation vergleicht ihn mit den finanziellen Vorteilen, die dem Mitarbeiter geboten werden, um festzustellen, ob er für die Organisation von Nutzen ist. Bei der Analyse der Kostenleistung des Mitarbeiters werden der durchschnittliche Dienstleistungspreis pro Einheit, die Qualität, die Gemeinkosten, die zwischenmenschlichen Beziehungen und viele andere Faktoren berücksichtigt.

Nutzen:

• Sie misst die Kosten und den monetären Wert, den die Mitarbeiter für die Organisation erbringen.
• Diese Methode stärkt das Vertrauen der Mitarbeiter, da sie ihren Wert für das Unternehmen erkennen.
• Sie liefert der Organisation die genauesten, wertvollsten und zuverlässigsten Finanzinformationen. Sie finden heraus, wo sie sich verbessern müssen, um den Cashflow des Unternehmens zu steigern.
• Wenn Unternehmen sich des Wertes ihrer Mitarbeiter bewusst sind, können sie ihre Humanressourcen bestmöglich einsetzen.

#6. Methode des gepaarten Vergleichs

Die Methode des gepaarten Vergleichs ist eine komplexe, aber traditionelle Methode der Leistungsbewertung. Unternehmen vergleichen ihre Mitarbeiter in einem Team miteinander.

Die Organisation bestimmt, welcher Mitarbeiter im Team die beste oder die schlechteste Leistung erbringt. Alle Mitarbeiter vergleichen und bewerten sich gegenseitig, bis die letzte Person herauskommt. Diese Methode kann jedoch einige Mitarbeiter entmutigen.

Vorteile:

• Diese Methode misst die Fähigkeiten, das Können, die Erfahrung und die Teamfähigkeit des Mitarbeiters.
• Sie ist für das Institut von Vorteil, in dem die Anzahl der Mitarbeiter die Anzahl der Stellen übersteigt.
• Die Methode des paarweisen Vergleichs ermöglicht es den Managern, die Aufgaben entsprechend den Fähigkeiten des Mitarbeiters zuzuweisen, wie in der Rangliste dargestellt.

Vorteile der Leistungsbeurteilung

Organisationen führen Leistungsbeurteilungen zum Nutzen ihrer Mitarbeiter und Organisationen durch; sie helfen ihnen, ihre Mitarbeiter besser kennen zu lernen. Vorgesetzte finden durch verschiedene Bewertungsmethoden die Stärken und Schwächen ihrer Mitarbeiter heraus.

Der Nutzen der Leistungsbeurteilung für Mitarbeiter

• Die Leistungsbeurteilung hilft den Mitarbeitern zu wachsen, da sie ihre Stärken und Schwächen kennenlernen. Sie können an ihren Schwächen arbeiten, so dass die Mitarbeiter ihre Effizienz und Produktivität verbessern können.
• Eine Beurteilungsmethode gibt dem Mitarbeiter ein angemessenes Feedback, das ihn motiviert, bessere Leistungen zu erbringen als zuvor. Die Mitarbeiter erhalten auf der Grundlage einer Leistungsbeurteilung einen Anreiz für ihre Leistung, da sie zeigt, welcher Mitarbeiter genau und schnell für sein Ziel arbeitet.
• Regelmäßige Leistungsbeurteilungen erhöhen das Engagement der Mitarbeiter und führen zu einer positiven Einstellung der Mitarbeiter.

Die Vorteile der Leistungsbeurteilung für Unternehmen

• Leistungsbeurteilungen helfen Unternehmen festzustellen, welcher Mitarbeiter für seine Aufgabe geschult werden muss. Wenn ihre Mitarbeiter zum Beispiel das Ziel nicht erreichen, werden sie ein Trainingsprogramm für ihre Effektivität einrichten.
• Die Leistungsbeurteilung einer Organisation hilft den Managern, ihre Erwartungen an die Mitarbeiter zu begrenzen, denn sie zeigt die Fähigkeiten des Einzelnen. Manager können den Mitarbeitern entsprechend ihrer bisherigen Leistungen tägliche Aufgaben übertragen.
• Leistungsbeurteilungen helfen dabei, die Ziele des Unternehmens für die Zukunft festzulegen, so dass die Manager die bisherigen Ergebnisse prüfen können, um zu verstehen, wie das Unternehmen derzeit abschneidet.
• Außerdem hilft es den Managern, den am besten geeigneten Mitarbeitern Aufgaben zuzuweisen, die auf deren Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten basieren. All diese Eigenschaften kommen durch Leistungsbeurteilungen zum Vorschein.

Software für die Leistungsbeurteilung

Hier sind einige der Tools, die Ihnen bei der Leistungsbeurteilung helfen:

#1. Leapsome

Leapsome ist eine zentralisierte Plattform für Leistungsmanagement und Entwicklung. Sie hilft Mitarbeitern zu wachsen und ermöglicht es Managern, bessere Führungskräfte zu werden. Unternehmen können mit dieser Plattform für die Mitarbeiterentwicklung einen großartigen Ort für die Arbeit schaffen.

