Obwohl unsere technischen Geräte mit der Zeit immer intelligenter werden, gibt es immer noch einige Fehler, denen wir täglich begegnen.
Ein solches Beispiel ist die Fehlermeldung „Verbindung zum App Store nicht möglich“ auf iPhone- und iPad-Geräten.
Dies kann frustrierend sein, da der App Store ein Ort zum einfachen Herunterladen von Apps sein soll, und wenn Sie das nicht können, wird es nur zu einem lästigen Problem. Und lassen Sie mich nicht einmal mit der Dringlichkeit anfangen, eine App aktualisieren zu wollen, aber Sie werden mit dieser Nachricht geschlagen.
Zum Glück gibt es viele Lösungen, und sie sind alle einfach zu implementieren.
Gründe, warum dieser Fehler auf iOS-Geräten auftritt
Es kann viele verschiedene Gründe geben, warum Ihr iOS-Gerät keine Verbindung zum App Store herstellen kann. Hier sind einige der häufigsten:
- Sie sind nicht mit Ihren mobilen Daten/WLAN verbunden
- Ein Softwareproblem verhindert den Zugriff
- Die App Store-Server sind ausgefallen
Jetzt, da wir wissen, warum dies passieren könnte, tauchen wir sofort in die Lösungen ein.
Close and Reopen the App Store
Wahrscheinlich der schnellste Weg, um das Problem zu lösen, können Sie versuchen, den App Store zu schließen und dann wieder zu öffnen. Dadurch werden kleinere App-Probleme behoben, und die Fehlermeldung, mit der Sie konfrontiert werden, könnte eine davon sein.
Beginnen Sie, indem Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben bis zur Mitte des Bildschirms wischen, um den App-Umschalter zu öffnen. Wischen Sie als Nächstes im App Store-Fenster nach oben, um es aus der Liste zu entfernen. Sie können auch versuchen, alle anderen Apps auf diese Weise zu schließen, um die Möglichkeit eines Konflikts auszuschließen.
Öffnen Sie schließlich den App Store, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
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Clear App Store Cache
Das Leeren des Caches löst fast immer das Problem, und es ist eine meiner Lieblingsmethoden. Genau wie andere Apps da draußen wird der App Store von Software betrieben.
Es gibt so viele Codezeilen, die dem App Store im Grunde sagen, was zu tun ist und wie er vorgehen soll, damit dies funktioniert, indem Daten empfangen und gesendet werden. Da nichts auf dieser Welt perfekt ist (wie ich glaube), braucht die Software einige Zeit, um auf Ihre Befehle zu reagieren und sie zu bearbeiten.
Um die Antwortzeit zu verbessern, verwendet es jedoch einen Cache und liefert Ihnen eine vorab geladene Seite. Obwohl dies eine brillante Komponente ist, kann es manchmal nach hinten losgehen.
Cache-Dateien können im Laufe der Zeit beschädigt und mit Störungen gefüllt werden. Um dieses Problem zu lösen, ist es eine gute Idee, den Cache zu leeren, damit die App neu gestartet werden kann.
Um den Cache des App Store zu löschen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
Schritt 1: Öffnen Sie den App Store.
Schritt 2: Tippen Sie 10 Mal auf eine der Optionen unten. Sie können beispielsweise auf tippen Games 10 Mal schnell, um den Cache zu löschen.
Sie erhalten keine Benachrichtigung, dass der Cache geleert wurde. Fahren Sie danach fort und schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Make Sure You’re Connected to the Internet
Die Verbindung mit einer funktionierenden Internetverbindung ist das Wichtigste, was hier zu tun ist, und es sollte ziemlich offensichtlich sein. Manchmal sind wir uns jedoch nicht bewusst, dass wir tatsächlich von unserem WLAN getrennt sind.
Wenn Sie mobile Daten verwenden, überprüfen Sie zunächst Folgendes:
- Wenn Sie das richtige Netzwerk empfangen
- Wenn Ihr Datenpaket aktiv ist
- Wenn Ihre mobilen Daten aktiviert sind
Wenn Sie andererseits WLAN verwenden, können Sie Ihre überprüfen Router um sicherzustellen, dass alles gut funktioniert. Sie können auch versuchen, es auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Verbinden Sie schließlich das WLAN mit Ihrem iPhone oder iPad und prüfen Sie, ob es das Problem behebt.