Funktionen:

• Sie bietet Leistungs- und 360°-Beurteilungen, um Kompetenzen zu bewerten und die Entwicklung zu verfolgen, was zum Erfolg führt.
• Es ermöglicht die Festlegung von Zielen, indem es die Ausrichtung und Verantwortlichkeit im gesamten Unternehmen schafft.
• Es misst die Unternehmenskultur mit Umfragen zum Mitarbeiterengagement, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen.
• Es bietet anpassbare Lernpfade für Onboarding und Entwicklung, damit Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt.
• Es fördert die Mitarbeiterbindung durch optimierte Vergütungs- und Beförderungsprozesse.

Die Preise von Leapsome beginnen bei $8 pro Monat und Benutzer. Dafür erhalten Sie eine mehrsprachige Plattform (13 Sprachen), ISO 27001-zertifiziert & GDPR-konform, SSO und Verschlüsselung, einen dedizierten Kundensupport und mühelose Integrationen.

#2. Zoho People

Zoho People wurde entwickelt, um die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern, die HR-Prozesse zu straffen und die Mitarbeiterbindung zu erhöhen. Mit Zoho People können Sie Anwesenheitszeiten, Leistungsbewertungen und Mitarbeiterdaten nachverfolgen und organisieren, so dass Manager ihre Mitarbeiter von überall aus verwalten können. Die Plattform basiert auf einer Cloud-Infrastruktur, die rund um die Uhr überwacht wird und eine Betriebszeit von 99,9 % bietet.

Funktionen

• Die Plattform verfügt über ein System zur Verwaltung von Mitarbeiterdatenbanken, das es Managern ermöglicht, die Daten aller Mitarbeiter an einem Ort zu speichern.
• Zoho People verfügt über alle effektiven Personalverwaltungstools, die Mitarbeiter auf dem neuesten Stand und produktiv halten, wie z.B. Onboarding, Attendance Tracker, Leave Tracker, Zeiterfassung und Verwaltung von Schichtplänen.
• Es bietet ein Corporate Learning Management System (CLMS), mit dem Manager die Schulungsprogramme ihres Unternehmens einfach erstellen und verwalten können, um Kurse zu erstellen, den Fortschritt der Mitarbeiter zu verfolgen und ihr Team bei der Aneignung neuer Fähigkeiten zu unterstützen.
• Die Plattform bietet ein Fallverwaltungssystem, mit dem Mitarbeiter die Personalabteilung problemlos kontaktieren können. Sie können Anfragen stellen, und die Personalabteilung kann die Probleme immer sofort sortieren, verfolgen und lösen.
• Zoho People hilft Unternehmen dabei, den Mittelsmann auszuschalten, indem Mitarbeiter ihre Daten pflegen, ausfüllen, Urlaub beantragen und Genehmigungen einreichen können.

Zoho People bietet fünf Pläne mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion: Den Essential HR Plan ($0,72 pro Monat), den Professional Plan ($1,44 pro Monat), den Premium Plan ($2,16 pro Monat), den Enterprise Plan ($2,88 pro Monat) und People Plus ($5,41 pro Monat).

#3. Paycor

Paycor ist eine Plattform für das Personalmanagement, die das Personalmanagement modernisiert, von der Rekrutierung, dem Onboarding und der Gehaltsabrechnung bis hin zur Karriereentwicklung und Mitarbeiterbindung. Diese Plattform führt Pläne ein, die die Entwicklung von Mitarbeitern unterstützen und ihnen helfen, ihr Potenzial auszuschöpfen und die nächsten Schritte in ihrer Karriere zu machen.

Funktionen

• Personalverantwortliche können alle Mitarbeiterinformationen an einem Ort abrufen, bearbeiten oder aktualisieren, einschließlich Zeitkarten, Lohnsätze, Kontaktinformationen und mehr.
• Sie können das Feedback nach einem Vorstellungsgespräch automatisch über eine einfach zu bedienende Bewertungsfunktion speichern.
• Personalverantwortliche können auf die Daten und Analysen zugreifen, die sie benötigen, um eine Kultur des Vertrauens aufzubauen und zu erhalten, die sich direkt auf die Leistung auswirkt.
• Sie können die Vergütung planen, da die robusten Analysetools ihnen helfen, die Vergütungsgerechtigkeit zu überwachen und gleichzeitig die Vergütungstrends zu analysieren.
• CFOs können wettbewerbsfähige Vergütungspraktiken entwickeln, die die Chancen erhöhen, gute Kandidaten zu gewinnen und Spitzenkräfte zu motivieren.

Mit Paycor können Finanzleiter den Personalbestand analysieren, die Fluktuation überwachen und herausfinden, welche Faktoren zu Veränderungen in ihrer Belegschaft führen.

Fazit

Der Bewertungsprozess einer Organisation führt zu einem besseren Mitarbeitermanagement. Sie lernen die Stärken und Schwächen ihrer Mitarbeiter kennen und können auch das Schulungsprogramm effektiver gestalten.

Das wichtigste Instrument einer Organisation ist die Bewertung der Leistung und des Engagements des Teams für ein bestimmtes Ziel. Diese kurzfristige Bewertung führt zu Erfolgen bei zukünftigen Zielen und gibt Managern eine solide Bühne, um über ihre Fähigkeiten nachzudenken, die die Ziele für die Organisation festlegen.

Informieren Sie sich auch über die beste Software zur Mitarbeiterüberwachung für mehr Arbeitsproduktivität.