Make Sure the Date and Time Are Correct
Ich bin mir fast sicher, dass Sie diesen Tipp nicht erwartet haben, aber so schockierend es auch klingen mag, manchmal können Ihr Datum und Ihre Uhrzeit die Funktionalität Ihres Geräts beeinträchtigen.
Wenn Ihre Daten und Uhrzeit nicht synchron sind, denkt Ihr Gerät möglicherweise, dass es in der Zukunft oder in der Vergangenheit liegt, was Sie daran hindern könnte, eine Verbindung zum App Store herzustellen.
Um sicherzustellen, dass Ihr Datum und Ihre Uhrzeit korrekt sind, können Sie dies überprüfen, indem Sie auf gehen Einstellungen> Allgemein> Datum & Uhrzeit. Stellen Sie sicher, dass die Automatisch einstellen Option ist eingeschaltet.
Dies gibt Ihnen das genaueste Timing basierend auf Ihrem Standort.
Make Sure VPN is Turned Off
Wenn Sie verwenden ein VPN auf Ihrem iOS-Gerät, Sie können versuchen, es auszuschalten. Der Grund, warum dies das Problem beheben kann, ist, dass verschiedene Länder unterschiedliche Apps im App Store haben und wenn Ihr VPN mit einem anderen Land verbunden ist, kann der App Store keine Verbindung damit herstellen.
Sie können das VPN über die App ausschalten, die Sie dafür heruntergeladen haben, oder Sie können zu gehen Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung. Wenn ein VPN aktiv ist, schalten Sie es einfach aus.
Check the Apple System Status Page
Es besteht die Möglichkeit, dass Sie alle frustriert sind und kurz davor sind, sich die Haare auszureißen, aber das eigentliche Problem kommt von Apples Seite. Oft treten Probleme mit den Servern von Apples Endgerät auf, und aus diesem Grund beginnen die Apps auf Ihren iOS-Geräten zu glitzern.
Auch wenn es sich um ein seltenes Ereignis handelt, ist es immer noch möglich, also ist es eine gute Idee, dies zu überprüfen Apple-Systemstatusseite.
Wie Sie sehen können, funktioniert der App Store-Server im Moment einwandfrei. Wenn der Punkt daneben grün ist, wissen Sie, dass es kein Problem mit den Servern gibt.
Update Your iOS Software
Unsere Geräte erhalten aus einem bestimmten Grund Software-Updates, und wenn Ihr iPhone oder iPad ein neues Update erhalten hat, sollten Sie fortfahren und es aktualisieren. Durch die Aktualisierung auf die neueste Version von iOS können viele Fehler und Störungen behoben werden, die in der vorherigen Version vorhanden waren.
Um nach einem neuen Software-Update zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update.
Wenn Ihr Gerät nicht auf die neueste Version aktualisiert ist, haben Sie die Möglichkeit, das Update herunterzuladen und zu installieren. Fahren Sie fort und tun Sie dies, um das Problem möglicherweise zu beheben.
Logout from iTunes & App Store
Das Abmelden von iTunes & App Store kann kleinere Probleme beseitigen, es lohnt sich also, es auszuprobieren, wenn die anderen Methoden für Sie nicht funktioniert haben.
Gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie dann auf Ihre ID.
Scrollen Sie nach unten, bis Sie sehen Abmelden.
Tippen Sie darauf, um sich von Ihrer Apple ID abzumelden. Melden Sie sich als Nächstes erneut an und versuchen Sie, auf den App Store zuzugreifen.
Restart Your Device
Eine universelle Methode zur Lösung technischer Probleme, Neustart Ihres iOS-Geräts, das kleine Probleme behebt. Es wird nicht schaden, diese einfache Lösung auszuprobieren; es könnte das Problem für Sie lösen.
Report Potential Hardware Problems
Wenn Sie alle Methoden ausprobiert haben und immer noch dasselbe Problem haben, können Sie sich als letztes an das Support-Team von Apple wenden. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr iPhone oder iPad Hardwareprobleme hat, die Ihrer Aufmerksamkeit bedürfen.
Sie können durch zu starten Termin vereinbaren bei Ihrem örtlichen Apple Store und sehen Sie, wie es weitergeht.
Zusammenfassung
Es kann unglaublich frustrierend sein, wenn etwas so Einfaches wie die Nutzung des App Store unmöglich wird. Mit den oben genannten Lösungen sollten Sie jedoch in der Lage sein, eine Lösung dafür zu finden und sie problemlos zu verwenden.
Als nächstes lernen So löschen Sie den Cache auf Ihrem iPhone mit oder ohne Cleaner-Apps.
